GDPR Döneminde Web Kazıma – Etki ve Fırsatlar

Yayınlanan: 2018-09-05
İçindekiler gösterisi
Genel Veri Koruma Yönetmeliği
GDPR, kişisel bilgileri kazıyan şirketlere nasıl bir darbe indirir?
Özetlemek gerekirse, GDPR söz konusu olduğunda şirketlerin uğraşması gereken üç ana faktör vardır:
GDPR, web kazıma şirketlerinin müşteri tabanını nasıl artırabilir?
Orta Ölçekli İşletmeler için Veri Kullanımı

Her zaman olduğu gibi, önce ilk şeyler. Google GDPR'ye giderseniz, Wikipedia'nın bu tanımının en üstte çıkma ihtimali vardır.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği

“Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (“GDPR”), Avrupa Birliği (AB) ve Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içindeki tüm bireyler için veri koruma ve mahremiyet hakkında AB yasasında yer alan bir düzenlemedir. Ayrıca, kişisel verilerin AB ve AEA bölgeleri dışına aktarılmasını da ele almaktadır. GDPR, öncelikle bireylere kişisel verileri üzerinde kontrol sağlamayı ve düzenlemeyi AB içinde birleştirerek uluslararası ticaret için düzenleyici ortamı basitleştirmeyi amaçlıyor.”

Çok net değil, değil mi? Temel olarak şu anlama gelir, AB'de ve ayrıca İzlanda, Lihtenştayn ve Norveç'teki AEA ülkelerinde yaşayan müşterilerin kişisel verilerini toplarken, işlerken, satarken veya satın alırken, şunlardan emin olmanız gerekir: bilgilerin saklanması veya aktarılması için kullanıcılardan açık rızanız var. “Müşteri bu bilgileri web sitemde bir form veya veri alanına yazdı, ben de saklıyorum” diyemezsiniz. Hayır, açık izin almanız gerekir ve kişinin verilerinin daha sonra herkese açık olmasını istemediğine karar vermesi durumunda müşterinin de bir vazgeçme seçeneği olmalıdır.

Bu düzenleyici çerçeve, masaya hem fırsatlar hem de kısıtlamalar getiriyor. Web taramayı bir araç olarak kullanan şirketler, başkalarının GDPR uyumlu olmasına yardımcı olarak işlerini artırabilir ve aynı zamanda AB vatandaşlarının (ve bu konuda herhangi bir kişinin) özel bilgilerini kazımadıklarından emin olmaları gerekir. ) rızası olmadan. Madalyonun her iki yüzünü de tartışacağız.

GDPR, kişisel bilgileri kazıyan şirketlere nasıl bir darbe indirir?

GDPR, kişilerin verileri haksız bir şekilde kullanmamasını sağlamak için kesinlikle kişisel verilerle ilgilenir. Cambridge Analytica ve Facebook'un karıştığı son skandallar, aslında böyle bir çerçeveye duyulan ihtiyacı insanların önüne getirdi. Veri güçtür ve yanlış ellerde dünyanın en güçlü uluslarının seçim sonuçlarını bile etkileyebilir. Bu nedenle, ürün açıklamaları veya teknik ayrıntılar vb. ile ilgili verilerle çalışıyorsanız, GDPR konusunda endişelenmenize gerek yok. PromptCloud gibi çoğu web kazıma hizmeti sağlayıcısı aslında kişisel bilgileri taramaz. Bazı şirketler, pazarlama kampanyaları ve öncü nesiller için kullandıkları e-postaları tarar.

Ancak ne yazık ki e-posta kazıyıcıları için (veya neyse ki müşteriler için), e-posta ve cep telefonu numaraları bile GDPR kapsamında kişisel bilgilerin kapsamına girer ve kazımadan önce onay almanız gerekir. Çoğu şirket, şirketler için veri toplama motorları olarak işlev gören basit araçlar (vergi hesaplayıcı, servet hesaplayıcı ve daha fazlası) oluşturarak bu sorunu çözüyor. Bununla birlikte, kurallar yalnızca gelecekteki web kazıma faaliyetleri için değil, aynı zamanda şu anda veritabanınızda sakladığınız veriler için de geçerlidir. Veritabanınızda bulunan tüm kişisel verileriniz için; sahiplerinden onay aldınız.

Özetlemek gerekirse, GDPR söz konusu olduğunda şirketlerin uğraşması gereken üç ana faktör vardır:

  • Onay alın: Yasaya göre, müşterilerin adını, e-posta adresini ve hatta IP adreslerini saklamak isteyip istemediğinizi onlardan izin almanız gerekir.
  • Veri ihlalini bildirin: Şirketler tarafından depolanan veriler, saldırılara karşı savunmasızdır. Bazen veri ihlalleri meydana geldiğinde, kamuoyunun tepkisinden ve bir medya sirkinden korktukları için rapor edilmezler. Bu, GDPR kapsamında devam edemez. Şirketlerin, bir veri ihlali durumunda kullanıcıları bilgilendirmek için yalnızca 3 günü (72 saat) vardır.
  • Fazladan veri toplanamaz: Verileri ne zaman sıyırırsanız, taradığınız, raporladığınız her bir parça yapılır ve kazımanın arkasında geçerli bir nedeniniz olması gerekir. Şu anda ihtiyaç duymadığınız, ancak yine de topladığınız belirli veri alanlarını kazımanın nedeni olarak “gelecekteki ihtiyaçları” belirtemezsiniz. Ağır bir para cezasına neden olabilir.

