صوت البازار
نشرت: 2024-02-27اقتصاد المبدعين مزدهر. بينما تسعى العلامات التجارية إلى قوة الأصوات الحقيقية للوصول إلى جمهورها المستهدف، هناك طلب متزايد على منصات التسويق المؤثرة.
توفر منصة التسويق المؤثرة المناسبة الوقت، وتقلل من التكاليف العامة، وتوفر لك مقاييس تتجاوز مجرد الوعي بالعلامة التجارية، وتبسط حملاتك الشاملة. يمكن لوظائف الذكاء الاصطناعي الناشئة أيضًا أن تمنعك من الغرق في بحر من التواصل اليدوي الممل.
ولكن مع توفر العديد من المنصات، قد يبدو اختيار المنصة المناسبة أمرًا شاقًا. إليك كل ما تحتاج إلى معرفته حول إيجاد الحل الأمثل للاحتياجات الفريدة لعلامتك التجارية.
الفصول:
- ما هي منصة التسويق المؤثر؟
- الملامح الرئيسية لمنصة تسويق مؤثرة رائعة
- كيفية اختيار منصة التسويق المؤثرة المناسبة
- أفضل منصات التسويق المؤثرة لتبدأ
- قم بتوسيع نطاق حملاتك باستخدام منصات التسويق المؤثرة
ما هي منصة التسويق المؤثر؟
منصة التسويق المؤثر هي برنامج آلي يساعدك في العثور على المؤثرين ذوي الصلة، ويسهل إدارة الحملة، ويوفر تحليلات لقياس أداء الحملة.
بالنظر إلى الحجم الهائل من الأشخاص المؤثرين والمحتوى الذي يتم إنشاؤه على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن العثور على الأشخاص المؤثرين من اختيارك وتصفيتهم والتواصل معهم قد يمثل تحديًا. ناهيك عن إدارتها وتقييم أدائها.
تعد منصات التسويق المؤثرة أداة قوية لتبسيط هذه العملية. إنها مركز مركزي لكل ما يتعلق بالتسويق المؤثر لمساعدتك في إدارة حملة تعتمد على البيانات بفعالية وكفاءة.
الملامح الرئيسية لمنصة تسويق مؤثرة رائعة
تعمل منصة التسويق المؤثر المتخصصة على حل المشكلات المذكورة أعلاه بشكل مباشر، مما يضمن لك قضاء وقت أقل في التنفيذ والقياس والمزيد من الوقت في استراتيجية العلامة التجارية الشاملة.
1. ابحث عن المبدعين الحقيقيين التابعين للعلامة التجارية في وقت أقل
توفر منصات التسويق المؤثرة مجموعة من المرشحات مثل العمر والجنس والموقع واللغة والاهتمامات ونطاق المتابعين. تتيح لك هذه الخيارات تحديد منشئي المحتوى الذين يناسبون تفضيلاتك.
على سبيل المثال، إذا كانت لديك علامة تجارية لمستحضرات تجميل نباتية وتبحث عن منشئ محتوى متخصص في مستحضرات التجميل والذي يلقى محتواه صدى لدى جمهورك المستهدف. كل ما عليك فعله هو تطبيق المرشحات وإنشاء قائمة من المؤثرين الذين يناسبون متطلباتك في غضون ثوانٍ.
قد تدعي بعض المنصات أن لديها قاعدة بيانات ضخمة. ولكن إليك نصيحة: بالنسبة للعديد من أساليب التسويق التقليدية عبر المؤثرين، يمكن أن تشكل قاعدة البيانات الكبيرة مشكلات. غالبًا ما تكون وظيفة البحث الخاصة بهم محدودة، وغير معقدة، وغير بديهية، وغير فعالة. ولذلك، حجم قاعدة البيانات ليس حاسما. ما يهم أكثر هو القدرة على البحث واكتشاف الأفضل.
تتيح لك بعض الأنظمة الأساسية التعمق أكثر من خلال إظهار مدى الارتباط بالعلامة التجارية لمنشئ المحتوى، والنمو في عدد متابعيه على مر السنين، وعدد المنشورات المدفوعة والعضوية التي شاركوها. تعتبر هذه المرشحات محورية في اختيار المؤثر المناسب لحملتك.
