2023 年提升績效的 30 個銷售培訓計劃和技巧

已發表: 2022-12-09
蘇揚·帕特爾
  • 2022 年 12 月 6 日

內容

銷售培訓是任何企業的重要組成部分。 它可以幫助員工學習新技術,提高績效,甚至更有信心。 為了在競爭中保持領先地位,投資銷售培訓計劃以幫助您的團隊取得成功至關重要。

在這篇文章中,我們將討論可用的不同類型的銷售培訓計劃,例如銷售角色扮演,以及為什麼它們對您的業務很重要。 我們還提供了一些關於如何充分利用銷售培訓的技巧。

什麼是銷售培訓?

銷售培訓是幫助銷售人員學習向客戶銷售產品或服務的必要技能的過程。 這種類型的培訓可以由雇主通過在線課程或在實際地點提供。

為了有效,銷售培訓必須涵蓋廣泛的主題,包括產品知識、客戶服務、溝通和談判。 通過向銷售人員傳授這些基本技能,企業很可能會看到銷售額和客戶滿意度的提高。

什麼是銷售培訓?

為什麼銷售培訓很重要?

銷售培訓可以幫助您的銷售團隊從裡到外了解您的產品,對任何銷售場景充滿信心,縮小知識差距,並為您的銷售流程創建一致且可衡量的方法。 然而,最重要的是,它具有巨大的投資回報率。

還在圍欄上嗎? 查看這些快速銷售統計數據,它們展示了培訓銷售團隊的好處:

  • 持續培訓使每位代表的淨銷售額增加 50%
  • 培訓銷售人員的企業比競爭對手的銷售效率高 57%
  • 65% 的銷售人員認為高質量的培訓有助於提高他們的敬業度。
  • 投資於銷售培訓的每一美元都能產生高達 4.53 美元的價值。 這是353% 的投資回報率

銷售培訓統計

銷售培訓計劃的類型

有各種不同的銷售計劃,通常可以分為四類:客戶旅程、心態、溝通和產品知識。

  • 客戶旅程培訓計劃將側重於幫助您的銷售團隊識別客戶的痛點,建立強大的銷售渠道,並確定潛在客戶的資格,以確保他們瞄準正確的市場。
  • 心態銷售培訓計劃旨在通過幫助他們接受拒絕、建立信心並在整個銷售過程中保持積極性,向您的團隊成員灌輸正確的態度。
  • 溝通銷售培訓計劃將使您的團隊具備自信地展示產品或服務、有效完成交易以及積極傾聽客戶需求所需的技能。
  • 產品知識銷售培訓計劃將確保您的團隊了解您產品或服務的所有最新功能和優勢,並可以回答潛在客戶可能提出的任何問題。

銷售培訓項目的類型

初學者銷售培訓課程

銷售培訓可以根據需要簡單或困難,但如果您正在考慮為您的團隊開設有史以來的第一門培訓課程,您應該看看下面列出的一些計劃。

、銷售介紹

本課程提供 31 個教程,幫助有抱負的銷售人員培養基本技能。 使用真實世界的示例和腳本大綱,銷售代表將學習駕馭常見銷售情況的最佳方法。 到課程結束時,銷售人員應該知道如何識別他們的理想客戶、組合產品演示並完成更多交易。

  • 作者: David Brownlee來自 GoSkills
  • 地點:線上
  • 課程長度:所有材料預計 15 小時 30 米
  • 課程重點:一般銷售技巧
  • 價格:每月 29 美元,包括全套 GoSkills 課程
  • 最適合:初級銷售人員
優點缺點
  • 該課程為初學者提供廣泛的技能培養教程。
  • 現實世界的例子和腳本大綱提供了大量的銷售角色扮演機會。
  • 在線可用性使您可以輕鬆地按照自己的節奏工作。
  • 月費而不是一次性付款可能對某些人沒有吸引力。

2.銷售的藝術:掌握銷售流程專業化

最重要的是,初學者需要學習基礎知識。

銷售藝術專業化是一項面向入門級銷售人員的計劃,提供一系列課程,涵蓋每位優秀銷售人員需要了解的基礎知識,從探礦到推銷再到完成交易。

  • 作者:西北大學,來自 Coursera
  • 地點:線上
  • 課程長度:六個月
  • 課程重點:一般銷售技巧
  • 價格:每年 399 美元,包括 Coursera Plus 上提供的其他課程
  • 最適合:初級銷售人員
優點缺點
  • 銷售藝術是銷售專業人士中備受推崇的課程。
  • Coursera Plus 擁有豐富的有用課程庫。
  • 對於某些銷售人員來說,六個月的時間可能太長了。

