19 ejemplos de objetivos de ventas inteligentes para su equipo

Sujan Patel

• 12 de agosto de 2022

Como líder, es imperativo establecer objetivos de ventas motivadores claros para su equipo. Los objetivos no solo impulsarán a los miembros de su equipo a hacer su mejor trabajo, sino que es probable que su negocio no crezca sin objetivos bien definidos y considerados cuidadosamente, tanto a corto como a largo plazo.

¿Cómo es un gran objetivo de ventas? En Mailshake , trabajamos con equipos de ventas en crecimiento y los apoyamos todos los días, por lo que hemos compilado una lista de 19 ejemplos de objetivos de ventas. También cubriremos un repaso sobre el establecimiento de objetivos SMART, la importancia de cada tipo de objetivo y lo que se necesita para alcanzarlos.

¿Qué son los objetivos de ventas?

Las metas de ventas son objetivos que le ayudarán a mejorar el rendimiento de su equipo. Están vinculados a objetivos comerciales específicos y KPI de ventas. Pueden estar relacionados con los ingresos, vinculados a la adquisición de clientes u otras áreas. Estos objetivos pueden establecerse mediante una colaboración entre el liderazgo, el equipo de finanzas y la gerencia de ventas. Luego le toca al equipo de ventas trabajar para lograr esos objetivos.

¿Por qué necesita objetivos de ventas?

Su equipo necesita objetivos tanto a largo como a corto plazo, de mayor alcance y de menor alcance para tener éxito y mejorar. Es importante que estos objetivos sean lo suficientemente específicos para poner a todo el equipo en la misma página sin dejar de ser realistas. Para incentivar al equipo, una combinación de objetivos a corto y largo plazo que se puedan cumplir y recompensar con frecuencia suele ser una decisión inteligente.

Si tiene sentido para su equipo, también puede establecer objetivos ambiciosos. Los objetivos ambiciosos van más allá de sus objetivos regulares para motivar y empujar a su equipo aún más para hacer su mejor trabajo. Una meta amplia generalmente tiene sentido si su equipo ya está excediendo sus metas regulares.

¿Cuál es el secreto de los objetivos de ventas exitosos? Establecer metas SMART es una forma de hacer que sus metas sean más efectivas.

Cómo establecer objetivos de ventas SMART

Un objetivo SMART utiliza los criterios de específico, medible, alcanzable, relevante y basado en el tiempo para brindar claridad y orientación en torno al objetivo.

Aquí se explica cada elemento de un objetivo SMART:

• Específico: articule claramente el objetivo y identifique una estrategia específica que planea implementar para alcanzar el objetivo.
• Medible: adjunte números a su objetivo para que tenga una forma de medirlo. En lugar de decir que, en general, desea aumentar los ingresos, diga definitivamente que desea aumentar los ingresos en un 10 % el próximo año. Luego, configure su software de ventas como CRM y el panel de ventas para ayudarlo a mantenerse en el camino hacia la meta.
• Alcanzable: Mire el desempeño del año pasado para informar sus metas para este año. Mantenga su objetivo realista dado su equipo específico, negocio y capacidades actuales.
• Relevante: alinee sus objetivos de ventas con los objetivos comerciales generales y los valores de la empresa.
• Basado en el tiempo: asigne a sus objetivos un límite de tiempo mensual, trimestral o anual para que pueda ver la línea de meta y trabajar con confianza para alcanzarla.

Otra forma de formular un objetivo SMART es la siguiente:

Mejorar [objetivo] en [porcentaje específico] en [marco de tiempo] haciendo [estrategia específica].

19 ejemplos de objetivos de ventas

Aquí hay un vistazo a diferentes ejemplos de objetivos de ventas y cómo los equipos pueden abordarlos.

1. Aumentar los ingresos

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: aumentar los ingresos mensuales en un 15 %

Los objetivos de ingresos son objetivos de ventas de suma importancia que la mayoría de las empresas tendrán en su lugar. Puede establecer objetivos de ingresos por ventas mensuales, trimestrales o anuales. Si bien su equipo puede tener un objetivo general, dividirlo en objetivos más pequeños para representantes individuales también puede ayudar a mantener a todos encaminados.

2. Aumentar la tasa de reserva

• Tipo de objetivo: Actividad
• Ejemplo: aumentar la tasa de reservas en un 50 % el próximo trimestre minimizando el tiempo de respuesta de los clientes potenciales

La tasa de reserva es importante para ayudar a convertir clientes potenciales en clientes. Centrarse en reservar reuniones exitosas puede ayudar a aumentar las tasas de conversión. Haga esto enfocándose en calificar clientes potenciales y optimizar sus invitaciones de correo electrónico de ventas.

