Comparación Square vs Shopify 2020: ¿Qué sistema POS es el mejor?

Publicado: 2022-05-04
Ante Rados

Hoy hablaremos de dos proveedores de sistemas POS. Para decidir cuál elegir, primero debe saber qué factores importantes del sistema POS debe tener en cuenta. Repasemos esa lista de verificación.

Es importante verificar si un TPV puede procesar todos los métodos de pago que va a necesitar. Si espera que los clientes paguen principalmente con tarjetas de débito y el sistema POS que elija no puede procesarlos, no tendrá mucho uso de sus otras funciones.

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Las buenas herramientas de gestión de inventario son imprescindibles. Vivimos en una era digital y no debe conformarse con un sistema POS a menos que casi toda la gestión de inventario esté automatizada. También debe incluir buenas herramientas de informes y análisis, para que pueda realizar un seguimiento de cómo le está yendo a su negocio.

También debe prestar atención a qué tan bien se sincronizan sus ubicaciones físicas y su tienda en línea, y cuáles son las funciones de marketing digital y SEO que obtiene. Para que sus ventas aumenten, su negocio debe ser fácil de encontrar en línea.

Entonces, ¿quién es mejor para hacer esto, Square o Shopify? Averigüemos eso enfrentándolos entre sí.

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Tabla de contenido

Entonces, ¿cuál es mejor, Square o Shopify?
  • Comparación entre Shopify y Square
    • Tienda en línea Square o Shopify facilidad de uso
    • Creador de sitios web Square vs Shopify
    • Plantillas, temas y personalización de Square vs Shopify
    • Compare las características de Shopify o Square eCommerce
    • Nuestra opción n.º 1 para alojar blogs
  • $6.95/mes
  • $2.64/mes*
    • Square y Shopify SEO y funciones de marketing
    • Square POS frente a Shopify POS
    • Aplicaciones y complementos de Shopify vs Square
    • Atención al cliente de Shopify frente a Square
    • Velocidad, tiempo de actividad y confiabilidad de Square vs Shopify
    • Precio de la tienda en línea Square vs Shopify
  • Conclusión de Square vs Shopify
    • Puntaje final de Square versus Shopify
  • preguntas frecuentes
    • ¿Es Square mejor que Shopify?
    • ¿Shopify funciona con Square?
    • ¿Square es compatible con Shopify?
    • ¿Puedes sincronizar Square y Shopify?
    • ¿Cuál es la diferencia entre Square y Shopify?
    • ¿Qué es mejor Square o Shopify?
  • Entonces, ¿cuál es mejor, Square o Shopify?

    Descuentos cuadrados Shopify descuentos
    Square frente a Shopify

    Ambas compañías tienen líneas de productos diseñadas para facilitar el uso de las pequeñas empresas. Las configuraciones de POS son fáciles de aprender, por lo que capacitar a sus empleados no debería ser un problema, sin importar cuál de las dos empresas elija.

    El software de creación de sitios web en la mayoría de los casos no requiere ningún conocimiento de codificación. Las opciones de personalización están diseñadas de manera que pueda comprenderlas y utilizarlas sin conocimientos técnicos. Los cargos de procesamiento de pagos se simplifican, por lo que incluso las personas que crean su primera tienda podrán controlarlo fácilmente.

    Tanto Square como Shopify serán fáciles de usar tanto para usted como para sus empleados. Ambos manejan la facilidad de uso mejor de lo que cabría esperar según los estándares de la industria, por lo que ambos obtienen 5 de 5 estrellas por su facilidad de uso.

    Ventajas cuadradas
    No se requieren conocimientos técnicos
    Fácil configuración de POS
    Shopify ventajas
    Excelente control de fondo
    Más fácil de administrar grandes tiendas

    Square utiliza el creador de sitios web Weebly desde que adquirieron Weebly en 2018. Weebly es un creador de sitios web de arrastrar y soltar diseñado pensando en los principiantes.

