لماذا يجب أن يكون لعملك وجود نشط على وسائل التواصل الاجتماعي

نشرت: 2021-01-26

هل تعلم أن الإنفاق الإعلاني على Facebook نما بنسبة 30٪ تقريبًا في عام 2020؟ وفقًا للتقرير نفسه ، يشير الاتجاه إلى تشديد الميزانيات ولكن تم تخصيص المزيد من الميزانية للقنوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي.

علاوة على ذلك ، من المقرر أن يستمر هذا الاتجاه في عام 2021.

دور وسائل التواصل الاجتماعي

الصورة عبر Socialbakers

إذا كنت لا تزال لا تستثمر في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد حان الوقت للانضمام إلى الاتجاهات.

هل ما زلت على الحياد بشأن دور وسائل التواصل الاجتماعي في تنمية أعمالك؟

فيما يلي الفوائد التي يمكنك الحصول عليها منه:

1. زيادة الوعي بالعلامة التجارية

تتمثل إحدى أكبر مزايا التواجد النشط على وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية . تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي منصة للوصول إلى المستخدمين الذين ربما لم يسمعوا عن علامتك التجارية من قبل.

علاوة على ذلك ، تمكّنك منصات الوسائط الاجتماعية من إرسال إعلانات مستهدفة. عندما ترسل إعلانات ذات صلة بناءً على أذواق المستخدم وتفضيلاته ، فمن المرجح أن يهتم بالمحتوى الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا استهداف الإعلانات بناءً على الموقع والجنس والعمر ومعايير أخرى. بشكل عام ، يمكنك زيادة الوعي بعلامتك التجارية بين جمهورك المستهدف بسهولة أكبر.

2. زيادة حركة المرور على الموقع والعملاء المتوقعون

نظرًا لأن المزيد من الأشخاص يتعرفون على ما لديك لتقدمه ، فمن المحتمل أن ترى زيادة في حركة المرور على موقع الويب. نظرًا لأنك تصل إلى جمهور مستهدف ، فمن المحتمل أيضًا أن ترى المزيد من الزيارات القادمة من العملاء المحتملين المؤهلين.

وهذا بدوره يمكن أن يعطي دفعة لجهود توليد العملاء المحتملين. ليس ذلك فحسب ، فمن المحتمل أيضًا أن ترى زيادة في المقاييس الأخرى مثل متوسط ​​الوقت الذي تقضيه على موقع الويب.

نصيحة للمحترفين: لتتبع العملاء المحتملين القادمين من منصات مختلفة ، استخدم برنامجًا متقدمًا مصممًا خصيصًا لتوليد العملاء المحتملين.

3. تحسين استدعاء العلامة التجارية الخاصة بك

ألا تريد أن يفكر المستخدمون في علامتك التجارية أولاً عندما يفكرون في مكانتك؟ بالطبع تفعل! يمكن لحملة تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي لا تُنسى أن تقطع شوطًا طويلاً في خلق انطباع دائم أمام جمهورك المستهدف.

لا بأس إذا لم يشتر المستخدمون منتجك على الفور. إذا تمكن المستخدمون من تذكر علامتك التجارية بسهولة ، فيمكنك نقلهم إلى أسفل مسار المبيعات ببضع نقاط اتصال إضافية.

تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي على تعزيز ظهورك وتحسين تذكر إعلانك. إذا قمت بتشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لفترة طويلة ، فيمكنك التأكد من أنك تصل إلى المزيد من الأشخاص وتحسن قدرتهم على التعرف على علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، استفادت LA CREMERIA ، وهي علامة تجارية ماليزية للآيس كريم ، من Instagram لتشغيل حملات حملة مؤثرة مع مشاهير مشهورين. نتيجة لذلك ، تمكنوا من الحصول على 5.6 نقطة في استدعاء إعلانهم في الفئة العمرية من 35 إلى 40 عامًا. كما شهد تذكُّر إعلانهن بين النساء ارتفاعًا بمقدار 4.5 نقطة أيضًا.

4. احصل على المزيد من مصداقية العلامة التجارية

تمكّنك وسائل التواصل الاجتماعي من العمل مع المؤثرين للترويج لمنتجاتك على قنوات مختلفة. لا يمكنك فقط تعزيز وصولك والحصول على مزيد من المشاركة ، ولكن أيضًا تعزيز مصداقية علامتك التجارية.

