Quelles sont les différentes technologies utilisées dans les suivis d'expédition avec des avantages

Le suivi des expéditions est impératif pour que les entreprises puissent gérer efficacement les opérations de leur chaîne d'approvisionnement. Cela les aide à suivre les flottes, les matières premières et les marchandises volumineuses plus rapidement et avec plus de précision. Ils peuvent utiliser différentes technologies dans le suivi des expéditions pour obtenir d'excellents résultats dans leurs processus logistiques.

Bien que des capacités de suivi traditionnelles existent dans le secteur, les entreprises prennent des mesures en passant aux technologies de suivi des expéditions. La technologie logistique a dynamisé plusieurs secteurs industriels et révolutionné le mouvement fluide des matériaux et des marchandises de l’origine à la destination.

Par exemple, les logiciels de suivi GPS et codes-barres améliorent la livraison sur le dernier kilomètre et aident à maintenir une coordination sans compromis entre les transporteurs, les détaillants et les clients. Examinons plus en détail le suivi des expéditions, ses logiciels et leurs avantages pour les entreprises et les clients.

Que sont les suivis d'expédition ?

Les trackers d'expédition vous permettent de suivre et de surveiller vos colis et vos expéditions. Ils fournissent des mises à jour en temps réel sur l'emplacement actuel de l'article et sa date de livraison estimée (EDD). Les trackers d’expédition sont la force motrice des entreprises de logistique et des entreprises de transport maritime.

Les systèmes de suivi des expéditions utilisent des technologies telles que le GPS (Global Positioning System), les API (Application Programming Interface) et la RFID (Radio Frequency Identification). On peut utiliser personnellement les trackers d’expédition pour gérer plusieurs expéditions, identifier les retards de livraison, etc.

Les marques de commerce électronique peuvent optimiser leurs processus de chaîne d'approvisionnement, améliorer l'expérience client et réduire les erreurs de livraison à leurs clients grâce au suivi des expéditions.

Quels sont les différents types de technologies utilisées dans les trackers d’expédition ?

La technologie de suivi des expéditions aide les expéditeurs à gérer plus efficacement les livraisons nationales et internationales. Voici quelques technologies utilisées dans le suivi des expéditions qui peuvent valoir un investissement pour les entreprises.

1) Identification par radiofréquence (RFID)

La technologie RFID (Radio Frequency Identification) est un outil de suivi intégré permettant de récupérer l'emplacement des colis en transit et les niveaux de stock. La RFID contient un scanner avec une étiquette RFID qui envoie et reçoit des signaux radio et stocke les informations diffusées dans une puce.

Cette forme de communication s'effectue avec différentes fréquences radio pour les transmissions et la réception des signaux. Ensuite, les balises détectent les signaux pour diffuser les réponses. Le système d'identification par radiofréquence est largement utilisé dans les opérations de la chaîne d'approvisionnement où des étiquettes RFID sont attachées aux articles à des fins de suivi.

2) Technologie de balise ultra-large bande (UWB)

La technologie Ultra-wideband Beacon (UWB) est essentielle pour récupérer des informations de localisation en temps réel et suivre les marchandises dans un stockage ou un entrepôt. Ils travaillent avec des ancres UWB dans une grille invisible pour surveiller les entrepôts. Les balises UWB sont attachées aux éléments pour que les ancres puissent les suivre à chaque emplacement.

L'ensemble du processus est effectué dans le logiciel UWB utilisé par les chariots, les équipements et les chariots élévateurs dans les entrepôts. La plus grande précision du logiciel UWB définit sa valeur et son coût. Le logiciel UWB permet l'intégration de codes-barres, de RFID et d'autres systèmes de suivi pour gérer le transport et le suivi plus efficacement.

3) GPS (Global Positioning Systems) et suivi par satellite

Le système de positionnement global (GPS) est une technologie de suivi populaire ou un système mondial de navigation par satellite. Le GPS utilise le réseau de communication mobile numéroté pour déterminer l'emplacement du produit ou de l'expédition en temps réel.

Les dispositifs de suivi GPS fournissent la vitesse, l'heure et la direction et utilisent la méthode de triangulation pour déterminer la latitude et la longitude. Les trackers installés dans les dispositifs de suivi GPS comparent les signaux pour calculer la position de l'expédition.