    Weebly utiliza un sistema de cuadrícula intuitivo. Esto significa que cada elemento encajará en su lugar y se alineará automáticamente con otros elementos cuando lo arrastre a algún lugar. De esta manera, no tendrá que preocuparse por la superposición de varios elementos. Además, su sitio web se verá excelente incluso si no tiene habilidad para el diseño.

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    Weebly es compatible con toneladas de widgets y aplicaciones. Con esta compatibilidad, puede actualizar el constructor si necesita funcionalidad adicional.

    Weebly enfrenta el mismo problema que todos los demás constructores de arrastrar y soltar. Incluso con la funcionalidad adicional que obtiene con widgets y aplicaciones, hay límites para lo que puede hacer con un generador de arrastrar y soltar. Es un excelente constructor para principiantes, pero no espere crear sitios web realmente complejos con él.

    Shopify tiene un creador de sitios web que está completamente orientado al comercio electrónico. El constructor de Shopify no tiene un editor de arrastrar y soltar, así que no esperes que sea tan fácil de usar como Weebly. No te preocupes, sigue siendo muy fácil de usar.

    Una cosa que hace que el creador de Shopify sea tan bueno es que es capaz de crear sitios web de comercio electrónico complejos mientras mantiene una interfaz limpia y simple. Esto es posible gracias a la combinación de potentes herramientas de comercio electrónico con un editor fácil de usar.

    Aunque no es un generador de arrastrar y soltar, aún puede controlar completamente qué y dónde desea colocar elementos en el sitio de su sitio web. Si no está satisfecho con el aspecto de su sitio web, puede cambiar cualquier cosa, cuando lo desee.

    Al principio, los principiantes pueden tener dificultades para encontrar ciertos widgets y comprender la terminología que usa Shopify. Pero una vez que te acostumbres, encontrarás tu camino en el editor fácilmente.

    Aunque es más fácil comenzar a usar el creador de sitios de Square, Shopify tiene un mejor creador en general. Es más sofisticado y capaz de crear sitios web más complejos.

    Ventajas cuadradas
    Arrastrar y soltar
    Shopify ventajas
    Capaz de crear sitios web complejos

    Square tiene un enfoque algo diferente a las plantillas que la mayoría de los creadores de tiendas en línea. No hay temas prefabricados entre los que pueda elegir. En su lugar, elige una plantilla basada en la industria en la que se encuentra y continúa eligiendo el diseño, las fuentes y los colores que utilizará la plantilla.

    Una vez que elige las opciones básicas, continúa agregando páginas del sitio web que comienzan como colecciones de bloques de contenido. El diseño de una página es completamente personalizable; puede agregar, eliminar y reorganizar bloques personalizados como mejor le parezca. Las colecciones iniciales de bloques de contenido que seleccione son solo diseños prefabricados que funcionan bien.

    La personalización no es tan buena cuando se trata de texto. Está limitado a solo tres opciones de tamaño de texto. También hay un problema con los cuadros de texto. La forma, la ubicación y el tamaño de los cuadros de texto no se pueden ajustar y eso puede ser frustrante.

    La personalización también sufre por la falta de una opción para acceder a HTML o CSS de su sitio web. Esto significa que la única forma de personalizar su sitio web es utilizando la herramienta de diseño.

    Los temas, las plantillas y la personalización son el punto más débil de Square, por lo que si esto es importante para usted, debería considerar usar Shopify.

    Shopify, por el contrario, tiene 72 temas para que elijas. Cada uno de ellos viene con características específicas de la industria. Solo 8 temas son gratuitos; para otros, tendrá que pagar una tarifa única de $140-$180.

    Cuando se trata de la personalización de esos temas, Shopify te permite hacer mucho. La personalización de las plantillas que ofrece es una característica excelente y no debe pasarse por alto.

    La personalización de plantillas es una manera fácil de realizar cambios en varias páginas de su sitio web. Cualquier cambio que realice en una plantilla se aplicará a todas las páginas que la utilicen. Por ejemplo, si cambia la configuración de un pie de página de su sitio web, todas las páginas que lo usen mostrarán automáticamente los cambios que realizó.

