Las 15 mejores herramientas de software de gestión de contactos para 2022

En el mundo de los negocios, nunca puedes tener demasiadas personas a tu lado. Si bien el objetivo es hacer crecer su red (ya sean empleados, proveedores, clientes, contratistas o clientes potenciales), saber cómo organizar, registrar y registrar toda esa información es la verdadera clave del éxito. Cuando esta cantidad de mantenimiento se realiza manualmente, es casi imposible continuar a largo plazo. Sin embargo, con el software de administración de contactos correcto, esto es completamente factible y fácil de hacer.

Los sistemas de software de gestión de contactos recopilan y clasifican los datos de contacto para que todo esté frente a sus ojos sin tener que buscarlo. Esto le permite escalar a medida que crece. Con herramientas adicionales como administración de tareas, comunicación e informes de información, sus empleados pueden estar más conectados y ser más efectivos en sus trabajos.

Consulte nuestras reseñas de los 15 mejores sistemas de software de gestión de contactos para que pueda aprovechar al máximo su red.

Nuestras mejores opciones para el software de gestión de contactos

1. Connecteam : el mejor software de gestión de contactos de empleados todo en uno para flujos de trabajo más rápidos.

2. Bigin : bueno para ver visualmente dónde se encuentran las ofertas a lo largo del canal de ventas.

3. Contactos+ : bueno para clasificar y limpiar automáticamente la información de contacto.

Cómo elegir un software de gestión de contactos

El software de gestión de contactos debe ser fácil de usar para cualquier empresa que esté empezando. Para encontrar un sistema de gestión de contactos que lo haga posible, el software que elija debe poder hacer lo siguiente:

• Sincroniza información: sin ingresar manualmente cientos de contactos, obtenga un software que autocompleta y guarda información de cuentas de calendario y correo electrónico sincronizadas.
• Integraciones: va de la mano con la sincronización de información; no deje que los clientes anteriores se escapen por las grietas.
• Asequible: no pague de más por el software cuando existen soluciones rentables en el mercado.
• Perspectivas e informes: sepa cómo se está desempeñando su equipo y dónde mejorar el proceso de ventas.
• Herramientas de colaboración: “no hay yo en equipo”; ayude a sus empleados a trabajar juntos.
• Listas de segmentación: agrupa los contactos por departamento, ubicación e incluso fecha de inicio.

Los 15 mejores software de gestión de contactos de 2022

Lo mejor para : gestión de contactos todo en uno basada en empleados para flujos de trabajo más rápidos.

Plataformas: Web, iOS, Android

Connecteam es una solución de software de gestión de contactos para equipos que están dispersos y dependen de una comunicación interna rápida y confiable para mantener las operaciones funcionando sin problemas.

Usando el directorio de Connecteam, los empleados pueden encontrar a quien necesitan en segundos usando su barra de búsqueda avanzada que filtra los contactos no solo por nombre, sino también por departamento, ubicación, equipo y más. Aunque Connecteam se enfoca principalmente en la administración de contactos internos, aún ofrece lo mejor de ambos mundos con la capacidad de almacenar reproductores de terceros en una "guía telefónica" separada. Tanto para la información de contacto externa como interna, todo se actualiza automáticamente y está accesible en todo momento para que su equipo pueda comunicarse con confianza entre sí.

Directamente desde el perfil del contacto del empleado, puede iniciar un chat o hacer una llamada usando la herramienta de comunicación . Las discusiones de chat entre sus compañeros de trabajo pueden tener lugar como 1: 1, un grupo o como un canal.

Con Connecteam, la comunicación no se limita al sentido tradicional de la palabra. También puede transmitir sus expectativas y necesidades utilizando una herramienta de gestión de tareas . Con esta herramienta inteligente, puede informar a los empleados exactamente lo que necesitan lograr y cuánto tiempo tienen para hacerlo. Por su parte, se le notificará en tiempo real cuando hayan completado cada tarea para que pueda controlar los plazos. y los plazos usted mismo. Para realizar un seguimiento de los hitos y comparar el rendimiento de sus empleados, no olvide utilizar la herramienta de línea de tiempo designada.

Connecteam es una verdadera solución todo en uno que mantiene a los equipos comunicándose con facilidad y trabajando con una eficiencia óptima. ¡Es intuitivo de usar e ideal para aquellos que trabajan sobre la marcha!

