Mobil Bankacılığın Tarihçesi ve Evrimi

Bir işlemi gerçekleştirmek veya banka bakiyemizi kontrol etmek için banka kuyruklarında çok uzun süre beklediğimizi hepimiz hatırlıyoruz. Hâlâ bankaya gidiyoruz ama çoğumuz farklı nedenlerle yapıyoruz. Akıllı telefon devrimi, dünya çapında bankacılık sistemine önemli değişiklikler getirdi. Teknoloji ilerledikçe, işletmeler, pazarlar ve sistemler değişikliklere uyum sağlamak ve trendleri takip etmek zorundadır. Bu yazıda, mobil bankacılığın genişlemesini ve evrimini ve 2021'deki bankacılık deneyimimizi nasıl etkilediğini keşfedeceğiz. Yapalım mı?

Mobil Bankacılık Tanıtım

Konuya derinlemesine dalmadan önce, mobil bankacılığın ne olduğunu açıklayalım. Çevrimiçi bankacılık veya net bankacılık, finans kuruluşunun internet etkin web sitesi veya uygulaması aracılığıyla yapılan elektronik ödemeleri içerir. Basitçe söylemek gerekirse, internet üzerinden ödeme yapmak . Dünya çapında bankacılık sektöründe devrim yarattı.

Bir müşteri olarak yapabilecekleriniz başlangıçtaki beklentileri aştı. Diğer birçok hizmetin yanı sıra, para transferi ve para yatırma, hesap yönetimi, fatura ödeme, bankanın müşteri hizmetleri departmanı ile iletişim ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.
Bu mobil bankacılık hizmetleri yaygınlaştıkça, bankalar genellikle müşterilerinden ek ücret talep etmemektedir . Eğer yaparlarsa, fiyat sembolik ve çoğunlukla önemsizdir.

Mobil bankacılık nasıl çalışır?

Bankacılık hizmetleri çevrimiçi alana kayarken, bankalara yapılan günlük ziyaretlerin sayısı ciddi şekilde azaldı. Banka üyeleri, banka uygulamasındaki basit prosedürü izleyerek basit işlemleri kolayca gerçekleştirebilirler. Ama hepsi nasıl bir araya geliyor?

Mobil bankacılığı etkinleştirmek için yerel banka şubenizi ziyaret edin. Sizin için bir hesap oluşturacaklar ve uygulamayı akıllı telefonunuza, tabletinize veya bilgisayarınıza yükleyecekler. Temel kişisel bilgileri sağladıktan sonra OTP veya bir kerelik şifre alırsınız. Hesaba erişmek için bunu kullanın ve ardından kalıcı bir kullanıcı kimliği ve kişiselleştirilmiş bir şifre belirleyin. Bu bilgiler, hesabınıza ve bankanızın sunduğu mobil bankacılık hizmetlerine erişmenizi sağlayacaktır .

Mobil bankacılık hizmetleri işlemsel ve işlemsel olmayan olarak ikiye ayrılabilir.

İşlem dışı hizmetler çoğunlukla aşağıdakileri içerir:

• Son işlemleri kontrol etme
• Hesap bilgilerini ve geçmişini görüntüleme
• Hesap özetini ve cari bakiyeleri kontrol etme
• Banka formlarını ve banka hesap özetlerini indirme
• Banka kartları veya çek defterleri talep etme

İşlem hizmetleri şunları içerir:

• Fon transferi ve mevduat
• Her türlü ödeme
• Yatırımlar

Tüm hizmetler çevrimiçi olarak mevcut değildir, bu nedenle bir banka şubesini ziyaret etmek bazen bir zorunluluktur. Buradaki gümüş astar, kuyrukların çok daha küçük olması ve banka memurlarının banka ihtiyaçlarınız konusunda size yardımcı olmak için daha fazla zaman ayırabilmesidir.

Rakamlarla mobil bankacılık

2021'de e-bankacılığın önemini ve genişliğini göstermek için bazı ilginç oranlar ve yüzdeler çıkardık.

• Banka müşterilerinin %82'si mobil bankacılık uygulamasının finansal durumlarını iyileştirmede yardımcı olabileceğine inanıyor
• Statista'ya göre, ABD'deki kullanıcıların %90'ı bakiyelerini kontrol etmek için mobil bankacılık uygulamalarını, %79'u son işlemleri görüntülemek, %59'u faturaları ödemek ve %57'si transfer yapmak için kullanıyor.