    También puede agregar, eliminar, mover y editar secciones individuales. Las opciones disponibles para la personalización de la sección variarán según la sección. Shopify sabe que la personalización es importante, por lo que es probable que puedas personalizar todo lo que quieras.

    Cambiar los colores, el texto, el favicon (el favicon es una pequeña imagen que aparece en una pestaña cuando alguien abre su sitio web), los botones de redes sociales y varias opciones para el pago de su tienda son solo algunos de los ejemplos de lo que puede hacer al personalizar secciones individuales. .

    Con Shopify, no estás bloqueado del código de tu sitio web. Si sabe codificar o si contrata a un desarrollador profesional, no hay límite para lo que puede personalizar.

    Shopify ventajas
    Temas de primer nivel
    Gran personalización

    Ambos servicios aceptan pagos de las principales redes de tarjetas de crédito. El beneficio de usar Square radica en la capacidad de Square para procesar todos los pagos fuera de línea. Shopify se limita a aceptar efectivo y métodos de pago personalizados fuera de línea. También existe una limitación para el procesamiento de pagos de Square; si elige Square como su sistema POS, tendrá que usar Square como su procesador de pagos.

    Pagar impuestos es una parte importante de cada tienda. Square tiene una calculadora de impuestos que calculará la cantidad exacta de impuestos que tendrá que pagar, siempre que ingrese la información de su tasa de impuestos.

    El sistema de gestión de inventario de Square actualizará la cantidad de productos con cada venta y dejará de vender productos automáticamente una vez que se agoten. Una característica importante que falta es el ajuste automático de los niveles de inventario cuando se devuelve su producto.

    Una característica importante de comercio electrónico que debe tener en cuenta es la posibilidad de agregar opciones y variaciones para sus productos. Con Square, puede crear conjuntos de opciones que puede aplicar fácilmente en todos los productos similares y luego simplemente agregar las variaciones para cada producto.

    Si no sabes cuál es la diferencia entre opción y variación, déjame explicarte con un ejemplo. Supongamos que vende camisetas en su tienda. Las diferentes opciones serían el tamaño y el color de la camisa. Las variaciones del color de la opción serían púrpura, negro, naranja, etc.

    Square tiene una función llamada Abandoned Cart Saver, que es su versión de recuperación de carritos abandonados. Envía correos electrónicos sobre carritos abandonados a los clientes que agregaron un artículo a su carrito y lo abandonaron sin comprar nada. Desafortunadamente, no obtiene esta función en su plan gratuito y en el plan profesional.

    Sus características de envío dependerán del plan que elija. Puede cobrar la tarifa de envío según el peso, la cantidad del artículo y el total del pedido con cada uno de los planes. Los planes pagos le permiten acceder a tarifas de envío en tiempo real con UPS, USPS y FedEx.

    Square también tiene soporte para cantidades ilimitadas de productos, venta multicanal, herramientas para vender en Instagram, calculadoras de envío, tarjetas de regalo y cupones de venta.

    Si bien Square tiene funciones de comercio electrónico que satisfarán a las pequeñas empresas, las tiendas más grandes no estarán encantadas con lo que Square tiene para ofrecer.

    El ancho de banda ilimitado combinado con la cantidad infinita de productos que puede colocar en su tienda hacen de Shopify una opción sin límites para el tamaño de su tienda.
    Con Shopify, también hay una gran cantidad de opciones de pago para elegir. De hecho, es difícil encontrar una puerta de enlace que Shopify no admita. Shopify integra más de 100 pasarelas de pago. Hay una página en su sitio web con todas las opciones de pago enumeradas por país. Deberá pagar una tarifa de transacción por usar una puerta de enlace que no sea Shopify Payments, pero al menos hay una opción para elegir una puerta de enlace diferente.

    A diferencia de la calculadora de impuestos de Square, donde debe ingresar sus tasas de impuestos, Shopify maneja automáticamente las tasas de impuestos de los principales países según su ubicación. También recibirá tarifas de envío automático de los principales transportistas, por lo que son dos problemas menos en su lista. Las funciones de gestión y cumplimiento de pedidos también son más detalladas que las de Square.

