如何在线销售 CBD:在家销售 CBD 的信息和技巧

已发表: 2023-09-27

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什么是CBD?

2023年CBD市场蓬勃发展

首先,在线销售 CBD 的合法性

如何开始在线销售 CBD 油

在线销售 CBD 的挑战

在线销售 CBD 的履行选项

ShipBob 减轻了在线销售 CBD 的压力

CBD 运输常见问题解答

近年来,大麻二酚(也称为 CBD)行业一直在快速增长和发展。

CBD产品有多种形式,如补充剂、饮料、护肤品、宠物护理等,因此也成为电商卖家的热门产品。

尽管它很流行,但如果您选择在线销售 CBD 产品,您将面临一个复杂的行业,面临复杂的法律和营销挑战。

在开始在线销售 CBD 产品之前,您应该确切地知道会发生什么以及如何准备。 请继续阅读,了解如何在当今气候下建立 CBD 收入流的完整概要。

注:本文仅供参考,不构成法律建议。 ShipBob 只能从我们的美国运营中心配送符合以下条件的 CBD 产品订单:

  • 产品由一家美国公司制造。
  • 产品不包括电子烟​​。
  • 产品含有 <0.3% THC。

ShipBob 无法从我们位于美国境外的运营中心配送任何 CBD 产品。 本文的其余部分提供有关运输 CBD 产品的一般信息。

什么是CBD?

CBD,或称大麻二酚,是从大麻植物中提取的大麻的活性成分。 大麻由不同的大麻素组成,大麻二酚就是其中之一。 众所周知,CBD 可以帮助解决各种健康问题,包括焦虑、失眠和慢性疼痛。

CBD 不含 THC(四氢大麻酚),THC 是大麻中的一种成分,会导致欣快感、短期记忆丧失、食欲增加和偏执等心理影响。 四氢大麻酚(THC)是世界各地许多政府努力禁止使用的成分。

正因为如此,CBD在大多数情况下被更广泛地接受和合法化。

CBD的类型

CBD 有多种形式。

  • 全谱 CBD保留了大麻植物的所有成分,包括痕量的 THC。 这种形式的 CBD 的 THC 含量低于 0.3%,在美国是合法的。*这种类型的 CBD 更有效,最适合想要体验 CBD 全部好处的人。 全谱 CBD 可以帮助缓解炎症、疼痛和焦虑。
  • 广谱 CBD是 CBD 的一种形式,包括大麻植物的所有成分。 这种形式的 CBD 可能含有微量的 THC。 这种形式的 CBD 含有 CBD 分离物中未发现的其他化合物,因此广谱 CBD 可以帮助缓解疼痛、改善皮肤健康、减少焦虑并提高睡眠质量。
  • CBD分离物是最纯粹形式的CBD。 这种形式的 CBD 不包含大麻植物中的任何其他化合物。 这种形式的 CBD 可能最适合第一次使用 CBD 或想尝试 CBD 而不摄入 THC 的人。

*全谱 CBD 可能并非在所有市场都是合法的。

CBD 产品有多种类型,包括软糖或巧克力等可食用产品、面霜和乳液、喷雾剂、人类和宠物补充剂等。

2023年CBD市场蓬勃发展

毫无疑问,消费者正在搭上 CBD 的列车。 超过 60% 的美国成年人使用或尝试过 CBD 产品。

您可能会看到 CBD 行业在过去几年中经历的爆炸性演变,并发现自己对市场饱和和竞争感到害怕。 但不用担心,对于新品牌加入该行业来说,这仍然是一个可行的市场。

机会到底有多大?

CBD市场价值数十亿

2022 年 CBD 销售额达到 19 亿美元。 CBD 已成为家庭用品,甚至成为某些客户的必需品。

对于提供高需求产品(例如 CBD)的品牌来说,确保顺畅的客户购物和送货体验非常重要。 这就是可靠的履行合作伙伴发挥作用的地方。 CBD 品牌需要利用能够无缝履行订单、管理高订单量并具有快速吞吐量的履行提供商。

由于市场增长迅速,竞争也十分激烈。 因此,创造积极的客户体验非常重要,这样买家才会一次又一次地回到您的品牌。

CBD油的新法律条款

CBD 肯定经历了合法化斗争,并且仍然有一些反对声音,但一路走来已经取得了重大进展。 2018 年农业法案使美国各地的大麻生产合法化,这对卖家来说是件好事,因为 CBD 是由工业大麻生产的。