3.基於價值的銷售

有時,銷售人員需要跳出框框思考。 Mercuri Global 的基於價值的銷售計劃正是提供了這一點。

該計劃著眼於一種不同類型的銷售方法。 這種方法不是專注於特定產品,而是教會銷售人員如何銷售價值

  • 作者:麥古利全球
  • 地點:線上
  • 課程長度: 11小時
  • 課程重點:基於價值的銷售方法
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:各級銷售人員
優點缺點
  • 該課程不同於傳統的銷售方法,非常適合尋求新方法的銷售人員。
  • 本課程教授可應用於廣泛行業的實踐。
  • 與同類課程相比,該課程較短。

4.銷售科學

了解大腦如何形成關係和做出決定對於銷售行業來說是一個巨大的優勢。

David Hoffeld 的教學深入探討了銷售科學。 該項目的 20 門課程涵蓋了從銷售心理學到談判藝術的方方面面。 而這一切都基於科學。

  • 作者: Hoffeld Group
  • 地點:在線
  • 課程長度: 20 門課程
  • 課程重點:在銷售中運用科學
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:各級銷售人員
優點缺點
  • 本課程中的銷售方法有科學依據。
  • 它提供了對客戶行為的深刻理解。
  • 這種銷售方法可能不適用於所有行業。

5. Mailshake 冷電子郵件學院

如果您剛開始從事銷售工作,您可能已經發送過一兩封電子郵件,但您是否知道圍繞最大化打開率和編寫可轉換的電子郵件構建的完整方法?

Mailshake 的 Cold Email Academy 教授銷售人員如何提高打開率、管理列表、撰寫引人注目的電子郵件,甚至重新吸引您可能認為永遠失去的潛在客戶。 對於任何開始銷售的人來說,這都是必須的。

  • 作者: Mailshake
  • 地點:線上
  • 課程長度: 19 個視頻
  • 課程重點:冷電子郵件
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:在線銷售人員
優點缺點
  • Mailshake 是電子郵件外展服務的領導者。
  • 該學院教授銷售人員如何掌握冷電子郵件策略。
  • 冷電子郵件可能不是對所有企業都有效的策略。

想了解如何克服常見的冷電子郵件障礙並完善您的冷電子郵件遊戲嗎? 查看我們的Cold Email Academy視頻系列,了解您正在尋找的所有答案以及更多信息。

銷售代表培訓計劃

如果您正在尋找專門針對銷售代表的課程,您可能會在以下課程之一中找到合適的課程。

6.霍夫曼訓練

各級銷售代表都需要一個從交易開始到結束的可靠路線圖。 霍夫曼培訓在三個主要課程中提供了這一點:開始交易、處理交易和完成交易。

如您所料,每門課程涵蓋交易流程的不同階段。 完成這三門課程將為銷售人員提供一系列技能,涵蓋從冷電子郵件外展到鎖定銷售電話和完成交易的方方面面。

  • 作者:霍夫曼
  • 地點:線上
  • 課程長度: 8+小時
  • 課程重點:交易的各個階段
  • 價格: 195-995 美元
  • 最適合:銷售代表
優點缺點
  • 這些課程涵蓋交易的每個階段,不遺餘力。
  • 霍夫曼提供例行的免費培訓課程。
  • 霍夫曼課程套件的企業級會員資格可能很昂貴,每人 995 美元。

7. IMPACT 銷售研討會

有時您的銷售人員需要一個快速的高強度速成課程,涵蓋銷售良好所需的內容。

Brooks Group 的 IMPACT 銷售研討會是一個 12 小時的計劃,採用簡潔、直接的銷售方法,可幫助團隊提高贏率、保留率和溝通。

  • 作者:布魯克斯集團
  • 地點:在線與虛擬講師或親自
  • 課程長度: 12小時
  • 課程重點:銷售流程
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:銷售團隊
優點缺點
  • 在線或面對面的指導提供了一種靈活性,可以吸引廣泛的企業。
  • 該研討會消除了行業中的許多噪音,並針對銷售人員需要了解的最重要的課程。
  • 本次研討會專門面向團隊,對個人來說難度更大一些。