Características clave

• directorio de empleados

• Herramienta de gestión de tareas

• Mensajería 1:1, de grupo o de canal

• programador detallado

• Centro de Conocimiento

• Formación de los empleados

Pros contras

• Menos confusión con el programador detallado

• Actualizaciones en tiempo real de finalización de tareas

• Fuerza de ventas con conocimientos continuos

• Mobile-first facilita la venta en el campo

• Los contactos externos están separados de otras características

Precio:

• Desde solo $ 29 / mes para hasta 30 usuarios

• Prueba gratuita de 14 días

• Plan gratuito: Para hasta 10 usuarios, sin limitaciones

Bueno para: ver visualmente dónde están las ofertas a lo largo del canal de ventas.

Plataformas: Web, Android, iOS

Bigin está diseñado para pequeñas y medianas empresas, por lo que si su empresa se clasifica como algo más grande, es posible que esto no sea para usted. Como la mayoría del software de administración de contactos, Bigin facilita la lista de sus posibles clientes uno por uno, detalla su información de contacto y filtra según corresponda. Cada trato que se realiza en el flujo de ventas se puede arrastrar y soltar en la siguiente etapa de la línea de tiempo. Vea si calificaron, si necesitan más análisis, si recibieron una cotización o si llegaron al final para ser clasificados como ganados o perdidos. Para estar al tanto de las actividades de ventas que demandan estas etapas, Bigin tiene pestañas claramente definidas dedicadas a tareas, eventos y llamadas.

Características clave

• Plantillas de respuesta de correo electrónico

• Sistema de filtrado

• Perspectivas de datos

• Seguimiento de interacciones

Pros contras

• Fácil de usar para principiantes

• Información útil del panel de datos

• No puedo crear contactos de forma masiva

• Ciertos campos no son editables

Precio:

• Comienza en $ 9 / mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: Sí

Bueno para : ordenar automáticamente, fusionar y eliminar contactos duplicados.

Plataformas: Web, Mac, Android, iOS

Contacts+ es un sistema de administración de contactos que puede sincronizar hasta 5 cuentas juntas para que la información se mantenga actualizada, ya sea que esté trabajando entre dispositivos o compañeros de trabajo. Con Contacts+, solo se necesita un detalle de contacto para que el sistema pueda completar el resto. Como un pequeño truco divertido, Contacts+ también facilita la entrada de datos con un escáner que autocompleta todo directamente desde una tarjeta de presentación. Contacts+ encuentra contactos duplicados y los fusiona con los asociados para que trabaje de manera inteligente, no ardua. Para mantener todo junto como uno, las notas y las etiquetas se encuentran dentro de los propios perfiles de contacto.

Es importante tener en cuenta que, aunque Contacts+ está repleto de funciones cuando se trata de recopilar datos de contacto, no ofrece herramientas adicionales como análisis de datos para una experiencia de gestión de contactos completa.

Características clave

• Sistema de filtro o búsqueda

• Gestión de contactos

• Autocompletar información de contacto

• Importar/exportar datos

Pros contras

• Herramientas divertidas como alertas de cumpleaños de clientes.

• La automatización ahorra mucho tiempo

• Carece de personalización

• El escáner solo funciona para tarjetas de visita tradicionales

Precio:

• Desde $9.99

• Prueba gratuita disponible: No

• Plan gratuito: Sí

Bueno para : se conecta a Gmail personal y ofrece muchas plantillas de correo electrónico para elegir.

Plataformas: Web, Android, iOS

HubSpot CRM va más allá de los conceptos básicos del software de gestión de contactos. HubSpot se integra con Gmail, Outlook, Office 365 y G Suite para que puedas realizar tus tareas diarias desde una misma página de pantalla. HubSpot puede admitir hasta un millón de registros de contactos que se pueden registrar manualmente o incluso extraer de los correos electrónicos y formularios de su bandeja de entrada. Acceda a todas sus herramientas y complete sus tareas pendientes desde la página de registros de contactos sin tener que ir y venir. Eche un vistazo a cuándo sus clientes potenciales han abierto los correos electrónicos enviados. Para mantener ese impulso, HubSpot conecta tu calendario con clientes potenciales interesados, para que puedan programar una reunión que funcione tanto para ti como para ellos. Desde las entradas de registros hasta el seguimiento de prospectos, todo es un centro.

