¿Pasa demasiado tiempo en su marketing de Facebook Messenger? Prueba estas 10 tácticas

El marketing de Facebook Messenger es la mejor oportunidad en marketing digital en la actualidad.

Y consigue esto. 1400 millones de personas utilizan Facebook Messenger de forma activa, pero menos del 1 % de las empresas se involucran realmente en el marketing de Facebook Messenger.

Esto es lo que llamamos una brecha de oportunidad.

Entonces, ¿qué es el marketing de Facebook Messenger, cuál es la recompensa y cómo funciona? Y lo que es más importante, ¿cómo puede crear un chatbot gratuito para impulsar el compromiso, las ventas y el servicio al cliente en Facebook? Esta es tu guía.

¿Qué es el marketing de mensajería de Facebook?

Facebook Messenger Marketing se conecta con los clientes en la plataforma de chat Facebook Messenger.

Facebook Messenger Marketing tiene mucho que ver con los chatbots. Los chatbots de Messenger le permiten habilitar automatizaciones de marketing como:

• Explosión de chat: es como enviar correos electrónicos para chat
• Campañas de goteo, tal como suena
• Integraciones de sistemas comerciales: conexión de perfiles de clientes a través de bases de datos

Hacer explosiones de chat y crear chatbots de Facebook Messenger es una solución escalable para conectarse con clientes en la aplicación de chat móvil más popular del mundo.

10 tácticas de marketing de Facebook Messenger

Táctica de marketing de Facebook Messenger n.º 1: crea un chatbot

¿Sabía que se tarda menos de 5 minutos en crear su primer chatbot en MobileMonkey?

Puede crear potentes chatbots con el creador de chatbots y no requiere ningún tipo de codificación.

Los widgets y una interfaz de arrastrar y soltar facilitan la combinación de imágenes, galerías, GIF animados, preguntas, formularios, texto y más.

Además, puede seleccionar entre una gran variedad de plantillas para potenciar su poder de marketing de Facebook Messenger. Elija la plantilla de chatbot que mejor se adapte a sus objetivos, modifíquela según sus preferencias y listo.

Lo primero que debe hacer es personalizar un bot de Messenger que saludará a las personas que envíen mensajes a su página.

Use su bot de Messenger de bienvenida para recopilar un poco de información de su visitante. ¿Qué están buscando en lo que usted pueda ayudarlos?

Es esa información (correo electrónico, número de teléfono, intereses, presupuesto) la que utiliza para guardar atributos personalizados en su perfil de cliente.

Use atributos personalizados para crear segmentos de audiencia para personalizar sus mensajes.

¡Aquí se explica cómo crear un chatbot de Messenger en 5 minutos!

Táctica de marketing de Facebook Messenger #2: Explosiones de chat

¿Está familiarizado con las explosiones de correo electrónico? Una explosión de chat es similar, excepto que funciona mediante el envío de chats de Facebook Messenger.

Con los chatbots, todo el proceso está automatizado.

Por ejemplo, puede crear y enviar ráfagas de chat cada vez que publique una nueva publicación de blog.

La voladura de chat toma menos de 5 minutos.

Y RSS blog blaster automatizará la transmisión de chat en función de la fuente RSS de su blog. ¡Esa es una configuración de 3 minutos con cero minutos a la semana después de eso!

Mira cómo chatear con tus contactos de Messenger.

Táctica de marketing de Facebook Messenger #3: Anuncios de Messenger

Cuando tenga el mejor contenido para promocionar, use el objetivo de anuncio de clic para enviar a Messenger para recopilar más que tráfico a sus páginas.

Con los anuncios de Messenger, también obtiene información de contacto para aquellos que hacen clic en sus anuncios.

¡También obtiene permisos para enviar mensajes de seguimiento a cada nuevo contacto!

Crear el anuncio solo toma alrededor de 5 minutos cada semana.

Así que haga un plan para promocionar una publicación de blog destacada en Messenger una vez a la semana. Asigne $ 40-100 para cada presupuesto de campaña de por vida.

Táctica de marketing de Facebook Messenger #4: audiencias personalizadas

Cada vez que hace una pregunta o recopila información de clientes potenciales o clientes en un formulario, está guardando atributos personalizados en sus perfiles de contacto.

Naturalmente, querrá enviar mensajes de seguimiento a estos nuevos contactos.

Cree audiencias personalizadas basadas en estos atributos.

¡Crear una nueva audiencia solo toma solo un minuto!

Táctica de marketing de Facebook Messenger #5: Campañas de goteo

Crear una campaña de goteo es algo que solo necesita configurar una vez.

