ما هي خدمة البريد السريع؟ (وماذا تتوقع من واحد)

83٪ من الشركات تعتقد أنه من المهم إسعاد العملاء. بالنسبة إلى أعمال التجارة الإلكترونية ، فهذا يعني الحصول على طلبات العملاء بسرعة وكفاءة وفي قطعة واحدة.

هذا هو المكان الذي يلعب فيه شركاء التوصيل مثل خدمات البريد السريع دورًا مهمًا. تحدث شركات النقل الفرق بالكامل بين تسليم الطلب في الوقت المحدد وتأخير الطلب. بعبارة أخرى ، يمكنهم أن يصنعوا أو يفسدوا تجربة العملاء الخاصة بك.

في هذا المنشور ، نلقي نظرة فاحصة على ماهية خدمات البريد السريع والوظائف التي تقدمها ومتى تقدم خيارًا رائعًا لعملك. والأهم من ذلك ، نعرض لك العوامل المختلفة التي ستساعدك على اختيار خدمة البريد السريع المثالية للشراكة معها. هيا نكتشف.

ما هو البريد السريع؟

البريد السريع هو شخص أو شركة تقوم بتوصيل الطرود أو الشحنات من مكان إلى آخر. يمكن للأفراد والمؤسسات على حد سواء الاستفادة من خدمة التوصيل هذه. ومع ذلك ، فإن خدمات البريد السريع مفيدة بشكل خاص للشركات التي تبيع المنتجات عبر الإنترنت وتحتاج إلى حل سريع وبأسعار معقولة لإرسال عدد كبير من الطرود. على هذا النحو ، سيكون لدى العديد من شركات التجارة الإلكترونية شراكات مع شركات نقل مخصصة يمكنها تزويدهم بخدمة موثوقة وخصومات كبيرة.

ما هي أنواع مختلفة من السعاة؟

عند اختيار خدمة البريد السريع للعمل معها ، قد تصادف العديد من أنواع الشركات المختلفة التي تقدم أنواعًا مختلفة من الخدمات. قد يكون للبعض نطاقات عمل مختلفة بينما قد يكون لدى البعض الآخر طرق توصيل مختلفة. دعنا نتعرف على الأنواع المختلفة من شركات النقل لفهم الخيارات المختلفة المتاحة لديك.

خدمات البريد السريع المحلية

تعمل هذه الأنواع من السعاة محليًا ولا تقدم سوى خدمات التوصيل داخل المدينة. هذا يعني أنك إذا كنت تعمل مع خدمة بريد سريع محلية ، فيمكنك فقط إرسال حزم للآخرين الذين يعيشون في نفس المدينة. العديد من الشركات المحلية تتعاون معهم لتوصيل البضائع إلى عملائهم.

خدمات البريد السريع العالمية

تعمل شركات النقل هذه على نطاق أوسع بكثير ، وغالبًا ما تمتد عبر قارات ودول متعددة. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال الطلبات من الولايات المتحدة إلى شخص ما في أوروبا بمساعدة خدمات البريد السريع هذه.

غالبًا ما تحتوي خدمات البريد السريع العالمية على أساطيل ضخمة وبنية تحتية متطورة تسمح لها بتقديم مستوى خدمة أفضل من الشركات البريدية.

خدمات التوصيل القياسية

يحتفظ الناقلون الذين يقدمون خدمات التوصيل القياسية بمجموعة من الإرشادات بناءً على المكان الذي تعيش فيه. يعني هذا عادةً الاضطرار إلى دفع رسوم إضافية إذا تجاوزت الحزمة الخاصة بك حد الوزن المحدد. غالبًا ما يستغرق الأمر 2-3 أيام لتسليم العناصر ، مما يجعلها خيارًا رائعًا وبأسعار معقولة لإرسال الطرود إذا لم تكن في عجلة من أمرك.

سعاة في نفس اليوم

كما يوحي الاسم ، يقوم الناقلون في نفس اليوم بتسليم الطرد الخاص بك في نفس اليوم الذي تم إرساله فيه. هذا هو الخيار المثالي لأولئك الذين هم في عجلة من أمرهم لتوصيل طلباتهم.

ومع ذلك ، هناك متطلبات معينة يجب أن تفي بها. يجب أن تكون عمليات التسليم محلية أو تلتزم بمواعيد التسليم المحددة لي للتأكد من إمكانية تسليم الطرود في الوقت الموعود به. الطلبات المقدمة قبل الظهر مؤهلة للتسليم في نفس اليوم. بهذه الطريقة ، يكون لدى شركة الشحن الوقت الكافي لترتيب الطريق واستلام الطرد.

الشحن بين عشية وضحاها

حددت معظم خدمات البريد السريع ساعات عمل تتراوح عادةً من 8 صباحًا إلى 5 مساءً بالتوقيت المحلي. بعد ساعات العمل هذه ، لم يعودوا يأخذون حزمًا إضافية وفي هذه المرحلة يركزون على إرسال الحزم المتبقية.