Características clave

• Tablero completamente completo

• Plantillas de correo electrónico para campañas/marketing

• Programación de citas a través del calendario.

• Métricas de rendimiento

Pros contras

• Limita los errores a través del proceso de ventas

• Inteligente; interconecta ventas y marketing

• Gran curva de aprendizaje

• Clientes: integraciones limitadas en comparación con la competencia

Precio:

• Comienza en $50/mes

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: Sí

Bueno para : calcular puntajes de clientes potenciales que aseguren tasas de éxito más altas.

Plataformas: Web, Android, iOS

Con un creador de listas segmentadas, el software de administración de contactos de ActiveCampaign elimina las conjeturas sobre el marketing y las ventas objetivo. Con automatización, información de datos y una pizca de personalización, puede crear una campaña personalizable que promueva su negocio en un tono que se ajuste a la relación de cada trato. Con las puntuaciones de clientes potenciales calculadas por ActiveCampaign y las probabilidades de ganar, puede anticipar qué clientes potenciales tendrán el mayor potencial. Con base en esa información, sus empleados también sabrán exactamente qué es lo que tiene prioridad. A través del tablero de actividades recientes, se le brinda una ventana de qué actividades de ventas han tenido lugar y cuándo. Todo el equipo de ventas puede acceder a esto, junto con las notas tomadas, para un trabajo armonioso.

Características clave

• Correos electrónicos de ventas de campañas

• Estadísticas de empleados individuales

• Herramienta de gestión de tareas

• Junta de actividades de ventas

Pros contras

• Servicios automatizados oportunos

• Fácil de mantener un ojo en los plazos de venta.

• Caro a medida que aumenta los contactos/clientes potenciales

• Fácil e intuitivo de usar.

Precio:

• A partir de $15/mes (según la cantidad de contactos; mín. 500)

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : manejar clientes de todo el mundo.

Plataformas: Web, Android, iOS

Freshsales combina las ventas con los servicios de soporte para brindar lo que llama una vista de 360 ​​grados de cada cliente potencial en el software de administración de contactos. A través de correo electrónico, chat en vivo y formularios web, Freshsales puede recopilar y completar automáticamente la información de contacto de cada cliente potencial, incluidas las cuentas de redes sociales. Envíe correos electrónicos individualizados dando la bienvenida a nuevos clientes potenciales a bordo o envíe un correo electrónico uniforme de forma masiva. Para una comunicación que va más allá de la palabra escrita, las llamadas pueden realizarse a través del propio software y grabarse automáticamente. Si ha realizado una llamada fuera del sistema, no se registrará, pero aún puede hacerlo manualmente. Freshsales es aplicable a una clientela internacional con la opción de marcar con números de teléfono locales y la opción de enviar correos electrónicos programados en función de las zonas horarias diferenciadas.

Características clave

• Información de IA

• Herramientas de comunicación

• Llamadas móviles

• vista de tablero

Pros contras

• Interfaz limpia e intuitiva

• Informes detallados sobre opciones comerciales

• Plantillas genéricas de marketing por correo electrónico

• Quejas de muchos fallos

Precio:

• Desde $18/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: Sí

Bueno para : mensajes de seguimiento automatizados y personalizados.

Plataformas: Web, iOS, Android

Keap es una solución de gestión de contactos para emprendedores y pequeñas empresas. Con las capturas de clientes potenciales automatizadas, puede recopilar y organizar contactos automáticamente a través de cualquier sitio, desde sitios de redes sociales hasta páginas de destino. Ya sea que prefiera trabajar en el teléfono o en su escritorio, se puede acceder a todos los registros de contactos en cualquier momento y desde cualquier lugar. Puede acceder al contacto pero también a la información de la empresa bajo la cual está registrado su contacto. Una vez que empiece a rodar, automatice los siguientes pasos con seguimientos que se activan según las ofertas aceptadas o rechazadas. El estado de cada uno de sus clientes es fácil de rastrear en tiempo real.

Características clave

• Línea telefónica dedicada

• hacer una cita

• Análisis de ventas de pipeline

• Correo de propaganda

Pros contras

• Muchas personalizaciones

• El servicio de atención al cliente es rápido para responder.