لست متأكدا كيف؟

حسنًا ، يعمل المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي بجد لبناء علاقة مع متابعيهم. بسبب خبرتهم ، فإنهم يتمتعون أيضًا بمستوى معين من المصداقية في مجالهم. في الواقع ، ينتظر أتباعهم توصياتهم ونصائحهم.


عندما يشهدون بمنتجاتك ، قد يميل أتباعهم إلى بناء بعض الثقة في علامتك التجارية. يبدو الأمر كما لو كنت تعتمد على سمعتهم.

بالإضافة إلى المحتوى المؤثر ، يمكن أن يساعدك المحتوى المدعوم الآخر أيضًا في إنشاء علامتك التجارية كرائد فكري في الصناعة. في الواقع ، شركة برمجيات خارطة الطريق ، آها! ، تمكنت من الاستفادة من LinkedIn لاكتساب ثقة الجمهور من خلال إنشاء محتوى هادف على المنصة.

5. الحصول على مزيد من المشاركة

عندما تقوم بتحميل محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي يكون له صدى لدى جمهورك ، فمن المرجح أن يستجيبوا له. ستحصل على المزيد من الإعجابات والمشاركات والتعليقات إذا كان لها تأثير إيجابي عليها. وهذا بدوره يمكن أن يعزز مشاركتك الإجمالية.

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استضافة مسابقات وإنشاء استطلاعات للرأي ونشر مقاطع فيديو مباشرة لإبقاء جمهورك مستمتعًا. باختصار ، تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي إنشاء محتوى يمكنه إشراكهم.

لماذا يهم؟

قبل أن تتمكن من تحويل عميل محتمل إلى عميل ، عليك أن تحافظ على مشاركته. إنها نقطة انطلاق في الاتجاه الصحيح.

6. احصل على رؤى مفصلة للعملاء

تتمثل إحدى أكبر مزايا الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي في أنه يمكنك الوصول إلى رؤى العملاء. تجمع جميع منصات الوسائط الاجتماعية بيانات المستخدم. من اهتمامات المستخدم إلى التركيبة السكانية ، تسجل هذه المنصات جميع أنواع البيانات السلوكية.

عند تشغيل حملة إعلانية ، يمكنك أيضًا الحصول على رؤى حول كيفية تفاعل الأشخاص مع المحتوى الخاص بك. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في معرفة المحتوى الذي يلقى صدى أكبر لدى جمهورك. بناءً على ذلك ، يمكنك إنشاء محتوى واستراتيجية تسويق أكثر قوة. يمكنك أيضًا استخدام الأدوات المتخصصة لإدارة الوسائط الاجتماعية للحصول على رؤى تفصيلية.

علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعدك هذه البيانات في معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من إنفاقك الإعلاني. على المدى الطويل ، يمكن أن يساعد عملك في توفير المال وتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك من خلال تحسين الحملة.

بمجرد حصولك على بيانات حول ما ينجح ، يمكنك الاستفادة من إعادة الاستهداف للمتابعة عدة مرات مع المستخدمين الذين قد يكونون مهتمين بعلامتك التجارية. وهذا بدوره يمكن أن يساعدك على زيادة معدل التحويل الخاص بك.

خاتمة

بغض النظر عن حجم صناعتك أو عملك ، يمكن أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية لتنمية أعمالك. يمكن أن يساعدك في الحصول على مزيد من الظهور ، والوصول إلى جمهور أوسع ، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.

لا يساعدك فقط على زيادة مبيعاتك وإيراداتك ، بل يمكنه أيضًا مساعدتك في إنشاء حملات أكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكنك الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لاكتساب المزيد من المصداقية وتحسين قيمة استدعاء علامتك التجارية.

من خلال تتبع نتائج حملتك ، يمكنك تحسين حملات وسائل التواصل الاجتماعي المستقبلية لتحقيق نتائج أفضل. بشكل عام ، لديها العديد من الفوائد ، لذا لا يجب أن تفوتها.

هل أنت مستعد لإنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية لتنمية عملك؟

هل لديك أي أسئلة حول دور وسائل التواصل الاجتماعي في تنمية الأعمال التجارية؟ لا تتردد في ذكرها في قسم التعليقات.

الصورة: Depositphotos.com