网页设计服务问卷和客户清单

已发表: 2012-12-19

以下是您可能要考虑询问潜在的新网页设计或 WordPress 服务客户的几个问题。

您可以根据客户需要完成的工作类型,使用这些问题创建自己的清单。

即使您不提供网页设计服务,如果您的客户需要完成 WordPress 的技术服务,您可能会发现本指南很方便。

电子邮件访问

我做的第一件事就是在我的客户服务器上设置一个电子邮件地址。

示例:[email protected]

优质产品和服务:通常需要购买许多产品和服务。 这些产品和服务通常会提供网页设计师/技术人员和客户在某个阶段都需要访问的支持。

免费产品和服务:还有许多需要注册帐户的服务,例如 Google 网站管理员工具和分析、WordPress.com(如果您安装了 Jetpack 插件)Dropbox 和其他用于备份文件和数据库的存储提供商。

工作完成后,客户可以轻松接管对该电子邮件地址的访问,而无需对用户名或帐户所有者进行任何更改。

他们可以简单地更改该电子邮件帐户的密码。

访问现有帐户

预先请求和接收所有访问详细信息可能是一项相当大的工作。

根据工作,您需要访问不同的帐户。

就个人而言,我已经完成了许多迁移,并创建了一个专门针对此类工作的站点迁移表单。

但是,此表格并未涵盖网页设计客户的所有访问详细信息。

您可能还需要访问:

  • Google 帐户:用于 Google 分析、Feedburner、Adsense 和网站管理员工具
  • Microsoft/Bing 帐户:网站管理员工具
  • Aweber、MailChimp 和其他电子邮件营销服务提供商

在完成网页设计或技术服务的过程中返回并询问所有这些细节可能会让您的客户感到痛苦。

一旦您的客户让您继续前进,最好提前获取所有这些信息。

主题框架决定

与您的客户就使用哪个子主题框架进行网页设计进行沟通非常重要。

就个人而言,我坚持使用高级主题,包括 Woo、Genesis 和 Thesis,因为这些是我自己在本网站和其他网站上使用的框架和子主题。

如果客户想要使用您没有经验的主题,这可能是一个陡峭的学习曲线,因此可能更难达到您的客户正在寻找的结果。 这也可能需要更多的时间和更多的钱。

使用由 StudioPress 或 Woo 等领先提供商开发的主题使整个工作变得更容易,并为客户提供他们可能需要的持续支持。

高质量图像

毫无疑问,图像可以使网站看起来很棒。

购买十几个最高质量的图像非常值得投资。

而且大小很重要!!

选择完美尺寸的图像是最佳实践。 调整图像大小会降低质量,因此最好在客户选择图像之前计算出确切的尺寸并让他们知道。

阅读有关要使用的图像文件格式的更多信息。

您会发现 Shutter Stock 和其他领先的高品质照片、视频、矢量图和插图供应商。

标志和图形

徽标和其他图形也应以最佳文件格式提供。

通过这种方式,您可以增加或减少大小并保留 .png 或 .jpg 格式所不具备的质量。

您还可以在将它们添加到站点之前将背景颜色更改为透明。 无需要求您的客户回到平面设计师那里完成这项工作。

视频

文字内容与视频相得益彰,是与观众建立联系的好方法。

选择一个高质量的视频播放器很重要,而且用户友好,这样您的客户就可以轻松上传新视频并将其插入他们的网站。

我喜欢 Proplayer,因为它是基于 JW Player 开发的,非常适合展示您自己的自托管视频。

一些客户不想允许重新分发他们的视频内容,他们需要像 Vimeo Pro 这样可定制的服务。 该服务提供专业的视频托管,非常适合托管您不想上传到 Youtube 等的自己的视频。

其他客户希望您可以轻松地重新分发和在线共享他们的视频内容,因此 Youtube 插件可能是要走的路。

清单

帮助您的客户描绘他们希望他们的网站看起来像什么以及他们希望它如何运作,这一点非常重要。

考虑到每个项目都是独一无二的,您需要提出正确的问题并为您的客户提供正确的解决方案,以便他们填写图片。

这是一个基本清单,您可以将其用作模板来设计您自己的客户可以填写的问卷。

客户问题

观众

  • 为什么您或您的企业需要网站/博客?
  • 你的目标受众是谁?
  • 您将提供哪些信息、产品或服务?
  • 您的读者将从您的网站中获得什么?
  • 您的读者/客户的需求、挑战、挫折和目标是什么?

内容

  • 您将向网站添加哪些内容?
  • 谁将添加内容? 工作人员,来宾职位?
  • 是否会添加现有的文本内容,是否需要重新格式化或检查语法/拼写错误?
  • 命名最多 12 个类别,您也想分配给您的博客文章。

订户

  • 您会使用现有的电子邮件营销服务吗?
  • 您对 RSS 和电子邮件订阅的需求和偏好是什么。
  • 您想从您的客户和订阅者那里收集什么信息?

托管

  • 每月/每年的托管预算
  • 页面加载速度要求 & CDN 服务商
  • 软件/插件的 CPU 资源要求
  • 选择托管网站的国家/地区
  • 服务器和域的现有托管访问详细信息

领域

  • 使用现有域或更改域
  • 域名品牌——是否包括行业领域和短品牌名称

使用权

  • 谁需要访问网站和博客?
  • 访问角色和能力
  • 客座文章作者、订阅者、编辑和管理员

版图设计

  • 提供您喜欢外观的网站和博客的网址。
  • 提供你喜欢的网站不同设计元素的截图
  • 使用颜色工具或现有网站/徽标品牌颜色提供颜色选择

字体

  • 字体样式和字体配对
  • 字体大小 – h1、h2、h3、h4
  • 每种尺寸的字体颜色

竞赛

  • 您针对哪些竞争对手?
  • 您喜欢和不喜欢哪些竞争对手的网站

页面和导航

  • 您想在主导航中包含多少页面(具有永恒的内容)?
  • 你想要一个垂直或水平的导航菜单吗?
  • 您需要多少个导航菜单?

视频

  • 您想在您的网站上自行上传显示新视频内容吗?
  • 您希望将视频托管在您的服务器上还是使用 YouTube?
  • 您希望视频内容可供下载和重新分发吗?

沟通

这篇文章应该让您了解需要接收和与客户沟通的信息和详细信息。

我发现优秀的客户总是会预先为您提供所有信息和访问详细信息,因为他们信任您。 只要您知道要问什么问题以及需要什么信息才能做得最好。

这样,您就可以清楚地了解并访问为您的客户设计出色网站所需的所有工具。

如果您是这份工作的合适人选,您和您的客户也可以解决问题!