Ancak görüyorsunuz, GDPR'den kaynaklanan fırsatlar kısıtlamalardan çok daha ağır basıyor.

GDPR, web kazıma şirketlerinin müşteri tabanını nasıl artırabilir?

Güvenlik ve uyumluluk şirketleri, GDPR'den en fazla yararlanan şirketlerdir. Müşteri tabanları bir gecede çok yönlü bir artış sağlamakla kalmadı. GDPR yönergeleri, şirketlerden veri ihlallerinin sürekli olarak izlendiğinden emin olmalarını ister. Bu, büyük şirketlerin GDPR uyumlu olması için ortaklıklar kurmasını sağladı. Hizmet sektörü bundan büyük ölçüde faydalandı çünkü çoğu şirket, kılavuzlar fiilen yürürlüğe girdiğinde habersiz ve hazırlıksız yakalandı.

Çoğu büyük teknoloji şirketi, milyonlarca müşteri ve binlerce satıcıyla ilgilenir ve şu anda tüm verilerini haritalandıracak ve hangilerinin kişisel bilgi olduğunu ve iyi korunması gerektiğini bulabilecek bir sisteme sahip değildir. İşte burada web-kazıma şirketleri devreye giriyor. Mevcut uygulamaların denetlenmesi ve müşterilerin kişisel verilerinin yanı sıra çevrimiçi ziyaretçilerin yönetimi, yıllar önce kuruldukları için büyük şirketler için manuel olarak yapıldı. Böyle bir uyum çerçevesinin bir gün yürürlüğe girebileceğinin farkında değillerdi. Bazı şirket web siteleri tarafından toplanan petabaytlarca veri ile denetim süreci giderek daha da zorlaşıyor.

Web kazımanın denetim sürecinde nasıl yardımcı olabileceğine dair bir örnek, web sayfası izleme çözümüdür. Örneğin, kazıma hizmeti sağlayıcısına hedeflenen bir web sitesi listesi sağlanabilir ve şirket, web sitesinin aşağıdaki gibi çeşitli veri izleme mekanizmalarını algılamak için tarayıcılar oluşturabilir:

  • Google Analytics/Etiket yöneticisi
  • Reklam için Facebook veya Quora pikseli
  • Kullanıcı davranışı kayıt çözümleri
  • Üçüncü taraf sohbet uygulamaları

Bu sürekli olarak izlenebilir, böylece uyum için gerekli aksiyonlar alınabilir. Ayrıca, bu, veri toplama tekniklerinde bir değişiklik olduğunda da sağlar. Web sitesinin kullanım koşulları ve izin toplama planı güncellendi.

Hayır, bu özellikle büyük üniversiteler, devlet ve hukuk kurumları, kıtalar arasında faaliyet gösteren çok uluslu şirketler gibi büyük kuruluşlar için bir sorundur ve çok sayıda katkıda bulunanlarla büyük ölçüde dağıtılmış siteler inşa etmiştir. PromptCloud tarafından oluşturulan sayfa izleme kurulumlarını kullanarak, tüm erişim noktalarını kolayca belirleyebilir ve gerekli adımları atabilirsiniz.

Orta Ölçekli İşletmeler için Veri Kullanımı

Bununla birlikte, küçük ve orta ölçekli işletmeler için kullanıcıların kişisel verilerini işlemek özellikle zor olmayacaktır. Büyük eski web siteleri için genellikle birden fazla veri katkısı vardır. Web sitelerinde görüntülenen kişisel bilgileri takip etmek zor olabilir.

Yelpazenin diğer ucunda da bir fırsat var. İştirakleriyle ilgili herhangi bir kişisel bilginin ifşa olup olmadığını öğrenmek isteyen şirketler. Sadece tüm ortaklarının bir listesini gönderebilirsiniz. Ve marka detaylarını deneyimli bir web kazıma servis sağlayıcısına. Bilgilerinin herhangi bir web sitesi tarafından açıkça ifşa edilip edilmediğini kolayca bulabilirler. Ve sırayla, yasal işlem yapın.

Bu hizmetler sadece AB'deki şirketler tarafından sağlanmamaktadır. Ama aynı zamanda ABD ve Hindistan gibi diğer ülkelerdeki teknoloji devleri. Bunlar, dünya çapında (AB dahil) müşterilerle ilgilenen ülkelerdir. Para cezasına çarptırılmaması için GDPR uyumlu olduklarından emin olmaları gerekir.

GDPR emekleme döneminde. Ve şirketlerin ve markaların zaman dolmadan önce iyiye doğru değişmeye başlamaları için zaman var. Dezavantajlar şu anda öne çıkabilirken. Aslında, şirketlerin daha önce gerçekleşmiş davaları ve mahkeme dışı anlaşmaları önlemesine yardımcı olabilir. GDPR yönergelerine bağlı kalmak. Çerçevenin çoğunu zamanla yapabilirsiniz. Bu şirketleri geleceğe hazırlayabilirsiniz. Çoğu ülkenin verileri düzenlemek ve kötüye kullanımını önlemek için katı kuralları olacağı zaman.