نظرًا لأن الأحداث تتحول إلى افتراضية مرة أخرى ، فإن الوجبات السريعة التسويقية من تنشيط metaverse في الوقت المناسب

نشرت: 2022-05-04

يتشوق المسوقون لمعرفة ما هو ممكن في metaverse ، ويمكن أن تخلق اضطرابات COVID-19 الأخيرة أرضًا خصبة للاختبار. عندما تبدأ العلامات التجارية في غمس أصابع قدمها في مياه غير مثبتة ، فإن هذه التجارب هي وسيلة لإشراك المواطنين الرقميين الذين يتخوفون من التفاعل بشكل شخصي. يمكنهم أيضًا وضع أسس مهمة لمقدمي خدمات التسويق الذين يحاولون ابتكار أفضل الممارسات لقناة لا تزال ثابتة في مرحلة الغرب المتوحش وقد لا تدرك إمكاناتها لسنوات.

قبل معرض الإلكترونيات الاستهلاكية (CES) في وقت سابق من هذا الشهر ، خططت شركة Samsung Electronics America لوضع جزء من عرضها في Decentraland ، وهي منصة مفتوحة المصدر تعمل بنظام blockchain مع "قطع أرض" افتراضية يمكن للمستخدمين اللعب فيها عبر الإنترنت. الآلهة. بعد ذلك ، وجه متغير omicron ضربة قوية للحضور الشخصي للمؤتمر التقني السنوي - الذي تراجع بالفعل عن السنوات السابقة - حيث انسحب العديد من العارضين في اللحظة الأخيرة.

قال Keith Soljacich ، نائب رئيس المحتوى في Publicis Media ، وهي وكالة التي ساعدت Samsung على تطوير التنشيط. عملت Razorfish ، وكالة التسجيل الرقمية التابعة لشركة Samsung ، و The Community أيضًا على هذا الجهد باستخدام نهج "Power of One" التابع لمجموعة Publicis Groupe.

استلهمت التجربة التي أطلق عليها اسم 837X من المتجر الرئيسي لمسوق الإلكترونيات في 837 شارع واشنطن في مدينة نيويورك وتم إطلاقها في 6 يناير. المكان الافتراضي ، وهو أحد أكبر عمليات الاستحواذ على العلامات التجارية في ديسينترالاند حتى الآن ، يتميز بمناطق جذب مميزة مثل مسرح الاتصال عرض إعلانات CES من Samsung وغابة الاستدامة للترويج لربط الشركة الأخير مع Veritree ، وهي منصة حلول مناخية. يمكن للضيوف الدخول باستخدام شارات الرمز غير القابل للفطريات (NFT) التي تحمل علامة 837X والمشاركة في أنشطة مثل "حفلة رقص مباشر للواقع المختلط" ومهام أثناء الحصول على المزيد من المقتنيات. لم تضع Samsung أي وسائط مدفوعة وراء التنشيط.

قال Soljacich: "إنك تعلن عن مجازية ويمكن أن تتقلب التوقعات بشكل كبير عما سيعنيه ذلك في الواقع. في النهاية ، قد يصاب الناس بخيبة أمل". "بهذه الطريقة ، ظهرنا خلسة وغير معلن عنها ، ولكننا لم نكتشفها أيضًا. وهذا أعطى الناس حقًا سببًا للقول ، 'عليّ أن أذهب لأرى ما يدور حوله كل هذا."

مع استمرار تزايد الطلب على عمليات تكامل متقاربة التفكير بين العملاء ، ستنظر شركة Publicis Media إلى 837X كنقطة مرجعية يمكن البناء منها. وتهدف سامسونج من جانبها إلى نقل المفهوم إلى "المزيد من الأشخاص من خلال إطلاق نهج الأكوان المتعددة على منصات جديدة" على مدار العام ، وفقًا لبيان صحفي.

قال Soljacich: "لقد أنشأنا دليل كيفية دخول العلامات التجارية إلى الفضاء metaverse بطريقة Web3". "نريد مواصلة تطوير العمل الذي نقوم به مع Samsung ، ولكن أيضًا لتقديم أفضل الممارسات والتعلم إلى العلامات التجارية الأخرى التي عملنا عليها [و] تخصيص تجربة لهم."

وضع كتاب قواعد اللعبة

على الرغم من أن المبشرين metaverse يعدون بتطور غير مسبوق للإنترنت وكيفية تفاعل المستهلكين معه ، يمكن للعلامات التجارية أن تنظر إلى الاستراتيجيات السابقة للحصول على معالجة أفضل لما يجب إحضاره إلى الطاولة ، وفقًا لـ Soljacich. كانت النوافذ المنبثقة في Instagram أحد المحاور التي طرحها المسؤولون التنفيذيون. على الرغم من كونها راسخة في العالم الحقيقي ، فقد تم تصميم هذه التجارب ليتم استكشافها بطريقة معينة ، بهدف جعل المشاركين يشاركون المحتوى ونشر الكلام الشفهي عبر الإنترنت.