8.顧問式銷售的基礎

如果您正在尋找一個圍繞您的獨特需求而構建的程序,那麼這個程序可能適合您。

RAIN Group 為不同技能水平的團隊提供定制的銷售培訓解決方案。

RAIN Group 沒有採用單一課程,而是創建了一個包含專業內容的計劃,以幫助您的團隊實現銷售目標並縮小技能差距。

  • 作者: RAIN Group
  • 地點:在線與虛擬講師或親自
  • 課程長度:不定
  • 課程重點:建立銷售技能的基礎
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:銷售團隊
優點缺點
  • RAIN Group 的定制解決方案可以通過定制課程幫助所有技能水平的團隊。
  • 虛擬或面對面的指導使該課程對遠程和辦公室銷售人員都具有吸引力。
  • 該計劃更適合企業客戶,可能不適合小型團隊或個人的需求。

9.銷售加速系列

您的銷售人員需要能夠在任何情況下執行。 銷售加速系列提供一系列即插即用的基本銷售課程,可幫助銷售人員和經理在高壓情況下磨練他們的技能。

模塊涵蓋從使用影響圖、模擬和評估進行演示到追加銷售的所有內容,以確保培訓堅持下去。

  • 作者: Advantage 和BTS
  • 地點:在線和親身體驗
  • 課程長度:六個月
  • 課程重點:提高銷售技巧
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:銷售團隊和經理
優點缺點
  • 該系列對銷售團隊和經理都具有吸引力。
  • 它提供了廣泛的模塊,可以滿足各行各業的銷售人員的需求。
  • 六個月對於某些銷售團隊來說可能太不方便了。

10.點燃你的銷售流程

該程序可以通過為代表提供定義銷售流程中的銷售階段和里程碑所需的工具,幫助銷售代表提高銷售預測的準確性和縮短完成時間。

  • 作者:點燃銷售
  • 地點:虛擬培訓活動或面對面的聚會
  • 課程長度:不定
  • 課程重點:銷售流程
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:銷售代表和團隊
優點缺點
  • Ignite 通過面對面和虛擬活動提供靈活的培訓選項。
  • 該計劃為銷售代表提供了廣泛的工具來全面了解銷售流程。
  • 該計劃的範圍僅限於銷售流程,可能無法解決每個銷售團隊的技能差距。

銷售管理培訓課程

如果您是一名銷售經理,您就會知道支持和指導您的團隊取得成功是您的工作。 為了有效地做到這一點,您需要了解最新的銷售策略和趨勢。

幸運的是,許多培訓計劃是專門為銷售經理設計的。

11.高影響力的銷售管理培訓

銷售經理經常接受總經理培訓,很少接受專門針對銷售的培訓,這導致經理能夠領導而不是教練。

高影響力銷售管理計劃為 B2B 銷售經理提供了有效指導團隊所需的框架和工具 該計劃涵蓋銷售指導、績效管理、了解管道和預測、介紹性銷售領導力和麵試培訓。

  • 作者:銷售準備小組
  • 地點:在線、面對面或混合
  • 課程長度:兩天現場或七次兩小時的虛擬課程
  • 課程重點: B2B 公司的銷售管理
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:新的和有經驗的銷售經理
優點缺點
  • 該培訓計劃允許管理人員在線、親自或通過混合工作環境接受課程。
  • 該程序可以在相對較短的時間內完成。
  • 培訓主要針對 B2B 銷售經理,可能無法解決 B2C 業務的某些需求。

12.催化劑認證

您的團隊中可能有一些出色的經理,但即使是最優秀的經理也需要填補技能空白。

Catalyst 認證計劃分為三個階段,首先是評估管理者的技能差距,將管理者轉變為領導者,然後提供認證以確保您的領導者有能力轉變他們的團隊。

  • 作者: ASLAN
  • 地點:線上
  • 課程長度:兩天
  • 課程重點:縮小管理技能差距
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:新的和有經驗的銷售經理
優點缺點
  • 該計劃非常適合新經理和經驗豐富的經理。
  • 該計劃與許多高級組織合作,並獲得了極好的評價。
  • 該認證可能不會被所有公司認可或具有很大價值。

