The Fulfillment Lab: más que un centro de cumplimiento de Tampa

Muchas pequeñas empresas de comercio electrónico comienzan en casa, y sus respectivos propietarios se encargan de todo: crear el producto, encontrar proveedores, desarrollar campañas de marketing, tomar pedidos de clientes y realizar envíos. Con el tiempo, a medida que la empresa crece, muchos propietarios de negocios de comercio electrónico descubren que subcontratar el envío a un centro logístico es una excelente manera de liberar tiempo para concentrarse en otros aspectos del negocio. Entonces, lo siguiente es aprender a elegir un centro logístico.

Elegir un centro de cumplimiento

El uso de un centro logístico o una empresa de logística de terceros (3PL) ofrece una gran cantidad de beneficios a las empresas de comercio electrónico (cubrimos muchos de ellos en nuestro blog, 10 razones para usar un centro logístico para su envío de comercio electrónico ). Para encontrar el centro logístico adecuado, debe tener en cuenta estos cinco factores.

Ubicaciones de clientes

¿Están sus clientes en ciudades seleccionadas de EE. UU. o repartidos por todo el país, tal vez incluso en todo el mundo ? Si no está seguro, es importante hacer un mapa de esto para que pueda seleccionar el mejor centro (o centros) de cumplimiento. La elección de uno o más centros de cumplimiento en función de la ubicación del cliente puede ayudar a acelerar el envío, lo cual es extremadamente importante en el mundo actual de gratificación instantánea.

El tiempo de entrega

Solo las empresas de comercio electrónico que atienden a una audiencia muy específica o que crean productos personalizados generalmente pueden salirse con la suya con tiempos de entrega lentos, ya que su audiencia no tiene a nadie más a quien recurrir. Para aquellos que compiten con docenas de otras empresas de comercio electrónico o gigantes como Amazon o eBay, el envío rápido es fundamental. Los estudios muestran que tres días o menos es el plazo más aceptable para la mayoría de los consumidores.

Envío gratis

Una encuesta de consumidores estadounidenses encontró que más del 50% considera que el envío gratuito es el factor más importante para las compras en línea. Por supuesto, si no están pagando por el envío, deberá encontrar una manera de enviar de manera económica para que pueda pagar la factura.

Tener una estrategia 3PL múltiple significa que puede realizar envíos desde el centro logístico más cercano a un cliente en particular; al hacerlo, el producto cruzará menos zonas postales, lo que significa que pagará menos. Asegúrese de consultar nuestro blog 5 consejos de envío para pequeñas empresas que le ayudarán a ahorrar dinero para obtener más información sobre el tema.

embalaje

El cliente de hoy no se conforma con una caja marrón maltratada en su puerta; quieren empaques personalizados que se vean bien y protejan sus valiosas compras. Al considerar un centro logístico, es importante considerar su capacidad para brindar soluciones de embalaje personalizadas. ¡Esto puede generar reconocimiento de marca y crear defensores leales de la marca que recomienden activamente su producto!

La gestión del inventario

¿Cuántos SKU tienes? Si solo tiene un producto, la gestión del inventario suele ser fácil. Una vez que tiene varios productos, las cosas se vuelven más complicadas (especialmente si algunos están orientados a áreas específicas del país o del mundo). Un centro de cumplimiento acreditado ofrece un software de administración de inventario que le permite documentar el movimiento del inventario para que siempre haya suficiente inventario disponible (pero nunca demasiado).

¿Por qué usar nuestro centro de cumplimiento de Tampa, Florida?

Al elegir la ubicación ideal de su centro de cumplimiento, The Fulfillment Lab lo tiene cubierto. Con sede en Tampa, Florida, este punto de acceso de Sunshine State es una ubicación perfecta. Tampa Bay es uno de los mercados más grandes del sureste de los Estados Unidos, con una ubicación ideal entre Miami y Jacksonville, y se está convirtiendo rápidamente en una puerta de entrada al centro de distribución (recientemente se inauguró un quinto almacén de Amazon en el área).