3. Cerrar más ofertas

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: cerrar 20 tratos cada mes/representante de ventas en el primer trimestre

Para cerrar más tratos y aumentar los márgenes de beneficio, puede centrarse tanto en objetivos de equipo como individuales. Es posible que deba concentrarse en calificar clientes potenciales o utilizar mejor su sistema CRM; la estrategia correcta se adaptará a las necesidades específicas de su equipo. Un ejemplo es permitir que su equipo de ventas persiga más clientes potenciales eliminando algunas tareas menores de su plato a través de la automatización del correo electrónico o algo similar.

4. Aumentar el valor del contrato anual

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: Incrementar el ACV a $5,000 por representante de ventas para fin de año

ACV es el ingreso promedio generado por un contrato de cliente en un año. Esto es útil especialmente si los clientes están en un modelo de suscripción para determinar el valor promedio de ese cliente en un año.

5. Mejorar la cuota de mercado

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: Lograr una participación de mercado del 20 % en los próximos dos años para [producto]

Capturar cuota de mercado es un objetivo compartido tanto por nuevas empresas como por grandes empresas. Centrarse en las ventas y aumentar los ingresos puede ayudar a su empresa a obtener un mayor porcentaje del mercado.

6. Aumente el valor de por vida del cliente

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: aumentar CLV a $ 100,000 en los próximos dos trimestres mediante la identificación de oportunidades de ventas adicionales y cruzadas

El valor de por vida del cliente (CLV) ayuda a predecir la cantidad de ingresos que generará una empresa durante toda la relación con un cliente. Puede aumentar el CLV centrándose en la retención de clientes y aumentando el gasto. Es mucho más fácil ganar dinero con un cliente existente que obtener uno nuevo; por ejemplo, su equipo puede concentrarse en lograr que los clientes actualicen sus ofertas actuales.

7. Programe más demostraciones

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: Programe 15 reuniones de demostración por semana optimizando las llamadas a la acción por correo electrónico

Dirigido a los representantes de desarrollo de ventas (SDR), este objetivo individual de programar más demostraciones ayudará a mantener la actividad en su proceso de ventas.

8. Aumente los clientes potenciales calificados

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: Aumente los clientes potenciales calificados mensuales en un 20 % aumentando el tiempo de prospección

Aumentar su número de clientes potenciales calificados mantendrá su canal de ventas saludable y mejorará sus posibilidades de cerrar tratos y aumentar el valor de por vida del cliente. Puede crear objetivos para sus representantes de ventas en torno al tiempo dedicado a la prospección y utilizar herramientas de ventas que puedan ayudarlos a nutrir a los clientes potenciales de manera más efectiva.

9. Aumentar la tasa de adquisición de clientes

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: aumentar la tasa de adquisición de clientes en un 15 %

Ganar nuevos clientes es otro objetivo de ventas común que puede ayudar a que su empresa siga siendo competitiva. Puede mejorar su estrategia de adquisición de clientes de varias maneras, como mejorar el marketing de contenido, la publicidad dirigida y solicitar referencias.

10. Aumente el tamaño promedio de la oferta

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: aumentar el tamaño promedio de la transacción en $500 para el próximo año

Puede establecer una meta para que su equipo aumente el tamaño promedio de las transacciones y aumente el valor de los pedidos. Hay diferentes maneras de hacerlo, como mejorar sus esfuerzos de ventas adicionales y cruzadas o encontrar formas de incentivar compras más grandes.

11. Mejorar la retención de clientes

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: Reducir la tasa de abandono en un 15 % para fin de año

Reduzca la rotación de clientes estableciendo un objetivo específico para su equipo de ventas. Esto podría verse como centrarse en los incentivos, comprometerse con los clientes existentes y mejorar las estrategias de calificación de clientes potenciales. También puede trabajar con su equipo de desarrollo de productos para asegurarse de tener una comprensión clara de por qué puede ocurrir la pérdida de clientes y por qué productos específicos pueden no ser adecuados para ciertos clientes. De esa manera, puede dirigirse mejor a los clientes que necesitan su producto.

12. Mejora el marketing por correo electrónico

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: Mejore la tasa de clics en un 5 % al personalizar todos los correos electrónicos

Puede mejorar su estrategia de marketing por correo electrónico personalizando sus correos electrónicos , segmentando su lista de correo electrónico según el comportamiento, optimizando las líneas de asunto , optimizando para dispositivos móviles y creando contenido más dinámico para sus correos electrónicos.

13. Aumenta las llamadas en frío

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: Hacer 35 llamadas en frío cada día

Cree una meta para hacer una cantidad específica de llamadas en frío cada día o semana. Para ayudar a motivar a su equipo, establezca un incentivo como un bono o una tarjeta de regalo o organice un concurso de ventas para sus esfuerzos de divulgación. Para abrir tiempo en sus horarios, también puede configurar herramientas de automatización de ventas para encargarse de tareas más pequeñas que consumen mucho tiempo.