13.銷售管理101訓練營

經理是將銷售團隊凝聚在一起的粘合劑。

Factor 8 提供戰術培訓,面向新經理和有經驗的經理,他們關注總監或副總裁職位。 該新手訓練營提供有組織和定制的培訓以及真實世界的應用程序,並將幫助您的經理成為他們領域的大師。

  • 作者: Factor 8
  • 地點:線上
  • 課程長度:六週
  • 課程重點:領導能力
  • 價格:每位參與者 799 美元
  • 最適合:銷售團隊經理
優點缺點
  • 新手訓練營提供網絡會議,這對個人銷售人員和公司都非常有益。
  • 為期六週的計劃解決了銷售經理成功所需的一切。
  • 訓練營僅限於在線課程,對於某些學習者來說可能難以完成。

14.銷售管理培訓

管理者需要掌握許多技能,包括招聘、溝通、評估和領導。 Sandler 銷售管理培訓計劃不僅教授銷售管理的“時間”、“內容”和“原因”,還教授“如何”,使用針對您的目標的主動技能培訓練習和技能應用。

  • 作者:桑德勒
  • 地點:在線
  • 課程長度: 19 個模塊
  • 課程重點:銷售管理最佳實踐
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:領導力發展
優點缺點
  • 桑德勒允許潛在學生免費旁聽課程。
  • 桑德勒提供了一個完整的團隊來幫助管理人員培養領導技能。
  • 一些在線評論表明課程材料似乎是重複的。

15.高影響力學習系統:優勢方式

甚至培訓師也需要不時接受培訓,以跟上新趨勢並優化他們的團隊。

High Impact Learning Systems 認證計劃旨在培訓負責培訓您的銷售團隊的經理。 制定更好的培訓計劃是確保所有銷售人員都具備完成交易所需技能的好方法。

  • 作者: Advantage Performance Group
  • 地點:在線
  • 課程長度: 9 小時的虛擬課程和培訓模塊
  • 課程重點:培訓內部培訓師
  • 價格: 1,900 美元
  • 最適合:經理和內部培訓師
優點缺點
  • Advantage 的計劃主要旨在為經理和培訓師提供他們需要的工具,以教授整個團隊基本的銷售技能。
  • 該計劃包括一對一的輔導課程,這對於解決特定的技能差距可能很有價值。
  • 該程序很昂貴,尤其是考慮到它的長度有限。

最佳 B2B 銷售培訓計劃

以下銷售培訓項目都是B2B銷售人員的絕佳選擇

16. B2B 電話技能提升計劃

SalesBuzz B2B 電話技能計劃可幫助銷售人員自信地掌握推銷電話的藝術。 這個包含八門課程的課程逐步引導銷售人員完成整個過程,從初始價值聲明到後續電話和推薦。 該計劃還涵蓋諸如如何確定潛在客戶資格、繞過看門人以及有效管理時間等內容。

  • 作者: SalesBuzz
  • 地點:在線
  • 課程長度: 8小時(大約)
  • 課程重點: B2B 電話技能
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合: B2B 電話銷售人員
優點缺點
  • 八門課程的課程對經驗豐富和缺乏經驗的銷售人員都具有吸引力。
  • 該計劃將教您的團隊如何編寫可用於標準化整個銷售流程的有效腳本。
  • 該計劃主要側重於電話銷售,因此可能並不適合所有組織。

17.開車去關門

曾經希望您可以直接聯繫銷售大師嗎?

訂閱 John Barrows 的銷售培訓套件,您不僅可以訪問一系列課程,包括側重於完成 B2B 銷售交易的 Driving to Close 課程,還可以訪問專屬的 Slack 頻道,您可以在其中進行交流與 John Barrows 和 B2B 領域的其他銷售人員一起。

  • 作者:約翰·巴羅斯
  • 地點:線上
  • 課程長度:不定
  • 課程重點: B2B 銷售結算
  • 價格:每年 365 美元,可獲得一套 John Barrows 課程
  • 最適合: B2B 銷售人員
優點缺點
  • 獨家 Slack 頻道可以提供來自 John Barrows 本人和 B2B 銷售行業其他公司的一些有價值的見解。
  • 訂閱包括訪問範圍廣泛的其他材料、培訓和網絡研討會。
  • 如果您只想利用特定資源,365 美元的價格可能太高了。