• Reseñas: retraso en las actualizaciones de software

• No es compatible con muchas integraciones

Precio:

• Desde $169/mes

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : software de administración de contactos que se puede manejar sobre la marcha.

Plataformas: Web, iOS, Android

Perspicazmente mapea su red para que pueda duplicar las relaciones entre sus contactos. Insightly puede brindarle una imagen más amplia a través de esto y a través de imágenes en el tablero de datos. Sepa cómo está trabajando su equipo tanto dentro como fuera del campo. Para equipos en el campo y en movimiento, Insightly puede transferirse a su teléfono inteligente (Android y/o iOS). Sin un escritorio en el que trabajar, los usuarios aún pueden implementar la información de contacto con una herramienta de escaneo de tarjetas de presentación y usar actualizaciones de estado para que otros miembros del equipo sepan cuándo han completado sus tareas e hitos.

Características clave

• Vinculación de relaciones

• Herramientas para la colaboración

• Manejo de liderazgo

• Tareas recurrentes

Pros contras

• Proceso de configuración rápida

• Seguridad de datos en la que puede confiar

• Revisión: la parte de la tarea requiere demasiados pasos

• Revisión: Curva de aprendizaje empinada

Precio:

• Desde $29/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : gestión de tareas que se pueden encontrar en un calendario.

Plataformas: Web, iOS, Android

El software de gestión de contactos de Less Annoying se centra en la gestión de tareas y la programación de calendarios. Aunque tiene una pantalla clara de detalles de contacto con notas de contacto y archivos adjuntos junto a él, hay más en este software. Less Annoying envía correos electrónicos de agenda para recordar a los empleados las tareas del día que tienen por delante. Esta lista de tareas mantiene a todos los miembros del equipo concentrados desde la mañana, pero a medida que avanza el día, las tareas también se encuentran en la vista del calendario. Los calendarios se pueden compartir con otros usuarios, pero también se pueden mantener confidenciales. Aunque cada usuario tiene su propia contraseña de inicio de sesión, como administrador, aún puede dictar el acceso que cada usuario tiene a la información.

Características clave

• Administrador de tareas

• Controles de administración

• programación de calendario

Pros contras

• Integraciones confiables de terceros

• Económico

• Capacidades de personalización limitadas

• Carece de automatización para las tareas

Precio:

• Desde $15/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

  
• Plan gratuito: No

Bueno para : tableros de gestión de contactos flexibles y personalizables.

Plataformas: Web, iOS, Android

Monday es un software de gestión de contactos que utiliza la coordinación de colores y gráficos visuales para ayudar a realizar un seguimiento de sus ventas. Con un tablero personalizable, puede usar gráficos, líneas de tiempo y asignaciones para diseñar los números. Esta también es una plataforma flexible en la que puede crear tableros dedicados a los contactos y otro para las transacciones en sí. Decide cuántos datos quieres insertar debajo de cada tablero y qué es más útil; No hay límites. Cuando sepa que tiene tareas que se repiten, puede usar la automatización del lunes para establecer reglas que enviarán notificaciones sobre clientes potenciales y actividades a los representantes apropiados.

Características clave

• Documentos adjuntos

• Datos de previsión

• Alertas y notificaciones

• Tablero completo

Pros contras

• Plantillas útiles para trabajar

• Los diseños estéticos son fáciles de ver.

• La aplicación móvil carece de las características que tiene la computadora de escritorio

• Requiere mucho trabajo manual de su parte

Precio:

• Desde $8/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : gestión organizada de contactos que se basa en clientes potenciales frente a acuerdos.

Plataformas: Web, iOS, Android

Pipedrive está configurado para mantener tratos y clientes potenciales por separado. Aunque todo es lo mismo, este sistema de administración de contactos se enfoca más en prospectos calificados. En la página de ofertas, las tareas se ordenan automáticamente de mayor a menor prioridad según las fechas de vencimiento de la actividad. Puede ver todo esto en algo que se parece a un diseño de hoja de cálculo, así que tenga cuidado con los elementos masivos. Sin embargo, al hacer clic en un trato singular, puede ver una descripción detallada del prospecto. Las herramientas de colaboración, como el correo electrónico, la factura, las llamadas, el envío de cotizaciones y más, son todas accesibles directamente desde allí. El chat en vivo también está disponible cuando las preguntas básicas no se responden suficientemente con las respuestas automáticas que ofrece el chat en línea.

