Stamps.com-Softwarebewertungen – Preis, Funktionen, Vorteile usw.

Diese umfassende Überprüfung von Stamps.com basiert auf -

• Über 200 Benutzerbewertungen von Stamps.com von verschiedenen Bewertungsplattformen
• 10+ Interviews mit Versand- und Logistikmanagern
• Diskussion mit über 10 E-Commerce-Experten
• Gespräch mit mehr als 5 D2C-Marken.

1) Was ist Stamps.com?

Stamps.com ist eine webbasierte Versandplattform, mit der Sie USPS- und UPS-Dienste zu ermäßigten Preisen nutzen können. Die Software arbeitet als 24x7-Postamt, mit dem Sie Briefmarken kaufen und Versandetiketten für Bestellungen von verschiedenen E-Commerce-Marktplätzen in einer einzigen Integration drucken können. Dies erhöht den Komfort, mehrere Artikel bequem von zu Hause oder vom Büro aus zu versenden und lange Warteschlangen bei der Post zu vermeiden.

Stamps.com ist bekannt für die Sonderrabatte auf USPS- und UPS-Dienste, die bei Ihrem örtlichen Postamt nicht in Anspruch genommen werden können. Der Service bietet auch eine optionale Zusatzfunktion, mit der Sie Tracking-Details an Ihr verknüpftes Marktplatzkonto senden sowie eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihren Kunden senden können, wenn seine Bestellung versandt wird.

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Software mit einem kostenlosen Abholservice am Ende des Tages ausgestattet ist. Die nationalen und internationalen Versandetiketten der Software ermöglichen es E-Commerce-Unternehmen, direkt mit USPS und UPS zu versenden. Möglicherweise müssen Sie jedoch die Ausrüstung und Schreibwaren kaufen, um die Dienste zu höheren Preisen nutzen zu können.

Nach dem Studium von über 200 Benutzerbewertungen von Stamps.com können wir jedoch zu dem Schluss kommen, dass die Software möglicherweise nicht die beste Versandlösung ist. Die Software und der Druckalgorithmus des Versanddienstes sind nicht zuverlässig und anfällig für häufige Störungen und Fehler. Der Mangel an reaktionsschnellem Kundensupport erschwert den Umgang mit diesen technischen Problemen.

2) Bewertungen von Stamps.com: Eine umfassende Überprüfung der Funktionen von Stamps.com

Nun, da wir eine Vorstellung von den Diensten haben, die die Software bietet, lassen Sie uns einen tiefen Einblick in die Funktionen der Versandverwaltungssoftware nehmen und ihre Nützlichkeit und Realisierbarkeit bewerten.

2.1) Versanddienste

Stamps.com wird von Einzelpersonen und E-Commerce-Unternehmen verwendet, die vertrauenswürdige Postdienste wie USPS und UPS bevorzugen. Mit der Software können Sie diese Dienste zu ermäßigten Preisen nutzen, ohne physisch zur Post gehen zu müssen.

Vorteile:

1. Direkte Integration mit USPS und UPS [Unser Ergebnis: 4 von 5]

Stamps.com wird von den meisten seiner Kunden hauptsächlich wegen der zuverlässigen und exklusiven Integration mit USPS- und UPS-Versanddiensten verwendet. Die Software ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellungen von verschiedenen Marktplätzen zu integrieren und sie über diese zuverlässigen Spediteure zu versenden.

2. Kostenlose Abholung am Ende des Tages [Unsere Bewertung: 4 von 5]

Da die Software Versanddienste der Post nutzt, können Sie die kostenlosen Abholdienste am Ende des Tages in Anspruch nehmen, die USPS und UPS als Teil ihres Standard-Servicepakets anbieten.

Nachteile:

1. Regelmäßige Abschaltungen [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Systemintegration mit UPS und USPS fehlerhaft und fehlerhaft ist. Die Serverausfallzeit kann die Geschwindigkeit und Effizienz Ihrer Abwicklungsvorgänge beeinträchtigen.

2. Keine kommerziellen Kurierpartner [Unsere Bewertung: 2 von 5]

Kommerzielle Kurierpartner können wesentliche Dienste und Funktionen in ihren Logistikabläufen bereitstellen, die für ein reibungsloses Erlebnis nach dem Kauf unerlässlich sind.

3. Langsamere Lieferung [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Wir haben mehrere Stamps.com-Bewertungen gefunden, die darauf hindeuten, dass es möglicherweise langsamer ist als die Standard-USPS- und UPS-Dienste, wenn Sie die Software zur Ausführung von Bestellungen verwenden.

