如何在不隔離當前受眾的情況下宣布品牌重塑

已發表: 2022-10-08

品牌重塑可以在企業時間線的許多不同時間點出現,但它不可避免地會出現。 有時,您可能會覺得需要進行部分更改或完全重做。 無論發生什麼變化,品牌重塑都會帶來不幸的副作用:失去客戶。

那麼,您如何在不疏遠老觀眾的情況下宣布品牌重塑?

如果您正在考慮在您的業務中進行轉換,您可以製定一個簡單的品牌重塑策略,使過渡順利進行。

如何在不隔離當前受眾的情況下宣布品牌重塑 品牌重塑的基礎知識

一個組織可能會尋求重塑品牌的原因有很多,而且方法也很多。 有了正確的流程和心態,品牌重塑可能是您的企業未來改善營銷所需要的。

您必須了解品牌重塑的關鍵部分,才能為您的受眾傳達成功的信息。 此外,您必須能夠確定您想要品牌重塑的原因,以便找出要進行的品牌重塑。 這樣做是為了幫助您以最佳方式實現目標。

品牌重塑可以改變你的整個品牌形象,或者只是刷新它。 根據您想要傳達的信息,您可以專注於兩種品牌重塑。

部分品牌重塑

部分品牌重塑適用於已建立良好但仍需要更新或更新其服務、市場或身份的企業。 部分品牌重塑只會調整您品牌的部分內容以反映新的中心理念,無論該理念是新產品還是更現代的外觀。

想想老香料。 在 2010 年之前,他們專注於老年男性。 然後隨著行業競爭的變化,他們進行了研究以尋找新的目標受眾。 結果是老香料已經完全改變了,甚至與他們以前的自己幾乎看不出來。

現在,他們用幽默和機智與使用他們產品的男人和購買產品的女人交談。 品牌重塑令人驚訝、有趣,並且吸引了一個全新的人群。

全面重塑品牌

當企業具有完全重新構想的身份時,通常需要進行全面的品牌重塑。 這通常是兩家公司合併時發生的情況,它們都經歷了重大變化,比如新的目標或焦點。

完整的品牌重塑通常伴隨著名稱更改、新信息和新鮮圖像。 企業可能希望通過徹底的品牌重塑將自己推向新的方向。

無論出於何種原因,全面重塑品牌背後的基礎是從頭到腳的轉變。

您需要品牌重塑嗎?

在您決定進行部分或全部的品牌重塑之前,請坐下來考慮一下是否真的有必要。 品牌重塑中最重要的因素是確保企業需要一個。

此外,如果您決定在您的未來進行品牌重塑,那麼您在前進時必須小心。 記住 SEO、網站重定向和戰略公關位置,您的品牌重塑必須是有目的的和深思熟慮的。 嘗試將您的信息與傳達特定目標聯繫起來,並問自己,您的動機是什麼? 如果您出於錯誤的原因進行品牌重塑,可能會損害您的業務到無法挽回的地步。

錯誤的原因

有許多原因似乎需要進行品牌重塑,但實際上並非如此。 例如,如果您的銷售額或低,如果您的品牌知名度低,或者如果您的營銷工作沒有開始,那麼品牌重塑不是答案。 此外,如果您想引起轟動或產生潛在客戶,重塑品牌確實不是您最好的首選。