Características clave

• Graba llamadas

• Herramientas de comunicación

• Pronóstico

• Priorización de tareas

Pros contras

• Prioriza inteligentemente las tareas para los usuarios

• Recordatorios útiles

• Opciones de diseño de página limitadas

• El plan básico es limitado y otros son caros

Precio:

• Desde $19.90/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : el número ilimitado de usuarios y la asequibilidad del precio.

Plataformas: Web, iOS, Android

Con Bitrix24 CRM, un número ilimitado de usuarios puede unirse, y para eso, es aplicable a empresas de cualquier tamaño; pequeña a la empresa. Bitrix24 registra tanto las llamadas como los correos electrónicos para que pueda concentrarse en la calidad de sus conversaciones y tenerlas documentadas para usarlas en una fecha posterior. Bitrix24 no solo ofrece herramientas para manejar a sus clientes actuales, sino que también ofrece herramientas que pueden ayudarlo a buscar nuevos. Esta herramienta de software de administración de contactos realiza un seguimiento de su equipo, ventas y marketing para su análisis y lo resume en informes que pueden ayudarlo a comprender mejor qué enfoques tomar a continuación.

Características clave

• Centro de contacto

• Almacenamiento de documento

• Intranet social

• Telefonía y correo electrónico conectado

Pros contras

• Informes útiles con información detallada

• Precio amigable

• Clientes: muchas fallas en el envío de correos electrónicos

• Número abrumador de herramientas para usar

Precio:

• Comienza en $5/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: Sí

Bueno para : se sincroniza a la perfección con su correo electrónico y calendario para obtener datos autocompletados

Plataformas: Web, iOS, Android

Affinity te deja muy poco que hacer; una vez que haya dado permiso para conectarse a su correo electrónico y datos de calendario, su trabajo habrá terminado. Este software de gestión de contactos ingresa automáticamente toda la información de contacto junto con los detalles de la empresa. Con gráficos, puede ver una línea de tiempo de lo que cada empleado ha logrado en el día, ya sea una tarea o una llamada de ventas. Las imágenes de esto pueden darle una idea real de la productividad. Affinity tiene información no solo sobre la eficiencia del equipo, sino también sobre cómo abordar nuevos prospectos. Utiliza inteligencia comercial para determinar quién es el que decide en la organización y quién de su equipo sería el mejor para liderar la venta.

Características clave

• Informes de perspectivas

• sincronización de calendario

• Gráficos de finalización de tareas

• Base de datos sobre la clientela

Pros contras

• Fácil funcionalidad

• Resultados positivos en la construcción de relaciones

• Integraciones limitadas

• No es transparente sobre los precios.

Precio:

• No enlistado

• Prueba gratuita disponible: N/A

• Plan gratuito: N/A

Bueno para : una multitud de integraciones de terceros

Plataformas: Web, iOS, Android

Nimble es un sistema de gestión de contactos que se integra con más de 160 aplicaciones para abordar contactos desde cualquier lugar, incluso social. Nimble organiza sus contactos de una manera sistemática que hace posible manejar elementos de acción masiva cuando sea necesario. Las listas de grupos segmentados le facilitan la personalización de la información sin tener que dedicar grandes cantidades de tiempo a hacerlo por cada cliente. Con Outlook (una de las muchas integraciones que Nimble usa para ofrecer servicios), puede buscar en la web más búsquedas de contactos mientras permanece en la plataforma. Como gerente, sin importar dónde trabajen sus empleados en todo el mundo, puede realizar un seguimiento de las actividades y las fechas de vencimiento entre su equipo. A través del calendario, puede optar por ver los horarios seleccionados en lugar de todos a la vez.