14. Menor costo de adquisición de clientes

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: ​​Reduzca el costo de adquisición de clientes en un 5% al ​​enfocarse en prospectos más fáciles de alcanzar

El costo de adquisición del cliente (CAC) es el costo total requerido para obtener un nuevo cliente. Para disminuir este costo, puede encontrar formas de dirigirse mejor a su audiencia, mejorar la retención de clientes y mejorar el embudo de ventas. Debe examinar dónde está gastando más en el proceso de ventas y evaluar si se está dirigiendo a demasiados prospectos difíciles de alcanzar. También puede averiguar de qué canales de marketing provienen sus clientes potenciales más valiosos y centrarse en ellos.

15. Mejore el tiempo de respuesta de los clientes potenciales

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: responda a clientes potenciales en un plazo de cinco horas después de recibir una llamada, un mensaje o un correo electrónico

Hay una serie de razones por las que los representantes de ventas pueden no responder a los mensajes de los clientes potenciales de inmediato, como tener poco tiempo y perder el seguimiento de los mensajes. Para mejorar los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y asegurarse de que los correos electrónicos de los clientes potenciales no se queden sin respuesta, establezca un objetivo para su equipo en cuanto a los tiempos de respuesta y trabaje con ellos para hacerlo posible.

16. Reduzca el ciclo de ventas/tiempo para cerrar

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: Acortar el tiempo de cierre en un 10%

Acortar el tiempo de cierre ayudará a su equipo a cerrar más tratos más rápido. Primero necesitará saber cuánto dura su ciclo de ventas. Luego, identificar las ineficiencias en el ciclo de ventas puede ayudarlo a elegir dónde enfocar sus esfuerzos para mejorar la eficiencia.

17. Mejorar la puntuación neta del promotor

• Tipo de objetivo: Gran escala
• Ejemplo: aumentar los promotores en un 10 %

Una puntuación neta de promotor (NPS) es un indicador de la satisfacción del cliente. Una encuesta de NPS, como la siguiente, pregunta a las personas qué tan probable es que recomienden su empresa a otros. Puede apuntar a aumentar su número de promotores o disminuir los detractores mejorando la calidad de su servicio al cliente.

18. Aumentar la tasa de retención

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: Aumente la tasa de espera en un 30 % configurando la reunión dentro de dos días y automatizando los recordatorios

La tasa de espera, o la tasa de presentación, es la relación entre la demostración reservada y la asistencia a la demostración. Reservar reuniones con posibles clientes potenciales es esencial, pero debe asegurarse de que realmente asistan a esas reuniones . Puede concentrarse en tácticas como hacer que los representantes de ventas establezcan la reunión rápidamente, sugerir horarios en lugar de dejarlo en manos del posible cliente potencial y programar recordatorios por correo electrónico antes de que comience la reunión.

19. Aumente las tasas de respuesta de correo electrónico de ventas

• Tipo de objetivo: Productividad
• Ejemplo: Mejore las tasas de respuesta en un 20 % optimizando las líneas de asunto

Los objetivos relacionados con la prospección de ventas, como las tasas de respuesta de correo electrónico, son importantes. Puede establecer un objetivo para las respuestas de correo electrónico para identificar a los vendedores que necesitan más capacitación sobre prospección o quizás mejorar su estrategia de alcance. Las formas de aumentar sus tasas de apertura y respuesta incluyen la optimización de sus líneas de asunto, la personalización de correos electrónicos y la redacción de seguimientos efectivos .

Cómo lograr sus objetivos de ventas

Aquí hay algunos consejos para establecer metas, hacer un plan y seguir el progreso de su equipo.

Establezca objetivos para los individuos y los equipos en general. Base los objetivos en los datos del período de tiempo anterior y luego elabore un plan de acción.

Seguimiento de su rendimiento. Utilice su CRM o plataforma de compromiso de ventas para realizar un seguimiento de sus KPI y monitorear el progreso de su equipo.

Es un equilibrio complicado entre establecer metas ambiciosas y tener en cuenta la capacidad de su equipo. No desea abrumar a su equipo con demasiados objetivos elevados a la vez. Pero al establecer objetivos de ventas SMART bien pensados ​​y poner en marcha un plan de acción, identificará objetivos en los que su equipo se sienta seguro y por los que pueda esforzarse.

Ahora que ha leído varios ejemplos de objetivos de ventas, dé el siguiente paso para alcanzar sus objetivos de ventas con Mailshake . Conéctese con más prospectos, programe más reuniones y genere más ventas con nuestra sencilla pero poderosa plataforma de compromiso de ventas.