Wie Los Altos Advisors Mailshake nutzt, um Zeit zu sparen

Sujan Patel

• 25. Mai 2023

Dies ist die Geschichte von John Heltzel, einem Fractional VP of Business Development, dem E-Mail-Nummern egal sind.

John leitet Los Altos Advisors, wo er mit Startups aus dem Silicon Valley zusammenarbeitet. Er hilft Unternehmen beim Start, indem er einige ihrer ersten Kunden und Partner gewinnt. John verlässt sich stark auf E-Mails, um Menschen zu erreichen.

Aber warum kümmert es ihn nicht, wie hoch seine Öffnungs- und Antwortraten sind? Und warum liebt er Mailshake so sehr?

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was wir entdeckt haben!

Los Altos Advisors Journey mit Mailshake

Also, das Wichtigste zuerst. John erzählte uns, dass er Mailshake nutzt, um Menschen – etwa Investoren – im Silicon Valley zu erreichen und sie über die neuesten Startups zu informieren, mit denen er zusammenarbeitet.

John hat gute Kontakte zu vielen Leuten in der Geschäftswelt, aber er gibt zu, dass sie nicht wirklich wissen, was er heutzutage vorhat. Deshalb versucht er, seine Beziehungen auszubauen, Kontakt zu Geschäftsleuten aufzunehmen und herauszufinden, ob sie dem Startup, mit dem er zusammenarbeitet, helfen können.

Es ist interessant festzustellen, dass John im Gegensatz zu den meisten unserer Kunden Mailshake nicht für den „kalten“ E-Mail-Versand verwendet. Das liegt daran, dass fast jeder, dem er mit unserem Tool E-Mails sendet, ihn persönlich kennt – es handelt sich also nicht wirklich um kalte Leads, die er aufwärmen muss.

Aus diesem Grund schätzen wir John so sehr – er ist ein lebendiges Beispiel dafür, dass Mailshake nicht nur ein Tool zur Kontaktaufnahme ist, sondern auch eine Plattform, die den Menschen, die Sie bereits kennen, einen enormen Mehrwert bieten kann.

John gab bekannt, dass er vor der Verwendung von Mailshake Hunderte von E-Mails manuell eingegeben und versendet hatte. Und wie Sie sich vorstellen können, hat das viel Zeit (und Schreibarbeit) gekostet. Außerdem hatten diese E-Mails am Ende einen „Abmelden“-Button, der sie wie Spam-Werbebotschaften von einem Verkäufer aus dem Silicon Valley erscheinen ließ.

Andererseits verschickte Mailshake E-Mails ohne die Schaltfläche „Abmelden“, was John glaubt, dass seine Nachrichten „menschlicher“ wurden. Und obwohl diese Änderung sehr geringfügig war, trug sie tatsächlich dazu bei, Johns Rücklaufquoten zu verbessern.

Aber das ist nicht die einzige Mailshake-Funktion, die John liebt. Er erzählte uns, dass ihm unter anderem folgende Mailshake-Funktionen gefallen:

• Benutzerfreundlichkeit : Bis zu 70 % der Online-Unternehmen, die scheitern, scheitern daran, dass sie schwierig zu nutzen sind. Aus diesem Grund bemühen wir uns sicherzustellen, dass sich Mailshake so reibungslos wie möglich in Ihren täglichen Arbeitsablauf integrieren lässt. Für jemanden, der so beschäftigt ist wie John, kann man sich leicht vorstellen, wie dies zu einem wichtigen Verkaufsargument für Mailshake wurde.

• E-Mail-Personalisierung : John nutzt Mailshake, um Personen zu erreichen, die er bereits kennt. Aus diesem Grund kann er keine Roboter-E-Mails versenden, ohne seine Beziehungen zu gefährden. Nutzen Sie die Seriendruckfunktion von Mailshake, mit der er für jeden Interessenten in seiner Liste dieselbe E-Mail personalisieren kann. Experian schlägt vor, dass personalisierte E-Mails sechsmal höhere Transaktionsraten liefern – und John weiß das!