18.旋轉銷售

如果您正在尋找課堂環境中的強化培訓,這個計劃可能正是醫生要求的。

Huthwaite SPIN 銷售計劃是一門由專家親自指導的課程,專注於真正的技能發展,而不受在線學習的干擾。

  • 作者: Huthwaite
  • 地點:英國倫敦
  • 課程長度:兩天
  • 課程重點:身臨其境的面對面培訓
  • 價格: 1,450 英鎊(約合 1,628 美元)
  • 最適合:面向客戶的銷售角色
優點缺點
  • 該計劃是身臨其境的,使銷售人員能夠快速處理各種複雜的銷售策略。
  • 面對面的計劃提供了與其他參與者建立聯繫的獨特機會。
  • SPIN Selling 僅在少數幾個城市提供,參加研討會對某些企業來說可能會很困難。

19.企業銷售

大型企業組織具有獨特的需求,此列表中的某些其他程序可能無法滿足這些需求。 這就是 Sandler 的 Enterprise Selling 銷售課程的用武之地。

該計劃旨在幫助銷售和銷售支持部門的 CRO、CLO 和高級副總裁建立可重複成功的公式。

  • 作者:桑德勒
  • 地點:在線
  • 課程長度: 12 個模塊
  • 課程重點:銷售 B2B 產品和業務發展服務
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:企業銷售專業人員
優點缺點
  • Enterprise Selling 幫助銷售專業人員應對 B2B 領域中更複雜的銷售環境。
  • 該計劃為公司提供了一個可以部署、衡量和擴展的可量化企業銷售系統。
  • 該課程側重於企業銷​​售,並不適合所有銷售人員。

20.戰略性社會銷售

建立網絡是銷售行業中經常被忽視的一項核心技能。

暢銷書作家和主講人托尼休斯提供一系列身臨其境的銷售培訓課程,但戰略社會銷售課程是首選,尤其是在 B2B 銷售人員中。

它側重於利用社交平台創建持久且廣泛的機會網絡。

  • 作者: Tony Hughes 通過RSVP Selling
  • 地點:親自,場地租用是買方的責任
  • 課程長度:一天
  • 課程重點:社會銷售
  • 價格:一天 2,595 美元(可能需要支付額外費用)
  • 最適合: B2B 銷售團隊
優點缺點
  • 托尼·休斯 (Tony Hughes) 是銷售領域備受推崇的領導者。
  • 戰略性社會銷售課程側重於可以幫助您的團隊跳出框框思考的特定策略。
  • 當您考慮旅行、場地租賃和項目費用時,成本可能會增加。

最佳入站銷售培訓計劃

如果您正在尋找專門針對入站銷售團隊的銷售培訓,以下課程都是不錯的選擇。

21. HubSpot 學院的入站銷售課程

您的銷售團隊是否有 3 個小時的時間並且需要參加關於入站銷售的速成課程?

HubSpot Academy 的入站銷售課程提供有關識別客戶並以能夠取得成果的方式與他們互動的深入培訓。

該課程還介紹瞭如何自信地進行銷售拜訪以及如何創建可轉化的演示文稿。 最棒的是,它是免費的!

  • 作者: HubSpot 學院
  • 地點:在線
  • 課程長度: 3小時
  • 課程重點:入境銷售
  • 價格:免費
  • 最適合:新的或沒有經驗的入站銷售人員
優點缺點
  • 該課程是免費提供的。
  • 這是一個快速速成課程,銷售人員無需投入大量時間即可輕鬆上手。
  • 經驗豐富的銷售人員可能會發現課程相當有限。

22.入境銷售卓越

買家的旅程總是在不斷發展,而銷售人員需要始終保持領先地位。

Wilson Learning 的 Inbound Sales Excellence 計劃提供最先進的學習服務,旨在滿足每個組織的獨特需求。

該計劃特別側重於通過改善溝通、幫助銷售人員與客戶建立信譽以及完成銷售來提高呼叫中心銷售計劃的有效性。

  • 作者: Wilson Learning
  • 地點:線上和線下,在北美、南美和亞洲設有辦事處
  • 課程長度:可定制
  • 課程重點:呼叫中心銷售效率
  • 價格:不定
  • 最適合:呼叫中心銷售團隊
優點缺點
  • Wilson Learning 擁有全球公認的專有解決方案組合。
  • 課程是可定制的,允許培訓師識別並幫助縮小銷售技能差距。
  • 該課程沒有在線選項。

