6 أسباب لاستخدام Facebook للتغلب على منافسيك عبر الإنترنت

بصفتك صاحب عمل يبحث عن طرق للتقدم على منافسيك ، لا يتعين عليك إعادة اختراع العجلة طوال الوقت. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون أبسط الطرق هي الأكثر فعالية.

يعد استخدام ميزات Facebook رهانًا جيدًا ، مع الأخذ في الاعتبار أنه أحد منصات الوسائط الاجتماعية المستخدمة على نطاق واسع من قبل العلامات التجارية والمستهلكين في جميع أنحاء العالم.

ولكن إذا كان هناك شيء واحد تحتاج لمعرفته حول اختراق النمو ، فهو أنه لا يوجد حل سحري. كل شيء يتطلب العمل الجاد والتفاني. ومع وجود أكثر من 1.39 مليار مستخدم نشط يوميًا ، لا يزال Facebook قناة رائعة للوصول إلى جمهور عريض. اقرأ هذا المنشور لمعرفة ستة أسباب لبدء استخدام Facebook لتنمية علامتك التجارية إذا لم تكن تستخدمه بالفعل.

القراءة ذات الصلة: أفضل أدوات Facebook لاستخدامها في التسويق الخاص بك.

اكتشف العملاء المثاليين

يمكن أن يؤدي اكتشاف عملائك المثاليين على Facebook إلى زيادة المبيعات. على سبيل المثال ، إذا كنت علامة تجارية للتجارة الإلكترونية ، فمن المهم أن تعرف من هم عملاؤك. إذا كانوا في الغالب من النساء الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 35 عامًا ، فيجب عليك تحسين الرسائل وعروض المنتجات وفقًا لذلك. هذا صحيح أيضًا بالنسبة لشركات B2B أو أي نوع آخر من الأعمال على Facebook.

أو ، إذا كنت علامة تجارية تبيع أحذية غير رسمية للرجال ، فمن المهم معرفة أنواع الرجال الذين يشترون منتجك وماذا يحبون. افترض أن عميلك المثالي هو رجل يبلغ من العمر 25 عامًا يحب Star Wars ويعمل في مجال التمويل. في هذه الحالة ، يجب عليك تحسين الرسائل وعروض المنتجات وفقًا لذلك.

كن حيث يكون عملاؤك

يقولون إذا كنت تريد بيع شيء ما ، فعليك أن تقف أمام الأشخاص المناسبين. نظرًا لأن Facebook هو بلا شك أحد أكبر منصات الوسائط الاجتماعية في العالم ، فليس من المستغرب أن تستخدمه للوصول إلى جمهورك المستهدف. يمكنك الوصول بسهولة إلى ملايين الأشخاص وإشراكهم بالمحتوى ذي الصلة الذي سيساعد في بناء الثقة والمصداقية معهم.

يمكنك تنفيذ هذه النصائح لزيادة ظهور علامتك التجارية على Facebook:

• قم بإنشاء صفحة Facebook لعلامتك التجارية واستخدمها كمحور لجميع جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• انشر المحتوى الجذاب بانتظام على تلك الصفحة. يمكن أن يكون هذا أي شيء من مشاركات المدونة إلى مقاطع الفيديو ، ولكن تأكد من أنها ذات صلة بجمهورك المستهدف.
• استخدم إعلانات Facebook للترويج للمحتوى الخاص بك. يمكنك استهداف جمهورك حسب الموقع والتركيبة السكانية والاهتمامات. سيساعدك هذا في الوصول إلى مجموعة أكبر من العملاء المحتملين وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• انضم إلى المجموعات المتعلقة بصناعتك وتفاعل مع الأعضاء الآخرين في تلك المجموعات من خلال مشاركة المحتوى المفيد بانتظام.

تواصل مع العملاء في كل مرحلة من مراحل رحلتهم

يمكنك توجيه الإعلانات إلى جمهورك المثالي ، مما يعني أنك ستتمكن من الوصول إلى الأشخاص المهتمين بما لديك لتقدمه. سيساعدك هذا على تنمية علامتك التجارية والحصول على المزيد من الأعمال! إنه أيضًا مكان رائع للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء الحاليين. يمكنك الإجابة عن الأسئلة التي يطرحونها في مجموعات أو في التعليقات ، مما يساعد على تقوية علاقتك بهم.