该法案实质上规定,只要您的 CBD 产品中 THC 含量低于 0.3%,只要您遵守法规,您就可以自由出售它。

首先,在线销售 CBD 的合法性

由于显而易见的原因,CBD 的合法化引起了广泛的争议。

只要它仍然是一个有争议的话题,您就需要设置 CBD 法律更新提醒。 话虽如此,联邦和州层面已经制定了大量您需要了解的法律。

联邦 CBD 法律

美国没有联邦法律禁止销售 CBD(只要您确保您的产品 THC 含量低于 0.3%)。 由于上述 2018 年农业法案,CBD 在美国是合法的。但是,建议您随时了解合法化的状况,因为法律随时可能被更改或推翻。

值得注意的是,美国食品和药物管理局有时会介入,对未经批准的产品进行虚假健康宣传。

除美国外,许多其他国家已将 CBD 的使用合法化。 然而,各国对在线销售 CBD 的规定有所不同。 例如,加拿大 CBD 卖家必须遵守该国的《大麻法案》及其法规。

各州的 CBD 法律

美国各州的 CBD 法律有所不同。 一些州允许大麻生产的 CBD,而另一些州则只允许工业大麻生产的 CBD。

加利福尼亚州、佛罗里达州和纽约州是美国 CBD 市场的领导者。 虽然很受欢迎,但这些州仍然有许多针对 CBD 卖家的州法律和法规。 例如,加利福尼亚州要求企业遵守第 45 号议会法案,该法案在该州内监管 CBD 和大麻。 作为该法案的一部分,CBD 卖家必须向加州公共卫生部 ( CDPH ) 注册,以遵守成分、质量和测试要求。

然而,在佛罗里达州,大麻衍生的 CBD 产品是合法的,而大麻衍生的 CBD 仅在药用上合法。 如果您在该州销售 CBD,这是需要注意的一个重要区别。 在此处详细了解州政府如何确定两者之间的差异。

无论您想在美国的哪个地方销售 CBD,您都需要研究当地的 CBD 法令和法规,以便您的业务起步。 您还可以联系当地代表或研究您所在州的法律,了解您可以销售哪些产品。

根据这些信息,建立一个您知道可以合法销售的产品清单,并保留您的常规库存,以避免任何法律事故。 最好的选择是直接出售工业大麻来源的 CBD,因为它的 THC 含量不高,并且在全国范围内都被接受。

如何开始在线销售 CBD 油

一旦您支付了法定津贴,您就可以开始建立您的在线商店了。 要开始在线销售 CBD,您需要采取几个步骤。 从那里,您可以开始完善您的产品、营销和电子商务履行策略以发展您的业务。

1. 获取许可证

为了销售 CBD,您需要获得几个许可证。 其一是营业执照。 通常,小型企业会选择有限责任公司。 在当地政府网站上研究您的偏好。 大多数情况下,注册费用通常约为 100 美元。

如果您计划从批发商处购买 CBD 产品,您还需要获得转售许可证。 与营业执照非常相似,转售许可证和许可证都是在州一级处理的,每个州的处理方式可能有所不同。 了解您所在州的要求,以确定您是否需要转售许可证以及如何获取转售许可证。

2.寻找经过认证的供应商

由于 CBD 不受 FDA 监管,因此并非所有 CBD 产品都是高质量的。 您需要找到一家信誉良好的 CBD 供应商,他们会向您销售高质量的产品(例如酊剂、油、大麻产品等),并且还获得州或联邦的销售认证。

为了确保质量,您需要确保供应商的产品经过第三方实验室的测试。 验证产品的分析证书非常重要,这样您才能将最好、最安全的产品传递给客户。

3. 建立您的网站

现在您已经完成了文书工作和选择过程,是时候构建您的网站了。 作为一家新企业,您需要一个反映您品牌名称的域名(或“www.yoursitename.com”网址)。

GoDaddy.com 是最受欢迎的域名购买平台之一。 但您也可以轻松地从 BigCommerce、Square 和 WooCommerce 等大多数网络构建平台获取域名。 市面上不乏可以让您非常轻松地构建和维护电子商务商店的平台。