23.銷售培訓:入站業務策略

入境銷售需要強大的營銷和銷售協調。 HubSpot 支持的銷售培訓:入站業務戰略計劃提供 34 門課程,學習時間為 12 小時,涵蓋了這些課程。

該計劃面向入站銷售人員和銷售支持領導者,是關於如何改善營銷和銷售團隊之間的溝通和協調的大師班——這可以為您的企業節省大量資金

  • 作者: Kyle Jepson來自 Coursera
  • 地點:在線
  • 課程長度: 12小時
  • 課程重點:入站策略以及營銷和銷售協調
  • 價格:每年 399 美元,包括 Coursera Plus 上提供的其他課程
  • 最適合:入站銷售人員和銷售支持領導者
優點缺點
  • 該計劃為學習者提供免費旁聽課程的選項。
  • Coursera Plus 的培訓庫內容豐富。
  • 對於那些不想學習其他課程的人來說,399 美元的 Coursera Plus 會員費可能有點高。

24.入站銷售培訓策略

如果您剛剛開始製定入站銷售策略或正在全面改革過程中,那麼 Black & Orange 入站銷售策略計劃是必不可少的。

該程序涵蓋了從上到下的入站銷售流程。 它首先教銷售人員如何深入了解他們的買家角色,最後教團隊如何有效地報告數據。

  • 作者: Black & Orange
  • 地點:線上
  • 課程長度:可定制
  • 課程重點:入站銷售流程
  • 價格:不定
  • 最適合:入境銷售和營銷團隊
優點缺點
  • 這些課程是可定制的,使銷售人員能夠根據適合他們需要的時間表準確地學習他們需要學習的內容。
  • 可訪問的培訓內容有助於降低學習曲線。
  • 僅在線培訓並不適合所有類型的學習者。

25.循序漸進:100% 數據支持的入站營銷策略

銷售培訓沒有萬能的解決方案,這就是為什麼選擇一個靈活的計劃很重要。

循序漸進:Mark Espanol 的 100% 數據支持的入站營銷策略新手訓練營可適應您的獨特需求。

這是幫助您的銷售團隊更好地了解獲取合格線索所涉及的“方式”和“原因”以及他們如何使用該信息來完成更多交易的好方法。

  • 作者: Mark Espanol來自 Udemy
  • 地點:線上
  • 課程長度: 9小時(大約)
  • 課程重點:數據支持的入站營銷策略
  • 價格: 69.99 美元
  • 最適合:入站營銷人員和銷售代表
優點缺點
  • 入站營銷洞察可能能夠幫助您的銷售團隊更好地理解流程並利用該洞察來完成更多交易。
  • 該課程的收費僅為 69.99 美元,適用於所有類型的企業。
  • 該課程並非專門針對銷售人員,可能無法滿足所有企業的需求。

最佳對外銷售培訓計劃

對外銷售團隊的培訓需求與對內銷售團隊的培訓需求不同,因此選擇專門為對外銷售設計的計劃非常重要。

以下課程都是對外銷售培訓的絕佳選擇。

26.遠見

銷售人員需要知道如何做的不僅僅是閱讀腳本。

這就是為什麼 ASLAN 的 Telegence 程序進入此列表的原因。 該計劃映射回 18 種獨特的能力,以教會銷售代表如何通過電話進行銷售,以及如何克服非面對面的額外距離。

到本課程結束時,您的銷售人員將知道如何在不使用過時的操縱策略的情況下有效地尋找潛在客戶並吸引潛在客戶。

  • 作者: ASLANslan
  • 地點:虛擬教學或現場課堂培訓
  • 課程長度:兩天
  • 課程重點:尋找和吸引潛在客戶
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:對外銷售團隊
優點缺點
  • ASLAN 提供面對面的課堂培訓和虛擬教學,這可以為企業的銷售培訓計劃提供額外的靈活性。
  • 該計劃主要側重於尋找和吸引潛在客戶,而不是教授您的團隊可能已經具備的一般技能。
  • 該課程主要面向冷呼叫銷售團隊,因此其他外呼銷售人員可能不會覺得它有價值。

