不可否认，Shopify 的力量是无数成功电子商务品牌背后的明确驱动力。 但是 Shopify Plus 呢？ 哪些品牌需要进行转换，何时升级？

当我们结束 Shopify 大师班的第二季时，我们要求 Shopify Plus 认证合作伙伴提供他们对 Shopify Plus 企业级计划的看法，以及如何知道何时该为您的业务采取下一步行动。

如果您对当前的店面选项感到受限，并且想要解锁新的定制可能性、结账体验、更低的费用和更多的带宽，那么请继续阅读！

首先，什么是Shopify Plus？

Shopify Plus 是企业级计划，旨在针对产生大量销售额的商店。 虽然这包括 Shopify 上的许多主要品牌，例如 Kylie Cosmetics，但还有更多中型企业可以从其附加功能和选项中受益。

1. 收入问题

传统观点认为，当您的年收入超过 1-2 百万美元时，是时候升级到 Plus 了。 这不一定与收入金额本身有关，而是与 Plus 计划必须提供的增加的交易容量有关。 除了高级客户支持和工具之外。 更不用说达到这些收入水平的潜在国际影响——以不同货币或在多个店面进行国际销售将创造更好的客户体验，这也是 Shopify Plus 让事情变得简单的事情。

2. 挫折与痛点

如果您经常遇到维护、定制或美学方面的问题，那么可能是时候升级了。 这些技术限制可以通过定制结账、提供定制的个性化体验或简单地运行更高级的促销（如分层折扣）来解决。

3. 内部与外部

如果您希望让您的品牌在技术方面保持精简，那么您肯定需要尽快升级到 Shopify Plus。 仅对您的团队产生 24/7 的客户支持影响就值得了，但它也将确保在您最关键的时刻 - 没有任何错误会影响您的增长。

4. 自动化与效率

在某个时间点之后，Shopify Plus 可以通过 Flow 帮助处理越来越多的重复性任务——在可重复性任务中提高效率并释放资源来解决新问题。 这也适用于您的技术堆栈——如果您必须创建一堆变通办法或“暂时可以使用”——那么是时候升级到 Shopify Plus。 这些类型的补丁是技术可能开始崩溃并产生比它解决的更多问题的地方，这是您尝试发展业务时最不想要的事情！

但是我们的 Shopify 大师班合作伙伴对这些要点有什么看法？他们每个人与您的技术堆栈有什么关系？

当商家需要访问其他 Shopify 计划中不可用的功能时，Shopify Plus 对他们来说很有意义，包括 Shopify 脚本（启用复杂的定价规则）、Shopify Audiences 或编辑结帐页面的能力。 根据我们的经验，随着品牌年收入增长到 1-2 百万美元，这些需求通常会出现。

Shopify Plus 商家提示

无论您从事什么行业或品牌规模，以下是每个 Shopify Plus 商家（以及一般的 Shopify 商家）今年应优先考虑的三个关键领域：

1. 设置系统以收集和利用零方数据：零方数据是您的客户有意并愿意与您共享的个人信息，包括他们的人口统计数据、购物偏好、痛点，甚至是联系信息。 有了它，您可以针对每种类型的客户量身定制营销方式，从而推动更好的参与度和更深层次的关系。
2. 保持代码干净以提高页面速度：页面速度影响转化率已不是什么秘密，但它也会影响您的 SEO、Adwords 成本、跳出率和消费者信任度。 在您的网站没有完全加载的情况下，每一秒都会导致令人沮丧的用户体验。 以下是提高 Shopify 页面速度的 19 种方法。
3. 确保您的网站可访问：网站可访问性涉及战略性地使用设计和代码，使您的在线商店中的内容可供所有用户使用，无论他们是否患有障碍。 它需要您的数字团队的每个成员——从设计师到开发人员再到内容创建者——的支持。 以下是 14 个网站可访问性最佳实践。

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Fuel Made 是一家 Shopify 代理商，专门从事 Klaviyo 电子邮件和 SMS 营销、Shopify 上的定制设计和开发以及转化率优化 (CRO)。 Justuno 用户可以与我们的一位专家预约免费咨询，我们将整理一份收入预测报告，以确定电子邮件如何帮助您的企业在今年获得额外的五到六位数的收入。
在我们都确信您将从我们的投资中获得积极的投资回报率之前，我们不会开始与您合作。

我们看到升级计划的两个主要动力：在国际上扩展业务和定制。

Shopify Plus 是品牌的下一步，他们需要空间来伸展自己的翅膀，并创造跳出框框的引人入胜的现场体验。 真正个性化的 CX 不仅依赖于为其提供动力的数据，还依赖于在现场反映的内容中利用该数据的能力，无论是在现场消息传递、动态登录页面，甚至是无头店面。