    Shopify tiene una excelente gestión de inventario con una barra de búsqueda que le permite encontrar fácilmente cualquier cosa en su inventario. El sistema de gestión de inventario tiene soporte para cargar múltiples productos simultáneamente. Las herramientas de gestión de existencias, la recuperación de carritos de compras abandonados y los informes de ingresos están integrados y la importación/exportación de información con archivos CSV facilita la vida de cualquier minorista.

    Con Shopify también puedes crear opciones y variaciones para tus productos. Shopify tiene soporte integrado para 100 variantes de un producto. Cada producto puede tener hasta 3 opciones. Para obtener más opciones y variaciones, deberá obtener una aplicación de terceros.

    Shopify tiene más opciones para establecer tarifas de envío flexibles. Puede establecer tarifas basadas en el peso y la ubicación. También es posible ajustar las tarifas por precio fijo, precios escalonados y elegir el punto de precio en el que el envío es gratuito.

    Shopify tiene características con excelente escalado. Son lo suficientemente simples de usar, lo que es excelente para las pequeñas empresas y son lo suficientemente potentes como para respaldar a las grandes empresas. Cuando comparamos Shopify y Square, Shopify es el ganador de esta categoría.

    Ventajas cuadradas
    Sin límite de opciones y variaciones.
    Perfecto para pequeñas empresas.
    Shopify ventajas
    Más de 100 puertas de enlace
    Calculadora de impuestos automatizada
    Excelente escalado

    Square es una opción terrible cuando se trata de SEO y herramientas de marketing.

    Además de las integraciones de Instagram y Pinterest, la única herramienta de marketing que ofrecen se llama Square Marketing. Es una herramienta que te permite crear y gestionar campañas de email marketing. El costo de la herramienta Square Marketing dependerá de la cantidad de clientes accesibles en su directorio de clientes. El precio comienza en $ 15 / mes para hasta 500 clientes accesibles.

    Hay una tienda de aplicaciones con aplicaciones adicionales que pueden agregar algunas funciones de marketing, pero también es muy limitada. En la categoría de marketing y análisis, solo hay 9 (no, no me olvidé de agregar ningún 0 después del 9) aplicaciones, y la mitad de ellas (redondeadas hacia abajo) son solo aplicaciones de análisis. Para comprender completamente cuán minúsculo es ese número, considere este hecho: la cantidad de subcategorías en la categoría de marketing en el mercado de aplicaciones de Shopify es mayor que la cantidad de aplicaciones en la categoría de marketing y análisis de Square.

    Cuando se trata de SEO, puede agregar descripciones de su sitio web, páginas y productos que aparecerán en los motores de búsqueda, y eso es todo.

    Shopify se basa en aplicaciones de terceros para la mayoría de las funciones de marketing. Esto no es necesariamente algo malo porque abre un camino para mucha flexibilidad. El mercado de aplicaciones de Shopify es enorme, por lo que es muy poco probable que no encuentres lo que buscas. La categoría de marketing en su tienda de aplicaciones tiene 896 aplicaciones.

    No necesitará soporte de terceros para funciones básicas de SEO como metatítulos, redireccionamientos, slugs de URL de textos alternativos, etc. Sin embargo, hay alrededor de 100 aplicaciones en la categoría de SEO que puede usar para agregar funciones de SEO más sofisticadas a su tienda. .

    También existe la herramienta Shopify Email que te permite crear campañas de correo electrónico y medir su éxito con análisis incorporados.

    El mayor inconveniente de Shopify es la pequeña cantidad de funciones integradas de marketing y SEO. Esa desventaja no es significativa porque Shopify tiene una gran tienda de aplicaciones con más de 4000 aplicaciones que puedes usar para agregar cualquier herramienta que falte.

    Shopify ventajas
    Flexibilidad
    Herramienta de correo electrónico de Shopify

    Square no tiene una gran cantidad de opciones de pago que ofrece Shopify, pero también permiten que sus clientes paguen a través de múltiples opciones de pago en una sola transacción.