2. الوصول العالمي
لقد ولت الأيام التي كان فيها التسويق المؤثر يقتصر على الحدود الإقليمية. توفر منصات التسويق المؤثرة اليوم إمكانية الوصول إلى مجتمع عالمي من منشئي المحتوى. فهو يمكّنك من إشراك المؤثرين خارج حدودك الإقليمية، وتسهيل الحملات الدولية المصممة خصيصًا للجماهير المستهدفة المتركزة في مناطق محددة.
خذ بعين الاعتبار هذا السيناريو: إذا كنت تمتلك علامة تجارية مقرها الولايات المتحدة وتبحث عن منشئي محتوى في دبي، فإن استخدام مرشح الموقع على هذه المنصات يسمح لك بتجميع قائمة بأسماء أولئك المقيمين في دبي بسرعة. يساعدك هذا التواصل العالمي السهل على الوصول إلى جمهور أوسع.
3. اكتشف المتابعين المزيفين
كيف يمكنك التعرف على أولئك الذين لديهم متابعين حقيقيين ومخلصين ومتفاعلين من أولئك الذين لديهم متابعين مزيفين أو وهميين بشكل أساسي؟ تجري منصات المؤثرين عملية تدقيق، وتستخدم خوارزميات متقدمة لتحديد وتصفية الحسابات المشبوهة.
يمكنهم اكتشاف المؤثرين المزيفين من خلال تحليل نمو متابعيهم، والجدول الزمني للمشاركة، وملفات تعريف المتابعين المزيفة أو الشبحية في قائمة المتابعين الخاصة بهم. يمكنك أيضًا التقييم بنفسك إذا رأيت ارتفاعًا سريعًا أو أنماطًا غير منتظمة في اكتساب المتابعين على مدار الأشهر.
4. تبسيط إدارة الحملة
بعد مساعدتك في وضع اللمسات الأخيرة على قائمة المؤثرين، تعمل منصة التسويق المؤثر كمركز اتصال مركزي يربط بين العلامات التجارية والمؤثرين وأصحاب المصلحة الآخرين. يمكنك دمج جميع احتياجات إدارة المؤثرين لديك في حل شامل:
- قم بتوزيع ملخصات الحملة بسهولة وتتبع جميع المحادثات مع الأشخاص المؤثرين الفرديين في مكان واحد، مما يوفر الوقت والموارد
- توفير الوقت باستخدام قوالب البريد الإلكتروني الموصى بها وأتمتة جدولة البريد الإلكتروني والمهام المتكررة الأخرى، مثل إرسال التذكيرات وإدارة العقود
- إدارة إهداء المنتجات من خلال دمج النظام الأساسي مع متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك على Shopify وMagento والمزيد. قم بإنشاء طلبات الهدايا/العينات بسهولة وإدارة المدفوعات من لوحة تحكم واحدة دون إنشاء جدول بيانات لتتبع عمليات تسليم منتجك
5. مراقبة المحتوى في الوقت الحقيقي
يمكن لمنصات تسويق المؤثرين مراقبة محتوى المؤثرين بشكل فعال عبر العديد من منصات الوسائط الاجتماعية في الوقت الفعلي، مما يلغي الحاجة إلى البحث يدويًا في الملفات الشخصية المؤثرة الفردية على قنوات مختلفة لتتبع المحتوى.
تخيل التخلص من الحاجة إلى التنقل المستمر بين المنصات، وتجميع لغز نشاط المؤثرين. وبدلاً من ذلك، يمكنك الوصول إلى عرض شامل لمحتوى المؤثرين عبر قنوات التواصل الاجتماعي بنقرة واحدة. يمكن للمنصات البحث عن الإشارات إلى علامتك التجارية أو علامات التصنيف الخاصة بحملتك، مما يوفر رؤى فورية حول كيفية أداء حملتك وكيف يمثل المؤثرون علامتك التجارية.
التأثير الكبير للمراقبة في الوقت الفعلي هو أنه يمكنك تعديل استراتيجيتك في منتصف الحملة، مما يسمح باستهداف الحملة ومراسلتها بشكل أفضل.
6. تتبع ومراقبة المبيعات
لمراقبة التحويلات التي يقودها المبدعون، تتضمن منصات التسويق المؤثرة ميزة مدمجة تولد رموزًا وروابط مخصصة مميزة (روابط تابعة) لكل مؤثر مشارك في الحملة. تُستخدم هذه الروابط لتحديد حركة المرور والمبيعات الناتجة عن جمهور كل مؤثر.
يمكنك أيضًا إنشاء رموز ترويجية مخصصة فريدة لكل مؤثر، مما يسمح بتتبع المبيعات بشكل سلس بسبب جهودهم الترويجية.
