El entorno de atención médica actual se está alejando de los modelos tradicionales de tratamiento de afecciones después de que ocurren. Más pacientes están buscando opciones de atención preventiva que puedan mantenerlos saludables hoy y en el futuro. Con medicamentos bien conocidos que también causan efectos indeseables, esta necesidad se agrava aún más. Por lo tanto, este deseo ha llevado a nuestro modelo de atención a uno que valora la salud holística e integrada.

Los pacientes que desean este tipo de atención médica son solo una parte de la historia. Las organizaciones de atención médica, las empresas de dispositivos médicos y los fabricantes de tecnología relacionada con la salud deben estar preparados para encontrar formas de comercializar sus servicios para atraer a quienes buscan medidas preventivas de salud.

Debe considerar aspectos como la gestión de la reputación cuando vende o promociona estos servicios para asegurarse de que no tendrá problemas en el futuro. También necesita un plan sólido para llegar a los pacientes que pueden no ser los usuarios típicos de este tipo de atención. Por supuesto, cada vez que se habla de dólares de marketing, los factores más importantes son obtener el mayor rendimiento por su dinero y mantener las referencias dentro de su red de atención médica.

Hay varias formas en que las empresas de atención médica pueden comercializar servicios de salud preventiva, aplicaciones y otros dispositivos para esta población de pacientes. Aquí hay algunas formas comprobadas de vender sus servicios y equipos de salud preventiva a su empresa.

¿Por qué es popular el cuidado preventivo?

Los cambios en la estructura y la prestación de los servicios de atención médica ocurren cuando se revisan las leyes de salud pública. Las leyes regulan la atención y los servicios que se prestan a los pacientes ya los profesionales que los administran. La salud preventiva a menudo está influenciada por regulaciones que mantienen segura a la comunidad al limitar la exposición a productos químicos, productos o contaminación nocivos. Un ejemplo de política de salud pasada que ha cambiado para proteger a la comunidad es el consumo de cigarrillos de tabaco en áreas públicas.

Un problema de salud moderno que es un tema candente hoy en día es la regulación de los cigarrillos electrónicos. A medida que los investigadores descubren los efectos a largo plazo del uso de cigarrillos electrónicos, es posible que se aprueben más leyes para mantener a las personas seguras. La nicotina y otras sustancias químicas se administran a las personas que usan cigarrillos electrónicos a través de los vapores que inhalan. A medida que haya más datos disponibles sobre el uso de estos dispositivos, las leyes de salud cambiarán.

Como empresa o centro de atención médica, puede utilizar la política de salud para desarrollar formas de mantenerse a la vanguardia del mercado en atención preventiva. Por ejemplo, si las leyes cambian con respecto a los cigarrillos electrónicos, este puede ser un excelente lugar para invertir dólares de marketing para llegar a quienes los usan. Esta lógica se puede utilizar para problemas de salud pública, como la integración de la salud conductual, la obesidad y la crisis de los opioides.

Considere la tecnología

Los avances tecnológicos han sido más lentos en la industria de la salud. Sin embargo, en los últimos años, muchas empresas de tecnología se han aventurado en el espacio de la salud y el bienestar. Los pacientes usan aplicaciones para realizar un seguimiento de la salud y el bienestar general, controlar su progreso hacia los objetivos de acondicionamiento físico e incluso realizar un seguimiento de los síntomas de enfermedades crónicas como la diabetes y las enfermedades cardíacas.

La creación de una aplicación relacionada con la salud u otra solución impulsada por la tecnología para que los pacientes tomen el control de su bienestar general presenta una excelente oportunidad para las organizaciones de atención médica. Las aplicaciones relacionadas con la salud tienen muchas ventajas para los pacientes. Las aplicaciones facilitan que los pacientes envíen mensajes y datos críticos a sus proveedores. Las empresas de desarrollo de aplicaciones pueden crear módulos de aprendizaje basados ​​en aplicaciones para enfermedades específicas, de modo que los pacientes puedan aprender estrategias de salud preventiva sobre la marcha. Otra característica excelente de la salud basada en aplicaciones es que los médicos tienen la facilidad de monitorear a distancia a los pacientes, lo que puede aumentar el acceso a la atención de los pacientes en entornos rurales o aquellos que tienen dificultades para llegar a un proveedor de atención.

Si su empresa desarrolla, posee o colabora en este tipo de tecnología, puede comercializarla como una característica única de su sistema de salud. También puede anunciarse a través de sus médicos, enfermeras y otros profesionales de la salud mientras trabajan con los consumidores. Al crear una campaña de marketing, asegúrese de publicitar sus servicios como una forma de controlar aspectos críticos de la salud como el peso, la presión arterial o el riesgo general de desarrollar enfermedades crónicas.

Educar a los pacientes sobre los beneficios

Las organizaciones de atención médica están continuamente educando a sus consumidores sobre los beneficios de la atención, el tratamiento y las terapias complementarias. Los cambios en el estilo de vida, como el ejercicio, la dieta y la adopción de medidas para prevenir las venas varicosas, la diabetes u otras afecciones, pueden marcar la diferencia entre la salud y la enfermedad para muchos pacientes. Para ayudar a sus consumidores y aumentar el alcance de su empresa, debe utilizar recursos de marketing internos, incluido su propio personal.

Puede aprovechar a sus profesionales de la salud para comercializar la necesidad de atención médica preventiva. Capacite a las enfermeras y los médicos en su gama completa de servicios en todos los sitios para que puedan realizar ventas cruzadas y derivar pacientes dentro de su sistema. También puede anunciar servicios preventivos en consultorios médicos, ascensores y otras áreas de mucho tráfico.

También debe maximizar las iniciativas multicanal y considerar todos los puntos de contacto a lo largo de la continuidad de la atención al crear una sólida estrategia de salud preventiva. Durante el alta de cuidados agudos es un momento crítico para vender servicios a los consumidores. Por ejemplo, si un paciente ingresa por una agudización de una enfermedad respiratoria, pero además vive con ansiedad y niveles elevados de estrés, puede ser un excelente momento para comercializar una app sobre mindfulness o terapias complementarias como masajes, reiki o aceites esenciales. . También debe aumentar el uso de chatbots y proporcionar su dirección web y números de teléfono para mejorar la capacidad de los consumidores para comunicarse con usted más tarde.

Comercialice sus servicios de salud preventiva

Cada administrador de atención médica o vendedor sabe que proteger la información del paciente es fundamental para la reputación de la instalación. Sin embargo, la comercialización de la salud preventiva en el entorno de salud holístico actual es esencial para el éxito general de la organización. Utilice estos consejos para educar a sus pacientes, aumentar los puntos de contacto y desarrollar aplicaciones y otras tecnologías para ampliar el alcance de la atención médica preventiva.