تصنيف التسويق 101: الهيكلة من أجل النجاح

يمكن تعريف تصنيف التسويق على أنه نهج منظم لتنظيم وتصنيف الجهود التسويقية، مما يضمن توافق كل حملة وجزء من المحتوى مع أهداف عملك. ومن خلال إنشاء تصنيف تسويقي واضح، يمكن للشركات تبسيط سير العمل وتحسين الاتصالات وتعزيز دقة التقارير. تتناول هذه المقالة أساسيات صياغة تصنيف تسويقي، وتقدم رؤى وأمثلة لتوجيهك خلال العملية.

ما هو تصنيف التسويق؟

يعد التصنيف التسويقي المحدد جيدًا أحد الأصول الثمينة

يساعد التصنيف التسويقي المنظم جيدًا في:

• إمكانية البحث وإمكانية الوصول المبسطة: يتيح الوصول السريع والسهل إلى الحملات أو المحتوى، مما يوفر نظامًا منظمًا ويعزز الكفاءة.
• تحسين التقارير والتحليل : يسمح بالتصنيف الدقيق والتحليل التفصيلي للأداء، وإنشاء رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تشريح البيانات الدقيقة.
• تعزيز التعاون والتواصل بين الفريق : إنشاء لغة وهيكل مشتركين، مما يقلل من سوء الفهم ويحسن كفاءة العملية من خلال توضيح الأدوار ضمن الإستراتيجية الأوسع.
• يسهل قابلية التوسع : يحافظ على الفعالية مع التكيف مع نمو الجهود التسويقية، ودعم توسيع الحملات وأنواع المحتوى دون فقدان السلامة التنظيمية.

كيفية إنشاء تصنيف تسويقي: دليل خطوة بخطوة

يعد إنشاء تصنيف تسويقي عملية منظمة تعمل على تحسين تنظيم جهودك التسويقية وتحليلها وقابلية تطويرها.

لإنشاء إطار عمل يتوافق مع أهداف عملك ويبسط عملياتك التسويقية، اتبع هذا الدليل التفصيلي خطوة بخطوة:

1. حدد أهدافك التسويقية: ابدأ بتحديد ما تهدف إلى تحقيقه من خلال جهودك التسويقية. تعمل الأهداف الواضحة على توجيه هيكل تصنيفك ليتوافق مع أهدافك.
2. قم بجرد قنوات التسويق وأنواع المحتوى الخاصة بك: قم بتجميع قائمة شاملة بجميع القنوات (وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والمدونات وما إلى ذلك) وأنواع المحتوى (المقالات ومقاطع الفيديو والبودكاست) التي تستخدمها. تضمن هذه الخطوة أن تصنيفك يغطي جميع جوانب عملياتك التسويقية.
3. تطوير الفئات والفئات الفرعية: بناءً على أهدافك ومخزونك، قم بإنشاء فئات منطقية وفئات فرعية. قد يتضمن ذلك تجميع المحتوى حسب المواضيع أو الجمهور المستهدف أو خطوط الإنتاج أو أنواع الحملات.
4. إنشاء اصطلاحات التسمية: حدد نظام تسمية متسقًا للفئات والفئات الفرعية الخاصة بك لتجنب الارتباك وضمان سهولة الاستخدام عبر فريقك.
5. التنفيذ والتكامل: قم بدمج التصنيف الخاص بك في أدوات ومنصات التسويق الخاصة بك. تأكد من اعتماده عبر مؤسستك لوضع علامات على المحتوى والحملات وتصنيفها.
6. المراجعة والتحسين: التصنيف ليس منقوشًا على الحجر. قم بمراجعة فعاليتها بشكل دوري، وإجراء التعديلات بناءً على استراتيجيات التسويق الجديدة أو القنوات أو التغييرات في أهداف العمل.

أمثلة على تصنيف التسويق

توضح الأمثلة التالية كيف يمكن تطبيق تصنيف تسويقي جيد التنظيم عبر قنوات تسويقية ومجالات تحليلية متنوعة، مما يوضح تنوعه وتأثيره على الاستراتيجيات المستهدفة.

مثال 1: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يوضح هذا المثال كيف يمكن لشركة سلع استهلاكية الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على Instagram لتعزيز الوعي بمنتج عصير الليمون العضوي الجديد. ومن خلال تتبع مقاييس محددة، يمكن للشركة تقييم مدى فعالية الحملة في إشراك جمهور مهتم بالصحة.

• القناة: نص الوسائط الاجتماعية
• المنصة: انستغرام
• نوع المحتوى: المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC)
• الحملة: حملة إنعاش الصيف
• فئة المنتج: المشروبات
• المنتج: عصير ليمون عضوي
• الهدف: زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• المقاييس: معدل المشاركة، استخدام الهاشتاج، مشاركة المستخدم

مثال 2: التسويق عبر البريد الإلكتروني

في هذا السيناريو، تستخدم الشركة التسويق عبر البريد الإلكتروني المستهدف لتوزيع مستند معلومات. الهدف هو جذب عملاء محتملين بين صناع القرار في صناعة التكنولوجيا، مع قياس الفعالية من خلال مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني الرئيسية.