我们看到客户在 Shopify Plus 上实施过的一些关键策略包括：

通过liquid.checkout 文件自定义结帐页面，解锁提高转化率和AOV 的无限可能。 特别是在购物车加售/交叉销售方面； 购买后选择加入，例如 SMS 或 Instagram 句柄； 限时抢购； 等等

本地化产品推荐，如果您要走向国际，加入 Shopify Plus 意味着您可以以适当的货币显示产品推荐。 如果没有 Shopify Plus，我们的平台仍然可以通过显示不同的国家（州和邮政编码）不同的消息来帮助您定位客户，但它不能动态切换货币。 Shopify Plus 实现了购物者正在寻找的额外个性化元素。

Justuno 上的 Shopify Plus 商家的 CPA 平均降低了 25%，月收入增加了 112,000 美元。

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作为 Shopify Plus 店主，您需要您的电子商务业务以高水平运营，为客户提供他们期望的体验。 幸运的是，执行此操作所需的所有工具都很容易获得，而电子邮件营销是主要的杠杆。

电子邮件是与客户进行购买前和购买后沟通的首选营销渠道，并且可以成为增加销售额的来源。 但是发送同样旧的消息不会神奇地让客户点击“完成订单”。 对您的电子邮件营销计划进行简单而有效的调整可以为您的业务带来可观的收益。 让我们探索三个。

1. 实施基于行为的工作流程。 2021 年，自动电子邮件仅占电子邮件营销发送的 2.2%，但产生了近 30% 的订单。 这些消息的平均转化率为 1.9%，而预定促销消息的平均转化率为 0.1%。 三分之一点击自动消息的收件人继续进行购买。 使用您的 Shopify Plus 数据（例如废弃的购物车、购买历史记录和网站行为），您的品牌将能够发送高性能的自动化消息，从而在无需手动工作量的情况下增加销售额。

2. 优化事务性消息。 订单和发货确认消息是品牌的隐藏资产。 与促销活动相比，订单确认消息的转化率提高了近 2300%，而发货确认消息的转化率提高了近 1400%，而且还在不断改进。 订单和发货确认消息的转化率分别同比增长 24% 和 53%。 通过包含产品推荐、追加销售和交叉销售以及仅限购买者的优惠等元素来优化这些消息。

3. 使用 Shopify Plus 数据使您的工作流程更有效。 Shopify Plus 数据可以帮助您将已经非常强大的自动化消息提升到一个新的水平。 使用放弃的购物车总数等数据，您可以通过为高于和低于价格阈值的人提供不同的系列来自定义放弃的购物车消息。

购买历史记录还可以帮助您个性化您的自动消息。 了解购物者是非、首次回头客还是忠实客户，您可以个性化消息内容、节奏、渠道和提供的折扣。 此策略可应用于任何电子邮件自动化，尤其是浏览放弃、购物车放弃和购买后消息。

通过将他们的 Shopify Plus 商店与高度评价的 Shopify Plus 认证的电子邮件和 SMS 营销平台（如 Omnisend）相集成，电子商务品牌可以增加销售额并引导客户沿着更相关的购买路径进行购买。

如果您想知道您的品牌是否准备好迈出下一步并过渡到 Shopify Plus，实际上只有一个问题要问自己：这方面的投资回报率是多少。 无论您的业务属于哪个类别，您都需要像对待任何其他投资机会一样处理这个问题——收益会超过成本吗？

将 Shopify Plus 看作是增强版的 Shopify：相同的核心功能，但具有许多新功能。 通常，中小型企业使用 Shopify，在成长过程中，企业级品牌投资 Shopify Plus 以享受个人客户经理的所有好处、更深入的分析选项、无限制地访问宝贵的资源和最佳实践策略，数不胜数集成等等。

如果您准备好扩展并拥有财务资源，Shopify Plus 可以成为一项了不起的资产，真正推动您品牌的指数级增长。

当您与 Shopify Plus 一起进行 SMS 营销时，升级可以通过以下几种方式取得巨大成功：

1. 更集成的技术堆栈——通过 Flow 和其他自动化功能的集成，以更少的工作量创建更相关、更动态的文本营销。
2. 可定制的结账——使用 Justuno 之类的工具与 SMSBump 结合，将 SMS 选择直接添加到结账流程中，以有效地构建 SMS 列表。

