Transformando la cadena de valor de los viajes con Blockchain

A medida que el mundo evoluciona, también lo hace la idea de viajar. Las expectativas de los clientes de experiencias de viaje impecables nunca han sido tan altas, y satisfacerlas de manera constante nunca ha sido tan crucial. Aquí es donde la tecnología blockchain está causando una gran interrupción en el mercado.

A medida que aumenta la presión sobre los departamentos de TI de las empresas de viajes en medio de la creciente digitalización de los servicios, blockchain en la industria de viajes ha aparecido como un caballero de brillante armadura, ayudando a los líderes del mercado a mantener su ventaja competitiva y nivelar el campo de juego para todos los demás.

En este artículo, profundizaremos en cómo la tecnología Blockchain está revolucionando la industria de viajes, desbloqueando nuevas vías para el crecimiento empresarial y la experiencia del cliente.

A medida que viaja, también deben hacerlo sus datos

Antes de continuar con las aplicaciones de la tecnología blockchain en la industria de viajes, comencemos con una comprensión básica del aspecto de los viajes modernos que encapsula la necesidad y los casos de uso de Blockchain: la información.

El intercambio de datos es la columna vertebral de la industria de viajes. Ya sea que se trate de reservas, registros, preferencias de pasajeros, manejo de equipaje, actualizaciones y alojamiento, la red digital de cualquier aerolínea vibra constantemente con el intercambio de información en todo el marco. Y no hay lugar para el error.

Este tipo de sistema conlleva vulnerabilidades de seguridad y desafíos operativos, especialmente a medida que escala. Y a medida que aumenta el valor y la complejidad de los datos de los clientes, también aumenta la sofisticación de las amenazas cibernéticas y los enfoques de los factores maliciosos.

¿Hay alguna manera de infundir la infraestructura de TI existente de la empresa de viajes con una solución que pueda cerrar estos cuellos de botella?

La respuesta es sí, y está usando blockchain en la industria de viajes.

Entonces, ¿cómo puede blockchain beneficiar a la industria de viajes? Para responder a esta pregunta, primero debemos comprender los matices de esta innovación.

Cómo funciona la tecnología blockchain

En términos simples, una cadena de bloques se puede describir mejor como una tecnología de registro distribuido (DLT) que comprende una lista de registros (también conocidos como bloques) que continúan expandiéndose rápidamente y están vinculados entre sí de forma segura.

Este libro mayor 'descentralizado' se extiende a través de una red de igual a igual, lo que permite a los participantes realizar transacciones sin una autoridad central de compensación. Además de la velocidad que ofrece este sistema, blockchain utiliza una serie de mecanismos como criptografía avanzada, marcos de seguridad cibernética, modelos de comportamiento matemático y más, para implementar un nivel de seguridad sin precedentes en toda la red.

Este complejo sistema de registro de datos y realización de transacciones hace que sea casi imposible que alguien piratee o haga trampa en el sistema, y ​​esto es lo que hace que la tecnología Blockchain sea ideal para potenciar los servicios digitales que las empresas de viajes tienen para ofrecer. Así es como la tecnología blockchain en la industria de viajes puede convertirse en un arma en el arsenal de los líderes con visión de futuro.

[¿Quiere tener información más detallada sobre la tecnología blockchain? Dirígete a esta guía para emprendedores sobre blockchain y sus usos.]

Entonces, la cadena de bloques y la industria de viajes se están reuniendo, y este es un momento para que seamos testigos de cómo las empresas innovadoras están aprovechando al máximo. Comencemos con los entresijos de blockchain en los viajes.

Cómo blockchain está cambiando el status quo de los servicios de viajes

Reservas, descentralizadas

La industria de viajes actual está dominada por un pequeño grupo de agencias de viajes en línea (OTA), y existe una demanda de más canales y asociaciones que puedan generar mejores beneficios operativos y monetarios para la empresa y el cliente.

