4 أفضل بدائل Pipedrive ومنافسين في عام 2021

يتيح لك Pipedrive تحديد أولويات أنشطة المبيعات الأكثر أهمية لديك من خلال أتمتة سير عملك وتوحيده بواجهة سهلة الاستخدام. تم إنشاء USP الخاص بـ Pipedrive بواسطة البائع ليقوم البائع بترتيب احتياجات البائع حسب الأولوية. واجهة منصة بسيطة وبديهية للغاية تركز على المبيعات التجارية. تعمل واجهة Pipedrive البديهية على تسهيل إنشاء خطوط أنابيب متعددة للمبيعات ، وتخصيص كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات ، وتتبعها وإكمالها على طول الطريق. يحتوي Pipedrive أيضًا على نظام أساسي قوي لإدارة جهات الاتصال يساعد في استيراد جميع جهات الاتصال ومزامنتها وإدارتها وربطها بالمعاملات حسب الحاجة. تتيح لك الواجهة أيضًا عرض محفوظات التفاعلات مع كل جهة اتصال. تبدأ أسعار CRMs من 12.50 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ويتم محاسبتها سنويًا مع إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا. هذه الخطة الأساسية أو الأساسية قوية بما يكفي مع ميزات مثل إدارة وتنظيم جهات الاتصال والعروض وخطوط الأنابيب القابلة للتخصيص ونماذج الويب. حتى مع كل هذه الميزات ، قد يكون من الممكن أن يكون لعملك متطلبات مختلفة ، ومن ثم قمنا بإدراج أفضل 4 بدائل لـ Pipedrive .

1. EngageBay :

يتفوق EngageBay على معظم أنظمة CRM من حيث الحجم والنطاق والسعة. باستخدام هذا النظام الأساسي متعدد الإمكانات ، يمكنك أتمتة حملات التسويق وإنشاء عمليات مبيعات وخدمة فعالة. فهو يجمع بين القوة والراحة ويقدم خطة مجانية محدودة للشركات الصغيرة. على الرغم من الميزات العديدة ، لا تزال المنصة تحظى بتقدير كبير لسهولة استخدامها. يتضمن CRM مهارات المبيعات والخدمة والتسويق. ومع ذلك ، يجعل EngageBay واجهة المستخدم نظيفة وجذابة وسهلة المتابعة. تتيح لك القائمة المنسدلة البسيطة التنقل بين واجهات الخدمة والتسويق والمبيعات. هذا يمنع CRM من إغراقه بالعديد من الخيارات والميزات.

التسعير:

هناك خطة مجانية ، تقتصر على 1،000 جهة اتصال و 1،000 بريد إلكتروني ذي علامة تجارية

الخطة الأساسية هي 10.39 دولارًا لكل مستخدم شهريًا ، و 12.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا

خطة النمو هي 19.99 دولارًا لكل مستخدم / شهريًا

الخطة الاحترافية هي 39.99 دولارًا لكل مستخدم / شهريًا. التسعير المرن الذي يقدمه CRM يجعله بديلاً جيدًا لـ Pipedrive .

الايجابيات:

يمكنك تتبع المعاملات باستخدام لوحة نمط كانبان.

بنقرات قليلة فقط ، يمكنك إنشاء مقترحات وقوالب مخصصة في Engage Bay.

سلبيات:

الخطة المجانية لا تحتوي على أدوات أتمتة

العديد من الميزات غير متوفرة.

2. Zoho CRM :

Zoho هو حل كامل وغني بالميزات للشركات الناشئة. يمكن للشركات الصغيرة أن تبدأ بالميزات التي تحتاجها وتتوسع لأنها تحتاج إلى المزيد من الحلول البرمجية. قد لا تقارن Zoho ببعض حلول المؤسسات الأخرى ، لكنها اختيار قوي بسعر تنافسي. الأتمتة هي ميزة مهمة في Zoho's Stack لأنه يمكنك إعداد مشغلات آلية مفيدة لعملك. تتيح لك ميزة تدفقات العمل المؤتمتة في Zoho CRM إعداد شروط تشغيل سير العمل المخصصة. على سبيل المثال ، أتمتة رسائل البريد الإلكتروني عندما يتخذ العميل المتوقع إجراءً محددًا ومحددًا.

التسعير:

تبلغ تكلفة الخطة القياسية 18 دولارًا لكل مستخدم شهريًا بالإضافة إلى ميزات الإصدار المجاني ، وقواعد التسجيل ، ومعلومات البريد الإلكتروني ، وانتقالات سير العمل ، والعلامات والمجموعات ، ونماذج الويب ، وتخصيصات الحقول ، والتقارير المخصصة ولوحات المعلومات ، والحد الأقصى للتخزين.