2.2) Versandetiketten

Mit Stamps.com können Sie USPS- und UPS-Versandetiketten und -Briefmarken zu Hause über Ihren Computer und Drucker drucken. Die Bequemlichkeit, die Versandetiketten für Ihre Bestellungen von mehreren Marktplätzen über ein einziges Portal zu drucken, ermöglicht es Ihnen, Ihre Versandvorgänge zu optimieren,

Vorteile:

1. Direktdruck [Unsere Bewertung: 4 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass Sie mit der Software die UPS- und USPS-Versandetiketten und -Briefmarken zu einem ermäßigten Preis direkt von Ihrem persönlichen System aus drucken können.

Nachteile:

2. Klobige Benutzeroberfläche [Unsere Punktzahl: 2 von 5]

Die Benutzeroberfläche von Stamps.com, mit der Sie Etiketten drucken können, ist ziemlich klobig. Mehrere Benutzerbewertungen zeigen, dass die Stamps.com-Software nicht benutzerfreundlich ist, insbesondere wenn sie zum Drucken von Versandetiketten verwendet wird.

3. Störungen im Druckprozess [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Mehrere Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Software beim Drucken von Versandetiketten häufig ausfällt, was zu Druckerstaus und festsitzendem Papier führt.

4. Teure Schreibwaren [Unsere Bewertung: 2 von 5]

Während Sie Etiketten mit der Software drucken, müssen Sie das Schreibmaterial und die Ausrüstung kaufen, die zum Drucken der Etiketten zu Hause erforderlich sind, und die Software verkauft sie für mehr als ihren allgemeinen Marktpreis.

2.3) Preise

Viele E-Commerce-Unternehmen beginnen mit Stamps.com, da dies billiger ist als die direkte Nutzung dieser Spediteure. Die Software erhebt eine monatliche Gebühr für Sie, um ihre Dienste zu nutzen und die Rabatte in Anspruch zu nehmen, und Sie können aus den verschiedenen verfügbaren Stamps.com-Preisplänen wählen.

Vorteile:

1. Zugang zu Sonderrabatten [Unsere Bewertung: 4 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die meisten seiner Kunden die Software verwenden, um außergewöhnliche Rabatte auf USPS- und UPS-Dienste anzubieten.

Nachteile:

1. Zufällige Abrechnungsanpassungen [Unser Ergebnis: 2 von 5]

Es gibt keine Regelmäßigkeit in den Abrechnungszyklen von Stamps.com. Diese Abrechnungszyklen können Kopfschmerzen bereiten, insbesondere wenn Unregelmäßigkeiten bei den Gebühren auftreten.

2. Heftige monatliche Gebühren [Unser Ergebnis: 1 von 5]

Auch wenn Stamps.com Ihnen Zugang zu Sonderrabatten gewährt, können die monatlichen Gebühren, die von der Software für die Nutzung des Dienstes erhoben werden, für die meisten Personen eine Belastung darstellen.

3. Scam Free Trial [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Wir haben mehrere Bewertungen von Stamps.com gefunden, die besagen, dass die Software bei der Registrierung für die kostenlose Testversion nach Ihren Kreditkarteninformationen fragt, Ihnen aber weiterhin Gebühren berechnet, auch wenn Sie den Dienst nicht nutzen.

2.4) Verfolgung

Tracking kann sowohl für das Unternehmen als auch für den Kunden von entscheidender Bedeutung sein. Mit Stamps.com können Sie Ihre Sendungen über ein integriertes Dashboard verfolgen, aber Sie müssen möglicherweise manuell nach Updates für Ihre Pakete suchen.

Vorteile:

1. Tracking-Details teilen [Unsere Punktzahl: 4 von 5]

Sobald Sie das Versandetikett gescannt und den Versand mit Stamps.com geplant haben, sendet die Software die Tracking-Details an den Marktplatz. Sie können auch eine E-Mail an die Kunden senden, sobald die Bestellung versandt wurde.

2. Online-Dashboard [Unsere Bewertung: 3 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Software ein integriertes Dashboard bietet, mit dem Sie alle Ihre Sendungen über ein einziges Portal verfolgen können.

Nachteile:

1. Keine automatischen Tracking-Updates [Unsere Bewertung: 2 von 5]

Stamps.com sendet keine automatischen Tracking-Updates an E-Commerce-Plattformen oder Kunden. Die Software stellt ihnen lediglich Tracking-Informationen zur Verfügung.

