ما هي التقنيات المختلفة المستخدمة في أجهزة تتبع الشحنات مع الفوائد؟

يعد تتبع الشحنات أمرًا ضروريًا للشركات لإدارة عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها بشكل فعال. فهو يساعدهم على تتبع الأساطيل والمواد الخام والسلع الكبيرة بشكل أسرع وأكثر دقة. يمكنهم استخدام تقنيات مختلفة في تعقب الشحنات للحصول على نتائج ممتازة في عملياتهم اللوجستية.

على الرغم من وجود قدرات التتبع التقليدية في الصناعة، إلا أن الشركات تتخذ خطوات من خلال الانتقال إلى تقنيات تتبع الشحنات. لقد مكنت التكنولوجيا اللوجستية العديد من قطاعات الصناعة وأحدثت ثورة في الحركة السلسة للمواد والبضائع من المنشأ إلى الوجهة.

على سبيل المثال، يعمل برنامج تتبع GPS والرمز الشريطي على تحسين التسليم في الميل الأخير ويساعد في الحفاظ على التنسيق الكامل بين شركات النقل وتجار التجزئة والعملاء. دعونا نتعمق أكثر في تتبع الشحنات وبرامجها ومدى فائدتها للشركات والعملاء.

ما هي أجهزة تتبع الشحنة؟

تمكنك أجهزة تتبع الشحنات من تتبع ومراقبة الطرود والشحنات الخاصة بك. أنها توفر تحديثات في الوقت الحقيقي حول الموقع الحالي للعنصر وتاريخ التسليم المقدر (EDD). تعد أجهزة تعقب الشحنات هي القوة الدافعة وراء شركات الخدمات اللوجستية وشركات الشحن.

تستخدم أنظمة تتبع الشحنات تقنيات مثل GPS (نظام تحديد المواقع العالمي)، وAPIs (واجهة برمجة التطبيقات)، وRFID (تحديد ترددات الراديو). يمكن للمرء شخصيًا استخدام أدوات تعقب الشحنات لإدارة شحنات متعددة وتحديد تأخيرات التسليم والمزيد.

يمكن لعلامات التجارة الإلكترونية تحسين عمليات سلسلة التوريد الخاصة بها، وتحسين تجربة العملاء، وتقليل حالات التسليم الخاطئ لعملائها باستخدام أجهزة تتبع الشحنات.

ما هي أنواع التقنيات المختلفة المستخدمة في أجهزة تتبع الشحنات؟

تساعد تقنية تتبع الشحنات شركات الشحن على إدارة عمليات التسليم المحلية والدولية بشكل أكثر فعالية. فيما يلي بعض التقنيات المستخدمة في تتبع الشحنات والتي يمكن أن تستحق الاستثمار فيها بالنسبة للشركات.

1) تحديد الترددات الراديوية (RFID)

تعد تقنية RFID (التعرف على ترددات الراديو) أداة تتبع متكاملة لاسترداد مواقع الطرود في مستويات النقل والمخزون. يحتوي RFID على ماسح ضوئي مزود بعلامة RFID التي ترسل وتستقبل إشارات الراديو وتخزن المعلومات المبثوثة داخل شريحة.

يتم هذا النوع من الاتصال بترددات راديوية مختلفة للإرسال واستقبال الإشارات. وبعد ذلك، تكتشف العلامات إشارات لبث الاستجابات. يُستخدم نظام تحديد الترددات الراديوية على نطاق واسع في عمليات سلسلة التوريد حيث يتم ربط علامات RFID بالعناصر لتتبعها.

2) تقنية منارة النطاق العريض للغاية (UWB).

تعد تقنية Beacon ذات النطاق العريض للغاية (UWB) ضرورية لجلب معلومات الموقع في الوقت الفعلي وتتبع البضائع داخل مخزن أو مستودع. إنهم يعملون مع نقاط تثبيت UWB ضمن شبكة غير مرئية لمراقبة المستودعات. يتم إرفاق علامات UWB بالعناصر التي يمكن للمثبتات تتبعها في كل مكان.

يتم تنفيذ العملية بأكملها ضمن برنامج UWB الذي تستخدمه العربات والمعدات والرافعات الشوكية في المستودعات. تحدد الدقة العالية لبرنامج UWB قيمته ومدى تكلفته. يتيح برنامج UWB التكامل مع الباركود وRFID وأنظمة التتبع الأخرى لإدارة النقل والتتبع بشكل أكثر كفاءة.

3) نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتتبع عبر الأقمار الصناعية

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) هو تقنية تتبع شائعة أو نظام عالمي للملاحة عبر الأقمار الصناعية. يستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) شبكة الاتصالات المتنقلة المرقمة لتحديد موقع المنتج أو الشحنة في الوقت الفعلي.

توفر أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع (GPS) السرعة والوقت والاتجاه وتستخدم طريقة التثليث لتحديد خطوط الطول والعرض. تقوم أجهزة التتبع المثبتة داخل أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بمقارنة الإشارات لحساب موضع الشحنة.