الايجابيات:

يوفر Zoho CRM منصة سهلة الاستخدام للشركات الصغيرة مع واجهة مستخدم بسيطة ونماذج قابلة للتخصيص وأتمتة قابلة للتنفيذ وميزات وسائط اجتماعية.

تم بناء Enterprise Edition على العديد من الميزات ، بما في ذلك تتبع عملية تحقيق أهداف المبيعات على مراحل ، ومقارنة البيانات بين المستخدمين والمجموعات والمناطق والمنتجات / الخدمات.

هذه الفوائد تجعله سهل الاستخدام كبديل Pipedrive.

سلبيات:

هناك وقت انتظار طويل لدعم العملاء.

يتم توفير أتمتة سير العمل فقط في الإصدار الاحترافي.

3. الخلق :

تساعد منصة Creatio في تنسيق البيانات والعمليات والفرق ، وتتصل بالعملاء الرقميين الأصليين وتسمح لهم بالتكيف بسرعة. يوفر Creatio للعملاء تطبيقًا كاملاً وكاملاً لتسريع التسويق والمبيعات والخدمة ، والتي يمكن تنفيذها كمنتج مستقل أو حزمها في CRM واحد. Service Creatio هي عبارة عن منصة برمجية خلفية يمكن دمجها في CRM للمبيعات أو إنشاء التسويق وتوفر اختياريًا الوصول إلى جميع تفاصيل الاتصال. يتيح لك برنامج CRM أيضًا تتبع أوقات التسليم وتحليلها على أساس كل عميل على حدة. جميع الميزات تجعله بديلاً مثالياً لـ Pipedrive CRM .

التسعير:

Creatio CRM عبارة عن نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ويتم إصدار فواتير بها سنويًا بدءًا من 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. خطة الفريق هذه مثالية للشركات الصغيرة مع فريق مبيعات مباشر. ويتضمن ميزات مثل إدارة العملاء المتوقعين وإدارة الفرص والتحليلات والذكاء الاصطناعي وأدوات التعلم الآلي ، بالإضافة إلى إدارة عمليات الأعمال.

الايجابيات:

يمكن استخدامه على كل من Android و iOS.

إدارة الوثائق المتوافقة مع مايكروسوفت أوفيس

سلبيات:

نظام الإغلاق لديه بعض المشاكل

إذا كنت تستخدم CRM بكثرة ، فقد يتأخر كثيرًا.

4. HubSpot :

يسمح نظام HubSpot CRM للشركات بتتبع تفاعلات العملاء تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني أو الوسائط الاجتماعية أو الدردشة الحية أو الهاتف ، ويتم تخزين جميع التفاعلات في جدول زمني ينظمه العملاء المحتملون. توفر أدوات التسويق CRM الخاصة بـ HubSpot أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وقدرات إنشاء العملاء المحتملين لمساعدة الشركات على إنشاء وإدارة قوالب البريد الإلكتروني وتتبع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تساعد أدوات مبيعات HubSpot CRM مندوبي المبيعات في إدارة العملاء المتوقعين وتتبع الصفقات وإدارة خطوط أنابيب المبيعات.

التسعير:

مركز التسويق: يكلف مركز التسويق 50 دولارًا أمريكيًا 3200 شهريًا ويقدم ميزات متقدمة تحول العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون. تشمل النقاط البارزة النماذج المنبثقة ، واختبار A / B ، وما إلى ذلك. تبلغ تكلفة Sales Hub 50200 دولار شهريًا ، مما يجعلها مثالية لإغلاق المزيد من الصفقات. تشمل الميزات التي تركز على المبيعات التسويق المتقدم عبر البريد الإلكتروني وأتمتة مرحلة المعاملات وتسجيل المكالمات.

الايجابيات

يوفر HubSpot CRM لوحة معلومات جميلة وسهلة الاستخدام تتيح لك تتبع العملاء المتوقعين والمبيعات والعروض والأداء في مركز مركزي واحد. إشعارات في الوقت الفعلي للفريق بأكمله.

يمكنك إضافة ملفات تعريف اجتماعية ومعلومات عامة ومعلومات أساسية عن الموظفين والفروع.

سلبيات:

قد تكون مكلفة للغاية بالنسبة للمؤسسات الصغيرة. بشكل عام بديل جيد لـ Pipedrive.