13 formas de ahorrar en gastos de envío

Cuando inicia su propio negocio de comercio electrónico, hay muchos gastos. Un costo que será continuo, por supuesto, es el envío. Desafortunadamente, el envío también es uno de los gastos más costosos que deberá asumir. Los costos de envío variarán según lo siguiente:

• Velocidad de entrega
• El número de zonas de envío que cruza el paquete.
• El peso y las dimensiones del producto y su embalaje.
• seguro de entrega
• Confirmación de entrega/seguimiento de paquetes

Eso es mucho para considerar. Pero, ¿sabía que puede reducir sus costos de envío con poco esfuerzo? ¡Estas son algunas de las maneras de ahorrar mucho en envíos para pequeñas empresas!

1. Negocia tus tarifas

Muchas pequeñas empresas de comercio electrónico asumen que no envían lo suficiente para calificar para los descuentos del transportista. ¡Pero es importante saber que no necesita enviar paquetes como Amazon obtiene una mejor tarifa! Los descuentos a menudo se pueden negociar con su transportista si realiza tan solo 100 envíos por mes comunicándose con su departamento de servicios de envío por contrato y hablando con un representante sobre su negocio. Cuando haga esto, asegúrese de que usted o su gerente de envío conozcan sus números: necesidades de envío, volumen y proyecciones. Eso hará que UPS, FedEx y otros transportistas presten atención.

Además, asegúrese de negociar con múltiples operadores para obtener la mejor oferta. Si un transportista sabe que está considerando cambiar, puede estar dispuesto a jugar para reducir los costos de envío y mantener su negocio.

2. Reclamar reembolsos

Las malas noticias: según Multichannel Merchant, en 2019 más del 6 % de los envíos de paquetes de FedEx y UPS se retrasaron. La buena noticia: sus políticas de Garantía de devolución de dinero establecen que usted tiene derecho a un reembolso completo de ese envío, ¡incluso si solo se retrasa unos minutos! El problema, por supuesto, es que te obligan a iniciar el proceso de reembolso y muchas empresas no se molestan (o no lo saben).

Sí, monitorear su cuenta puede llevar mucho tiempo, sin embargo, si está haciendo muchos envíos, solicitar créditos por fallas en el servicio, sobrecargos, discrepancias de peso y más puede sumar y reducir significativamente sus costos de envío. También es importante tener en cuenta que tiene una ventana de 15 días a partir de la fecha de la factura para reclamar esos reembolsos, por lo que no tiene que estar al tanto todos los días.

3. Considere la opción de recogida y entrega

Ya está ocupado, ¿por qué gastar más tiempo y dinero en gasolina haciendo un viaje a la ubicación de su transportista para enviar sus productos? Busque un transportista que recoja y entregue sin costo alguno para ahorrarle tiempo y dinero. Estarás encerrado en su horario de recogida, ¡pero puede valer la pena!

4. Imprima el franqueo en casa

Es posible que sepa que las etiquetas de envío se pueden imprimir en casa, pero ¿sabía que también puede imprimir franqueo en casa? Por supuesto, diferentes transportistas tienen diferentes reglas sobre la impresión de franqueo para paquetes.

Sin embargo, una vez que los comprenda, puede ahorrar dinero imprimiéndolos directamente desde su computadora. Algunas compañías también ofrecen un software especial que se integra con el tuyo para facilitar aún más el proceso.

5. Elija materiales de embalaje asequibles

Si bien algunos materiales de empaque son necesarios, especialmente cuando envía algo que es frágil, los costos pueden acumularse rápidamente. Por supuesto, si bien el empaque de marca es excelente y se suma a la experiencia del cliente, es posible que deba posponerlo hasta que genere más ingresos. En su lugar, compre materiales de embalaje sencillos y tradicionales, como cajas, plástico de burbujas, almohadillas de aire y más a granel para reducir los costos de envío.

6. Utilice un seguro de terceros

Una forma en que UPS, FedEx y otros transportistas ganan dinero es cobrando de más a los clientes por los costos del seguro. Si está enviando artículos valiosos, probablemente sepa que el seguro puede ser costoso. Los transportistas generalmente cobran aproximadamente 80 centavos por cada $100 de seguro. Sin embargo, hay otras compañías de terceros como Parcel Insurance Plan (PIP) y U-PIC Shipping Insurance que cobran una fracción de esto, generalmente alrededor de 45 centavos por cada $100. ¡Eso puede ahorrarte casi la mitad!

7. Mire su peso dimensional

La aplicación del peso dimensional a los envíos es bastante nueva para los transportistas, y muchas pequeñas empresas no saben de qué se trata. Así es como comenzó. Hace unos cinco años, los transportistas notaron que estaban perdiendo dinero en artículos grandes pero livianos. Estos artículos grandes ocupaban mucho espacio en sus camiones, pero les reportaban poco dinero. Por lo tanto, han comenzado a aplicar este peso "teórico" a los paquetes en función de cuánto volumen ocupa el paquete, cobrando lo que les dé más dinero: el peso real del paquete o el "peso dimensional".