يساعد تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أيضًا الشركات على تحسين خدمات العملاء من خلال توفير أحدث المعلومات أثناء تتبع تسليم الميل الأخير. إنها أداة قيمة لضمان تقليل عمليات التسليم في الوقت المناسب وزيادة رضا العملاء.

4) تكامل API في الخدمات اللوجستية

واجهات برمجة التطبيقات (APIs) هي واجهات برامج التطبيقات التي تدمج الشركات والأشخاص. يتمثل مفهوم واجهة برمجة التطبيقات (API) في تسريع الخدمات اللوجستية الخاصة بك ومشاركة البيانات في الوقت الفعلي باستخدام عملية آلية. يمكن أن تساعد واجهات برمجة التطبيقات في الحفاظ على الاتصال المتبادل مع العديد من التطبيقات.

باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، يمكن للشركات تنفيذ آليات قوية واتخاذ قرارات مستنيرة. إنها تساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز سهولة الاستخدام. يمكنك توفير الوقت والمال باستخدام واجهات برمجة التطبيقات على منصاتك. بشكل عام، يمكنهم تحويل عملك ومساعدتك في تحقيق المزيد من عائد الاستثمار.

5) التثليث الهاتف الخليوي

طريقة تتبع مماثلة لتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) هي تثليث الهاتف الخليوي. يمكنه تتبع موقع هاتفك الخلوي بما يتجاوز نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والإمكانيات الأخرى. تعتمد طريقة التثليث في الهاتف الخليوي بشكل خاص على قوة إشارة أجهزتك وتحدد قوة برج المصدر.

البرج الأقرب لموقعك يستمد أقوى إشارة ويساعد في تقدير موقعك. عادة، يمكن للهاتف الخليوي أن يصل إلى برج على بعد 45 ميلاً على الأقل بقوته. يقوم التثليث بتحليل سجل المكالمات والسجلات من ثلاثة أبراج أو نقاط مرجعية على الأقل ليتم استرجاعها.

6) تكامل إنترنت الأشياء (IoT) في مجال النقل

تعتمد البنية التحتية للخدمات اللوجستية والنقل بشكل كبير على إنترنت الأشياء (IoT) للحفاظ على نظام بيئي متصل. استنادًا إلى تقرير صادر عن Allied Market Research، من المتوقع أن يصل استخدام إنترنت الأشياء إلى 495.57 مليار دولار بمعدل نمو سنوي مركب 19.9% ​​بحلول عام 2030 في جميع أنحاء العالم.

يمكن لإنترنت الأشياء التعامل مع إدارة المخزون وخدمة العملاء وإدارة الأسطول والتسليم السريع. فهو يساعد على تقليل وقت التوقف عن العمل، وخفض تكاليف التشغيل، وتحسين حركة المرور على الطرق، وقياس الأداء.

توفر هذه التقنية رؤية 360 درجة لسلسلة التوريد الخاصة بك من خلال الاستفادة من إشارات Bluetooth منخفضة الطاقة (BLE) ودمجها مع أجهزة استشعار نظام تحديد المواقع العالمي (GPS). يعمل إنترنت الأشياء على تمكين أنظمة إدارة الأسطول من دعم الامتثال التنظيمي.

5 فوائد للتكنولوجيا في تتبع الشحنات

تعتمد شركات التجارة الإلكترونية بشكل متزايد على تقنية تتبع الشحنات لتقديم تجربة التسوق المثالية لعملائها. فهو يعزز عملية إدارة الطلبات، ويحتفظ بالعملاء ويزيد الإيرادات. فيما يلي الفوائد الخمس للتكنولوجيا في تتبع الشحنات لتعزيز أعمالك.

1) زيادة الرؤية

يمكن للشركات مراقبة شحناتها في الوقت الفعلي وتحديث العملاء في كل مرحلة. على سبيل المثال، يمكن لبرنامج API المساعدة في زيادة الرؤية وضمان التسليم في الوقت المناسب إلى أبعد المواقع. يمكن لتتبع الشحنات في الوقت الفعلي تعقب الطرود والحاويات والمركبات المتحركة أثناء عبورها.

يمكن للشركات تحديد المشكلات المحتملة وتصحيحها بسرعة وحل أوجه القصور في عملية التسليم. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها تحسين سير عمل سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية للأعمال بشكل عام. من خلال قول نعم للتكنولوجيا اللوجستية، فإنك تظل في صدارة منافسيك.

2) العمليات الأمثل

يمكن لأدوات تتبع الشحنات إنجاز عملك في نصف الوقت مقارنة بطرق التتبع التقليدية وتساعدك على تجنب النفقات الإضافية. يمكنك حل المشكلات بسرعة واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات لتحسين العمليات اللوجستية. مع تعزيز الكفاءة في إدارة المخزون والمستودعات ، يمكن للشركات الحصول على الميزة التنافسية على منافسيها.

يمكن أن يساعدك تحسين عمليات سلسلة التوريد على توفير الأموال الكبيرة والقيام باستثمارات أخرى ذات صلة لدفع أعمالك إلى الأمام. كما يمكنها أيضًا ضمان السيولة في سير العمل التشغيلي وتقليل الاضطرابات.