7. تقييم الأداء العام للحملة
استخدم مقاييس متطورة مثل قيمة الوسائط المكتسبة (EMV)، ومدى الوصول المقدر، ومرات الظهور، وتحليل المشاعر، وغيرها لتقييم فعالية حملتك، حيث تأتي منصات التسويق المؤثرة مع هذه الميزات المضمنة.
يمكنك الوصول إلى التقارير القابلة للتنزيل لإجراء تحليل متعمق لأداء الحملة. يمكنك الاستفادة من البيانات لتقييم تعليقات العملاء واتخاذ قرارات مستنيرة تعتمد على البيانات للحملات القادمة.
8. إدارة مدفوعات المبدعين بشكل فعال وآمن
تخلص من الفواتير اليدوية وجداول البيانات المتعددة ومطاردة المدفوعات – منصات التسويق المؤثرة تفعل كل شيء. يتم تشغيل الدفعات تلقائيًا عند اكتمال الحملة أو الحصول على خيارات دفع مرنة كحوافز تعتمد على الأداء. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك بسهولة إعداد دفعات متكررة للتعاون المستمر.
نظرًا لأن العديد من المنصات تسهل التعاون العالمي بين المؤثرين، فهي تتمتع بميزات تتميز بقدرات الدفع العالمية وبوابات الدفع الآمنة. يتم أيضًا توفير سجلات المعاملات الشفافة، مما يسمح بتتبع الدفع بسهولة.
تعزز هذه الشفافية الثقة بين العلامة التجارية والمؤثر، مما يمهد الطريق لشراكات طويلة الأمد.
كيفية اختيار منصة التسويق المؤثرة المناسبة
مع وجود العديد من منصات التسويق المؤثرة، والتي تقدم كل منها ميزات ووظائف فريدة، قد يكون من الصعب معرفة ما هو المناسب لاحتياجاتك. ما هي الأسئلة الأساسية التي يجب عليك طرحها قبل اختيار منصة التسويق المؤثر؟
تقييم ميزات المنصة
قوة محرك البحث المؤثر . قم بتقييم النظام الأساسي لمساعدتك في تحديد المؤثرين الذين يتردد صداهم مع جمهورك المستهدف:
- كم عدد المؤثرين الموجودين في المنصة في قاعدة بياناتها؟
- هل يتم فحص الملفات الشخصية للمؤثرين؟
- ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي تغطيها المنصة؟
- هل المنصة سهلة الاستخدام؟
- ما نوع الميزات التي توفرها المنصة؟
القدرة على فحص منشئي المحتوى وجمهورهم . ركز على الرؤى المتعمقة حول المؤثرين حتى تتمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة وتنمية قائمة المؤثرين وفقًا لذلك. تحقق مما إذا كان النظام الأساسي يمكنه مساعدتك في العثور على المعلومات التالية حول المؤثرين:
- هل توفر المنصة بيانات مثل موقع الجمهور والعمر والاهتمامات وما إلى ذلك لتتناسب مع العملاء المحتملين؟
- هل أحصل على تفاصيل المتابعين المؤثرين على كل قناة اجتماعية؟
- هل يمكنني التحقق من تأثير منشئ المحتوى عبر جميع قنوات التواصل الاجتماعي؟
- هل يمتلك المحرك إجراءات لتحديد المؤثرين الذين لديهم أعداد متابعين متضخمة أو تفاعلات غير حقيقية؟
- هل يمكنني الحصول على مقاييس أداء تفصيلية للمؤثرين المحتملين (معدلات المشاركة، والوصول، والتركيبة السكانية للجمهور)؟
- هل يمكنني تتبع نمو متابعي المؤثر والجدول الزمني للمشاركة خلال الأشهر القليلة الماضية؟
سهولة إدارة علاقات المؤثرين . اسأل عن الميزات المضمنة في CRM للتواصل بسهولة مع منشئي المحتوى المدرجين في القائمة المختصرة وكيف يمكن أن يساعد في إدارة عدد كبير من منشئي المحتوى دفعة واحدة أو إذا كنت تخطط لتشغيل حملات متعددة في وقت واحد مع مجموعات مختلفة من منشئي المحتوى:
- هل توفر المنصة أدوات مراسلة مدمجة للتواصل السلس مع منشئي المحتوى؟
- هل يمكنني مشاركة ملخصات الحملة والأصول وإرشادات المحتوى مع منشئي المحتوى داخل المنصة؟