Le suivi GPS aide également les entreprises à améliorer leurs services clients en fournissant les dernières informations lors du suivi des livraisons du dernier kilomètre. Il s’agit d’un outil précieux pour garantir une diminution des livraisons intempestives et accroître la satisfaction des clients.

4) Intégration API dans la logistique

Les API sont des interfaces de programmes d'application qui intègrent les entreprises et les personnes. Le concept de l'API est d'accélérer votre logistique et de partager des données en temps réel à l'aide d'un processus automatisé. Les API peuvent aider à maintenir une communication croisée avec plusieurs applications.

Grâce aux API, les entreprises peuvent exécuter des mécanismes puissants et prendre des décisions éclairées. Ils contribuent à une expérience client enrichie et favorisent la convivialité. Vous pouvez économiser du temps et de l'argent en utilisant les API sur vos plateformes. Dans l’ensemble, ils peuvent transformer votre entreprise et vous aider à générer plus de retour sur investissement.

5) Triangulation de téléphone portable

Une méthode de suivi similaire au suivi GPS est la triangulation par téléphone portable. Il peut suivre la position de votre téléphone portable au-delà du GPS et d'autres capacités. La méthode de triangulation des téléphones portables s'appuie spécifiquement sur la force du signal de vos appareils et détermine la force de la tour source.

La tour la plus proche de votre emplacement génère le signal le plus fort et aide à estimer votre emplacement. En règle générale, un téléphone portable peut atteindre une tour à au moins 45 miles grâce à sa puissance. La triangulation analyse l'historique des appels et les enregistrements d'au moins trois tours ou points de référence à récupérer.

6) Intégration de l'Internet des objets (IoT) dans les transports

L'infrastructure de logistique et de transport s'appuie fortement sur l'Internet des objets (IoT) pour maintenir un écosystème connecté. D'après un rapport d'Allied Market Research, l'utilisation de l'IoT devrait atteindre 495,57 milliards de dollars, soit un TCAC de 19,9 %, d'ici 2030 dans le monde.

L'IoT peut gérer la gestion des stocks , le service client, la gestion de flotte et les livraisons rapides. Il permet de réduire les temps d'arrêt, de réduire les coûts opérationnels, d'optimiser le trafic routier et de mesurer les performances.

La technologie offre une visibilité à 360° de votre chaîne d'approvisionnement en tirant parti des balises Bluetooth à faible consommation d'énergie (BLE) et en les intégrant aux capteurs GPS. L'IoT permet aux systèmes de gestion de flotte de prendre en charge la conformité réglementaire.

5 avantages de la technologie dans le suivi des expéditions

Les entreprises de commerce électronique s'appuient de plus en plus sur la technologie de suivi des expéditions pour offrir l'expérience d'achat ultime à leurs clients. Cela améliore leur processus de gestion des commandes, fidélise les clients et augmente les revenus. Voici les 5 avantages de la technologie en matière de suivi des expéditions pour faire monter en flèche votre activité.

1) Visibilité accrue

Les entreprises peuvent surveiller leurs expéditions en temps réel et informer les clients à chaque étape. Par exemple, le logiciel API peut contribuer à accroître la visibilité et à garantir des livraisons ponctuelles vers les sites les plus éloignés. Le suivi des expéditions en temps réel permet de retrouver les colis, les conteneurs et les véhicules en mouvement pendant leur transit.

Les entreprises peuvent identifier les problèmes potentiels, les corriger rapidement et résoudre les inefficacités du processus de livraison. C’est ainsi que vous pouvez améliorer le flux de travail de la chaîne d’approvisionnement et la logistique globale de l’entreprise. En disant oui à la technologie logistique, vous gardez une longueur d'avance sur vos concurrents.

2) Opérations optimisées

Les outils de suivi des expéditions peuvent effectuer votre travail en deux fois moins de temps par rapport aux méthodes de suivi traditionnelles et vous aider à éviter des dépenses supplémentaires. Vous pouvez résoudre rapidement les problèmes et prendre des décisions basées sur les données pour optimiser les opérations logistiques. Grâce à une efficacité accrue dans la gestion des stocks et des entrepôts , les entreprises peuvent prendre un avantage concurrentiel sur leurs concurrents.

L'optimisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement peut vous aider à économiser beaucoup d'argent et à réaliser d'autres investissements pertinents pour faire progresser votre entreprise. En outre, cela peut garantir la fluidité du flux de travail opérationnel et minimiser les perturbations.

