Bir e-ticaret sitesi oluşturmak akıllıca bir iş hamlesidir.

Buna rağmen, pazarı yenecek üretken bir çevrimiçi pazar yeri oluşturmak için çok daha çekici estetik ve üretken SEO'ya ihtiyaç vardır.

Web sitenizin ana sayfası için akılda kalıcı, akılda kalıcı bir mağaza adıyla başlamak iyi bir fikirdir ve önceden bir pazarlama planı geliştirmek size önemli bir avantaj sağlayabilir.

Tasarım ve geliştirme açısından, başarılı bir e-ticaret web sitesi geliştirmeyi oluşturan niteliklerin bir listesini ve birkaç önemli hususu derledik.

E-Ticaret Siteleri İçin Gerekli Özellikler

Kullanıcı dostu arayüz

Bu, kullanıcıların metni hedeflemek zorunda kalmaması için arama motorunun otomatik tamamlamasını veya tıklanabilir resimleri gerektirebilir.

Kullanıcı dostu bir tasarımın sırrı, insanların hedeflerine mümkün olan en az adımda ulaşmasını sağlamaktır.

Yüksek çözünürlüklü görsel içerik

Çeşitli açılardan ürün görselleri ve video incelemeleri ile müşterilerin karar vermelerine yardımcı olunur.

Ancak teknik yönünü dikkate almazsanız sayfa yüklenme hızı ile birlikte ziyaretçi sayıları da düşebilir.

kullanıcı yorumları

Müşterilerin bir ürünle ilgili olumlu ya da olumsuz deneyimlerini paylaşmalarına olanak tanıyan bir özelliğe sahip olarak, diğer kullanıcıların satın alma kararları vermesine yardımcı olur ve web sitenizin meşruiyetini oluşturur.

Mobil uyumlu uyarlama

Hootsuite'in Dijital Raporuna göre, 5,112 milyar benzersiz mobil cihaz kullanıcısı veya küresel nüfusun 2/3'ü, çevrim içi zamanlarının %48'ini mobil cihazlarda geçiriyor.

Başka bir istatistiksel araştırmaya göre, akıllı telefon kullanıcılarının %79'u son altı ay içinde satın aldı.

Bu istatistiklerle, web sitenizin tasarımını mobil web için değiştirmeniz çok önemlidir.

E-Ticaret Web Sitesi Geliştirme Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Kullanımı basit

Dikkate alınması gereken ilk ve en önemli şey, kullanıcı dostu bir e-Ticaret Web Sitesi yapmaktır.

Kullanıcılar çoğunlukla orta sınıf ailelerden geliyor ve çevrimiçi satın alımlardan pek haberdar değiller.

Karmaşık bir e-ticaret web sitesi oluşturmak, kullanıcılar için her zaman bir engel olacaktır.

Bu nedenle, her zaman işinizi büyütmenize yardımcı olacak kullanıcı dostu bir web sitesi yapın.

2. Web sitesi güvenliği ve güvenliği

Hiçbir İnternet kullanıcısı web'de gezinirken virüs bulaşmak istemese de, söz konusu olan bilgisayarlarının güvenliğinden daha fazlasıdır.

Web sitenizde alışveriş yapmak için kaydolan müşterileriniz ve ürünleriniz hakkında pek çok bilgi depoladığınız için güvenlik, bir e-Ticaret web sitesi geliştirmenin en önemli gereksinimlerinden biridir.

Hiçbir İnternet kullanıcısı web'de gezinirken virüs bulaşmak istemese de, söz konusu olan bilgisayarlarının güvenliğinden daha fazlasıdır.

Web sitenizde alışveriş yapmak için kaydolan müşterileriniz ve ürünleriniz hakkında pek çok bilgi depoladığınız için güvenlik, bir e-Ticaret web sitesi geliştirmenin en önemli gereksinimlerinden biridir.

Bu veriler sızdırılırsa kuruluşunuz tehlikede demektir; müşterilerinizin iletişim bilgileri alınıp satılabilir veya kritik bilgileri sonsuza kadar kaybedebilirsiniz.

Tehlikeli bir web siteniz olduğunda, Google ve diğer arama motorlarında kötü bir itibar elde edersiniz. Google, HTTPS ve SSL sertifikası kullanmayan web sitelerini kara listeye almaya başladı.

Bunlar öneri veya uyarılardan daha fazlasıdır; bu iki unsur olmadan tüketiciler web sitelerine erişemez ve sertifikanızın süresi dolmuşsa potansiyel müşterilerinizi kaybetme riskiniz vardır.

3. E-ticaret web sitesi geliştirme öncesi ve sırasında optimizasyon

SEO, çeşitli taktik ve yöntemler kullanarak web sitenizin arama motorlarındaki sıralamasını yükseltmeyi ve geliri artırmayı amaçlar.

Yeni web sitesi içeriğine ve sayfa başlıklarına, açıklamalara ve resim altyazılarına anahtar kelimeler dahil etmek büyük bir bölümdür.

Pek çok profesyonel bunu gözden kaçırır, ancak alıcılar yalnızca görsel materyalinize "alt" açıklamalar sağlarsanız görsel arama yoluyla sizi bulabilir.

Birçok işletmenin atladığı başka bir şey de, bir e-Ticaret web sitesi için geliştirme sürecinin başında bir SEO uzmanı işe almaktır.