• القناة: نص التسويق عبر البريد الإلكتروني
• شريحة الجمهور: صناع القرار في الصناعات التقنية
• نوع المحتوى: نص ورقي أبيض
• الموضوع: حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة لنصوص الأعمال
• الهدف: قيادة نص من جيل إلى جيل
• استراتيجية المتابعة: سلسلة بريد إلكتروني مخصصة، بعض النصوص
• المقاييس: معدل الفتح، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل التحويل

المثال 3: تحسين محركات البحث واستراتيجية المحتوى

يوضح هذا المثال استراتيجية محتوى تعتمد على تحسين محركات البحث (SEO) مع التركيز على الاستثمار والتخطيط للتقاعد. وتهدف الشركة إلى جذب المستثمرين الأفراد إلى موقعها الإلكتروني من خلال منشورات المدونات المحسّنة للبحث، وتقييم نجاح الإستراتيجية من خلال مقاييس تحليلية محددة للويب.

• القناة: البحث العضوي (SEO) بعض النص
• نوع المحتوى: مدونة Postssome النص
• المواضيع: استراتيجيات الاستثمار، التخطيط للتقاعد، بعض النص
• الجمهور المستهدف: نص المستثمرون الأفراد
• الهدف: زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب من خلال النص
• التكتيكات: تحسين الكلمات الرئيسية، والربط الخلفي لبعض النص
• المقاييس: مشاهدات الصفحة، الوقت المستغرق في الصفحة، معدل الارتداد

المزالق الشائعة التي يجب تجنبها

عند تطوير تصنيف تسويقي، يمكن أن تؤدي بعض المزالق إلى الإضرار بفعاليته وكفاءته. إن الوعي بهذه الأخطاء الشائعة وتجنبها يضمن أن التصنيف يخدم الغرض المقصود منه، مما يسهل العمليات المبسطة والتحليل الدقيق للبيانات.

• التعقيد الزائد : يمكن أن يؤدي إنشاء تصنيف يحتوي على عدد كبير جدًا من المستويات أو الفئات إلى حدوث ارتباك وتقليل سهولة الاستخدام. اهدف إلى البساطة والوضوح، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم التنقل بسهولة في التصنيف وتطبيقه دون تدريب مفرط أو مواد مرجعية.
• عدم الاتساق : يمكن أن يؤدي عدم الاتساق في اصطلاحات التسمية أو تعريفات الفئات أو التطبيق إلى تقويض فائدة التصنيف. ضمان التوحيد عبر جميع العناصر لتعزيز اعتماد المستخدم وسلامة البيانات، مما يتيح التحليل الدقيق واتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• الصرامة : يجب أن يكون تصنيف التسويق مرنًا بدرجة كافية لاستيعاب التغييرات في استراتيجيات التسويق وقنواته وتقنياته. إن تصميم نظام صارم جدًا بحيث لا يمكن تطويره مع جهودك التسويقية يمكن أن يجعله قديمًا، مما يستلزم مراجعات أو استبدالات مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً.
• إهمال مدخلات المستخدم: الفشل في التشاور مع أو النظر في احتياجات وتعليقات أولئك الذين سيستخدمون التصنيف أكثر من غيرهم - مثل منشئي المحتوى، ومحللي التسويق، ومديري الحملات - يمكن أن يؤدي إلى أداة لا تلبي بشكل كامل الاحتياجات التشغيلية المنظمة.
• قلة الاستخدام : إن تطوير تصنيف تسويقي شامل ولكن الفشل في دمجه بشكل كامل في العمليات اليومية وإعداد التقارير والتحليل يعني فقدان الفوائد التي يمكن أن تقدمها. ضمان عمليات التدريب والتكامل الشاملة للاستفادة من الإمكانات الكاملة للتصنيف.

تنفيذ وإدارة التصنيفات بشكل فعال باستخدام Improvado

لا يقتصر إنشاء تصنيف تسويقي فعال على التنظيم فحسب؛ يتعلق الأمر بوضع الأساس لجهود تسويقية أكثر إستراتيجية وكفاءة وتعاونية.

باتباع الخطوات الموضحة أعلاه والتعلم من المثال المقدم، يمكنك تطوير تصنيف يعزز استراتيجية التسويق الخاصة بك ويدفعك نحو تحقيق أهداف عملك. يمكن أن يؤدي التصنيف التسويقي المُنفذ جيدًا إلى تحسين فعالية فريق التسويق الخاص بك بشكل كبير، مما يوفر مسارات واضحة لإنشاء المحتوى وإدارة الحملات وتحليل الأداء.

مع Improvado، يمكنك التأكد من امتثال حملاتك وأصولك لتصنيف التسويق الخاص بك. Cerebro، هو نظام إدارة حملة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يأخذ تصنيفك وإرشاداتك التشغيلية كمدخلات باللغة الطبيعية ويبدأ المراقبة والتنبيه المستمر، وتصور حالة كل إرشادات على لوحة المعلومات. يسمح هذا الأخير بتحليل التصنيف واكتشاف الرؤى، في حين يضمن نظام التنبيه الهرمي إبلاغ كل أصحاب المصلحة الرئيسيين عند انتهاك أحد المبادئ التوجيهية وكذلك اتخاذ الإجراءات اللازمة للتخفيف من أي مشكلات.

أسئلة مكررة