En İyi 10 Tıklama Alanı Rakibi ve Alternatifleri

1) İade Yönetimi için En İyi Tıklama Alternatiflerine Genel Bakış

E-ticaret işinizin boyutu ne olursa olsun, sonunda getirileri düşünmeye başlamanız gerekecek. Bu, iş yapmanın kaçınılmaz bir parçasıdır ve sürece aşina değilseniz gezinmesi zor olabilir.

Bugün, e-ticaret iade merkezi ihtiyaçlarınızı karşılamak için bazı Clicksit alternatiflerine ve rakiplerine göz atacağız. Mükemmel müşteri desteği ile hızlandırılmış hizmet sağlayıcılardan ve düşük maliyetli seçeneklerden iade yazılımına kadar her şeyi ele alacağız.

Bu iade yönetimi yazılımlarının en belirgin özelliklerinde size yol göstereceğiz ve işletmeniz için en iyisini nasıl seçeceğiniz konusunda size ipuçları vereceğiz. Okumaya devam et!

2) E-Ticaret İşletmeleri için En İyi 10 Tıklama İadesi Rakipleri ve Alternatifleri

3) Clicksit Return Center'ın En İyi 10 Alternatifinin ve Rakiplerinin Ayrıntılı İncelemesi

3.1) Tıklama Gönderisi

ClickPost, e-ticaret işletmeleri ve Clicksit İade Merkezi alternatifleri arayan Shopify mağaza sahipleri için eksiksiz bir iade yönetimi çözümüdür. E-ticaret işletmelerinin müşterilerine mükemmel bir satın alma sonrası deneyimi sunarak ürün iadelerini en aza indirmesine yardımcı olur. Ayrıca, kullanımı kolay iade portalı, iade taleplerinin daha hızlı ve sorunsuz yapılmasını sağlar.

ClickPost , uluslararası iadeleri sizin adınıza yöneten 150'den fazla nakliye şirketiyle entegre olur. Hedef adresi, gönderinin doğası, ağırlık sınırlamaları ve daha fazlası gibi birçok kritere göre sizin için en iyi nakliye şirketlerini seçen harika bir nakliye şirketi tahsis motoruna sahiptir. Mağaza sahipleri, ClickPost kullanarak iade gönderileri için gerçek zamanlı izleme güncellemeleri sağlayabilir.

3.2) Mutlu Dönüşler

Happy Returns, her büyüklükteki e-ticaret işletmesi için bir iade yönetimi yazılımıdır. İade Çubukları (bırakma yerleri), ticari tuğla ve harç mağazaları ve ev iadeleri gibi çok sayıda kanal aracılığıyla iade veya değişim taleplerini kabul eder. Amerika Birleşik Devletleri genelinde müşterilerin herhangi bir ambalaj veya etiket olmadan ürünleri iade edebilecekleri 3800'den fazla İade Çubuğuna sahiptir! Müşterilerin rahatlığını her şeyin üstünde tutarak, bu listedeki favori Clicksit İade Merkezi alternatiflerimizden biri haline geliyor.

3.3) Asal İade

Return Prime, çevrimiçi işletmelerin iade iş akışlarını kolaylaştırmasını kolaylaştırır. Bu iade yönetimi Shopify uygulaması, iade stratejinizin ne kadar iyi çalıştığına dair ayrıntılı performans raporları ve iade oranını düşürmeye yönelik eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Birkaç ülkede iade sürecine yardımcı olmak için 50'den fazla lojistik sağlayıcıyla birlikte çalışır. Müşteriler, iade siparişlerinin ne kadar ilerlediğini takip edebilir ve geri ödemelerini ne zaman alacakları konusunda kesin bir tarih alabilirler.

3.4) Döngü İadeleri

Loop Returns, Shopify kullanıcıları için otomatik bir iade yönetimi uygulamasıdır. Shopify ve Shopify Plus mağazalarına sorunsuz bir şekilde bağlanarak işletmelere ölçeklenebilir bir model sunar. Geri ödemeleri ve değişimleri onaylamak veya reddetmek için markalı bir iade portalı kullanır. Shopify mağazaları, iade penceresi, satış veya indirimli ürünler durumunda geçersiz iadeler ve daha fazlası gibi kendi iade kurallarını belirleyebilir. İade veya değişim onaylandığında müşterilere özelleştirilmiş e-posta bildirimleri gönderir. İşletmeler ayrıca geri ödemeleri işleme koymadan önce ürün incelemesi isteyebilir.

3.5) Gemi Sonrası İade Merkezi

Aftership Returns Center, e-ticaret işletmeleri için en popüler iade yönetimi uygulamaları ve yazılımlarından biridir. AfterShip, marka logonuzu, renklerinizi, sosyal medya tanıtıcılarınızı ve pazarlama panellerinizi içerecek şekilde tamamen özelleştirilebilen markalı bir takip sayfası sunar. Bu, ciddi bir Clicksit iade rakibidir ve satın alma sonrası müşteri deneyiminde başarılı olmanıza yardımcı olabilir. Ancak, fiyatlandırma planı biraz diktir ve bazı şirketleri bütçe iade yönetimi çözümleri arayan caydırabilir.