No tiene que confiar en nuestra palabra de que Tampa, Florida, es un excelente lugar para enviar su inventario; consulte estas estadísticas del Puerto de la Bahía de Tampa, donde muchos de los productos de nuestros clientes comienzan su viaje desde nuestras instalaciones de servicio logístico de Florida.

• Mano de obra estable, experimentada y eficiente
• Excelentes conexiones intermodales
• Puerto seguro, protegido y protegido

Incluso si opta por utilizar una de nuestras otras ubicaciones de centro de cumplimiento, un almacén y centro de cumplimiento de Tampa sigue siendo una ubicación secundaria principal para almacenar y enviar sus productos.

Elija Florida Fulfillment Services con fuertes raíces en Sunshine State

Muchos centros de cumplimiento y almacenes se establecieron en Florida porque es una ubicación privilegiada, sin embargo, The Fulfillment Lab tiene fuertes raíces en Florida. La abuela de nuestro fundador y propietario, Rick Nelson, vino de Key West para trabajar en la industria del cigarro en Ybor City, lo que lo convierte en un nativo de tercera generación. El padre de Nelson trabajó para el Departamento de Policía de Tampa durante más de 20 años y su madre era maestra de escuela.

La esposa de Nelson, también tampaniana de tercera generación, vivió cerca de él toda su vida (compartieron el mismo pediatra), sin embargo, no estaban destinados a conocerse hasta su primer año de universidad en la Universidad del Sur de Florida, donde él estaba trabajando en una licenciatura en negocios y se centró en la educación.

Durante la universidad y después de graduarse, Nelson trabajó para el padre y el tío de su esposa en Florida Central Binder, donde recibió experiencia práctica sobre cómo administrar un negocio. “Realmente confiaron en mí para mejorar la empresa”, dijo Nelson. “Trabajé en iniciativas de marketing y aprendí a administrar un negocio”.

Esto finalmente condujo a la creación de The Fulfillment Lab en Tampa, que se ha expandido globalmente a 14 ubicaciones con más planes de expansión en el horizonte. "Tenemos el software de cumplimiento número uno para comercio electrónico en el mundo", dice Nelson. "Hay cosas que estamos haciendo en nuestras instalaciones de cumplimiento que nadie más está haciendo".

Subcontrate su embalaje y envío con The Fulfillment Lab, Tampa, FL

¿Listo para externalizar su embalaje y envío? Como dice el título de esta historia, The Fulfillment Lab es "Más que un centro de cumplimiento de Tampa, Florida". Además del envío seguro y protegido, brindamos una experiencia de cliente increíble, y si cree que el cumplimiento de pedidos no afecta este proceso , piénselo de nuevo. Sin una tienda física, no tiene un punto de contacto principal con sus clientes hasta que su paquete llega a su puerta. Por lo tanto, la entrega debe ser memorable.

Nuestro marketing de cumplimiento lo hace posible, permitiéndole personalizar toda la experiencia de cumplimiento para sus clientes. Con el marketing de cumplimiento y el empaque personalizado, podrá:

• Eleve la experiencia de su cliente
• Diferénciate de los competidores
• Aumentar el conocimiento de la marca
• Construir reconocimiento de marca
• Satisfaga mejor a sus clientes actuales
• Atrae nuevos clientes con menos esfuerzo
• Genere ingresos adicionales

Para hacer esto, utilizará nuestro propio software de cumplimiento global (GFS), que le permite integrar rápidamente su plataforma de comercio electrónico y configurar su logística de cumplimiento. Solo toma un par de minutos y luego puede comenzar a administrar el inventario, rastrear pedidos, personalizar paquetes y mucho más.

“Los clientes de comercio electrónico deben esperar más de sus proveedores de cumplimiento”, dice Nelson. “Si Amazon comercializa sus empaques, ¿por qué no?” ¡Con The Fulfillment Lab, ahora puedes!

¿Listo para comenzar con The Fulfillment Lab en Tampa, Florida o en cualquier otro lugar? ¡Contáctenos hoy para obtener más información sobre cómo aprovechar el marketing de cumplimiento como parte de su estrategia de marketing!