Si sus paquetes tienden a pesar menos que el peso dimensional, lo más probable es que la forma más económica de enviar paquetes de gran tamaño sea encontrar un transportista que no siga esta práctica.

8. Usar embalaje de transporte

Cuando utiliza su propio embalaje, es posible incurrir en las tarifas dimensionales antes mencionadas si su caja excede las regulaciones de tamaño de su transportista. Cuando utiliza el embalaje de su transportista, incluso si es solo para poner su propio paquete dentro del de ellos, estas tarifas a menudo se pueden evitar.

9. Calcular todos los gastos de envío

Antes de facturar a los clientes, asegúrese de tener en cuenta todas las tarifas de envío. Los transportistas tienen más de 75 cargos especiales, como recargos por combustible, tarifas de firma y tarifas de entrega de fin de semana. A menos que esté tratando de ofrecer a sus clientes un buen trato, asegúrese de incluir estos costos en su estructura de precios para que no termine absorbiéndolos usted mismo.

10. Aumenta el precio de tu producto

¿Estás ofreciendo envío gratuito y lo encuentras demasiado caro? ¡Suba el precio de su producto y continúe ofreciendo envío gratis! Esto puede parecer contraproducente, pero recuerde que a los clientes les gusta la estructura de precios simple de un modelo de envío gratuito. Es posible que no se den cuenta de que el producto cuesta más. En cambio, se sentirán atraídos por el ángulo de envío gratis. De hecho, el   Wharton School of Business muestra que el envío gratis que le ahorra al cliente $6.99 es más atractivo que un descuento que reduce el precio de compra en $10. Una vez más, se trata de la simplicidad y de no tener que hacer ningún cálculo.

11. Considere una estrategia de múltiples operadores

A menudo, los cargadores ocupados simplemente elegirán una estrategia de un solo transportista y negociarán una tarifa razonable. Esto agiliza la toma de decisiones, ya que no hay necesidad de buscar tarifas en línea o solicitar una cotización al contado. Si bien una estrategia de un solo transportista ahorra tiempo, el uso de múltiples transportistas ofrece una serie de beneficios propios.

• Más poder de negociación. Sin un operador exclusivo, es más probable que los dueños de negocios se mantengan al día con los servicios y precios que otros ofrecen. Además, es posible que los operadores no ofrezcan a los clientes existentes sus opciones de servicio o tarifas más competitivas, de manera similar a las compañías de cable.
• El servicio adecuado para el trabajo adecuado. Algunos transportistas son mejores que otros para diferentes tipos de envíos. Con un enfoque de envío de varios transportistas, puede elegir el transportista que mejor se adapte a cada envío en particular (envíos nacionales o internacionales, envíos de gran tamaño, etc.).
• Mitigación de riesgos. En un escenario de múltiples operadores, cuando el servicio falla con un operador, puede cambiar a otro. Esto es útil en caso de que un operador interrumpa el servicio a ciertas áreas, se vuelva descuidado y pierda muchos paquetes, aumente sus tarifas o se vea afectado por el mal tiempo.

12. Conozca sus zonas de envío

Las zonas de envío son las áreas geográficas a las que envían varios transportistas. Por ejemplo, hay nueve zonas de envío de USPS. Cuantas más zonas atraviese su paquete en tránsito, más se le cobrará por el envío. Los principales transportistas le permiten ingresar su código postal de origen y destino para determinar la cantidad de zonas que cruzará su paquete, que puede usar para calcular sus tarifas de envío (Páginas de zonas de USPS   |   Páginas de Zonas UPS   |   Páginas de Zona FedEx).

Si hace esto y ve que la mayoría de sus pedidos provienen de todo el país, puede considerar usar un centro de cumplimiento que esté más cerca de sus clientes para reducir la cantidad de zonas que cruza su producto y la cantidad que gasta en envío. Este es un buen punto para concluir con nuestro afortunado consejo de envío #13.

13. Use un centro de cumplimiento

Un socio de logística de terceros (3PL) como The Fulfillment Lab también puede ahorrarle mucho, ¡ofreciendo envíos de bajo costo para pequeñas empresas! Cuando trabaje con nosotros, enviaremos su producto desde una de nuestras ubicaciones más cercanas a su cliente para evitar cargos por exceso de zona y pasarle algunos de nuestros descuentos de envío negociados por transportistas.

Debido a que hacemos negocios a granel con todos los principales transportistas, también podemos obtener tarifas de envío favorables. De esta manera, no se necesita negociación de su parte. Por supuesto, eso no es todo lo que hacemos (¡podemos conseguirle ese embalaje personalizado por menos!). Consulte nuestro blog, 10 razones para usar un centro de cumplimiento para su envío de comercio electrónico, y luego contáctenos para obtener más información.