    Una cosa en la que Square es mejor que Shopify es en el manejo de pagos fuera de línea. El sistema Square POS puede manejar todos los métodos de pago admitidos cuando está en línea. Para aceptar tarjetas de crédito en modo fuera de línea, solo es importante que vuelva a poner el sistema en línea dentro de las 72 horas posteriores a la transacción completa.

    El sistema de inventario Squares POS realiza un seguimiento del inventario en todas sus tiendas físicas y en línea. Marca los productos que están a punto de agotarse y le notifica por correo electrónico, para que pueda reponer las existencias a tiempo.

    Cuando emite reembolsos con Square, obtendrá un reembolso de Square por todos los costos de procesamiento.
    El sistema POS es donde Square realmente brilla, y si solo está buscando un sistema POS en sus tiendas físicas, hace el trabajo mejor que Shopify

    Desde efectivo hasta tarjetas de débito y opciones de pago personalizadas, Shopify puede procesar todo tipo de pagos. Con Shopify, tus clientes también pueden pagar a través de múltiples métodos en una sola transacción.

    El procesador de pagos predeterminado es Shopify Payments, pero puedes cambiar a otro procesador de pagos. Tenga en cuenta que habrá tarifas adicionales cuando utilice otros procesadores de pago. Las tarifas dependerán del plan de Shopify al que esté suscrito y oscilan entre el 0,5 % y el 2 %.

    Una de las funciones más importantes es la capacidad del sistema POS para procesar pagos fuera de línea. Shopify puede manejar pagos personalizados y en efectivo mientras está en línea, pero no es capaz de pagos fuera de línea con tarjeta de crédito.

    La ya impresionante gestión de inventario de Shopify te permite generar códigos de barras para tus productos, rastrear tus productos y sincronizar los datos con la parte de comercio electrónico de tu negocio.

    Hay una opción para emitir un reembolso total o parcial por las ventas que no se completan. Hay varias opciones sobre cómo puede reembolsar esos pagos. Puede dar tarjetas de regalo, créditos de la tienda o simplemente devolver el dinero que gastaron sus clientes.

    Ventajas cuadradas
    Todos los métodos de pago funcionan sin conexión
    Reembolso de costos de procesamiento de ventas incompletas
    Shopify ventajas
    Más opciones de procesador de pagos
    Shopify ventajas
    Enorme tienda de aplicaciones
    Fácil de buscar
    Colecciones prefabricadas de aplicaciones

    Square tiene cuatro planes entre los que puede elegir, y lo bueno es que uno de ellos es gratis. Echemos un vistazo a ellos.

    Gratis: $0/mes

    Profesional: $12/mes

    Rendimiento: $26/mes

    Prima $72/mes

    El único beneficio de Square aquí es el plan gratuito que ofrecen. Para cualquier otro plan, obtendrá un mejor valor por su dinero con Shopify. Por ejemplo, si comparamos el plan Performance de Square y el Shopify básico, por solo $2 al mes más, obtendrá mejores tarifas de envío y una tienda en línea repleta de más funciones.

    Primero, veamos los precios de Shopify y la diferencia en las funciones que ofrecen los planes. Le haré saber lo que todos ellos tienen en común después de la descripción general de las diferencias.

    Shopify básico: $ 29 / mes

    Shopify: $79/mes

    Shopify avanzado: $ 299 / mes

    La diferencia más importante en los planes de Shopify es el costo de las tarifas. Si está generando ingresos considerables, puede ahorrar mucho dinero si se actualiza a uno de los planes más caros.

    Las características que comparten todos los planes son productos ilimitados de la aplicación Shopify POS, códigos de descuento, recuperación de carritos abandonados e integración multicanal.

    También hay un plan Shopify Plus que tiene un precio personalizado. La licencia para el plan tiene un costo de $2,000. Hay tarifas adicionales una vez que supere los $ 800,000 en forma de 0.25% de las ventas de la tienda por mes.

    Ventajas cuadradas
    Plan gratuito disponible
    Dominio gratuito
    Shopify ventajas
    Grandes descuentos en envíos
    Gran relación calidad-precio
    Plan para grandes empresas