Yotpo SMSBump 为 Shopify 和 Shopify Plus 用户提供终极短信营销体验。 更重要的是——我们是第一个完全符合在线商店 2.0 的多产品电子商务营销平台，这是 Shopify 的最新更新，使商家更容易创建店面。

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忠诚度往往被搁置一旁，有利于提供看似更即时回报的收购活动。 但是，如果我们告诉您，您现有的客户是实现电子商务可持续增长的关键呢？

您现有的成员——我们喜欢称之为内部客户社区——对您来说比您不断尝试获得的新客户更有价值。 说服您的内部人员加入您的忠诚度计划，您会发现他们重复购买的频率比非会员高 47%。 您还会发现他们每年的支出比非会员多 40%，购买频率也高 28%。

虽然忠诚度营销并不像您想象的那样难以交付，但必须以与任何其他营销活动相同的方式对待它。 它需要专门的时间、所有权和衡量标准。 这是 Shopify Plus 上的商店从他们的忠诚度计划中看到如此出色的结果的关键原因之一。 Plus 平台中存在的功能可以以自动化的方式高效部署，让您可以自由地将时间投入到最重要的事情上。

以下是我们的重要提示：

首先，使用流。 Shopify Flow 的“触发、操作、条件”公式允许您运行大量忠诚度自动化，帮助您将更多客户注册到您的计划中，增加他们的参与度并减少客户流失。

其次，设置 Shopify 脚本。 脚本通过减少购物车放弃、增加奖励兑换以及提供可推动重复购买的 VIP 体验，帮助您从忠诚度计划中提高投资回报率。

最后，使用 Shopify POS 提供全渠道体验。 通过确保忠诚度计划成员得到认可并能够使用他们的奖励来提高计划参与度，无论他们是在网上购物还是在店内购物。

在 Shopify Plus 上下载 LoyaltyLion 的忠诚度终极指南。

大多数电子商务思想领袖和品牌所有者会说，何时从 Shopify 迁移到 Shopify Plus 的黄金门槛是您的年收入超过 1-200 万美元。

其他需要考虑的因素是与扩展能力有关的好处——即连接到 eBay、Pinterest 等主要市场的能力，以及可以提高转化率的结账功能的改进。 此外，Shopify Plus 解锁了对 175 个不同国家/地区的销售支持，支持 21 种语言。

如果您是具有全渠道和/或全球野心的扩展品牌，Shopify Plus 可能是您品牌的增长杠杆。

3 Shopify Plus 针对商家的特定提示

1.优化您的购买后接触点

购买后电子邮件活动是一系列交易电子邮件，旨在加深客户关系，超越转化点。 如果做得正确，售后活动可以提高客户的终身价值 (LTV) 并提高忠诚度和参与度。

从您那里购买后，客户最容易接受您的品牌传播 - 抓住这个机会！ 对于当前客户，这些交易电子邮件扩展到“您的订单已发货”、“感谢您的付款”或“添加产品保护”等变体。 这就是 Clyde 的用武之地。通过在您的购买后流程中提供产品保护，您可以提高品牌忠诚度，同时增加收入——双赢局面。 “在 Clyde，当电子邮件主题行与其保修或保护计划相关时，我们的合作伙伴报告的打开率超过 78%。”

2.回收有价值的客户（及其数据）

通过 Clyde Registration，您可以回收通过您的零售渠道（如亚马逊、沃尔玛等）购买的客户，并将该信息无缝反馈给 Klaviyo，以进行重新定位（和增加收入）活动。 反过来，这将使您能够为使用我们的延长保修产品注册的客户提供高利润保护计划。

让注册您的产品变得轻而易举。 客户可以在几秒钟内在您的域上注册。 Clyde 的注册流程是一种感觉就像在线购物的体验——转化驱动的细节，如简短的表格和自动填充的产品，让开始变得如此简单。

3.将您的客户支持变成利润中心

通过新的 Clyde 和 Gorgias 集成，您可以通过轻松访问最新的索赔信息来提升支持体验。 查看和管理延长保修索赔，提供新的保护计划，甚至促进产品注册——所有这些都在 Gorgias 内完成。

最后的想法

除了该计划必须提供的所有出色的本机功能之外，这些只是通过升级到 Shopify Plus 可以改进您的技术堆栈的几种方式。 但最终，如果在成本和资源方面都有意义的话，升级是您必须自己决定的事情。

每个品牌都不一样，没有人像您一样了解您的商店！
感谢您收听 Shopify 大师班（如果您没有，请务必注册以访问所有 11 集），我们希望您受到启发，在您的 Shopify 或 Shopify Plus 商店中实施新的东西！