Web sitesi en azından gerekli tüm meta etiketlerle başlamalıdır. Yine de bir SEO uzmanı, sayfa yapısını ve dahili bağlantıyı planlama, içerik stratejisi geliştirme, mobil uyumlu tasarım geliştirme, yükleme sürelerini iyileştirme ve diğer önemli hususlarda size yardımcı olabilir.

4. Ödeme seçenekleri

Bir e-Ticaret web sitesi oluştururken, her ödeme seçeneğini eklemek çok fazla olabilir, ancak yalnızca bir tane sağlamak, müşteri tabanınızı o ödeme yöntemini kullananlarla sınırlar.

2019 Ödeme Yöntemleri Raporu'na göre, müşterilerin %6'sı yeterli ödeme seçeneği olmadığı için sizi terk edecek, ancak beklenmedik nakliye maliyetleri (%55) ve uzun bir ödeme süreci (%26) alışveriş yapanların başlıca nedenleri arasında yer alıyor. alışveriş sepetlerini terk etmek.

Hostgator'a göre en yaygın kullanılan ödeme seçenekleri PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, American Express, Stripe, Square, Visa, Mastercard ve 2Checkout'tur.

Satmaya çalıştığınız mal türüne bağlı olarak popüler bir çekicilik kazanmaya devam ettiği için kripto para birimini içeren bazı seçenekleri araştırmak isteyebilirsiniz.

5. Nakliye ücretleri

Daha önce de belirtildiği gibi, müşterilerin %55'i yüksek teslimat ücretleri nedeniyle alışveriş sepetlerinden vazgeçiyor.

Daha düşük bir miktar beklemiş olabilirler veya oranları bilmiyor olabilirler veya ek ücretler söz konusu olabilir.

Çevrimiçi satın almalar uygundur ve ücretsiz gönderim sunmuyorsanız, her şirketin web sitesinde bir bağlantıyla birlikte menüde gönderim seçenekleri ve maliyetleri hakkında kapsamlı bilgiler bulunmalıdır.

6. CMS entegrasyonu

Bir CMS, metinsel ve grafik materyallerinizi ve pazarlama evraklarınızı merkezi olarak depolamanıza ve yönetmenize olanak tanır.

Yayınlandıktan sonra, güncelleyebilir veya yeni bilgiler ekleyebilirsiniz ve değişiklikler anında portalda gösterilecektir.

Personeliniz, bir CMS yardımıyla müşteri destek biletlerine daha hızlı yanıt verebilir.

7. Müşteriye ima

Müşterilerinizi etkilemenin etkili yolu, rezervasyondan teslimata kadar her adımda onları güncellemektir.

Ayrıntıları her zaman rezervasyon onaylandıktan sonra onlara gönderin.

Paketlemeden sonra, onlara ürünün paketlendiğini ve paketlemeden teslimata kadar tüm etkinlik ayrıntılarını gönderin.

Bu, müşterilerinizi etkilemenize yardımcı olacak ve işinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

8. Uygun ürün vitrini ve açıklamaları

Kullanıcılar, basitlik ile birlikte yüksek kaliteli bilgiyi tercih ederler.

Fotoğrafların kalitesi, video incelemelerinin uzunluğu ve ürün bilgilerinin derinliği dönüşümünüzü etkiler.

Müşteriler çevrimiçi satın aldıklarında malları göremez, dokunamaz veya deneyemezler. Bu nedenle, ürün açıklaması, devam etmeleri gereken tek bilgidir.

Giyim, ekipman kullanım amaçları ve cihaz enerji tüketimine belirli boyutlar ekleyerek müşteriler ürünlerinizi satın almaya ikna edilecektir.

9. Müşteri desteği ve iletişim bilgileri

Gençler, Ödeme Yöntemleri Raporunda vurgulandığı gibi, bir destek temsilcisinden özel tavsiyeler gibi kişiselleştirme istiyor.

Çevrimiçi satıcılar bunu mümkün kılmak için çalışırken, müşteri hizmetleri müşterilere nakliye, ödemeler, iadeler vb. ile ilgili sorunları çözmede yardımcı olur.

Web sitenizde bir iletişim sayfası olması akıllıca bir fikir ve her sayfanın üst kısmında tıklanabilir bir telefon numarası veya e-posta adresi bulunan bir bilgi şeridi.

Fiziksel adresiniz ve irtibat telefon numaranız internette listeleniyorsa itibarınız anında artar.

Genellikle telefon yerine çevrimiçi sohbet etmeyi tercih eden genç nesil için bir WhatsApp numarası, bir Facebook Messenger sohbet özelliği veya diğer sohbet seçeneklerini ekleyin.

10. Pazarlama stratejisi

İster mevcut bir fiziksel mağazaya dayalı bir web sitesi açıyor olun, ister perakende sektöründe yeni olun, web sitesiyle birlikte oluşturulan güçlü bir pazarlama planı, ilk siparişlerde size avantaj sağlayabilir.

Ancak aynı zamanda iyi bir web sitesinin yapısına giren bileşenleri tanımlar ve bunların birlikte nasıl çalıştıklarını belirler.

İhtiyacınız olan özellikler, bir pazarlama stratejisi oluştururken erkenden belirlenebilir.

Masaüstü ve mobil tarayıcılara push bildirimleri veya sosyal medya paylaşım özellikleri ekleyin.

Bir web sitesi yayına girene kadar beklemek yerine, bunu geliştirilirken yapmak daha etkilidir.