Puede tomar 15 minutos construir cada página de contenido y programarla en una línea de tiempo.

Una vez que se crea la campaña de goteo de Messenger, no hay necesidad de preocuparse por ella. ¡Correrá y hará su cosa de goteo!

Cuente este a cero minutos por semana.

Táctica de marketing de Facebook Messenger n.º 6: páginas de destino móviles

Puede que sea el momento de hacer el cambio a las páginas de destino móviles en el chat.

Considere la torpe experiencia de la página de destino móvil a la que está enviando el tráfico de su anuncio.

Luego considere la interfaz de chat optimizada para dispositivos móviles de una página de destino que atrae a un cliente potencial hasta la conversión.

Configure su página de inicio de chat de Messenger en 5 minutos una vez, luego administre los anuncios como lo haría normalmente, usando el enlace a Messenger para su página de destino.

Cero minutos continuos en MobileMonkey por semana.

Táctica de marketing de Facebook Messenger #7: Protección de comentarios

Cuando su máquina de marketing de Facebook Messenger esté funcionando, estará listo para invertir recursos en el crecimiento de su lista de contactos.

Un imán principal de Messenger es una respuesta automática de publicación de Facebook, también conocida como protección de comentarios.

Se tarda unos cinco minutos en crear un protector de comentarios en una publicación. Crea uno nuevo cada semana.

Póngase al día con las tácticas para construir su lista de contactos con un protector de comentarios.

Táctica de marketing de Facebook Messenger #8: Complemento de casilla de verificación

Otro imán principal para los contactos de Messenger es el complemento de casilla de verificación.

Es una casilla de verificación que se encuentra junto a otras casillas de verificación en formularios y CTA en sus activos, y pregunta si las personas desean suscribirse en Messenger.

La configuración es simple y no hay mantenimiento semanal continuo. ¡Voila!

El imán de prospectos más poderoso, o la herramienta de crecimiento de listas para los bots de Facebook Messenger, es el anuncio de clic en Messenger de Facebook.

¿Qué son los anuncios de Messenger? Obtenga más información sobre ellos en ese artículo.

Táctica de marketing de Facebook Messenger n.º 9: Integraciones de Chatbot

Probablemente esté utilizando un montón de sistemas para administrar su negocio.

Por lo tanto, querrá mantener sus perfiles de contacto de Messenger sincronizados en sus bases de datos.

Utilice las integraciones de conexión de Zapier para mantener sincronizados los perfiles de sus clientes desde MobileMonkey a su CRM, plataformas de correo electrónico y más.

MobileMonkey ofrece miles de posibles integraciones. Echa un vistazo a la variedad completa de integraciones de chatbot aquí.

Una vez que haya configurado una integración, ¡el apretón de manos está hecho! ¡No más mantenimiento para ti!

Táctica de marketing de Facebook Messenger n.º 10: revisar estadísticas y análisis

Al igual que cualquier marketing, dedique unos minutos cada semana a revisar las estadísticas y los informes de sus campañas de marketing de Facebook Messenger.

Los suscriptores profesionales pueden ver fácilmente las tendencias de informes de análisis de bots visualmente a lo largo del tiempo.

Y las estadísticas de envío de chats le muestran las tasas de apertura y las tasas de respuesta para todos sus envíos.

Comience a crear campañas de marketing de Facebook Messenger que brinden contenido valioso y profundicen las relaciones con los clientes.

¿Cuál es la recompensa por usar Facebook Messenger Marketing?

La tasa de apertura promedio en el marketing de Facebook Messenger es del 70-80%. Compare eso con el 25-30% en el correo electrónico.

¡La tasa de respuesta en Messenger es la tasa de clics de correo electrónico doble o triple!

¿Cuál es la inversión para el marketing de Facebook Messenger?

¿Cuánto cuesta el marketing de Facebook Messenger?

MobileMonkey es una plataforma gratuita para crear automatizaciones de marketing de Facebook Messenger con chatbots. La construcción de estos chatbots no requiere ningún tipo de codificación.

Las agencias y los profesionales interesados ​​en análisis de bots y funciones avanzadas como campañas de goteo e integraciones querrán actualizarse a un plan profesional, desde solo $ 49 / mes.

En cuanto a su tiempo para administrar las campañas de marketing de Facebook Messenger, la mayoría de estas tácticas requieren una administración continua mínima una vez que están configuradas.

¡Aquí se explica cómo lanzar y ejecutar sus campañas de marketing de Facebook Messenger en solo 20 minutos de tiempo de administración recurrente cada semana!

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Republicado con permiso. Publicado originalmente en: Mobilemonkey.com.

Imagen: Depositphotos.com