2. Buggy-Tracking [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Bewertungen von Stamps.com deuten darauf hin, dass die Tracking-API ziemlich fehlerhaft ist und zu falschen Tracking-Informationen führen kann. Falsche Sendungsverfolgungsangaben können auch dazu führen, dass die Sendung tagelang dunkel bleibt, bis der Kunde den Erhalt der Sendung meldet.

2.5) Software

Bei der Verwendung von Stamps.com kann die Softwareschnittstelle fehlerhaft sein, aber die kollaborative Funktion der Software ermöglicht es Ihnen, sie mit anderer Software zu verwenden, die Ihren Anforderungen besser entspricht.

Vorteile:

1. Kollaborative Funktionen [Unsere Punktzahl: 3 von 5]

Stamps.com hat eine einzigartige Zusammenarbeit mit Shipworks, um Spediteurdienste mit kommerziellen Kurierpartnern und andere wichtige Dienste anzubieten.

Nachteile:

1. Integrationsschwierigkeiten [ Unsere Bewertung: 2 von 5]

Mehrere Benutzerbewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Software ziemlich schwierig in Ihre Software zu integrieren ist. Auch die Einrichtung der von der Software bereitgestellten Hardware und Verbrauchsmaterialien kann zeitaufwändig sein.

2. Fehler und Störungen [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Die Stamps.com-Software weist in entscheidenden Momenten häufig Störungen und Fehler auf. Während mehrere Rezensionen das Problem hervorgehoben haben, haben wir diese spezielle Stamps.com-Rezension gefunden, die die Probleme hervorhebt.

2.6) Erfahrung nach dem Kauf

Die Erfahrung nach dem Kauf ist für jede E-Commerce-Plattform unerlässlich, aber Stamps.com bietet keine Funktionen nach dem Kauf. Die Software bietet ein nahtloses Einkaufserlebnis durch USPS- und UPS-Speditionsdienste.

Optionale E-Mail-Benachrichtigungen [Unsere Bewertung: 3 von 5]

Wenn Sie mit Stamps.com versenden, bietet es eine optionale Funktion zur Benachrichtigung der Kunden per E-Mail, wenn ihre Bestellung versandt wird.

Nachteile:

1. Keine Marken-Tracking-Seite [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Die meisten Stamps.com-Alternativen bieten eine markenspezifische Tracking-Seite, die es Ihren Kunden ermöglicht, ihre Bestellungen zu verfolgen. Eine gebrandete Tracking-Seite kann Cross-Selling-Fähigkeiten freisetzen und die WISMO-Aufrufe auf Ihrer Plattform reduzieren.

2. Keine Vorhersage des Liefertermins [Unser Ergebnis: 2 von 5]

Die Anzeige des Lieferdatums auf Ihrer Website kann die Konversionsrate Ihrer Website erhöhen. Stamps.com gibt Ihnen kein voraussichtliches Lieferdatum an.

3. Kein Retourenmanagement [Unsere Bewertung: 1 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die Versandlösung keine Retourenverwaltungsdienste bietet. Retouren sind ein wesentlicher Bestandteil des modernen E-Commerce und können das Kundenerlebnis auf Ihrer Website beeinträchtigen, wenn Sie keine Retourendienste anbieten.

2.7) Versandmanagement

Die Verwaltung der Sendungen ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn Sie Ihren Betrieb skalieren. Stamps.com ermöglicht Ihnen den Versand mit USPS und UPS, bietet jedoch keine Dienste an, die Versandausnahmen handhaben können.

Vorteile:

1. Integration mit Marktplätzen [Unser Ergebnis: 4,5 von 5]

Bewertungen von Stamps.com zeigen, dass die meisten Kunden die Software verwenden, weil sie eine nahtlose Integration für das Versandmanagement mit allen gängigen Marktplätzen bietet, einschließlich Amazon, Shopify usw.

Nachteile:

1. Kein Fehllieferungsmanagement [Unsere Punktzahl: 2 von 5]

Die meisten Konkurrenten von Stamps.com wie ClickPost ermöglichen es Ihnen, Maßnahmen zu ergreifen, um fehlgeschlagene und gefälschte Zustellungen zu reduzieren, indem Sie branchenübliche Funktionen wie CSV-Upload und Adressvalidierungs-APIs bereitstellen.