Características clave

• Documentación

• Base de datos para contactos

• Sistema de calendario

• Herramienta de previsión

Pros contras

• Experto en usuarios

• Gestiona los clientes potenciales de forma eficaz

• Carece de funciones para pymes

• Automatizaciones limitadas

Precio:

• Desde $25/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Bueno para : gestión de tareas y pasar fácilmente las tareas pendientes a otra fecha o persona

Plataformas: Web, iOS, Android

El software de administración de contactos de Maximizer brinda las herramientas adecuadas para administrar una gran cantidad de clientes nuevos. Sin embargo, también se enfoca en herramientas que pueden facilitar el fomento de la clientela existente. La guía telefónica de contactos se puede tamizar con un sistema de filtro simple o usar la barra de herramientas de favoritos para llegar rápidamente a la clientela más importante. Los contactos están disponibles para todos y cada uno de los empleados. Sin embargo, tiene el poder de restringir el acceso de ciertas personas a contactos, cuentas y/o funciones en la plataforma. La herramienta de administración de tareas de Maximizer le permite priorizar manualmente lo que debe estar en la parte superior de la lista. Recibirá una notificación de tareas, pero también de recordatorios de tareas no relacionadas, como una alerta de oportunidades de nuevos clientes o incluso algo tan pequeño como una fecha de celebración importante para un cliente leal. El calendario es otra gran fuente para ver lo que está por venir o para posponer una tarea para otro momento o para otra persona.

Características clave

• programación de calendario

• Administración de tareas

• Alertas y notificaciones

• Controles de administración

Pros contras

• Muestra el historial de registros pasados

• Las herramientas facilitan la colaboración

• Plataforma obsoleta

• No es económico

Precio:

• Desde $29/mes por usuario

• Prueba gratuita disponible: Sí

• Plan gratuito: No

Compara el mejor software de gestión de contactos

Reseñas

Precios

Prueba gratis

Plan Gratis

4.8/5

Desde $29/mes para 30 usuarios

prueba de 14 días

Empezar ahora

Para hasta 10 usuarios, sin limitaciones

4.5/5

$450.00

Sí

Sí

3.2/5

$9.99

No

Sí

4.5/5

$50.00

Sí

Sí

4.6/5

$15.00

Sí

No

4.6/5

$900.00

Sí

Sí

4.1/5

$169.00

Sí

No

3.9/5

$1,450.00

Sí

No

4.8/5

$750.00

Sí

No

4.6/5

$400.00

Sí

No

4.5/5

$995.00

Sí

No

4.1/5

$250.00

Sí

Sí

5/5

N / A

N / A

N / A

4.4/5

$1,250.00

Sí

No

4.0/5

$1,450.00

Sí

No

Reseñas

4.8/5

Precios

Desde $29/mes para 30 usuarios

Prueba gratis

prueba de 14 días

Empezar ahora

Plan Gratis

Para hasta 10 usuarios, sin limitaciones

Reseñas

4.5/5

Precios

$450.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

3.2/5

Precios

$9.99

Prueba gratis

No

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.5/5

Precios

$50.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.6/5

Precios

$15.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.6/5

Precios

$900.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

4.1/5

Precios

$169.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

3.9/5

Precios

$1,450.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.8/5

Precios

$750.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.6/5

Precios

$400.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.5/5

Precios

$995.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.1/5

Precios

$250.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

Sí

Reseñas

5/5

Precios

N / A

Prueba gratis

N / A

Plan Gratis

N / A

Reseñas

4.4/5

Precios

$1,250.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

Reseñas

4.0/5

Precios

$1,450.00

Prueba gratis

Sí

Plan Gratis

No

¿Qué es un sistema de gestión de contactos?

El software de gestión de contactos es más que una versión basada en la nube de una guía telefónica. Desde los detalles de contacto hasta el historial de conversaciones, todo se almacena para referencia futura. Los sistemas de gestión de contactos pueden clasificar cantidades masivas de datos complicados para que se simplifiquen para un acceso rápido y fácil. Además de los directorios de contactos y la comunicación, los sistemas de gestión de contactos también pueden ser una herramienta útil para la asignación de tareas y el seguimiento de los plazos.

¿Cómo funcionan los sistemas de gestión de contactos?

Los sistemas de gestión de contactos mantienen registros de información, tareas y detalles de contacto juntos en una ubicación central organizada.

Los sistemas de gestión de contactos suelen automatizar el proceso necesario para completar los datos de contacto y mantener todo actualizado. La información de contacto y los datos se etiquetan y agrupan para que se puedan filtrar y acceder fácilmente. Con este tipo de software, puede hacer llamadas, enviar correos electrónicos, usar el chat en vivo para iniciar conversaciones directamente desde los propios contactos y luego grabarlo para referencia futura.

