Başlıca Operasyon Yönetimi Zorlukları ve Nasıl Çözülür?

Kabul edelim: Sorunların arasında ne kadar az zaman harcarsanız, işinizi gerçekten daha sağlıklı hale getirmek, ekibinizin gelişmesine yardımcı olmak ve sonuçları artırmak için hedeflerinizi daha hızlı hizalamak için o kadar çok saat ayırabilirsiniz.

Bu yazıda, gecikmeleri ve hataları önleme ve kaosu azaltarak ve tüm operasyonları hızlı ve verimli bir şekilde düzene sokarak hızla ilerleme stratejisinden bahsedeceğiz.

Operasyon Yönetiminin Başlıca Zorlukları

Operasyon yönetiminde amaç, süreçlerinizin her zaman sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını sağlamaktır. Bu, tüm operasyonel yönetim sürecinizi düzene sokmak ve ihtiyacınız olan her şeyi tek bir yerde düzenleyerek hataları azaltmak anlamına gelir.

Öyleyse, süreçleri ve verimliliği iyileştirecek şekilde en yaygın operasyon yönetimi zorluklarına bakalım.

Güçlü Rakiplerle Başa Çıkmak

Her şirket, en iyi ürünleri veya süreçleri sunmaya, müşterileri elde tutmaya ve müşteri tabanını büyütmeye çalışırken rekabetle uğraşmak zorundadır. Bu nedenle, rakibinizin içini dışını bilmek ve mümkün olan her yerde stratejilerini analiz etmek çok önemlidir. Pazarlama stratejilerinde ulaşmaya çalışabileceğiniz kıyaslama noktalarına ilişkin referans noktaları için kendi verilerinizi onların verileriyle karşılaştırmak her zaman iyi bir fikirdir. Müşteri incelemeleri bile stratejinize içgörü kazandırmaya yardımcı olabilir.

İşbirliğindeki Zorluklar

Operasyon yönetimi, bir organizasyon içindeki birçok kişiyi ve departmanı içerir. Buradaki zorluk, güncel güncellemeleri aramak için zaman kaybetmeden, bilgileri kolayca bulmadan ve iç ve dış ekip arkadaşlarıyla hızlı iletişim kurmadan etkili işbirliğini sağlamaktır. Ekibinizle etkili bir işbirliği yürütmek ve daha iyi dosya yönetimi uygulamak için tüm görüşmeleri, dosyaları, güncellemeleri, verileri, projeleri ve görevleri tek bir dijital çalışma alanında tutmak iyi bir fikirdir.

Düşük verimlilik

Çok sayıda görev, kaynakların kötü tahsisi ve tükenmeye veya kötü sonuçlara yol açan hatalar söz konusu olduğunda bir ekibin aklının ucunda olması alışılmadık bir durum değildir. Üretkenliği artırmak ve daha akıllıca ve daha hızlı çalışmak için (özellikle ekibiniz uzak veya karma olduğunda), günlük görevlerde büyük bir görünürlüğe sahip olmanız ve her zaman e-postaları gözden geçirmeden yapılması gerekenleri takip etmeniz gerekir.

Karar Vermede Verileri Kullanmamak

Ekipler operasyon yönetiminde kararlar aldıklarında, bu genellikle ileri adımlar ve iş akışı ile ilgilidir. Ellerindeki verilere, yürüttükleri kampanyalara, pazarlama ve satış stratejilerinde kullandıkları kanallara göre karar vermediklerinde sorunlar başlıyor. Veriler yalnızca ham sayılar değildir; bir hikaye anlatıyor. Yine de herkes bu verileri kolayca yorumlayamaz, bu nedenle sahip olduğunuz verilerle panolar oluşturmanıza ve hepsini bir bakışta görmenize olanak tanıyan bir dijital iş yeri kullanmak iyi bir fikirdir.

Yeni Teknoloji Entegrasyonu

Operasyon yönetimindeki en yaygın sorunlardan bazıları, ihtiyaç duyulan teknolojinin benimsenmesi veya entegrasyonu ile ilgili olma eğilimindedir. Ekibinizin ihtiyaç duyduğu tüm özellikleri uygulamak yorucu olabilir, ancak rekabet avantajı, maliyet tasarrufu ve süreçlerin daha hızlı düzenlenmesini sağlar. Bu nedenle, tüm süreçlerinizi işinizi yürütmek için ihtiyaç duyduğunuz tüm teknolojileri (bulut sağlayıcıları, veri kaynakları, sohbet ve tartışma seçenekleri, görev izleme ve proje yönetimi seçenekleri) kucaklayan ve entegre eden bir araca getirmenin bir yolunu arayın.

Ekip Sorumluluğu

İş operasyonlarında ve operasyon yönetiminde görünürlük, hesap verebilirlik ve şeffaflık, kafa karışıklığını, görevler üzerinde çifte çalışmayı, gecikmeleri ve müşteri memnuniyetsizliğini önlemek için hayati önem taşır. Bir projede çalışan veya işbirliği yapan herkesin görevlerin ilerlemesinden, durumundan ve sahipliğinden haberdar olmasını sağlamak için her zaman ekibinize şeffaflık getirmenin yollarını arayın.