3.6) Geri Dönüşlü

Returnly, birçok yeni çağ küresel markasının güvendiği bir iade uygulamasıdır. Entegrasyonlar açısından, Returnly ile, yazılım nakliye platformları, canlı sohbet uygulamaları, taşıyıcılar, depo yönetim sistemleri ve daha fazlasıyla bağlantı kurmanıza izin verdiği için gökyüzü gerçekten sınırdır! Müşterilerin, iade edilen ürün satıcının deposuna ulaşmadan önce geri ödemelerini almalarını sağlar. Bu özellik yalnızca müşteri güvenini kazanmakla kalmaz, aynı zamanda onları mağazanıza sonsuza kadar sadık kılar.

3.7) Zengin Getiriler

Rich Returns, gerçekten ölçeklendirmenize yardımcı olmak için oluşturulmuş uluslararası bir iade yönetimi çözümüdür. Bu Shopify uygulaması, Shopify ve Shopify Plus kullanıcıları tarafından kullanılabilir ve zengin özelliklere sahip bir iade yönetim sistemi sağlar. Tüm iadeleriniz, FedEx, USPS, DHL, UPS vb. gibi 50'den fazla entegre nakliye şirketi aracılığıyla yönetilir. Müşteriler, iade etmek istedikleri ürünün çeşitlerini de gösteren markalı bir iade portalına iadeleri kolayca kaydedebilir. Zengin İade, otomatik etiket yazdırmaya izin verdiği için müşterilerin iade etiketleri konusunda endişelenmesine gerek yoktur.

3.8) Dönüş Mantığı

Bu yalnızca Shopify markaları içindir. Return Logic, veri analitiği yardımıyla e-ticaret iadelerini yönetmek için kapsamlı iade hizmetleri sunar. İşletmenizin iadeleri hemen işlemeye başlayabilmesi için kolay 3PL ve ERP entegrasyonları sunar. Ayrıca, bir sipariş iade/değişim için işaretlendiğinde satıcıları bilgilendiren ve envanteri buna göre güncelleyen akıllı bir envanter yönetimi aracına sahiptir.

3.9) Optik

Optoro ile müşterilere istenmeyen ürünler üzerinden değişim seçeneği sunarak iade oranınızı düşürebilirsiniz. Paralarını, başka bir satın alma için kullanabilecekleri bir ticari kredi şeklinde geri alacaklar! Bu şekilde, Optoro, müşterileri yeniden satın almaları için başarılı bir şekilde yeniden hedefler ve getiri oranını düşürür. Bir geri dönüş gerçekleşirse, Optoro bunu hemen ikincil piyasada listeler, burada yeni bir yaşam süresi kazanır ve e-ticaret şirketleri için kârı artırır.

3.10) ShippyPro

Shippy Pro büyük bir rakip ve Clicksit'e en iyi alternatiflerden biri. Bu teslimat yönetimi yazılımı, markalı bir iade portalı, iade yüzdesini izlemek için ayrıntılı iade KPI'ları ve daha fazlası gibi iade yönetimi özellikleriyle doludur. 160'tan fazla nakliye şirketi ve 70'den fazla önde gelen satış kanalı ile entegre olur. Müşterilere 1000'den fazla teslim noktasından herhangi birinde ürünleri iade etme kolaylığı sağlar. Markalar, iade politikalarını belirleyebilir, iadelerin onaylanmasını/red edilmesini otomatikleştirebilir veya belirli iade kurallarını özelleştirebilir.

4) Online Mağazanız için En İyi Tıklama İade Merkezi Rakipleri ve Alternatifleri Nasıl Seçilir

Çevrimiçi mağazanız için en iyi Clicksit İade Merkezini seçmek zor olabilir. Aralarından seçim yapabileceğiniz bu kadar çok iade çözümü sağlayıcısı varken hangisinin işinize en uygun olduğunu nereden biliyorsunuz? İş gereksinimlerinize uyacak doğru Clicksit iade alternatifini seçmeyle ilgili ipuçlarımız burada.

4.1) İade Gönderim Yazılımının Maliyetine Bakın

Maliyet, iade yönetimi çözümünüzü seçerken önemli bir faktördür. Diğerlerinden daha pahalı bir çözüm seçmeye cazip gelebilirsiniz. Ancak, fiyatın her zaman bir iade yönetim sisteminin etkinliğinin en önemli kanıtı olmadığına inanıyoruz.

Bunun yerine sunduğu hizmetlere bakın. Tüm iade ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu? Müşterilerinize mükemmel bir iade yolculuğu sağlamanıza yardımcı olacak mı? Cevabınız 'Evet' ise, fiyatı ne olursa olsun ihtiyacınız olan yazılım budur.