- هل يمكنني إرسال رسائل مخصصة أو رسائل بث إلى مجموعات من المبدعين؟
- هل يمكنني إنشاء وإدارة العقود مباشرة داخل المنصة، بما في ذلك الشروط القياسية والبنود المخصصة؟
- هل يتكامل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع أدوات التسويق أو إدارة الوسائط الاجتماعية الأخرى التي تستخدمها؟
- هل توفر تدابير أمنية قوية لحماية بيانات علامتك التجارية ومعلومات المؤثرين؟
- هل توفر المنصة موارد تدريبية أو برامج تعليمية حول استخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعال؟
- هل يقدم المزود دعمًا مخصصًا للعملاء لمساعدتك في طرح الأسئلة أو المشكلات؟
الموافقة على المحتوى ومراقبته . يعد تتبع المحتوى في حملة التسويق المؤثر أمرًا بالغ الأهمية لقياس النجاح وتحسين الجهود المستقبلية. من الناحية المثالية، ابحث عن منصة تقلل من سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة وتقلل من مخاطر سوء التواصل:
- هل تمنحك الأداة إمكانية الوصول لإرسال ملخصات الحملة؟
- هل يمكنني تقييم معدل فتح البريد؟
- هل يسمح للمؤثرين بتقديم مسودة المحتوى للمراجعة؟
إدارة إهداء المنتجات . يعد إهداء المنتج أحد الأنشطة التي يمكن أن تستهلك الكثير من وقتك إذا لم تكن آلية:
- هل يمكنني دمج متجر التجارة الإلكترونية الخاص بي مثل Shopify لإرسال منتجات المؤثرين التي يختارونها؟
- هل يمكنني إرسال الهدايا إلى الأشخاص المؤثرين دون التنقل بين المنصات لتسليم المنتج في الوقت المناسب؟
إدارة البرامج التابعة . برنامج المؤثرين التابعين هو برنامج تدفع فيه للمبدعين بناءً على أدائهم في المبيعات أو العملاء المحتملين أو التحويلات أو المشاركة أو الوصول. عند تشغيل مثل هذه الحملة، هناك إمكانيات يجب عليك التحقق منها في النظام الأساسي:
- هل يقوم بإنشاء روابط تابعة فريدة للمبدعين الفرديين؟
- هل الأداة مجهزة لتتبع المبيعات من خلال الروابط التابعة؟
- هل يمكن دمجها مع منصة التجارة الإلكترونية لتتبع المشتريات؟
- هل يعمل على تبسيط عملية إسناد المبيعات إلى المؤثرين؟
- هل عملية أتمتة الدفع مدمجة؟
تحليلات لقياس عائد الاستثمار . وأخيرًا، يجب أن تكون قادرًا على تقييم تأثير الحملة وإثبات عائد الاستثمار من حيث الإيرادات الناتجة:
- هل يمكنني قياس التأثير باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل مدى الوصول أو التفاعل أو التحويلات أو العملاء المحتملين أو أكثر؟
- هل يتتبع أداء منشئ المحتوى وأداء الحملة؟
- هل يمكنني تحليل مشاعر الجمهور (الإيجابية أو السلبية) تجاه حملتي؟
- هل توفر الأداة عرضًا واسعًا للوحة المعلومات وتقارير قابلة للتنزيل بتنسيقات Excel أو PowerPoint لمشاركتها مع الفريق؟
البحث ومقارنة المنصات
قم بتخصيص عملية الاختيار الخاصة بك عن طريق تحديد منصات التسويق المؤثرة التي تتوافق مع احتياجاتك الخاصة. ابدأ بوضع قائمة مختصرة لعدد قليل من المنصات لإجراء تقييم شامل. تعمق في مراجعات G2 ودراسات الحالة، واستخرج رؤى قيمة حول كيفية نجاح العلامات التجارية المتنوعة في الاستفادة من كل منصة.
حقق أقصى استفادة من التجارب والعروض التوضيحية المجانية لتجربة المنصات بشكل مباشر. يتيح لك هذا النهج العملي قياس سهولة الاستخدام وتقييم ما إذا كانت الميزات تلبي متطلباتك.
بالإضافة إلى ذلك، انتبه جيدًا لخيارات دعم العملاء الخاصة بالمنصة. يمكن أن يكون فهم عملية الإعداد والمساعدة المقدمة أمرًا بالغ الأهمية لعملية اتخاذ القرار.