例如,BigCommerce 为各种规模的商家提供功能齐全的解决方案,选择您自己的支付网关无需额外费用。

请小心涵盖服务条款和社区政策,以确保您在平台设定的范围内宣传和销售您的产品。

您需要找到可靠的信用卡支付处理,这对于 CBD 产品来说可能很棘手,因为该行业的支付网关格局已经发生了很大变化。

CBD 支付可能很难操作,因为它目前尚未获得所有支付处理商(例如 PayPal)的批准,因此您需要确保您正在与能够执行此操作的公司合作。

注意:根据处理商所做的风险评估,CBD 网关的信用卡费用可能因商家而异。

4. 营销您的 CBD 产品

现在您的网站已上线,是时候吸引买家了。 制定营销策略来吸引新客户是开展在线 CBD 业务的关键一步。

设置网站后,您首先要关注的是搜索引擎优化(或 SEO)。 这是让 Google 在搜索结果中将您的网站排名高于其他网站,以便首先向潜在买家展示您的网站的艺术和科学。

为了在 SEO 方面取得成功,您需要聘请 SEO 专业人员来审核您的网站。 他们可以确保 Google 优先考虑您的网站速度、元数据、图像优化、网站功能和其他组件等内容。 这些事情可以帮助 Google 相信您的网站值得向访问者展示。

您还需要研究内容营销。 为此,您需要创建一个博客(类似于 CBD 品牌 Charlotte's Web),掌握关键词研究的技巧,并发布能够捕捉人们搜索意图的新鲜内容。 确保您的目标词能够吸引潜在买家,而不仅仅是寻找该主题信息的访问者。

一旦您开始通过 SEO 努力吸引有机网站访问者,您就会想要开始电子邮件营销。 您可以创建一个电子邮件列表并使用您的网站来扩展它。 作为电子邮件地址的交换,您可以提供折扣,甚至免费的 CBD 信息 PDF 和培训。

当访问者提供您的免费赠品的电子邮件地址时,他们就允许您培养这种关系,并通知他们未来的更多促销活动(例如,4 月 20 日全站促销或黑色星期五/网络星期一优惠)。

您还可以寻找其他地方,尝试与 CBD Oils、Ganjapreneur 和 Pot.com 等市场,或 CBD 特定广告平台(如 Traffic Roots)合作。

成功设置网站中有助于您的企业在搜索引擎结果页面上排名的部分后,您将需要集中精力创建社交媒体形象。 Facebook、Instagram、TikTok、YouTube 和 Pinterest 是 DTC 品牌最常见的社交媒体渠道。

每个社交媒体平台都允许您以不同的方式展示您的品牌。 例如,您可以在 TikTok 上突出显示快速操作视频,在 Instagram 上突出显示美观的产品图片,在 YouTube 上突出显示深入的产品信息,并在 Facebook 上与客户建立联系。

然而,由于该产品受到严格监管,营销可能具有挑战性。 当今一些流行的电子商务广告方法对 CBD 产品有限制。 例如,社交媒体平台 Meta(Facebook、Instagram 等的母公司)对其允许的内容有严格的政策。 想要在 Meta 上宣传其 CBD 产品的企业除了遵守 Meta 的广告标准外,还必须遵守所有当地法律和法规,不得提出治疗、治愈、预防或诊断疾病的医疗声明。

然而,近年来,一些平台放宽了 CBD 产品的广告协议。 2023 年,谷歌(包括 YouTube)宣布将允许推广某些 CBD 产品。

5. 履行并运送客户订单

您需要一个系统来仓储 CBD 产品并随着时间的推移管理库存。 当您第一次开始时,这可以在您家里完成。 经历增长后,您将希望通过签署仓库租赁或外包履行来扩展为履行中心。

只需确保您的履行技术与您的电子商务平台、支付处理器和其他软件良好同步即可。 例如,ShipBob 是一家技术支持的履行公司,在美国各地设有仓库,可帮助您减少包装和运输订单的时间,而将更多时间用于发展您的品牌。

“我们的履行是自动进行的。 ShipBob 为我们节省了很多精力,并且节省了大量的机会成本。 ShipBob 的平台易于使用和导航,界面直观,分析布局非常清晰。 如今,我们的健康和保健品牌在美国销售三种 CBD 产品。”