Bir Operasyon Yöneticisi İçin En Büyük Zorlukların Üstesinden Gelmek

Şu anda yukarıda belirtilen zorluklardan herhangi biriyle uğraşıyorsanız endişelenmeyin - kesinlikle tek değilsiniz. Operasyon yöneticileri, kaliteli hizmetlerin, süreçlerin ve ürünlerin etkili bir şekilde sunulmasından sorumludur ve bir şirket için bundan daha önemli bir şey yoktur.

Operasyon yöneticileri daha sonra diğer yöneticilerin nadiren karşılaştıkları sorunlar karşısında bunalmış durumda kalabilirler. Bunları gerçekten ele alabilmek için, aşağıdaki adımları izleyerek oyununuzu bir sonraki seviyeye taşımanız gerekir:

Her Dönemde Hesap Verebilirliği Teşvik Edin

Yüksek performanslı bir ekip oluşturmak için herkesin çalışmasını tam olarak görebilmeniz gerekir. Bu, bir projenin ilerleyişini birkaç tıklamayla öğrenmenin ve hangi departmanda olurlarsa olsunlar ekibinizle bağlam içinde hızlı bir şekilde iletişim kurmanın bir yoluna sahip olmak anlamına gelir. Buradaki anahtar, kimin yaptığını bulmakta zaman kaybetmediğinizden emin olmaktır. ne ve ne zaman - hepsi parmaklarınızın ucunda olmalı. Bu, yalnızca son teslim tarihlerinden haberdar olmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda şeffaflık yoluyla hesap verebilirliği de artırır.

Pazar Verilerini Toplayın ve Rakipleri İnceleyin

Pazar trendlerini yakından takip edin ve müşterilerinizin tercihlerinin ne olduğunu takip edin ve bunların sıklıkla değiştiğini unutmayın. Bu nedenle, hedeflerinize ulaşmak için sizin için neyin işe yaradığını analiz edin ve ekibinizi kuruluş genelinde buna göre hizalayın. Her zaman nerede durduğunuzun farkında olmak için, çabalarınızı güçlendirmeniz gereken noktalara ve şimdiye kadar nerede başarılı olduğunuza bakın. Rakiplere gelince, ne sunduklarını görmek için sosyal medyaya ve aynı zamanda veri analitiğine güvenmeniz ve bunu kendi operasyonlarınızı geliştirmek için kullanmanız gerekir.

Teknoloji Sizin Arkadaşınız

Operasyon yönetiminizi kontrol altına almak ve ekibinizin uyum içinde kalmasına yardımcı olmak için araçlara güvenin. Süreçlerinizi birleştiren ve ekip arkadaşlarınızı sürekli işbirliğine sokan bir araca güvenin. Daha iyi ve daha hızlı sonuçlar getiren tüm gerekli dijital özellikleri bağlayın ve kullanın.

Verileri EN İYİ Arkadaşınız Yapın

Operasyon yönetiminde, veriler anahtardır. Her şeye. İlgili veri kaynaklarına güvendiğinizden emin olun ve ilgili veri içgörüleri aracılığıyla her fırsatı filtreleyin. Ekibinize işlerini yapma konusunda doğru bakış açısı vererek ve önemli olan verileri takip etmelerine yardımcı olarak sonraki adımları onlara bildirin. Veriler, geleceğe göz atmanıza ve artık kör sezgilerinizle hareket etmemenize olanak tanır.

Size stratejinizdeki bir şeyin neden işe yarayıp neden yaramadığını söyleyen gerçeklere güvenin. Veriler, güzel görselleştirmeler oluşturan ve toplanan sayıları hızlı bir şekilde size bilgi veren bir resme çeviren araçlar aracılığıyla kolayca işleniyor.

Slingshot ile Operasyon Yönetimi Zorluklarını Çözme

Tüm süreçlerinizi ve ekip işbirliğinizi Slingshot'a getirmek, işinizi daha hızlı düzene sokmanın ve strateji oluşturmak ve mükemmel stratejiyi uygulamak için mükemmel ortamı yaratmanın yanıtıdır.

Slingshot, veri analitiği, proje ve dosya yönetimi ile ekip sohbetini bir araya getiren tek dijital iş yeri olduğundan, herkes için kolayca kesintisiz bir iş akışı oluşturabilirsiniz. Ekiplerinizi, projelerinizi ve hatta departmanlarınızı çalışma alanlarında organize edebilirsiniz. Her çalışma alanında tartışmalar, sabitlenmiş anahtar dosyalar, veri analitiği, proje ve bilgi yönetimi vardır. Tüm bunlar, hiçbir şey için uygulamaları değiştirmenize gerek kalmadan.

En büyük ikramiye? Orada da istediğiniz tüm veri analitiğini kullanabilirsiniz. Slingshot'ın veriye dayalı özellikleri, birden fazla kaynaktan veri raporları almanıza ve herhangi bir kampanya veya projenin tüm hikayesini anlatan güzel panolar oluşturmanıza olanak tanır. Ekibiniz birkaç tıklamayla oluşturulan ve saniyeler içinde ekibinizle paylaşılan veya tüm organizasyonel verilerinizin her zaman kolayca bulunabileceği bir veri kataloğuna eklenen panolarla KPI'ları kolayca takip edebilir ve içgörüden eyleme saniyeler içinde geçebilir.

Yani, operasyon yönetiminde zorluklarınız mı var? Belki de artık onları çözmenin zamanı gelmiştir.