事實上,品牌重塑實際上會損害業務。 你的努力不會用於實際解決真正的問題。 與其從一個新品牌開始,不如著眼於形成與特定目標相關的活動。 這將提高品牌知名度。

正確的理由

如果您發現您的品牌不能反映您公司的價值觀、使命、市場和宗旨,您應該重新調整它,使其符合您的目標。

如果您的徽標、標語、消息、網站、市場或服務不再符合您公司關注的方向,那麼現在是考慮品牌重塑的好時機。

此外,您的品牌重塑應該提高知名度,並以新穎的身份和出色的創造力吸引新業務。

請記住,您的目標不是孤立您的目標受眾,而是製作一個誠實地與他們交談的信息,同時也忠於您公司的發展方向。

在你開始之前有一個策略

避免孤立當前受眾的最大方法之一是確保您不會因缺乏計劃而跌跌撞撞地絆倒自己。

品牌塑造的困難通常始於細節以及如何實施它們。 在您開始涉足品牌重塑之前,您不會真正意識到品牌重塑需要付出多少。

您的初始計劃可能只涉及新名稱、域名和新徽標。 然而,品牌重塑遠比這複雜得多。 您還必須調整公司產品、網站設計、內容、產品指南、您提供的服務以及您追求的客戶。

為了確保此過程順利進行而不會失去您的觀眾,您必須在開始之前製定好計劃。

計劃即將發生的變化,以及您的營銷和業務戰略的哪些部分將受到影響。 選擇團隊中的特定成員來負責這些領域。

預測問題和疑慮

維護現有受眾的另一個關鍵是在品牌重塑期間與客戶進行良好的溝通。 如果他們不明白為什麼會發生變化,他們可能會失去對您的業務的信任,您可能會看到您的收入大幅下降。

在進行品牌重塑時,請保持您的溝通簡單、直截了當,並說出人們的恐懼和擔憂。 人們經常發現變化非常可怕,他們需要明確的解釋和保證來理解和購買你的新品牌。

此外,請確保您有充分的理由重新命名,就像我們之前提到的那樣。 您的所有員工都需要能夠輕鬆地將其傳達給現有和潛在客戶。

宣傳您的品牌重塑

您不必將品牌重塑保持在內部或私有狀態。 通常,企業發現公開談論他們的品牌重塑可以導致業務增長。

您可以使用社交媒體、新聞稿和媒體聯繫人與客戶和一般公眾交談。 您最終可能會看到您網站的流量增加,以及對您公司的興趣增加。

您甚至可能會發現您的客戶很高興看到您擴展您的使命。 只要你做對了,你就會發現它會產生積極的反應。

維持現有的客戶期望

在進行品牌重塑時保持業務平穩運行的最佳方法是專注於保持卓越的客戶服務,無論發生什麼。 確保品牌重塑盡可能少地改變您當前的受眾群體。

您的品牌重塑需要一些時間才能起飛,因此請確保您仍然擁有初始受眾,以防止您的收入下降。

您的最終目標應該是通過更好地為您的客戶服務來發展您的公司。 這有時可能意味著您必須將客戶服務放在品牌重塑之前,這不一定是一件壞事。

這可能意味著您的品牌重塑需要比預期更長的時間,但您必須保持優先順序。 在品牌重塑之前,您的客戶和麵向客戶的優先事項需要放在首位。

您願意推遲品牌重塑以更好地為現有客戶服務,這將得到回報。

所以,你已經更名了,現在呢?

假設您已經完成了新品牌。 你的新名字就在那裡,你正在為你的新網站準備所有的內容和產品,很快你就會準備好將“關閉”的標誌改為“開放”,並以新的面貌重新啟動你的業務。

這就是困難的部分。

寶貝你的品牌

這次重新啟動現在是您的寶貝。 您必須在它還在烤箱中的時候進行研究、計劃並準備啟動它。 您可以選擇它的生日並在它到來時慶祝。

一旦你啟動它,真正的工作就會開始。 你必須投入大量的能量來滋養牠,並幫助它成長為能夠自我維持的東西。

選擇一個生日

進行品牌重塑的第一步是選擇一個可以向後工作的發布日期。 您可以通過這種方式安排事情並圍繞它計劃您的外展策略。

確保你在這個過程中是現實的。 選擇一個能給你一點迴旋餘地的日期。 計劃外的事情發生了,而且確實會出現延誤,所以給自己一些空間。

當您處理後端業務時,例如將您的列表從舊網站轉移到新網站,您可以在新網站上放置“即將推出”頁面。 這可以包含一個時事通訊註冊,以便為希望首先了解您的發布的人收集電子郵件地址。

你甚至應該在這裡提供激勵,比如當你的品牌推出時他們可以獲得的獨家產品。

此外,通過您的社交媒體、博客和時事通訊宣布日期並進行營銷。 這將幫助您為當前的客戶群建立預期和了解。

播種

您真正需要關注的是,您當前的客戶了解正在發生的事情,並且他們願意與您同行。 確保您的時事通訊列表和博客關注者了解他們會發生什麼。

您應該在發布前經常這樣做,因為人們往往很忙並且看不到您的所有更新。 有時,人們只是不注意。 反復告訴您的客戶您對新產品的推出有多興奮,這並沒有什麼壞處。

這被稱為“播種”,它涉及在您的客戶心中播下種子,即您將要發生變化並且會變得很棒。

此外,獲得一些動力。 保持社交媒體活躍,現在比以往任何時候都更重要。 這使您可以利用啟動前的時間與客戶群建立關係並接觸更多人。

計劃一個派對來宣布品牌重塑

如果可以的話,計劃一個大型的發布會。 讓它成為一件大事,既能激發你現有的客戶,又能吸引一些新客戶。 畢竟這是生日!

為參加者提供特別優惠、折扣、贈品、競賽和其他有趣的禮物。 有很多選擇,但一定要讓它變得有趣。

為您現有的和新的時事通訊訂閱者提供一些特別和獨家的東西。 這也給了其他人註冊的動力。

無論您選擇做什麼,一炮而紅! 不要只是把你的新網站扔掉,然後期望人們在那里關注你。 為了留住現有客戶,您必須種下種子!

由你決定!

現在,為了讓您的業務實現這一目標,您需要宣布品牌重塑、策劃、計劃並寫下來。 把它放在你的日曆上。 把它放進物質世界,讓它在那裡顯化。 你必須讓它成為現實才能讓它發生。

無論您的品牌重塑背後的原因是什麼,您都希望這樣做,以免疏遠現有客戶。 他們是您業務的支柱,您應該為他們和您自己做到這一點! 有關發展和建立業務的更多信息,請立即與我們聯繫