Yannick Crespo,Pot d'Huile 联合创始人兼总裁

与 ShipBob 取得联系

以 CBD 公司 Nature's Ultra 为例。 去年,他们的订单开始激增。 他们自己管理 CBD 的运输和物流,但不了解零售履行有多么庞大和困难。 他们对物流和供应链方面的投入如此之深,以至于没有时间专注于他们的核心产品。

他们知道他们的订单量会增加一倍,然后迅速增加两倍,因此他们希望在前端获得帮助,以确保长期合作关系和很大的可扩展空间。 他们寻找能够为他们的网站订单提供类似于亚马逊交付能力的公司,因此他们与 ShipBob 合作。

“现在我们与 ShipBob 合作,我们可以轻松地将货物运送到美国所有 50 个州。 我们使用 ShipBob 位于德克萨斯州达拉斯、伊利诺伊州芝加哥和宾夕法尼亚州伯利恒的履行中心。 它们帮助我们最大限度地提高运输能力,并最终实现增长潜力。”

Andrew Hardy,Nature's Ultra 首席运营官

在线销售 CBD 的挑战

一旦你的 CBD 商店开业并运营,随着你的成长,你可能会面临一系列新的挑战。 以下是一些注意事项,可帮助您突破拥挤的空间并让您的业务取得成功。

在市场中脱颖而出

在饱和市场中,你必须考虑你的竞争对手。 想一想以下几点:

  • 您的竞争对手对哪些关键字进行排名?您如何编写更好的内容来超越他们?
  • 他们提供什么类型的产品?您如何才能脱颖而出?
  • 您能做哪些与竞争对手不同的事情而让您的客户喜欢?

仔细思考整个客户体验,找出您可以在哪些方面脱颖而出,无论是销售独特的产品、提供定制包装或品牌插页,还是提供免费的 2 天送货服务。

[阅读:Nature's Ultra CBD 客户如何获得 100% 订单 2 天送达]

管理法规

如前所述,您需要通过适当的国家渠道来了解您的法规,以便您可以遵守它们。 最好的办法是盘点所有法规、规则和限制,并围绕它们制定公司政策,以确保您遵守它们。 随着行业的不断发展,请务必及时了解这些法规的最新动态。

随着销售 CBD 被更广泛地接受,您最终可能能够进行国际销售、运送到其他国家并制定国际运输策略。 同时,请勿将产品运送到不允许的目的地。

履行订单

如果没有适当的支持和系统,履行您的订单可能会变得非常困难,尤其是当需求增加时。 当您无法再独自完成时,您需要找到一个解决方案来确保您能够及时交付客户购买的产品。

“我们对运输寄予了相当大的期望和压力,以便我们能够接近亚马逊的做法。 借助 ShipBob,我们 100% 的订单均通过 2 天发货。 我们发现,当选择 2 天快递运输计划时,人们更有可能向我们订购并继续订购。”

Andrew Hardy,Nature's Ultra 首席运营官

融资和贷方犹豫

由于 CBD 的争议性,一些金融机构和贷方可能对与销售 CBD 产品的品牌合作犹豫不决。 尽管 CBD 是合法的,但一些机构可能将其视为与大麻相关的业务,这可能意味着它被认为是高风险的。

尽管许多银行对 CBD 业务持谨慎态度,但大通银行和北湾信用社对 CBD 持友好态度。

保险选择

作为高风险企业,您在为您的企业提供保险时可能会面临挑战。 监管障碍、分销问题(在不允许某些 CBD 产品的地区向客户销售)以及在线支付问题是 CBD 品牌在寻求保险时面临的常见挑战。

支付基础设施

如前所述,某些在线支付方式可能不适用于 CBD 电子商务品牌。 PayPal、Shopify Payments* 和 Stripe 不允许销售 CBD 的商家处理付款。 销售 CBD 产品时,您需要战略性地审查您的在线商店平台和支付处理器。

Square、Bankful、PayKings 和 Easy Pay Direct 都是 CBD 友好的支付处理器。

注意:您可以在 Shopify 的电子商务平台上销售 CBD 产品,但不能使用 Shopify Payments 处理 CBD 产品的付款。

在线销售 CBD 的履行选项

电子商务运输可能非常具有挑战性,订单履行可归结为三个常见选项。 对一个企业有效的方法可能对另一个企业来说成本过高或效率低下。

内部履行

有很多 CBD 品牌可以自己完成订单。 他们把库存放在家里,然后跑到邮局,或者通过投资基础设施和运营运营,使用当地的仓库空间来包装和运送每个订单。 当开始使用或订单量不太难以处理时,此选项通常是最佳选择。