3) Gestion des exceptions de livraison

Des exceptions de livraison peuvent survenir pour plusieurs raisons. Il peut y avoir des circonstances imprévues qui pourraient ne pas permettre la livraison des colis de votre client. Cependant, les outils de suivi des expéditions peuvent être utilisés pour minimiser les retards d’expédition et les échecs de livraison en fournissant des solutions efficaces.

Un système de gestion des livraisons peut fournir des adresses clients précises et d’autres détails pour des livraisons réussies. Il peut les tenir informés avec des informations en temps réel sur les problèmes et les retards potentiels, ce qui se traduit par une expérience client exceptionnelle.

4) Un meilleur service client

La technologie peut jouer un rôle essentiel dans la restauration des commentaires positifs des clients et permettre aux entreprises de commerce électronique d’offrir un suivi transparent des expéditions. La visibilité est une réelle préoccupation pour les clients, et d'après l'enquête annuelle auprès des consommateurs Dropoff, 88 % des clients utilisent des solutions de suivi des expéditions en temps réel.

Un système de suivi des commandes simple donne une vision claire et évite aux clients toute confusion et difficulté. L'allocation AWB (Airway Bill) est un moyen utile pour suivre votre commande ainsi que l'EDD (date de livraison estimée) et le délai de livraison estimé.

Ce sont des pratiques nécessaires dans les systèmes de suivi des expéditions pour améliorer l’expérience client globale et les tenir informés à chaque étape.

5) Analyse des données

Le Big Data a complètement modifié le paysage de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique. Les entreprises réorganisent et optimisent considérablement leurs performances en passant à des opérations et à une prise de décision basées sur les données. L’analyse des données présente de nombreux avantages dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

On peut commencer efficacement avec les expéditions de marchandises, prédire les retards d'expédition, résoudre les problèmes des clients et vous donner de meilleures informations sur leurs goûts et leurs aversions. Grâce aux outils d'analyse de données, les entreprises peuvent pratiquer une coopération interfonctionnelle et générer des prévisions pour aider les équipes au sein de l'organisation.

L’analyse des données joue aujourd’hui un rôle important dans le suivi des expéditions et l’infrastructure logistique.

Comment le logiciel d’expédition peut-il optimiser les technologies de suivi des expéditions ?

Le logiciel d’expédition est une solution efficace pour rationaliser le processus logistique. Les entreprises peuvent utiliser des technologies de suivi des expéditions telles que le GPS (Global Positioning System) et la géolocalisation pour suivre les expéditions et améliorer leur service client.

ClickPost utilise des intégrations API (Application Programming Interface) pour se connecter aux technologies de suivi des expéditions dans les trackers d'expédition utilisés par les transporteurs. Par exemple, ils peuvent vous aider à suivre et gérer les expéditions sur un tableau de bord unifié grâce à leur API d'intégration multi-transporteurs.

Conclusion

La technologie logistique moderne a un impact considérable sur le suivi des expéditions, garantissant des livraisons rapides et fiables. Les clients peuvent compter sur des outils avancés pour la visibilité et la transparence des marchandises et des colis en mouvement. De plus, ils peuvent s’attendre à une plate-forme conviviale et à des services clients efficaces de la part de l’entreprise.

Le logiciel de suivi des expéditions est la clé d’un flux de logistique et de chaîne d’approvisionnement sans compromis. L’utilisation de nouvelles technologies dans vos systèmes de suivi des expéditions peut satisfaire vos clients et vous donner une longueur d’avance sur la concurrence.

FAQ

1) Qu'est-ce qu'un système d'identification automatique (AIS) ?

Le système d'identification automatique (AIS) est un système de suivi maritime qui fonctionne avec des fréquences radio sur l'eau. Le système est utilisé pour retrouver les marchandises et le fret maritime. L'AIS comporte deux classes : la classe A et la classe B.

2) Les itinéraires de livraison peuvent-ils être optimisés à l’aide d’outils de suivi des expéditions ?

Oui. La technologie et les outils de suivi des expéditions peuvent optimiser les itinéraires de livraison à l’aide des fonctionnalités de géolocalisation et d’analyse des itinéraires. Cela peut contribuer à réduire les coûts de carburant et à améliorer la visibilité des performances.