4.2) Teslimat Aralığını Düşünün

İade sürecini kolaylaştırmak için bir iade yazılımına çok fazla harcama yapıyorsanız, teslimat aralığını da dikkate almak önemlidir. Genel olarak konuşursak, çevrimiçi bir işletme mümkün olduğunca çok yere ve ülkeye erişmeye çalışmalıdır. Bunu yapmanın en kolay yolu, teslimat ve tersine lojistik işlemleri için birkaç farklı nakliye şirketi kullanmaktır. Bu nedenle, bir iade uygulamasının hizmet verebilirliğine son vermeden önce bakmalısınız.

4.3) İade İşlem Sürelerini Sorgulayın

Müşterilerin ürün iadesinden korkmasının başlıca nedeni, paralarını geri almanın sonsuza kadar sürmesidir. Böyle bir müşteri, satın alma sonrası yaşadıkları kötü deneyim nedeniyle mağazanıza dönmeden önce iki kez düşünecektir. İdeal olarak, geri dönüş yolculuğu, ileri nakliye yolculuğu kadar basit ve basit olmalıdır. Ama nadiren öyledir. İşte tam da bu noktada iade yönetimi yazılımı işinize yardımcı olabilir. Daha hızlı geri ödeme işleme süreleri sunan bir Clicksit iade alternatifi arayın.

4.4) İzleme özelliklerine sahip bir İade Portalının Kullanılabilirliğini Sağlayın

İadelerin sorunlu hale gelmesinin bir başka nedeni de çoğu e-ticaret şirketinin müşterilerine self servis iade portalı sunacak altyapıya sahip olmamasıdır. Bir iade portalının yokluğunda müşteriler, satıcılara e-posta göndermeye ve onları aramaya başvururlar. Bu tür manuel kullanım, tutarsızlıklara ve verimsizliklere yol açabilir.

Kendinize süreci otomatikleştirebilecek ve iade taleplerini hızla kabul edebilecek bir iade yönetimi çözümü bulun.

4.5) Mağaza ve Platform entegrasyonları hakkında bilgi edinin

Bir e-ticaret işletmesi tek başına çalışamaz. Müşterilerine çok yönlü nakliye ve iade hizmetleri sağlamak için diğer birkaç platform ve mağazanın yardımına ihtiyacı var. Seçtiğiniz e-ticaret iade platformu, birkaç farklı gönderi yönetimi platformu, satış kanalı, ödeme ağ geçidi, RMA sistemleri, ERP'ler, 3PL'ler, WMS vb. ile kolayca entegre olmanızı sağlamalıdır.

4.6) Veri İçgörülerine Öncelik Verin

Bir iade yönetimi yazılımı kullanmanın iki büyük avantajı, iade sürecini otomatikleştirmesi ve derinlemesine analitik raporlar sağlamak için performansı yakından izlemesidir. Bu araçlar ve verilerle donanmış işletmeler, iade deneyimini müşterilerinin gereksinimlerine göre uyarlar. Daha fazla kırpmalarına veya ürün hatlarına eklemelerine yardımcı olabilir.

4.7) Basit İşe Alım Süreci Üzerindeki Stres

Bir yazılımı ilk kez kullanmaya başladığınızda, bütünsel olarak çalışması için onu mevcut tüm sistemlerinize entegre etmeniz gerekir. Bu, işe alım süreci olarak bilinir. Önemsiz görünebilir, ancak bize inanın, işe alım birçok yazılımda sorunlu veya karmaşık olabilir. Tavsiyemiz, uzak durun. Mevcut mağazanız ve entegrasyonlarınız ile sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmayan bir iade yönetimi çözümü, işletme aşamasında da aksaklıklara neden olabilir.

4.8) Müşteri Yardım Hattı İhtiyacını Vurgulayın

İdeal bir durumda, sunduğunuz iade hizmetleri iyileştirmeye yer bırakmadığı için müşterilerin size asla ulaşması gerekmez. Bununla birlikte, her e-ticaret girişimcisi, müşterilerin geri dönüş konusunda gergin olduklarını ve bir şeyler ters giderse biriyle konuşmak istediğini bilir. Canlı sohbet, telefon görüşmesi, e-posta veya WhatsApp olsun, iade yönetimi yazılımı satıcınızın sürekli müşteri desteği sağladığından emin olun. Bu müşteri memnuniyetini arttırır ve onları tekrar müşteri haline getirir.

5) Nihai Sonuç

Geri dönen müşteriler, herhangi bir e-ticaret işinin önemli bir parçasıdır. Onlara sorunsuz ve kolay bir iade süreci sunmak, geri gelmelerini sağlamanın bir yoludur. Şu anda bir iade yönetimi yazılımı kullanmıyorsanız, işletmeniz için Clicksit alternatiflerinden ve rakiplerinden herhangi birini denemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Tüm iade sürecini hem siz hem de müşterileriniz için kolaylaştıracağından eminiz. Bu yayının, çevrimiçi işiniz için en iyi Clicksit rakibini seçmenize yardımcı olacağını umuyoruz.