Google Analytics 4: 10 términos clave que debe conocer

Con cada segundo que pasa, el día en que se detiene el seguimiento de las propiedades que no son GA360 en Universal Analytics (UA) se acerca cada vez más. A estas alturas, probablemente conozca a su sucesor, Google Analytics 4 (GA4), que rediseña mucho de lo que nos hemos acostumbrado en UA. También presenta una gran cantidad de características nuevas, muchas de las cuales traen consigo nuevo vocabulario con el que familiarizarnos. Atascarse en GA4 puede parecer intimidante, pero para que sea un poco más fácil, hemos elaborado un glosario de términos importantes con los que deberá familiarizarse si quiere convertirse en un profesional de GA4.

Contenido:

1. Audiencias
2. BigQuery
3. Comparación
4. Atribución basada en datos
5. flujos de datos
6. Parámetros de eventos
7. Medición mejorada
8. Exploraciones
9. GA360
10. Propiedades de usuario

1. Audiencias

Las audiencias son grupos de usuarios definidos por ciertas características o comportamientos, que se pueden utilizar en GA4 y en otros lugares para una variedad de propósitos. GA4 viene con dos audiencias de forma predeterminada: "Todos los usuarios", que consta de todos los usuarios que visitaron su sitio, y "Compradores", que consta de todos los usuarios que completaron una compra en su sitio. Sin embargo, puede crear el suyo propio agrupando a los usuarios en audiencias según sus dimensiones, métricas o eventos que hayan desencadenado. Cada usuario entrará o saldrá de cualquiera y todas las audiencias a las que debería pertenecer. ¡Incluso puede sacar a sus audiencias de GA4 y usarlas en Google Ads! Si vincula sus cuentas de Google Ads y Analytics, al habilitar la opción 'Habilitar publicidad personalizada', puede usar las audiencias que crea en GA4 como listas de remarketing para orientar sus anuncios.

2. BigQuery

Este es el servicio de almacenamiento de datos de Google, que permite el almacenamiento y análisis de grandes conjuntos de datos. Uno de los cambios más notables de UA a GA4 es que el tiempo máximo que la plataforma retendrá los datos es de 14 meses, por lo que el análisis de los datos históricos requerirá almacenamiento fuera de la propia plataforma GA4. BigQuery es la solución interna y más simple para esto, e incluso puede configurar GA4 para transmitir datos constantemente a una tabla de BigQuery, que luego puede consultar para el análisis.

3. Comparación

Estas son funciones nuevas en GA4, que le permiten comparar el rendimiento de dos subconjuntos de sus datos en sus informes. Puede crear grupos para comparar en función de cualquier combinación de dimensiones y condiciones 'Y/O', de forma similar a como habría hecho segmentos en UA.

4. Atribución basada en datos

Es inusual que los usuarios vayan directamente a su sitio y se conviertan. Por lo general, los usuarios realizarán múltiples búsquedas o harán clic en múltiples anuncios, quizás visitando su sitio varias veces antes de realizar la conversión. En qué medida se atribuye responsabilidad a cada interacción que realiza un usuario en su viaje hacia la conversión, ya que esa conversión depende de su modelo de atribución.

La atribución basada en datos es un nuevo modelo de atribución para GA4: no tiene una definición establecida de cómo acreditar las interacciones. En este modelo de atribución, GA4 utiliza el aprendizaje automático para observar los recorridos de los usuarios que generan y no generan conversiones en su cuenta. Utiliza estos datos para calcular la contribución de cada interacción que realiza un usuario.

5. Flujos de datos

Los flujos de datos pertenecen a las propiedades de GA4 y son las fuentes de datos para todas sus necesidades de generación de informes. Estos pueden introducir datos en una propiedad desde un sitio web a través de Google Tag Manager o desde una aplicación a través de Firebase, y una sola propiedad puede tener múltiples flujos de datos.

6. Parámetros del evento

Los parámetros de eventos son piezas de información adicionales que se envían con los eventos, que se pueden usar para mejorar el seguimiento de la actividad del usuario. Le brindan una mayor comprensión de lo que hizo exactamente el usuario o le brindan un contexto. Por ejemplo, puede tener varios botones en su sitio que desea rastrear usando el mismo disparador. En este caso, puede pasar el texto del botón, o la URL de la página, como un parámetro de evento, de forma similar a como pudo haber usado los campos 'Acción de evento' y 'Etiqueta de evento' en UA. Puede configurar los parámetros del evento en Google Tag Manager, agregando hasta 25 parámetros a cada etiqueta además del nombre del evento.

7. Medición mejorada

Esta es una característica de GA4 que permite la recopilación de una variedad de métricas analíticas clave sin ninguna entrada adicional por parte del usuario. Al navegar a Admin > Flujos de datos > Web, puede activar la medición mejorada y cualquier combinación de las opciones de medición que se ofrecen. Si habilita todas las opciones de medición, GA4 recopilará automáticamente vistas de página, profundidad de desplazamiento, clics salientes, búsquedas en sitios, interacciones de video, descargas de archivos e interacciones de formularios. Todo sin que el usuario realice un solo cambio adicional: ¡esto le ahorra mucho trabajo a UA!

8. Exploraciones

Exploraciones es una característica nueva importante en GA4 que constituye una forma completamente nueva de ver y evaluar sus datos de Analytics. Con GA4, además de los informes habituales, puede crear exploraciones que le permitan visualizar sus datos de forma rápida y sencilla con solo hacer clic en un botón. Con las exploraciones, puede crear fácilmente un embudo para ver las acciones que realizan los usuarios en el sitio antes de realizar una conversión, hacer un gráfico circular que le permita visualizar cómo se superponen ciertos segmentos de su base de usuarios o incluso ver el historial de interacción completo de usuarios individuales. Puede crear una exploración haciendo clic en la pestaña 'Explorar' en la barra lateral y haciendo clic en una de las plantillas debajo de 'Iniciar una nueva exploración'.

9.GA360

Esta es la versión paga de Google Analytics, que permite una variedad de beneficios sobre el uso gratuito de la plataforma. GA360 existía antes de GA4, pero los beneficios que ofrece para GA4 son diferentes a los que ofrece en UA. En GA4, una suscripción a GA360 permitirá al usuario:

• Pase 100 parámetros de eventos en lugar de los 25 estándar
• Almacene 100 propiedades de usuario en lugar de las 25 estándar
• Cree 250 dimensiones y métricas personalizadas con ámbito de evento en lugar de 100
• Aumentar su límite de muestreo de 10 000 000 eventos por consulta a 1 000 000 000
• Aumentar diez veces sus cuotas de API, y;
• Aumente la retención de datos de 14 meses a 50 meses.

Hay muchos más beneficios, pero estos son los más destacados. Sin embargo, vale la pena señalar que muchos de estos beneficios serán de utilidad principalmente para empresas a gran escala, y la mayoría de las empresas no requerirán una suscripción a GA360 para satisfacer sus necesidades de análisis.

10. Propiedades de usuario

Estos son atributos que se aplican a sus usuarios y sirven para describir quién es cada usuario, y se pueden usar para agrupar a los usuarios para su evaluación. Algunas propiedades de usuario se configuran automáticamente, como los detalles sobre el dispositivo de un usuario o su idioma y ubicación, pero puede agregar más dentro de GA4 en Configurar > Definiciones personalizadas > Crear dimensiones personalizadas. Luego, estos se pueden completar a través de eventos definidos en Tag Manager.

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