ومع ذلك ، لا تخضع خدمات الشحن بين عشية وضحاها لقيود متعلقة بالوقت وتستمر في شحن العناصر حتى في الليل. بهذه الطريقة ، لا داعي للقلق بشأن البضائع العالقة في حركة المرور وتعرضها لخطر التلف أو انتهاء الصلاحية أثناء النقل.

التسليم السريع وعند الطلب

تعتبر عمليات التسليم السريعة وعند الطلب أسرع من خدمات التوصيل في نفس اليوم ، حيث يتم تسليم العناصر في غضون نصف يوم. عادة ما يستغرق الأمر أربع ساعات فقط لإتمام عمليات التسليم المستعجلة وعند الطلب. يعتبر هذا النوع من الخدمة مثاليًا إذا كان لديك عناصر عاجلة للغاية ومستندات مهمة لإرسالها.

الاختلافات الرئيسية بين الناقل وناقل الطرود

الخطأ الشائع الذي يرتكبه الناس هو الخلط بين الساعي وناقل الطرود. نظرًا لأن كلا الخدمتين تتعاملان مع نقل البضائع وتسليمها ، فمن السهل ارتكاب خطأ. إذا كنت تحاول تحديد الخيار الأفضل بالنسبة لك ، فإليك الاختلافات الرئيسية بين الناقل وناقل الطرود:

• عادةً ما تضع خدمات ناقل الطرود قيودًا من حيث وزن الحزمة وأبعادها ، في حين أن خدمات البريد السريع قابلة للتخصيص وفقًا لاحتياجاتك ويمكنها حتى التعامل مع الحزم غير القياسية.
• تعد خدمات ناقل الطرود هي الأفضل لعمليات التسليم القياسية ، بينما تعد خدمات البريد السريع مثالية لعمليات التسليم الأسرع مثل الشحن في اليوم التالي وفي نفس اليوم.
• مع خدمات البريد السريع ، تكون الخدمة مخصصة لك ، وهم يهتمون ببضائعك بشكل إضافي. وفي الوقت نفسه ، فإن خدمات نقل الطرود معممة ولديها مخاطر أكبر لتلف الطرود.
• تميل خدمات البريد السريع إلى أن تكون أكثر تكلفة في حين أن خدمات نقل الطرود هي أرخص وسيلة لشحن العناصر.

الوظائف التي تقدمها خدمات البريد السريع

تؤدي خدمات البريد السريع الوظائف التالية:

• استلام العناصر ليتم تسليمها
• التحقق من دقة معلومات التسليم بما في ذلك العناوين وأرقام الهواتف
• تحميل الطرود على مركبات التوصيل
• ترتيب طريق التسليم الأكثر كفاءة
• تسليم العناصر إلى وجهتها النهائية بناءً على المسار المخطط له
• جمع التواقيع اللازمة والمدفوعات
• الاحتفاظ بسجل لمعلومات التسليم مثل اسم المستلم ووقت التسليم

ما الذي يمكن أن يسلمه الساعي؟

يقدم معظم السعاة مجموعة متنوعة من العناصر - بدءًا من السلع الاستهلاكية الصغيرة إلى الأثاث الضخم. يمكنهم أيضًا تسليم البريد والأمتعة وشحنات البليت والمستندات المهمة وحتى الإمدادات الطبية. يتخصص بعض السعاة في نوع واحد من الخدمة (مثل المواد الصيدلانية والطبية التي تحتاج إلى معالجة خاصة).

متى يجب عليك استخدام ساعي؟

بالنظر إلى جودة الخدمة التي يقدمونها ، هناك العديد من المواقف التي يكون فيها الناقل هو الأكثر منطقية. ضع في اعتبارك استخدام ساعي إذا:

• الوقت جوهري ، وتريد توصيل الطلبات في أسرع وقت ممكن.
• لا تريد المخاطرة بإتلاف العناصر أثناء النقل.
• تحتاج إلى شحن العناصر التي تتطلب معاملة خاصة أثناء النقل.
• تميل الطرود الخاصة بك إلى التباين في الحجم ، وغالبًا ما يتعين عليك شحن طرود غير قياسية.

5 عوامل يجب مراعاتها عند اختيار خدمة البريد السريع

بمجرد أن تقرر أن خدمة البريد السريع هي الخيار المناسب لك ، ضع في اعتبارك العوامل التالية لتضييق نطاق الخيار الأفضل:

التوفر

هل يقدمون خدمة لنوع المنتجات التي تريد تقديمها؟ هل لديهم القدرة على التعامل مع عدد الطرود التي تريد إرسالها كل شهر؟ هل يمكنهم التوصيل إلى جميع المناطق التي تخدمها؟ هذه أسئلة مهمة يجب طرحها للتحقق من توفر خدمة خدمة البريد السريع.

محددات

من المهم أن تتعاون مع خدمة بريد سريعة قادرة على تلبية جميع احتياجات التوصيل الخاصة بك. لذلك ، تأكد من التحقق مسبقًا من أي قيود - سواء كانت من حيث طريقة التسليم ، وحجم العبوة ووزنها ، ونوع المنتج ، وما إلى ذلك.

