Cómo crear páginas de productos de alta conversión para comercio electrónico

Las páginas de productos son el sustento de un sitio web de comercio electrónico: aquí es donde sus clientes potenciales visitan para ver sus productos. Y quiere convencerlos de que agreguen productos a su carrito y completen la compra.

Es posible que haya hecho un gran trabajo al generar tráfico de calidad a su sitio web. Pero si esos visitantes no se están convirtiendo en clientes pagos, es una clara señal de que debes trabajar en las páginas de tus productos.

Esto es lo que debe comprender: si alguien llega a las páginas de sus productos, está a un paso de completar la compra. Pero para que esto suceda, debe asegurarse de que las páginas estén optimizadas para la conversión.

En este artículo, le mostraré algunas formas comprobadas de crear páginas de productos fáciles de convertir para aumentar las ventas y los ingresos de su tienda.

¿Qué significa la página de producto de alta conversión?

Antes de entrar en las estrategias y tácticas para optimizar las páginas de productos para una tasa de conversión más alta, primero comprendamos lo que significa.

Una página de producto en un sitio web de comercio electrónico es donde ocurre la venta real de toda su tienda en línea.

Por lo tanto, desea que se optimice de todas las formas posibles para que cuando alguien interesado en sus productos llegue a la página, no abandone su sitio sin realizar la compra.

Se crea una página de producto de alta conversión para proporcionar información completa del producto y utiliza elementos visuales para alentar a los visitantes a presionar el botón CTA y completar la compra.

Para que esto suceda, debe implementar varias tácticas, desde trucos psicológicos para el consumidor hasta optimizar los elementos de la página para convertir a los visitantes en clientes o llevarlos al embudo de conversión.

13 consejos para optimizar las páginas de productos para obtener más ventas

En esta sección, analizaremos algunas de las tácticas comprobadas que utilizan las marcas de comercio electrónico exitosas para crear páginas de productos de alta conversión.

¿Listo? Empecemos.

1. Agregue imágenes de productos atractivas

Las imágenes de productos son el elemento más importante de una página de producto. Los clientes no pueden tocar, probar o probar sus productos físicamente para juzgar la calidad del producto. Entonces, su trabajo es ayudarlos a formar la mejor impresión de sus productos con bellas imágenes de productos.

Debe agregar varias tomas de los productos para que los clientes puedan verlos desde todos los ángulos. Además, agregue imágenes que muestren el producto en diferentes casos de uso, lo que les ayuda a relacionar los productos con sus necesidades.

Tome el ejemplo de Gymshark, una marca de ropa de gimnasia: no solo proporcionaron múltiples tomas del producto, sino que también incluyeron imágenes de estilo de vida del producto, lo que ayuda a los clientes a visualizarlo como propio.

Además de la gran fotografía, debe agregar imágenes de productos de alta calidad que permitan a los usuarios hacer zoom para ver cada detalle de los productos. Les ayuda a generar confianza en la calidad del producto, lo que conduce a una tasa de conversión más alta.

2. Incluya un video corto del producto

¿Sabes que el 50% de los internautas buscan videos sobre un producto o servicio antes de visitar una tienda? Si eso es cierto, ¿por qué no ofrecemos un video del producto mientras un cliente potencial está en su sitio web?

Puede agregar videos de productos a:

• Describir las características del producto de la forma más sencilla posible
• Vitrina Demostración del producto
• Educar a los visitantes sobre el producto.
• Responda las preguntas frecuentes más comunes sobre el producto

Al agregar videos de productos tan cortos, no solo aumenta la tasa de conversión de la página del producto, sino que también mejora el viaje de compra general del cliente, ya que tienen casi toda la información que necesitan para tomar una decisión.

Finalmente, al crear un video de producto, asegúrese de mantenerlo conciso y debe enganchar a los espectadores desde el principio hasta el final. Por lo tanto, evite videos largos y aburridos.

3. Asegúrate de que tu botón CTA esté limpio

El objetivo principal de las páginas de productos es lograr que sus clientes compren el producto o lo agreguen al carrito para más adelante. Para que esto suceda, debe asegurarse de que se agregue a la página un botón visible y en el que se pueda hacer clic.

Sí, ese debería ser tu botón CTA, como se muestra a continuación:

Del mismo modo, puedes probar diferentes etiquetas para tu botón CTA, pero no intentes ser demasiado creativo. Manténgalo simple para que el cliente sepa lo que sucederá después de hacer clic en el botón.

Además, también puede agregar múltiples botones de CTA en la página del producto , manteniendo el principal en el punto de enfoque.

En las imágenes de arriba, puede ver tres botones de CTA: "Agregar a la bolsa", "Cómpralo ahora" y "Agregar a la lista de deseos". entre los cuales los dos botones superiores captan más la atención, que son los principales botones de llamada a la acción de la página.