تفتح ترجمة الفكرة المنبثقة إلى metaverse إمكانيات إضافية - بشكل أساسي مهما كانت قوة المعالجة الحاسوبية لمنصة معينة مع الحفاظ على تجربة مستخدم مستقرة. لكن يجب أن تضمن العلامات التجارية التي تتوغل في الفضاء أن لديها أساس Web3 متينًا مسبقًا بدلاً من القفز بدون مجموعة أدوات تقنية ، وفقًا لـ Soljacich. يمكن لزوار 837X استخدام MetaMask أو محافظ التشفير المكافئة لتسجيل الدخول والحصول على المقتنيات وتخزينها. تهدف هذه الأصول نفسها إلى لعب دور في الأنشطة التسويقية المستقبلية بدلاً من أن تكون لمرة واحدة ، وهذه الأخيرة هي وسيلة قال Soljacich يجب على العلامات التجارية تجنبها.

قال: "نحن مهتمون جدًا بالاستفادة من NFTs التي وزعناها لمواصلة إعادة الأشخاص إلى التجارب المستقبلية".

مع درجة الحرية الإضافية وقابلية النقل في metaverse ، تأتي المزالق التي يجب على الوكالات التواصل معها بوضوح للعملاء الذين يتوقون إلى المشاركة فيها. تمتلك Publicis Media كتاب قواعد أفضل الممارسات ، لكنها "تتطور باستمرار" بما يتماشى مع الفئة الأكبر ، حسب Soljacich.

قال Soljacich: "لقد قمنا بالتأكيد بتقييم المخاطر مع Samsung". "إنها مخاطرة أن تكون على منصة لا تحتوي على نفس ضوابط السلامة المطبقة من المنصات الأكثر نضجًا التي تم إنشاؤها على مر السنين."

توفر Decentraland أدوات مراقبة وعوامل تصفية للألفاظ النابية التي يمكن أن تساعد المسوقين الذين يحاولون الحفاظ على مواقعهم PG. لكن الكثير من إرشادات سلامة العلامة التجارية متروك للشركة التي تستضيف التجربة لفرضها. يتطلب ذلك مزيدًا من التخطيط الدقيق ولكن من المحتمل أيضًا أن يفتح درجة أكبر من التحكم.

قال Soljacich: "كان علينا توفير بيئة آمنة للعلامة التجارية". "لم نتمكن من الاعتماد على النظام الأساسي. كان علينا الاعتماد على البروتوكولات الخاصة بنا."

اتصالات المجتمع

جاء Samsung 837X معًا بسرعة مقارنة بحملة إعلامية تقليدية ، حيث استغرق التخطيط للتنفيذ حوالي ستة أسابيع ، وفقًا لمتحدث باسم Publicis. لكن Soljacich أكد أن فريق الابتكار والمحتوى في Publicis Media يحافظ على آذانه دائمًا على الأرض على منصات مثل Decentraland ومساحات مثل cryptocurrency Twitter حتى لا يتم لفت الانتباه عند اتجاهات عنصر Web3 التالي.

قال Soljacich "إنه نوع مختلف جدًا من الاستماع الاجتماعي. إنه في الواقع مشاركة مجتمعية نشطة". "إنه أمر حساس. يمكنك القفز إلى الفضاء ، وعدم فهم ما يبحث عنه المجتمع ، وفي الواقع ، يكون لها تأثير سلبي على تلك التجربة."

كما لم يكن بابليسيز يطير بمفرده عندما يتعلق الأمر بالإعدام. استفادت الوكالة من مجتمع من منشئي metaverse الحاليين يسمى Last Slice Collective لإعادة 837X إلى الحياة. ساعد Last Slice Collective في إعداد المساحة الافتراضية وبرمجة المهام ، مع الترويج للحدث للمستخدمين الآخرين. أدى هذا الارتباط الواجب المزدوج المتمثل في إنشاء العمود الفقري التقني لشركة 837X والتسويق المؤثر. ربما يكون هذا نهجًا غير نمطي ، ولكن قد يفكر أحد المسوقين عند الغوص في منصات ناشئة حيث ليس لديهم حتى الآن اختيارات ومجارف ملكية يعتمدون عليها.

قال Soljacich من Last Slice Collective: "هكذا تمكنا من القيام بذلك بهذه السرعة ، كيف تمكنا من القيام بذلك بنجاح". "في النهاية ، اعتمدنا عليهم لتضخيم وتعزيز سبب وجود Samsung هنا ، ولماذا ينتمون إلى هنا ولماذا يجب على المجتمع احتضانها."