3) إدارة استثناءات التسليم

يمكن أن تحدث استثناءات التسليم لعدة أسباب. من الممكن أن تكون هناك ظروف غير متوقعة قد لا تمكن من تسليم الطرود الخاصة بعميلك. ومع ذلك، يمكن استخدام أدوات تتبع الشحنات لتقليل تأخير الشحنات وعمليات التسليم الفاشلة من خلال توفير حلول فعالة.

يمكن لنظام إدارة التسليم تقديم عناوين دقيقة للعملاء وتفاصيل أخرى لعمليات التسليم الناجحة. يمكنه إبقائهم على اطلاع بالمعلومات في الوقت الفعلي حول المشكلات والتأخيرات المحتملة مما يؤدي إلى تجربة رائعة للعملاء.

4) خدمة أفضل للعملاء

يمكن أن تلعب التكنولوجيا دورًا حيويًا في استعادة تعليقات العملاء الإيجابية والسماح لشركات التجارة الإلكترونية بتقديم تتبع الشحنات بشكل سلس. تعد الرؤية مصدر قلق حقيقي للعملاء، واستنادًا إلى استطلاع Dropoff السنوي للمستهلكين، يستخدم 88% من العملاء حلول تتبع الشحنات في الوقت الفعلي.

يوفر نظام تتبع الطلب السهل رؤية واضحة وينقذ العملاء من الارتباك والصعوبة. يعد تخصيص AWB (فاتورة الشحن الجوي) وسيلة مفيدة لتتبع طلبك إلى جانب EDD (تاريخ التسليم المقدر) ووقت التسليم المقدر.

هذه ممارسات ضرورية في أنظمة تتبع الشحنات لتحسين تجربة العملاء بشكل عام وإبقائهم على اطلاع في كل مرحلة.

5) تحليلات البيانات

لقد غيرت البيانات الضخمة مشهد سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية بالكامل. تعمل الشركات على تجديد وتحسين أدائها بشكل كبير من خلال التحول إلى العمليات المعتمدة على البيانات وصنع القرار. هناك العديد من فوائد تحليلات البيانات في إدارة سلسلة التوريد.

يمكن للمرء أن يبدأ بكفاءة مع شحنات البضائع، والتنبؤ بتأخير الشحن، وحل مشكلات العملاء، وإعطائك رؤى أفضل حول ما يعجبهم وما لا يعجبهم. باستخدام أدوات تحليل البيانات، يمكن للشركات ممارسة التعاون متعدد الوظائف وإنشاء توقعات لمساعدة الفرق داخل المؤسسة.

تعد تحليلات البيانات جزءًا كبيرًا من تتبع الشحنات والبنية التحتية اللوجستية اليوم.

كيف يمكن لبرامج الشحن تحسين تقنيات تعقب الشحنات؟

يعد برنامج الشحن حلاً فعالاً لتبسيط العملية اللوجستية. يمكن للشركات الاستفادة من تقنيات تتبع الشحنات مثل نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والسياج الجغرافي لتتبع الشحنات وتحسين خدمات العملاء.

يستخدم ClickPost تكاملات API (واجهة برمجة التطبيقات) للاتصال بتقنيات تتبع الشحنات في أجهزة تتبع الشحنات التي تستخدمها شركات النقل. على سبيل المثال، يمكنهم مساعدتك في تتبع الشحنات وإدارتها على لوحة معلومات موحدة من خلال واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بتكامل شركات النقل المتعددة.

الحد الأدنى

تخلق التكنولوجيا اللوجستية الحديثة تأثيرًا هائلاً على تتبع الشحنات، مما يضمن عمليات تسليم سريعة وموثوقة. يمكن للعملاء الاعتماد على الأدوات المتقدمة لتحقيق الرؤية والشفافية في نقل البضائع والطرود. علاوة على ذلك، يمكنهم توقع منصة سهلة الاستخدام وخدمات عملاء فعالة من الشركة.

يعد برنامج تتبع الشحنات هو المفتاح لسير العمل اللوجستي وسلسلة التوريد الذي لا هوادة فيه. إن استخدام التقنيات الجديدة في أنظمة تتبع الشحنات الخاصة بك يمكن أن يبقي عملائك سعداء ويدفعك إلى صدارة المنافسة.

الأسئلة الشائعة

1) ما هو نظام التعرف الآلي (AIS)؟

نظام التعريف الآلي (AIS) هو نظام تتبع بحري يعمل بالترددات الراديوية على الماء. ويستخدم النظام لتعقب البضائع والشحن البحري. يحتوي AIS على فئتين: الفئة A والفئة B.

2) هل يمكن تحسين طرق التسليم باستخدام أدوات تتبع الشحنات؟

نعم. يمكن لتكنولوجيا وأدوات تتبع الشحنات تحسين طرق التسليم باستخدام ميزات تحديد الموقع الجغرافي وتحليل المسار. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل تكاليف الوقود وتعزيز رؤية الأداء.