4. Agrega una descripción detallada del producto

Para convencer a los clientes de que compren en su tienda, debe proporcionar detalles completos sobre los productos. Así es como sucede tanto en el mundo offline como en el online, ¿verdad?

Los detalles del producto dependen del tipo de producto que esté vendiendo. Digamos que vende productos electrónicos; entonces se debe proporcionar la siguiente información con la descripción:

• Garantía/garantía del producto
• Especificaciones técnicas
• Nombre de la marca
• Beneficios

Y más…

Del mismo modo, el tipo de textil, el tamaño, la longitud y el peso serían detalles esenciales para que las tiendas de ropa los incluyan en la descripción.

Decir "detallado" no significa que la descripción tenga que estar en párrafos largos y aburridos . En su lugar, use sus habilidades de redacción y hágalo conciso, informativo e interesante para sus clientes usando tablas y viñetas.

Así es como Adidas incluyó una pestaña separada para la descripción, las especificaciones y la guía práctica:

Finalmente, la descripción del producto tiene que resonar con la personalidad de su cliente ideal. Deben ser fáciles de entender y relacionables con sus casos de uso.

5. Mostrar reseñas de clientes

Las reseñas de los clientes son el tipo más poderoso de prueba social para los sitios de comercio electrónico. Dado que los clientes no pueden tocar ni sentir sus productos, intentan juzgar la calidad del producto por las reseñas de clientes existentes o anteriores.

Se prefieren las opiniones de los clientes a las recomendaciones y referencias personales. De hecho, el 72 % de los clientes no toman medidas hasta que no han leído las reseñas.

Por lo tanto, si no muestra las reseñas de los clientes en las páginas de sus productos, se está perdiendo muchas conversiones posibles.

Ahora, también debe asegurarse de que los clientes confíen en las reseñas y las consideren confiables. Una de las formas en que puede hacerlo es mostrar una insignia de "Comprador verificado" en las reseñas enviadas por clientes reales.

Aparte de eso, puede considerar los siguientes puntos para que las reseñas de los clientes parezcan más creíbles:

• Evite la censura; deja que las críticas negativas sean visibles.
• Permita que los clientes envíen fotos y videos con reseñas
• Permita que los clientes hagan reseñas breves por calificaciones o agregue filtros

Finalmente, su objetivo debe ser obtener tantas reseñas como sea posible de sus clientes reales y mostrarlas para que los visitantes puedan leer y obtener la información que necesitan para tomar la decisión de compra.

• Lectura adicional: las mejores aplicaciones de revisión de productos de Shopify

6. Agregue insignias y declaraciones de confianza

El espacio en línea está lleno de productos falsos y sitios web con actividades fraudulentas. Esto crea un desafío para las marcas de comercio electrónico para generar confianza y credibilidad en el consumidor.

Agregar insignias de confianza en todo el sitio web brinda a los clientes una sensación de seguridad y protección, lo que puede generar conversiones.

Por ejemplo, para generar confianza con los clientes veganos, una insignia de "100% vegano" puede ser útil. Del mismo modo, insignias como “embalaje 100 % renovable” pueden resultar eficaces para ganar consumidores respetuosos con el medio ambiente.

Aparte de esto, la gente quiere saber si sus datos están protegidos con usted. Por lo tanto, las insignias de confianza de proveedores confiables de soluciones de pago y seguridad cibernética pueden generar confianza de manera efectiva.

Algunas de las insignias de confianza populares son las siguientes:

7. Proporcione una política clara de devolución y cambio

Uno de los beneficios de las compras en línea son las devoluciones e intercambios gratuitos de productos a domicilio que ofrecen los sitios de comercio electrónico. Sin embargo, muchas tiendas en línea no ofrecen esto, lo que causa problemas a los clientes que recibieron productos dañados o incorrectos.

Por lo tanto, si tiene una política de devolución y cambio amigable para el consumidor, asegúrese de agregarla a las páginas de sus productos como se muestra a continuación:

Para diseñar una política ideal de cambios y devoluciones, asegúrese de resaltar los siguientes detalles en la política:

• En qué situaciones aceptará devoluciones.
• Restricción de tiempo para la devolución del producto.
• Procedimiento para reclamar la devolución del producto devuelto.
• Indicando qué artículos se pueden intercambiar resaltando las situaciones.
• Proporcionar números de atención al cliente para asistencia inmediata.

Recuerda que tu política de devoluciones debe comunicar una sensación de seguridad y garantía a tus clientes. Sin estos factores, los clientes pueden desarrollar dudas y sospechas, lo que lleva al abandono.

Idealmente, debería reducir los factores de riesgo del cliente y brindarles el tiempo adecuado para devolver o cambiar los productos en las circunstancias establecidas.

8. Mostrar detalles de envío

Cuando los clientes hacen un pedido, quieren saber si cobrará los gastos de envío y cuándo se entregará el producto.

Hablando de los costos de envío, es mejor ser transparente sobre los costos de envío en las páginas de productos en lugar de agregarlo directamente en la página de pago, lo que agrega un elemento sorprendente que conduce a un alto abandono del carrito.

