Automatización robótica de procesos (RPA) frente a hiperautomatización

La hiperautomatización puede sonar como un término de la era espacial, pero está teniendo un gran impacto aquí y ahora para las empresas de todo el mundo al llevar la automatización al siguiente nivel.

Hoy, hablaremos sobre qué es la hiperautomatización, por qué se está volviendo imprescindible para las empresas modernas y cómo se puede implementar en su negocio hoy.

¿Qué es la hiperautomatización?

La hiperautomatización es el uso de tecnologías como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y la automatización de procesos robóticos (RPA) para automatizar tareas y procesos comerciales que generalmente realizan los humanos.

Es un enfoque de la automatización que tiene como objetivo automatizar todos los procesos (dentro de lo razonable) para lograr un negocio donde las operaciones sean lo más eficientes posible.

El resultado final debe apuntar a deshacerse de las tareas repetitivas, ahorrar tiempo, reducir los gastos y el desperdicio, recopilar más datos y aumentar la eficiencia dentro de una organización.

¿Qué es RPA?

La automatización robótica de procesos (RPA) es el proceso de usar robots que están capacitados para automatizar tareas rutinarias, repetitivas y predecibles a través de interacciones diseñadas para emular acciones humanas.

Esto ayuda a liberar tiempo para que los trabajadores humanos se concentren en proyectos más impactantes al permitir que los bots manejen tareas como la extracción de datos, la gestión de datos, la logística y el soporte operativo, el procesamiento de facturas, los informes y la gestión de inventario.

Hoy en día se utilizan dos tipos de RPA:

asistió

Bots desplegados en portales de escritorio donde el trabajador humano ejecuta algunas actividades específicas mientras que el bot realiza las más complejas y repetitivas.

Una ventaja de usar bots RPA atendidos es que requieren alguna intervención humana, lo que proporciona más control de calidad con fines de supervisión y cumplimiento.

Desesperado

Un servidor implementa bots para flujos de trabajo totalmente automatizados. Estos bots están listos y esperando y no requieren ninguna interacción humana para comenzar a hacer su trabajo asignado.

¿Por qué es importante la automatización en los negocios de hoy?

No importa el tamaño de su negocio, la automatización puede ser una herramienta útil para agilizar sus procesos e impulsar el crecimiento organizacional y los negocios se están poniendo de moda.

Se espera que la automatización y la IA generen miles de millones de dólares en valor laboral en 2022 porque la automatización brinda una eficiencia sin igual a las empresas, lo que les brinda una enorme ventaja sobre los competidores ineficientes que seguirán rezagándose cada vez más.

La automatización empresarial moderna también es un campo increíblemente flexible, lo que significa que las empresas solo pueden invertir lo que se necesita actualmente, ya sea un nivel simple de automatización básica o algo más complejo, y pueden aumentar esa inversión según sus necesidades y crecimiento.

Con un potencial de crecimiento tan alto y un costo de entrada tan bajo, es crucial que las empresas comiencen a invertir en automatización lo antes posible o se arriesguen a tener que ponerse al día con sus competidores.

La automatización también puede ayudar en muchas partes diferentes de su negocio.

Ya sea marketing, recursos humanos, atención al cliente, gestión de datos, ventas y contabilidad, todos los departamentos de su empresa tienen procesos que pueden automatizarse.

¿Cuál es la diferencia entre RPA e hiperautomatización?

La principal diferencia entre RPA e hiperautomatización es que, mientras que RPA se enfoca principalmente en hacerse cargo y automatizar robóticamente procesos simples, la hiperautomatización es una transformación mayor de cómo opera una empresa que lleva a RPA a otro nivel.

La hiperautomatización aplica tecnología adicional como el aprendizaje automático para usar datos para identificar patrones, aprender y agregar otra capa de profundidad más allá de seguir procesos simples basados ​​en reglas para realizar tareas de bajo nivel.

Los beneficios de la hiperautomatización

Al pensar en los beneficios de la hiperautomatización, las personas reconocen principalmente la idea de automatizar tareas simples, pero no se dan cuenta de que viene con muchos beneficios adicionales para una empresa, como:

Inyecte nueva tecnología en su negocio

La introducción de nueva tecnología en su negocio tiene varios beneficios además de los que naturalmente vienen con la hiperautomatización de sus procesos establecidos.

La hiperautomatización abarca una variedad de tecnologías diferentes, desde RPA hasta IA.

Mejore la satisfacción de los empleados

La implementación de la hiperautomatización en los procesos de su organización mejora en gran medida la satisfacción de los empleados al eliminarlos de trabajos aburridos que requieren mucho tiempo y que implican acciones repetitivas.

En cambio, pueden concentrarse en proyectos desafiantes que son interesantes y requieren creatividad, pensamiento crítico y resolución de problemas.

Transformación Digital con Automatización

A menudo, para las empresas, la automatización es el primer paso hacia una estrategia de transformación digital completa que agiliza, optimiza y aumenta drásticamente la eficiencia.

La hiperautomatización es solo una continuación de esa transformación que lleva todo al siguiente nivel.

Reducción de costos

La automatización con RPA reduce los costos al eliminar gastos innecesarios dentro de las operaciones comerciales al liberar a los trabajadores de tareas que no requieren un toque humano para completar.

La hiperautomatización da un paso más al hacer de la automatización la filosofía rectora de todas las operaciones comerciales.

Eso significa hacerse cargo de todos los trabajos posibles que se pueden completar con la automatización y reducir los costos sustancialmente en una multitud de diferentes partes de un negocio.

Ampliar el uso de datos

El uso de la hiperautomatización permite un mejor uso y aprovechamiento de sus datos comerciales existentes, así como la recopilación de datos adicionales que no tenía antes.

Con la hiperautomatización, la combinación de sus datos, IA, aprendizaje automático y automatización conduce a un uso de datos más eficiente y conjuntos de datos más limpios para aprovechar.

Esto significa usar más datos (incluidos los datos que no ha estado usando anteriormente) e incluso tener datos de uso de IA para proporcionar información adicional.

Línea de fondo

Con ahorros de costos, mejora de la moral de los empleados, mayor uso de datos y mayor eficiencia general de la empresa, la implementación de la hiperautomatización tiene muchos beneficios para las empresas.

No se quede atrás mientras otras empresas innovan.

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