Ingrese, mercados de reservas descentralizados. Este uso de la tecnología blockchain en la industria de viajes está abriendo nuevos caminos para las empresas a nivel mundial. Estos mercados otorgan mucho poder tanto a los hoteles como a los clientes y agilizan la comunicación al eliminar a los intermediarios, algo que hace que el proceso sea más rentable para todos.

Ejemplo de tecnología de cadena de bloques en la reserva de hoteles y viajes que se adapta a esta aplicación : empresas como Webjet han ido aumentando su confianza en la tecnología de cadena de bloques para localizar y eliminar problemas de datos en tiempo real, ofrecer tarifas más bajas y optimizar la comunicación entre el proveedor y el usuario. Varios hoteles de todo el mundo también se están sumergiendo en el concepto.

Appinventiv también ha desarrollado Empire App , una aplicación móvil impulsada por blockchain que ayuda a nuestros clientes a resolver los desafíos de doble reserva, datos incorrectos, seguridad de datos, problemas de costos y más. Para obtener una descripción general del desarrollo de aplicaciones para reservar y maximizar sus ganancias mientras brinda una experiencia superior al cliente, puede consultar este blog, ' Una guía para agentes de viajes sobre el costo de desarrollo de aplicaciones de reserva de viajes '.

Pagos, simplificados

Una gran aplicación de la tecnología Blockchain, al igual que en el ejemplo anterior de Webjet, radica en su capacidad para hacer que los servicios sean más rentables para todas las partes interesadas.

Blockchain ayuda a optimizar y acelerar los acuerdos entre hoteles, agencias de viajes, proveedores externos y diferentes agregadores. El libro mayor centralizado acelera las transacciones y las mantiene más seguras que nunca, lo que ayuda a las empresas a combatir el fraude y el robo de datos. Este es un gran caso de uso de blockchain en la industria de viajes.

Caso de uso de blockchain de viajes en cuestión : Travelport está utilizando inteligencia artificial (IA) y Blockchain para crear un sistema que ayuda a las empresas a administrar sus gastos de viajes corporativos mediante el seguimiento, el análisis y la predicción de gastos con precisión. Esta combinación también permite a la empresa ofrecer experiencias de pago más fluidas a los clientes y acelerar los procesos operativos.

Identificación, simplificada

Los servicios de identificación son cruciales para cualquier compañía de viajes y, por supuesto, no hay lugar para errores al respecto. Aquí es donde se encuentran la cadena de bloques y la industria de viajes, y se encuentran bien. Blockchain puede almacenar de forma segura y procesar rápidamente los datos de los pasajeros para ofrecer registros ultrarrápidos que pueden reducir las colas en los mostradores y mejorar las experiencias de los empleados y consumidores a escala.

Blockchain en el caso de uso de viajes y turismo en cuestión: Marriott ha implementado blockchain, criptografía y privacidad de datos para crear el programa de identificación digital de viajeros conocidos que elimina las vulnerabilidades de seguridad que se originan a partir de toda la información que está presente en un lago de datos y brinda más control de la datos a todas las partes.

Seguimiento, reinventado

Compartir datos de seguimiento entre empresas, alianzas y ubicaciones se vuelve más fácil, rápido y seguro con una base de datos descentralizada. Esto ayuda a aumentar la conciencia, garantizar entregas oportunas e incluso evitar malos incidentes en diferentes niveles del proceso de seguimiento. Esta aplicación de la tecnología blockchain en la industria de los viajes ha abierto nuevos caminos para muchas empresas como AXA.

Un ejemplo relevante de la tecnología blockchain en la industria del turismo : AXA (el líder en seguros) ha lanzado Fizzy, una plataforma 100% automatizada y altamente segura que funciona en la red Ethereum para llevar el seguimiento a un nuevo nivel y brindar seguro contra incidentes como vuelos retrasos

Lealtad, incentivado

Los programas de recompensa tokenizados son la respuesta para desbloquear la lealtad a la marca en el caótico mercado actual, donde las opciones aumentan cada día para los consumidores. En un sistema de este tipo, las recompensas se pueden convertir en tokens en activos digitales, e incluso se pueden intercambiar entre diferentes plataformas, lo que brinda a los clientes más flexibilidad que nunca. Esto también les da a los clientes el poder de comparar el verdadero valor de las ofertas de diferentes compañías.