تكلفة القيمة

ضع في اعتبارك أسعارها ووزن التكلفة مقابل القيمة الفعلية التي تقدمها. على سبيل المثال ، حتى لو كانوا يتقاضون رسومًا أعلى قليلاً ، فقد تكون التكلفة تستحق ذلك إذا كان بإمكانهم شحن الطرود التي تحتاج إلى معالجة خاصة.

مصداقية

السؤال المهم الذي يجب طرحه هو: هل يتمتع الساعي بسمعة طيبة في مجال عملك؟ تحتاج إلى التأكد من الشراكة مع خدمة بريد سريع موثوقة يمكن أن تساعدك على تلبية توقعات العملاء. خلاف ذلك ، قد تخاطر بخيبة أمل العملاء مما قد يضر بسمعتك.

استخدام التكنولوجيا

يعد التمكين التكنولوجي أحد العوامل الحاسمة التي يجب مراعاتها حيث يمكن أن تساعد التكنولوجيا شركات النقل على إدارة عمليات تسليمها بكفاءة. علاوة على ذلك ، من الضروري تحسين الشفافية في سلسلة التوريد.

متى يجب أن تفكر في البدائل؟

قد تفضل بعض الشركات أيضًا استخدام الخدمات البريدية القياسية أو شركات نقل الطرود على خدمات البريد السريع. يكون هذا الخيار أكثر منطقية إذا كانت التكلفة هي أكبر مخاوفك ولا داعي للقلق كثيرًا بشأن عمليات التسليم السريعة. إذا كنت ترسل عناصر مثل الملابس التي لا تتعرض لخطر التلف أثناء النقل ، فإن هذه البدائل تستحق التفكير أيضًا.

قد ترغب أيضًا في البحث عن شركاء يمكنهم مساعدتك بعد مرحلة التسليم. يمكن لبعض الخدمات مثل 3PLs تقديم المزيد من الخدمات الكاملة وحتى مساعدتك في ترتيب إعادة الشحن ، على سبيل المثال.

كيف يمكن لـ ShipBob مساعدة عملك بخيارات شحن سريعة وبأسعار معقولة

ShipBob هي شركة 3PL رائدة عالميًا توفر خيارات شحن سريعة وبأسعار معقولة لشركات التجارة الإلكترونية. من خلال مراكز الوفاء الموزعة عبر الولايات المتحدة القارية وأجزاء مختلفة من العالم ، يتيح لك ShipBob توزيع مخزونك لجعل البضائع الخاصة بك أقرب إلى عملائك لتسليم أسرع.

تتمتع ShipBob بشراكة وثيقة مع شركات النقل الدولية والوطنية والإقليمية الرائدة حتى تتمكن من الاستمتاع بخصومات الشحن بالجملة. باستخدام برنامجنا الاحتكاري ، يمكنك بسهولة مقارنة الأسعار بين شركات النقل المتعددة وتحديد الخيار الأفضل لكل طلب.

تبحث ShipBob أيضًا باستمرار عن طرق لتسريع أوقات العبور للعملاء ، حيث تقدم تلبية الطلبات في نفس اليوم وتسليم الطلبات في أقل من يومين. بهذه الطريقة ، يمكن لعملائك الاستمتاع بتجربة تنفيذ سلسة مع الحفاظ على انخفاض تكاليف الوفاء.

هل أنت جاهز لبدء استخدام ShipBob؟

إذا كان ShipBob يبدو وكأنه حل الوفاء الذي يحتاجه عملك لتحقيق النجاح ، فاطلب عرض أسعار للتواصل مع فريقنا.

ما هي الأسئلة الشائعة عن البريد السريع

فيما يلي إجابات لأهم الأسئلة حول السعاة.

ما هو الفرق بين خدمة التوصيل والبريد السريع؟

البريد السريع هو شخص أو شركة تقوم بتسليم الطرود أو الشحنات من مكان إلى آخر ، في حين أن خدمة التوصيل هي مصطلح واسع يشمل جميع أنواع الشركات التي تقدم أنواعًا مختلفة من البضائع.

هل تعتبر FedEx و USPS و UPS شركات نقل؟

يمكن اعتبار FedEx و UPS من شركات النقل ، في حين أن USPS هي خدمة بريدية.

هل البريد السريع أسرع من البريد العادي؟

عادةً ما يكون البريد السريع أسرع من البريد العادي ، وفي بعض الأحيان يتم تسليم الطرود في نفس اليوم.

هل خدمة البريد السريع خدمة بريدية؟

لا ، الخدمة البريدية هي شركة توصيل يتم تشغيلها عادةً بواسطة الحكومات الوطنية.

كم تكلفة البريد السريع؟

تختلف تكاليف الشحن بالبريد السريع بناءً على عدد من العوامل مثل وزن الطرد وأبعاده وسرعة التسليم ووجهة الشحن ومحتويات الطرد. قد يبدأ التسليم القياسي للحزم الصغيرة والخفيفة الوزن من 25 دولارًا. يمكنك توقع رسوم إضافية للمناولة والخدمات الإضافية.