Para mantenerse en la tarea y en el objetivo con los plazos, el sistema notificará a los empleados sobre los próximos plazos y le notificará a usted oa otros gerentes una vez que se hayan completado con éxito. El sistema puede detectar patrones y convertirlos en informes que lo ayudarán a tomar decisiones más precisas para su negocio. Según el sistema de gestión de contactos, estos informes pueden basarse en equipos, personas específicas o incluso proyectos.

Los beneficios del software de gestión de contactos

El software de gestión de contactos solo conduce a mejores resultados para el éxito de su negocio.

Más específicamente, puede esperar ver resultados como:

• Disponibilidad en dispositivos móviles: accesible sobre la marcha; las ventas te siguen a todas partes.
• Organización: encuentre conexiones entre su red para relaciones más sólidas.
• Controles de permisos: establezca límites para cualquier usuario en lugar de que sea gratuito para todos.
• Decisiones informadas: análisis de datos y pronósticos basados ​​en la productividad.
• Ventas personalizadas: las conversaciones registradas ayudan a formar relaciones con los prospectos.
• Finalización de tareas: las notificaciones mantienen a los usuarios en la tarea y la eficiencia en alto.

¿Cuánto cuesta el software de gestión de contactos?

El software de administración de contactos puede tener un precio mínimo de $10, pero también puede costar hasta $1,500. Esta drástica diferencia de precio a menudo se atribuye al hecho de que el software de gestión de contactos se puede vender como parte de un CRM completo. En lugar de simplemente pagar por el producto de nicho que está buscando, muchas compañías de software aumentan el precio de las herramientas que en realidad no necesita. Sabiendo esto, puede ser difícil encontrar un sistema de gestión de contactos de calidad por sí solo a un precio asequible.

Con Connecteam, solo necesita pagar una tarifa fija de $ 29 por mes para los primeros 30 usuarios. Ofrece los elementos básicos esenciales de la gestión de contactos con capacidades avanzadas. Es un sistema de software de administración de contactos que se enfoca en la comunicación interna y los detalles de contacto para que su personal pueda trabajar de manera más eficiente dentro de las paredes del trabajo, todo por un precio justo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuál es la diferencia entre la gestión de contactos y CRM?

La mayor diferencia entre la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la gestión de contactos es el nivel de su funcionalidad; CRM es el más avanzado de los dos. Mientras que la gestión de contactos se utiliza para la organización básica, la clasificación y el seguimiento de la información de contacto, los CRM se utilizan para fomentar la relación dentro de su red existente.

2. ¿Por qué es importante administrar los contactos de manera efectiva?

La importancia de gestionar eficazmente tus contactos, supera con creces una sola razón:

• Búsqueda rápida para operar eficientemente
• Ser capaz de gestionar un número creciente de contactos
• Agrupación lógica de sus contactos para aprovechar su base de red

La gestión eficaz de sus contactos es el éxito o el fracaso de si su fuerza de ventas puede escalar como empresa y alcanzar la máxima productividad.

El resultado final del software de gestión de contactos

Ya sea que esté en ventas, construcción, transporte o cualquier otra industria, el software de administración de contactos es una herramienta útil que puede usar para mejorar la forma en que sus propios empleados se comunican y se conectan entre sí. Los estudios muestran que mejorar la comunicación interna tendrá un impacto positivo en la felicidad de los empleados, su voluntad de trabajar más duro y el éxito general de su empresa. Solo sabiendo eso, es obvio que todas las empresas podrían usar un sistema de gestión de contactos.

Con las herramientas adicionales que tienen los sistemas de gestión de contactos, como sistemas de filtrado, actualizaciones automáticas, gestión de tareas, archivos de actividad laboral y más, tienes todos los recursos para ayudar a tu empresa a crecer.

Connecteam es el mejor software de gestión de contactos y realmente destaca la necesidad detrás de un sistema de gestión de contactos internos. Esta solución todo en uno centraliza la información para unir a los equipos y alcanzar la máxima eficiencia. Con eso y su precio asequible, tiene todo lo que necesita para tener una comunidad sólida de personas.