إعطاء الأولوية لواجهة المستخدم
اختر منصة تتميز بواجهة بديهية يمكنك التنقل فيها بسهولة لك ولفريقك. قم بتقييم ما إذا كان النظام الأساسي يعمل على توسيع نطاق الوصول عبر الهاتف المحمول، مما يتيح الإدارة المريحة أثناء التنقل.
تأكد من أن النظام الأساسي يوفر موارد تدريب وافرة ويوفر دعمًا مستمرًا، مما يضمن أنه يمكنك تحسين إمكاناته الكاملة بمرور الوقت.
الشفافية والأمن
اختر منصة تعطي الأولوية لأمن البيانات وتتوافق مع لوائح الخصوصية ذات الصلة. تأكد من أن النظام الأساسي يوفر بيانات واضحة ودقيقة عن أداء الحملة ونشاط المؤثرين لضمان الشفافية. التدقيق في الشروط التعاقدية للمنصة.
قابلية التوسع في المستقبل
إن النظام الأساسي الذي يوفر المرونة للتكيف مع احتياجات واستراتيجيات الحملة المتطورة، مما يسمح بإضافة المزيد من المؤثرين وفقًا لمتطلبات حملتك، يمكن أن يجعل لعبة التسويق المؤثر الخاصة بك أقوى وقابلة للتكيف.
أفضل منصات التسويق المؤثرة لتبدأ
تأثير
Upfluence هي منصة تسويق مؤثرة مقرها في نيويورك. تمكنك المنصة من اكتشاف المؤثرين وإدارة الحملات وتنفيذ المدفوعات وإرسال المنتجات وتحليل الحملات باستخدام المنصة. يمكنك توصيل البرنامج بأدوات أخرى مثل CMS وبرامج البريد والمزيد.
ابتسامة
GRIN عبارة عن منصة لإدارة منشئي المحتوى تساعد في إدارة حملات المؤثرين، ودعم العملاء، والمحتوى ذي العلامات التجارية، وتسويق الرياضيين، والتسويق التابع، وما إلى ذلك. فهي تتيح لك العثور على المؤثرين، والتعامل مع المدفوعات، وإرسال المنتجات إلى المبدعين، وتحليل أدائهم كمنصة تسويق مؤثرة .
أسباير (أسباير آي كيو سابقا)
Aspire هي إحدى منصات التسويق المؤثرة الرائدة ومقرها في سان فرانسيسكو. تتميز المنصة بجميع وظائف منصة التسويق المؤثر، مثل العثور على المؤثرين، والتواصل معهم، وإدارة العلاقات، وإنشاء المحتوى، وقياس عائد الاستثمار. أنشأت المنصة العديد من موارد المحتوى للعملاء ودورة تدريبية لأصحاب النفوذ والعلامات التجارية.
Bazaarvoice affable.ai
يعيد Bazaarvoice affable.ai تعريف التسويق المؤثر من خلال منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل على توسيع نطاق جهود التسويق لمنشئي المحتوى، مما يوفر ما يصل إلى 80% من الوقت المستغرق في إدارة الحملات. يعمل هذا الحل الشامل على تمكين العلامات التجارية وتجار التجزئة والوكالات من تحديد مصادر برامج المبدعين والسفراء وإدارتها وتتبعها وقياسها بسلاسة.
تبرز دقتها في اكتشاف المؤثرين ذوي عائد الاستثمار المرتفع باستخدام مقاييس تنبؤية مخصصة ومرشحات بحث بديهية وبحث مبتكر مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تعمل المنصة أيضًا على تبسيط عملية جمع المحتوى وتتكامل مع حل Bazaarvoice للتجارة الاجتماعية، مما يمكّن العلامات التجارية من تحقيق أقصى قدر من عائد الاستثمار لتسويق المبدعين من خلال إعادة استخدام المحتوى المؤثر بشكل استراتيجي عبر قنوات التسويق والتجارة الإلكترونية والبيع بالتجزئة.
قم بتوسيع نطاق حملاتك باستخدام منصات التسويق المؤثرة
لديك الآن الإجابة على ماهية منصة التسويق المؤثر. أنت على استعداد للذهاب للتسوق عبر المنصة وإنشاء حملات عالمية المستوى لإقناع جمهورك.
إذا كنت لا تزال في حيرة من أمرك، يمكننا مساعدتك. قم بجولة حول المنتج مع Bazaarvoice affable.ai لترى بوضوح كيف تعمل منصة تسويق المبدعين.
البدء