• E-Mail-Listenreiniger : Die E-Mail-Validierungsfunktion von Mailshake ist Teil seiner E-Mail-Zustellbarkeitstools. Es klassifiziert jede E-Mail in Ihrer Liste anhand ihres Bounce-Risikos und entfernt alle E-Mails mit einem unannehmbar hohen Risiko. Dadurch bleibt Ihr Ruf erhalten und Ihre E-Mails bleiben vom Spam-Ordner fern. John liebt die Tatsache, dass diese Funktion direkt in Mailshake integriert ist, sodass er dafür kein separates Tool verwenden muss. Auch hier geht es darum, die Dinge einfach zu machen.

John erwähnte auch, dass ihm die Art und Weise gefällt, wie Mailshake für jede Kampagne leicht verständliche Statistiken – wie Öffnungs- und Antwortraten – anzeigt. Dadurch kann er die Leistung seiner E-Mails aus der Vogelperspektive verfolgen (bis zu dem Tag, an dem er beschloss, das Tracking zu deaktivieren).

Johns Zahlen und warum sie ihm egal sind

Wie sehen also Johns Zahlen aus? Bevor er das Tracking deaktivierte, erreichte er Öffnungsraten zwischen 60 % und 70 %, während die Antwortraten bei etwa 15 % bis 20 % lagen. Das erscheint Ihnen vielleicht nicht gerade beeindruckend, aber es ist wichtig, sich daran zu erinnern, an welche Art von Menschen sich John wendet – sehr beschäftigte Geschäftsleute im Silicon Valley.

Interessanterweise hatte John bei einigen Partnern eine Öffnungsrate von 100 %. Auch das liegt daran, dass sie ihn kannten, ein gutes Verhältnis zu ihm hatten und zumindest lesen wollten, was er zu sagen hatte.

Aus diesem Grund glaubt John, dass es beim E-Mail-Spiel vor allem um den Ruf geht. Und das ist auch der Grund, warum ihm E-Mail-Nummern egal sind – er wendet sich an Menschen, zu denen er gute Beziehungen hat, und bietet ihnen einen Mehrwert. Solange er im Silicon Valley einen guten Ruf hat, kann er diesen weiterhin nutzen, anstatt sich darauf zu verlassen, eine große Anzahl von E-Mails zu versenden und die Öffnungs- und Antwortraten im Mikro-Tracking zu verfolgen.

Es ist auch ein großartiger Lernpunkt für neue Vermarkter da draußen. Anstatt E-Mail-Bomben an eine große Anzahl von Menschen zu versenden, versuchen Sie zunächst, Ihren Ruf zu nutzen und Ihr eigenes Netzwerk zu nutzen, um die Dinge in Gang zu bringen. Wenn Sie noch keinen eigenen Ruf haben, können Sie jederzeit auf den Ruf einer anderen Person (z. B. Ihres CEO) zurückgreifen.

Johns Tipps für erfolgreiche E-Mails

Wir beenden diese Fallstudie mit drei goldenen E-Mail-Tipps von John:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage einfach ist : Johns CTA ist ein Calendly-Link, über den seine Interessenten ein Treffen mit ihm buchen können. Auf diese Weise können Interessenten ganz einfach die Zeitfenster einsehen, in denen er verfügbar ist, und eines buchen. Es gibt kein Hin und Her über den besten Zeitpunkt für ein Treffen.

2. Halten Sie Ihre E-Mails kurz : Das haben Sie wahrscheinlich schon eine Million Mal gehört. Das liegt daran, dass es funktioniert! John hält seine E-Mails gerne „kurz und bündig“, da seine Interessenten nicht die Zeit haben, ganze Geschichten zu lesen.

3. Manchmal ist es in Ordnung, nicht nachzufragen : Wenn Johns Interessenten nicht auf seine E-Mails antworten, respektiert er die Tatsache, dass sie kein Interesse haben, und macht weiter. Aber auch das liegt daran, dass er sich an Bekannte wendet (und nicht an kalte Leads). Wenn Ihr Unternehmen auf Kaltakquise angewiesen ist, empfehlen wir Ihnen, nachzufassen (und dies einfach zu gestalten).

Das wegnehmen

Denken Sie daran, dass das Geheimnis einer Öffnungsrate von 100 % darin besteht, bestehende Beziehungen zu nutzen. Natürlich ist das nicht immer möglich, aber es ist sinnvoll, es im Hinterkopf zu behalten. Wir hoffen, dass die Lektüre Spaß gemacht hat und Sie ein oder zwei Dinge aus Johns Erfahrungen mit Mailshake gelernt haben.