随着您的商店不断发展,您需要无缝扩展并找到更精简的解决方案。 这可能是将库存转移到履行提供商或转移到仓库并实施仓库管理软件 (WMS)。

代发货

直销是指制造商同时处理产品采购和运输订单。 您所做的就是在不接触库存的情况下推销产品。 这对于某些产品来说效果很好,但对于 CBD 油来说通常很困难,因为您对质量、产品选择和运输速度的控制较少。

3PL(第三方物流)解决方案

3PL 是一种快乐的媒介,因为您不必购买土地或雇用团队来包装箱子,但您仍然可以控制制造商的选择。 3PL 是中间人,将您的库存存储在靠近最终消费者的地方,同时帮助您快速、无缝地发货。

“我们以前每天发货十几个订单,现在每天发货数百个。 ShipBob 使我们能够扩大规模并取得成功 - 我们的销售额从 2018 年的 70,000 美元增加到 2019 年的超过 700 万美元。在交付方面,准确性和及时性对我们来说是最重要的,ShipBob 帮助我们执行就这一点。”

Andrew Hardy,Nature's Ultra 首席运营官

ShipBob 减轻了在线销售 CBD 的压力

开展在线 CBD 业务可能会涉及一些法律和营销挑战,但随着行业的发展和持续合法化,现在是进入的时候了。由于它仍然是一个年轻的行业,您仍然可以走在前面。

已经在经营 CBD 商店或期待大规模推出? 联系我们,了解 ShipBob 如何处理您的 CBD 履行,以便您可以专注于您的品牌,而不是包装盒子

随需求扩展

如前所述,CBD 产品的需求量很大。 因此,随着您的订单量增长,您的履行提供商将需要与您一起扩展。

将履行外包给像 ShipBob 这样的可靠合作伙伴可以让您从自己管理订单履行中解放出来,让您能够专注于业务的其他方面。

准时、快速发货

为了在竞争中脱颖而出并创造出色的客户体验,您需要确保您的履行合作伙伴能够快速履行订单并高效发货,以便客户按时收到订单。

为了确保客户快速收到订单,品牌可以利用 ShipBob 的履行中心通过网络分配库存,以减少运输时间(并降低运输成本)。 如果您有兴趣为客户提供加急运送服务,您可以利用 ShipBob 的 2 天快递运送选项。

外包您的仓库管理

一些履行提供商可能对销售 CBD 的品牌有限制,因此从您自己的仓库履行订单可能是一个可行的解决方案。 为了从您自己的工厂履行订单,您需要利用仓库管理软件 (WMS) 来跟踪库存、订单并促进无缝履行流程。

已经在经营 CBD 商店或期待大规模推出? 联系我们,了解 ShipBob 如何处理您的 CBD 履行,以便您可以专注于您的品牌,而不是包装盒子

向 ShipBob 请求履行定价

CBD 运输常见问题解答

以下是有关在线销售 CBD 的一些最常见问题。

在线销售 CBD 有利可图吗?

是的! CBD 市场正在蓬勃发展。 预计到 2025 年,美国 CBD 销售额将达到 230 亿美元。考虑到需求如此巨大,品牌可以通过销售 CBD 产品创造有利可图的业务。 常见产品包括 CBD 食品、油、补充剂、酊剂、护肤品、宠物护理等。

可以在亚马逊上销售 CBD 吗?

不可以。自 2023 年起,亚马逊已禁止在其平台上销售 CBD 产品,即使 CBD 根据州法律是合法的。

可以在 Facebook Marketplace 上销售 CBD 吗?

据 Facebook 称,他们“允许广告宣传或销售”美国法律允许的 CBD 产品。 不可摄入的产品需要 LegitScript 认证和 Meta 的书面许可。 不可摄入的 CBD 和大麻可以在美国、加拿大和墨西哥推广。

在欧洲哪里销售 CBD 是合法的?

欧洲各国对 CBD 的立场各不相同。 英国和欧盟允许销售 CBD 产品,只要它们的 THC 含量低于法定限量。 德国和意大利等国家的规则与其他欧洲国家不同。