علاوة على ذلك ، يعد Facebook مكانًا رائعًا للحصول على تعليقات في الوقت الفعلي حول المنتجات والخدمات الجديدة. يمكنك حتى إجراء استطلاعات الرأي أو الاستطلاعات ، والتي يمكن أن تساعدك في تحديد ما إذا كان يجب تغيير شيء ما قبل طرحه بالكامل.

ينمو عملك مع إعلانات الفيسبوك

يعد Facebook مكانًا رائعًا للبدء إذا كنت تريد الوصول إلى الأشخاص المهتمين بنوع عملك. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ بإعلانات Facebook.

إليك بعض النصائح للبدء:

1) قم بأبحاثك

قبل البدء في التخطيط لحملتك ، تأكد من فهمك لما ينجح وما لا يعمل على Facebook. يمكنك معرفة المزيد حول أنواع الإعلانات المختلفة من خلال قراءة المقالات عبر الإنترنت أو الاستماع إلى ندوات عبر الإنترنت تركز على موضوعات محددة تتعلق بالإعلان على Facebook. سيساعدك هذا في بناء أساس متين من المعرفة بحيث عندما تتعقد الأمور لاحقًا ، سيكون لديك فكرة أفضل عن كيفية عمل الأشياء.

2) إنشاء حساب إعلان

الآن بعد أن أصبحت لديك بعض المعلومات تحت حزامك ، فقد حان الوقت لإنشاء حساب إعلان! إنه سهل - ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى facebook.com/ads/manage/accounts/create ؛
• املأ الاستمارة؛
• انقر فوق "إنشاء حساب" ؛
• أدخل معلومات الدفع إذا لزم الأمر ؛
• عملية التحقق الكاملة (قد تستغرق ما يصل إلى 72 ساعة) ؛
• انقر فوق "إنشاء حساب".

3) ابدأ الإعلان

بمجرد إنشاء الحساب ، يمكنك البدء في إنشاء إعلانك الأول. يمكنك أيضًا الاتصال بوكالة تسويق رقمي ميسورة التكلفة لمساعدتك في إعلانات Facebook.

تعرف على المزيد حول Facebook Pixel.

بيع المزيد عبر الإنترنت مع المتاجر على Facebook و Instagram

إليك بعض النصائح للبيع أكثر على Facebook:

قم بإنشاء متجر Facebook

متجر Facebook هو وسيلة مجانية لبيع المنتجات مباشرة من صفحتك. يمكنك الاختيار من بين التخطيطات المختلفة لتخصيص مظهر متجرك ونشر التحديثات حول المنتجات الجديدة أو المبيعات بقدر ما تريد.

استخدم Facebook Ads لبناء قائمة بريدك الإلكتروني .

تعد إعلانات Facebook طريقة رائعة لتنمية قائمتك البريدية وبيع المزيد عبر الإنترنت. يمكنك استهداف العملاء الذين لا يتابعونك بالفعل على Facebook عن طريق إنشاء جماهير مخصصة من عناوين بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم.

استخدم Facebook Messenger لبيع المزيد .

يمكنك استخدام Facebook Messenger لإرسال رسائل آلية إلى الأشخاص الذين أضافوك إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بهم أو زاروا موقع الويب الخاص بك. يمكنك أيضًا تشغيل العروض الترويجية وتقديم خصومات حصرية للعملاء عند الشراء منك عبر Messenger.

استخدم مقاطع الفيديو على Facebook

يمكن أن تساعدك مقاطع الفيديو على Facebook في التواصل مع العملاء من خلال تزويدهم بجميع المعلومات التي يحتاجون إليها ، سواء كان عرضًا توضيحيًا للمنتج أو مقطع فيديو للأسئلة الشائعة. يمكنهم المساعدة في زيادة المبيعات من خلال عرض منتجاتك أثناء العمل أو مدى سهولة استخدامها.

يعد Facebook Live طريقة رائعة أخرى لاستخدام الفيديو على Facebook لأنه يتيح لك التفاعل مع جمهورك في الوقت الفعلي أثناء مشاهدتهم. يمكنك الإجابة على الأسئلة أو معالجة المخاوف عند ظهورها وتحويلها إلى فرص تحسين المبيعات وخدمة العملاء.

الوجبات الجاهزة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل الطرق لتنمية أعمالك في بيئة الإنترنت اليوم. بعد كل شيء ، لا يمنحك أي شكل آخر من أشكال التسويق خط اتصال مباشر مع عملائك. يعد Facebook أحد أكبر الشبكات الاجتماعية (مع أكثر من مليار مستخدم) التي تتيح لك تحقيق هذا الهدف.

القراءة ذات الصلة: Growth Hacking Facebook Strategies