2. Keine Versandverzögerungsmanagementdienste [Unsere Punktzahl: 1 von 5]

Stamps.com ergreift keine Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Sendungen über ihre Dienste gebucht werden und ihren Bestimmungsort erreichen. Obwohl USPS und UPS sehr zuverlässige Spediteure sind, müssen Sie Ihre Sendungen verfolgen, um Ihre Kunden manuell zu versichern.

3) Fazit

Stamps.com ist eine Versandsoftware, mit der Sie mit USPS und UPS zu ermäßigten Preisen bequem von zu Hause oder vom Büro aus versenden können. Die Integration mit den E-Commerce-Marktplätzen ermöglicht es Ihnen, Ihre Sendungen unter einem Dach zu verwalten. Die Software bietet auch exklusive Rabatte auf die Transportversicherung.

Bewertungen von Stamps.com deuten darauf hin, dass die meisten Kunden die USPS-Rabatte auf Stamps.com zu schätzen wissen, da sie damit kostengünstig per Post versenden können. Die kostenlose Abholung am Ende des Tages ist ein Bonus und optimiert Ihre Versandabläufe erheblich.

Die Software teilt Ihre Tracking-Informationen auch automatisch mit E-Commerce-Plattformen und ermöglicht es Ihnen, sich für eine E-Mail-Benachrichtigung an den Kunden zu entscheiden, sobald seine Bestellung versandt wurde. Die Software verfügt außerdem über ein integriertes Tracking-Dashboard, um alle Tracking-Informationen auf einem einzigen Bildschirm zu finden.

Ein weiteres großartiges Feature von Stamps.com ist, dass Sie Briefmarken kaufen und nationale und internationale Versandetiketten für USPS und UPS drucken können. Es bietet sogar einen speziellen exklusiven Rabatt auf Briefmarken und Marken, die nicht einmal bei der örtlichen Post erhältlich sind.

Bewertungen von Stamps.com zeigen jedoch, dass die fehlenden und fehlerhaften Funktionen der Software die Vorteile nicht wettmachen. Kunden haben sich über die teuren Stamps.com-Preispläne und Schreibwaren beschwert, die Sie über die Software kaufen müssen. Die meisten Bewertungen beschwerten sich über den völligen Mangel an Kundenservice.

Abgesehen davon ist Stamps.com dafür bekannt, die von Ihnen eingegebenen Kreditkarteninformationen zu missbrauchen, um die kostenlose Testversion in Anspruch zu nehmen, obwohl Sie die Nutzung seiner Dienste einstellen. Die gesamte Benutzeroberfläche der Software ist klobig und anfällig für häufige Störungen und Fehler. Das Fehlen von Funktionen zur Verbesserung des Nachkauferlebnisses ist eine weitere Sache, die die meisten Konkurrenten von Stamps.com bieten.

Daher kann Stamps.com eine ausgezeichnete Alternative für diejenigen sein, die hauptsächlich Marktplätze nutzen, um Kunden zu erreichen, und den Postdienst bevorzugen. Der Mangel an Funktionen und die Zuverlässigkeit der Software machen sie jedoch nicht zu einer hervorragenden Lösung für Unternehmen, die ihre eigene Plattform haben.

4) Endergebnisse

Die Software kann erhebliche Rabatte auf USPS- und UPS-Dienste gewähren und den Gang zur Post überflüssig machen. Allerdings fehlen der Software einige Schlüsselfunktionen und Zuverlässigkeit. Es gibt verschiedene Stamps.com-Alternativen auf dem Markt, die Rabatte auf USPS und UPS und eine Vielzahl anderer branchenüblicher Funktionen bieten. Diese Funktionen können Ihre gesamten Abwicklungsvorgänge optimieren, anstatt nur Versandvorgänge zu unterstützen. In unserer Expertenbewertung hat Stamps.com nur 3 von 5 Punkten erzielt. Wir haben die Top 5 Alternativen für die Versandsoftware aufgelistet, für die Sie sich anstelle von Stamps.com entscheiden.

1. Shippo ist eine Auftragsverwaltungsplattform, die automatisierte Auftragserfüllungsdienste und exklusive Rabatte auf Dienste verschiedener weithin bekannter Spediteure anbietet. Die Shippo-API hat eine Betriebszeit von 99,99 % und kann in beliebte Marktplätze wie Shopify, eBay usw. integriert werden. Mit den Shippo-Preisplänen können Sie die monatlichen Gebühren vermeiden und nur für die von Ihnen verwendeten Etiketten bezahlen. Angenommen, Sie möchten das Kundenerlebnis verbessern. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise nach anderen Shippo-Alternativen suchen, da Shippo keine kommerziellen Kurierpartner hat, mit denen Sie Funktionen wie Retourenmanagement usw. anbieten können.