Así es como puede mostrar los gastos de envío en las páginas de productos:

Si ofrece envío gratuito en un determinado rango de precios, debe resaltarlo con declaraciones como "envío gratuito a partir de $ 100".

A continuación, llegando a la fecha de entrega estimada, debe saber que el cliente quiere sus productos lo antes posible. Por lo tanto, dales una fecha de entrega precisa para cuando puedan recibir el pedido.

Al utilizar proveedores de servicios de envío de comercio electrónico populares como Easyship, puede permitir que los clientes agreguen su código postal/código PIN para obtener estimaciones de entrega precisas, como se muestra a continuación:

Finalmente, al dar la fecha de entrega estimada, asegúrese de no prometer demasiado al ofrecer una entrega más rápida. Esto puede generarle una venta, pero luego puede convertirse en una decepción para el cliente si no realiza la entrega en la fecha indicada.

9. Crea un sentido de urgencia

Una de las estrategias efectivas para aumentar la tasa de conversión de las páginas de productos es crear una sensación de FOMO entre los visitantes.

Agregar un factor FOMO a las páginas de sus productos puede crear una sensación de urgencia, haciendo que los clientes crean que deben comprar de inmediato.

Hay varias formas de crear urgencia. Estas son nuestras estrategias más efectivas que puede considerar:

• Ofrezca tiempo de pago limitado para envío gratis u otras ofertas
• Agregue temporizadores de cuenta regresiva para aprovechar el envío el mismo día
• Añade una alerta de existencias limitadas. Por ejemplo, solo quedan 5 en stock
• Resalta claramente la fecha límite de la oferta. Por ejemplo, el pedido terminará en hh:mm:ss
• Use palabras poderosas como 'oferta relámpago' y 'oferta del día'

Hacer que sus clientes sientan que están perdiendo un producto maravilloso es la forma más inteligente de generar conversiones. No los obligues; en su lugar, vaya periódicamente ofreciendo las mejores ofertas en un tiempo limitado.

10. Agrega íconos para compartir en redes sociales

Aunque las páginas de productos están destinadas a generar ventas, el intercambio social también se puede contar como una métrica de conversión para ventas potenciales.

Hoy en día, las redes sociales son la mejor plataforma para el marketing de boca en boca. Por lo tanto, no debe perder la oportunidad de permitir que sus clientes satisfechos compartan las páginas de sus productos en las redes sociales.

Esto lo ayuda a aumentar la visibilidad de la marca al llegar a la red interna o a los seguidores de la persona que comparte esa página. Le brinda visibilidad de marca y, si tiene suerte, una sola acción puede atraer visitas y tráfico inesperados a su tienda.

Si bien estos factores contribuyen a las altas ventas, una cosa en la que debe concentrarse es la ubicación del ícono. La mejor manera de encontrar la ubicación perfecta del ícono para compartir es mediante pruebas A/B con diferentes variaciones de íconos y ubicaciones en las páginas de productos.

11. Permitir la suscripción a alertas de reposición de existencias

Los productos que se agotan son una buena señal para un negocio en crecimiento. Pero si un cliente interesado visita la página de productos agotados, es posible que pierda una venta potencial si los visitantes nunca regresan.

Para combatir esto, permita que los clientes se suscriban para recibir alertas de reposición de existencias por correo electrónico, número de teléfono o notificaciones automáticas. De esta manera, cuando el producto vuelva a estar disponible, puede notificar a esos clientes y hacer que regresen a su tienda.

Así es como lo agrega a la página de su producto:

Mantener a los clientes actualizados con el estado de las existencias de sus productos favoritos es la mejor manera de brindarles una excelente experiencia de compra y generar lealtad a la marca.

Además, también es una estrategia efectiva para construir una lista de correo electrónico. Por lo tanto, asegúrese de tener una opción de suscripción de alerta de reposición de existencias para productos agotados.

¿Listo para optimizar las páginas de productos para obtener más ventas?

Las páginas de productos son donde las personas toman sus decisiones de compra, ya sea que abandonen el sitio o presionen el botón "comprar ahora".

Su objetivo es convencerlos de que tiene el mejor producto que están buscando, y que está a solo un clic de distancia para que se lo entreguen en la puerta de su casa.

Si puede hacer que los clientes crean que a través de sus páginas de productos, lo ha optimizado para convertirse en una máquina de ventas para su negocio de comercio electrónico.

Todas las estrategias de optimización de páginas de productos anteriores han sido probadas por marcas exitosas de comercio electrónico. Ahora, es su turno de elegir una estrategia a la vez e implementarla correctamente antes de pasar a otra.

Espero que este artículo lo ayude a optimizar sus páginas de productos y generar más ventas para el negocio. Si es así, comparte esto con tus compañeros emprendedores en las redes sociales y ayúdalos a hacer crecer sus negocios.