27.對外銷售發展

每個企業都需要可預測的收入……

Predictable Revenue 將通過其對外銷售開發計劃幫助您的企業實現這一目標。 該計劃將幫助您建立銷售團隊,測試您的銷售信息,並通過實時報告、指導、角色扮演和績效分析來完善您的銷售策略。

  • 作者:可預測的收入
  • 地點:面對面和在線通信
  • 課程長度:不定
  • 課程重點:建立銷售團隊和戰略
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合:對外銷售管理
優點缺點
  • 該計劃特別有助於對外銷售管理,教會參與者如何標準化銷售轉化。
  • 非常適合仍在製定銷售藍圖的早期公司。
  • 該計劃不適合中端市場和企業級銷售團隊。

28. B2B SaaS 對外銷售

無論您是負責制定對外銷售策略,還是只是想提高您的銷售技能,SaaSCollective 的對外銷售課程都可以幫助您制定成功戰略。

為期一天的課程將教授銷售人員和領導者如何制定外呼策略、微調他們的外展節奏,甚至應該如何根據地理位置調整策略。

  • 作者: SaaSCollective
  • 地點:親自
  • 課程長度:一天
  • 課程重點: B2B SaaS 對外銷售策略
  • 價格:根據要求提供信息
  • 最適合: SaaS 銷售人員和經理
優點缺點
  • SaaSCollective 的計劃提供了關於出站銷售實踐在不同地區之間的差異的獨特見解。
  • 該課程提供角色扮演機會來微調對外銷售宣傳。
  • 內容主要針對 SaaS 業務,一些課程可能不適用於其他行業。

29.成功致電的 10 條戒律

如果您沒有很多時間或預算不多,那麼“推銷成功的 10 條誡命”對於對外銷售人員來說是一個很好的計劃。

這個 30 分鐘的課程分解了冷呼叫的“10 條戒律”,包括團隊成功所需的心態、策略和基本技巧。

  • 作者: Big Time Closer來自 Udemy
  • 地點:線上
  • 課程時長: 30 分鐘
  • 課程重點:推銷電話策略
  • 價格: 24.99 美元
  • 最適合:出站銷售人員
優點缺點
  • 十誡是對冷呼的各個方面的快速審視。
  • 個人和企業對外銷售團隊都可以享受低價。
  • 課程很短,範圍很廣。 這可能會讓學生尋找更多關於細節的信息。

30.冷電子郵件大師班

如果您從事對外銷售行業,冷電子郵件技能是絕對必要的。 Mailshake 的大師班是該專業的大師班。

本課程將教銷售人員如何使用冷電子郵件有效地促進銷售,分解銷售人員需要了解的有關冷電子郵件的所有信息,包括如何編寫引人注目的主題行、加快銷售拓展、有效跟進以及通過優化擴大規模。

  • 作者: Mailshake
  • 地點:線上
  • 課程長度:八節課
  • 課程重點:冷電子郵件外展
  • 價格:免費
  • 最適合:出站銷售人員
優點缺點
  • Mailshake 是冷電子郵件外展領域的行業領導者。
  • 所有技能水平的人都可以參加大師班。
  • 這是一個免費資源。
  • 大師班主要側重於冷電子郵件策略,可能對對外銷售的其他領域沒有幫助。

所有頂級銷售經理都需要知道的銷售培訓技巧

銷售培訓是每個成功的銷售團隊的基礎。 這就是為什麼制定適當的流程和課程來培養銷售人員很重要的原因。 但是你應該使用什麼技術呢?