Caso de uso de Blockchain de viajes en cuestión : Singapore Airlines ha implementado un programa de fidelización que utiliza la tecnología Blockchain para convertir las millas de viaje en unidades de pago. Estas unidades se pueden usar con los comerciantes asociados de la aerolínea para canjear una variedad de bienes y servicios. Para saber más sobre los casos de uso de blockchain en la industria de la aviación, consulte este artículo, Cómo las aerolíneas pueden ahorrar millones con blockchain .

Los avant-graders ya están desbloqueando nuevos grifos de ingresos y éxito del cliente al incorporar la tecnología blockchain en la industria de viajes y potenciar su infraestructura de TI. Ahora es el momento en que el resto de la industria se pone al día con esta nueva ola y la navega hasta la excelencia de la marca.

Cómo Appinventiv está poniendo blockchain en la industria de viajes para trabajar

Blockchain ofrece una tonelada de beneficios como descentralización, inmutabilidad y seguridad elevada que realmente pueden significar el comienzo de una nueva era para las empresas de viajes.

En Appinventiv ofrecemos servicios de desarrollo de aplicaciones Blockchain que están diseñados para ayudarlo a crear una nueva ventaja comercial con el mundo de las soluciones descentralizadas. Ya sea que esté buscando desarrollar contratos inteligentes o manejar criptomonedas o crear nuevos servicios o potenciar su ecosistema de TI con Ethereum, nuestro equipo de expertos lo tiene cubierto, al igual que algunos de los nombres líderes en el mercado. Esto es lo que nos convierte en la mejor empresa de desarrollo de aplicaciones de blockchain a los ojos de nuestros clientes, socios y asociados de confianza.

Algunos de nuestros servicios que aprovechan blockchain en la industria de viajes incluyen:

• Consulta de la aplicación Blockchain
• desarrollo de MVP
• Desarrollo de contratos inteligentes
• Soluciones DApp de extremo a extremo
• Servicios de OEI e ICO
• Desarrollo de intercambio criptográfico
• Soluciones de cadena de bloques personalizadas
• Desarrollo de monederos criptográficos
• Soluciones basadas en Hyperledger
• Blockchain autorizada (privada)
• Desarrollo de tokens criptográficos
• Desarrollo del mercado NFT

preguntas frecuentes

P. ¿Cuáles son los principales beneficios de blockchain para las empresas de viajes?

R. Blockchain tiene una amplia gama de beneficios transformadores para las nuevas empresas y empresas de viajes. Algunos de ellos incluyen coordinación de datos confiable, un alto nivel de seguridad de datos, la capacidad de tener una infraestructura de TI compartida, incentivos, tokenización y más.

P. ¿Cómo identifico las áreas en las que puedo usar Blockchain para crear un mayor impacto en mi negocio?

R. La respuesta a esta pregunta depende del tipo de negocio en el que se encuentre y del tipo de infraestructura que tenga. Sugerimos ponerse en contacto con nuestros expertos para una sesión de consulta gratuita para comprender mejor las áreas de su negocio que pueden beneficiarse de la tecnología Blockchain.

P. ¿Qué es el libro mayor distribuido y cómo puede ayudar a mi negocio?

R. Un libro mayor distribuido reemplaza la metodología tradicional de contabilidad de datos utilizando un sistema único o 'centralizado' con una red de participantes que son responsables de mantener los registros digitales. La tecnología Blockchain utiliza algoritmos basados ​​en criptografía para impulsar un libro mayor distribuido, elevando la seguridad, acelerando la cooperación y ayudando a las empresas a alcanzar nuevos niveles de excelencia en datos y procesos.

¿Estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel y alcanzar nuevas alturas con el poder de la tecnología blockchain? ¡Comuníquese con nuestros expertos para reservar una consulta y permítanos ayudarlo a preparar su negocio para el futuro con el uso de blockchain en la industria de viajes !