Gesamtnote: 3,5 von 5

2. ClickPost ist eine ganzheitliche Versand- und Erfüllungsverwaltungslösung, die den Versand und die Verfolgung von Sendungen mit über 250 Spediteurdiensten über ein einziges Portal ermöglicht. Mit der Software können Sie sich auf das Erlebnis nach dem Kauf konzentrieren und Ihren CAC verbessern, indem Sie Cross-Selling-Fähigkeiten über eine gebrandete Tracking-Seite freischalten. Die ClickPot-API verfügt auch über einige der besten branchenüblichen Funktionen zur Automatisierung von Rücksendungen und Versandausnahmen.

Gesamtnote: 4,5 von 5

3. Narvar ist eine Auftragsverwaltungssoftware, mit der Sie auf Ihrer Plattform ein hochmodernes Nachkauferlebnis bieten und mehr als 400 Spediteure integrieren können. Die Software wird mit einem speziellen Portal geliefert, über das Sie auf alle Versand- und Tracking-Daten zugreifen können. Es kommt auch mit einem Concierge-Service, der Ihre Abholung optimiert und einen Teil Ihres Auftragserfüllungsprozesses auslässt, um Aufwand und Geld zu sparen. Narvar-Rezensionen deuten jedoch darauf hin, dass die Software anfällig für technische Probleme ist und nicht über die benutzerfreundlichste Oberfläche verfügt.

Gesamtnote: 4 von 5

4. Shipstation ist eine weitere beliebte Versand- und Lieferverwaltungssoftware, die eine ideale Wahl sein kann. Mit mehr als 50 integrierten APIs deuten Shipstation-Bewertungen darauf hin, dass die Software Ihnen helfen kann, Ihr Versand- und Liefererlebnis zu verbessern. Die Software liefert unschätzbare Erkenntnisse aus Ihren Versanddaten, um Ihre Abläufe zu optimieren, die ihr fehlen. Aber der Mangel an Kundensupport und technische Probleme mit der Software könnten Sie dazu zwingen, auf lange Sicht eine ShipStation-Alternative zu finden.

Gesamtnote: 3,5 von 5

5. EasyShip ist eine beliebte Lieferverwaltungssoftware zum Generieren von Versandetiketten. Die Software ermöglicht den Multi-Carrier-Zugriff über ein integriertes Dashboard für eine optimierte Auftragsverfolgung und -verwaltung. Ein weiteres wichtiges Merkmal der Software ist, dass sie eine gebrandete Tracking-Seite in mehreren Sprachen bereitstellt, um den Kunden ein personalisiertes Tracking-Erlebnis zu bieten und Cross-Selling-Fähigkeiten zu ermöglichen. Mit genauer Zeiterfassung und automatischer Dokumentenerstellung können Ihnen nur wenige EasyShip-Konkurrenten und -Alternativen einen besseren Service bieten.

Gesamtnote: 3,5 von 5

5) Häufig gestellte Fragen zu Stamps.com-Bewertungen

5.1) Erhebt Stamps.com eine monatliche Gebühr?

Ja, für ein Stamps.com-Abonnement fällt eine monatliche Gebühr von 17,99 $ an. Das Premium-Abonnement ermöglicht Ihnen den Zugriff auf spezielle Rabatte auf USPS und UPS. Mit dem Abonnement umgehen Sie die langen Warteschlangen bei der Post und ersparen sich den Aufwand, physisch zur Post gehen zu müssen.

5.2) Benötige ich eine spezielle Ausrüstung, um Briefmarken mit Stamps.com zu drucken?

Nein, Sie benötigen keine spezielle Ausrüstung, um die Briefmarken zu drucken. Sie können dies mit einem PC und einem Drucker tun. Möglicherweise müssen Sie jedoch exklusive Schreibwaren kaufen, die teuer sind, wenn Sie direkt von der Website kaufen.

5.3) Können mehrere Personen ein stamps.com-Konto verwenden?

Ja, mehrere Benutzer können ein einziges Stamps.com-Konto verwenden. Wenn Sie jedoch nach gleichzeitigem Mehrbenutzerzugriff suchen, müssen Sie Ihr Konto entsprechend Ihren Anforderungen auf eine Premium-Version upgraden.