考慮使用以下一些基本的銷售培訓技巧來幫助您的團隊完成更多交易。

通過實踐學習

現場訓練無可替代。 讓您的銷售人員有機會跟隨更有經驗的代表並獲得真實世界的經驗。

擁抱你的勝利

慶祝團隊的成功很重要。 分享成功案例並營造積極的環境,激勵每個人做到最好。

使用有價值的獎勵

激勵措施是激勵銷售團隊的好方法。 如果您提供高額獎金或佣金結構,您的代表將有動力完成更多交易。

提供進修

銷售培訓不應該是一次性的。 持續的培訓和支持可以讓您的團隊保持敏銳。

與其他部門溝通

銷售支持是成功的關鍵。 確保您與市場營銷和客戶服務等其他部門密切合作,以確保每個人都在同一頁面上。

角色扮演

角色扮演是為銷售電話做準備的好方法。 通過模擬現實生活場景,您可以幫助您的銷售代表更好地為可能出現的任何事情做好準備。

嘗試微訓練

微學習是提供銷售培訓的有效方式。 通過將信息分解成易於消化的塊,您的團隊可以記住更多他們學到的東西。

利用您的資深團隊成員

導師可以成為新銷售代表的重要資源。 通過將經驗豐富的銷售人員與新銷售代表配對,您可以幫助他們掌握訣竅並避免犯常見錯誤。

建設性地對待你的批評

給予糾正和積極的反饋很重要。 幫助您的團隊成員從錯誤中吸取教訓,同時慶祝他們的成功。

銷售培訓技巧

如何衡量銷售培訓的成功

銷售培訓計劃是提高團隊技能的好方法,但您如何確定它們真的有效呢?

有幾種不同的方法可以衡量銷售培訓的成功與否。 最常見的方法之一是柯克帕特里克模型,它有四個層次:

級別 1:反應

此級別衡量參與者對培訓的反應。 他們喜歡嗎? 他們訂婚了嗎? 他們覺得有幫助嗎? 在此階段獲得反饋可以幫助您改進未來培訓計劃的內容和交付方式。

第 2 級:學習

該級別評估參與者是否真正學習了培訓中提供的材料。 這可以通過測驗、測試或其他評估來完成。 如果參與者無法展示他們所學的內容,則培訓可能無效。

第 3 級:行為

該級別考察參與者是否在日常工作中使用他們在培訓中學到的知識。 這可以通過觀察、訪談或調查來完成。 如果您發現參與者沒有使用他們在培訓中學到的知識和技能,您可以採取措施解決問題。

第 4 級:結果

此級別衡量培訓對您的業務目標的影響。 銷售額增加了嗎? 客戶滿意度提高了嗎? 成本降低了嗎? 通過查看結果,您可以清楚地了解您的銷售培訓計劃是否真正有效。

柯克帕特里克模型是衡量銷售培訓計劃成功與否的有用方法。 通過使用這種方法,企業可以確保他們的銷售培訓產生預期的效果並對他們的底線產生積極影響。

在銷售培訓方面,設定明確的目標很重要。 這樣做將幫助您確定您的銷售培訓計劃是否真正成功。 如果沒有可衡量的目標,就很難判斷您的銷售培訓是否有所作為。

銷售培訓評估

銷售培訓計劃常見問題解答

銷售培訓是一個複雜的話題。 以下是有關銷售培訓的一些常見問題。

銷售培訓計劃應包括哪些內容?

一個成功的銷售培訓計劃應該側重於教會銷售人員如何滿足客戶的需求。 它還應涵蓋產品知識、銷售流程和異議處理等基本主題

如何制定成功的銷售培訓計劃?

制定成功的銷售培訓計劃需要明確定義的目標和目的以及與貴公司的銷售流程相一致的課程。 進行定期評估以衡量計劃的有效性,以便您可以在此過程中進行調整。

我怎樣才能提高我的銷售技巧?

提高銷售技巧的最快方法是研究成功的銷售人員並學習他們的技巧,然後將這些技巧付諸實踐。 角色扮演是練習銷售技巧的一種特別有效的方法,儘管沒有什麼能與真實的東西相提並論。

銷售中常見的錯誤有哪些?

許多銷售人員犯的兩個常見錯誤是對他們的產品不夠了解和說得太多。 產品知識應該是銷售培訓計劃的重中之重,一點積極的傾聽培訓可以大大幫助銷售人員讓潛在客戶感到放心。

通過有效的培訓為您的銷售團隊注入活力

銷售培訓是讓您的銷售團隊取得成功的好方法。 它具有高投資回報率,可以幫助留住人才、建立信心和提高士氣。

選擇銷售培訓計劃可能很困難,但希望這份清單能讓您更輕鬆地做出決定。 請記住,無論您的行業是什麼,冷電子郵件都可以幫助提高銷售額。

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