İstatistiksel verilerle devam ediyoruz:

• Katılımcıların %62'si sadakat programlarını mobil bankacılık uygulamalarında görmek istediklerini söyledi.
• 2006 yılına kadar , tüm ABD bankalarının %80'i mobil bankacılık hizmetleri sağladı.
• Dijital bankacılık istatistikleri, toplam çevrimiçi ve mobil bankacılık kullanıcılarının sayısının 2024 yılına kadar 3,6 milyarı geçeceğini tahmin ediyor
• Business Insider Intelligence'ın Mobil Bankacılık Rekabet Gücü Araştırması, katılımcıların %89'unun mobil bankacılık kullandığını ve Y kuşağı söz konusu olduğunda bu oranın %97'ye yükseldiğini tespit etti.

Çevrimiçi Bankacılığın Tarihçesi

Zamanda geriye gitmenin ve mobil bankacılığın nasıl ortaya çıktığını ve yıllar içinde nasıl geliştiğini keşfetmenin zamanı geldi.

• İnternet bir şey olmadan önce (burada 1980'lerden bahsediyoruz), mobil bankacılık, öncelikle SMS veya metin mesajları yoluyla çalıştırıldığı için SMS bankacılığı olarak da adlandırılıyordu.
• İnternet bankacılığı hizmeti sunan ilk banka The Bank of Scotland oldu. Transfer göndermek ve faturaları ödemek için bir televizyon ve telefon kullanıyordu. “Homelink” olarak adlandırıldı ve bugün internet bankacılığı dediğimiz şeyin temeli buydu.
• 1994 yılında Stanford Federal Credit Union , Amerika Birleşik Devletleri'nde tüm müşterilerine internet bankacılığı sunan ilk finans kurumu oldu.
• 1996 yılında sadece internete dayalı ilk banka olan Netbank kuruldu. İlk zamanlarda müşterilerine iyi hizmet vermiş ancak 2007 yılında kapanmıştır.

• 1999 yılında Bank of Internet USA, bankaların gelişmesinde önemli bir rol oynadı. Geleneksel bankalara kıyasla kullanıcılarına önemli avantajlar sağlayarak her şeyi yaptılar. Daha yüksek faiz oranları, daha iyi hesap yönetimi ve çevrimiçi banka havalesi büyük bir fark yarattı. Halk internet bankacılığına aktif olarak ilgi duymaya başladı, ancak yine de herkesin internet bankacılığına açık erişimi yoktu.
• 2000'lerin sonları, Android ve iOS işletim sistemlerine sahip akıllı telefonların yükselişini getirdi.
• 2008 yılında Bitcoin icat edildi
• 2011 yılında Google Cüzdan piyasaya sürüldü
• 2014'te Apple Pay icat edildi, ardından ertesi yıl Samsung Pay geldi

Akıllı telefonlarla, ilk internet bankacılığı uygulamalarının doğuşuna ve çevrimiçi bankacılığın hızla genişlemesine daha fazla katkıda bulunan yeni ödeme işleme yöntemlerine tanık olduk. Temassız ödemeler her perakende mağazasında standart bir olay haline geldi ve artık bir yenilik değil.

İnternet bankacılığı o kadar yaygınlaştı ki, müşteriler internet bankacılığı hizmetlerini ücretsiz veya çok küçük bir ücret karşılığında almayı bekliyorlar. Uygulama yapmayan bankalar müşterilerini kaybeder.

Mobil bankacılık evriminin faktörleri

Banka endüstrisinin evrimi, müşteri deneyiminde değişiklikler getirdi. Bu sürecin tarihini zaten ele aldık. Şimdi bu değişikliğin nedenlerini ve internet bankacılığının yaygınlaşması sırasında ortaya çıkan sonuçları düşünelim.

Teknolojinin ilerlemesi

Teknolojinin yıllar içinde erişilebilirliği, yalnızca bankacılık sektöründe değil, birçok sistemde ani değişikliklere neden oldu. Daha önce de belirttiğimiz gibi, günümüzde telefon görüşmesi yapmak için kullanılan makinelerden çok daha fazlası olan akıllı telefonların gelişimi, dijital bankacılığa geçmemizi sağladı.

Statista'ya göre, küresel akıllı telefon penetrasyonu 2020'de % 46,45'e ulaştı. Önümüzdeki yıllarda bu oranın daha da artacağı tahmin ediliyor.

Ayrıca bankaların eskisinden çok daha iyi yazılımlarla çalıştığını ve her yıl sisteme daha fazla güncelleme ve iyileştirme getirdiğini belirtmekte fayda var.

Büyüyen mobil para altyapısı

Birçok önde gelen banka , mobil bankacılık yeteneklerini yükseltmek için şimdiden önemli yatırımlar yaptı. Daha küçük finansal kuruluşlar ve bazı banka dışı kuruluşlar da bu hızla büyüyen alandan yararlanmanın yollarını aramaya başladılar.

Bu banka dışı kuruluşlar, mobil ağ operatörlerini, kredi kartı işlemcilerini ve çevrimiçi kişisel finans hizmetlerini içerir.

Müşteri ihtiyaç ve tercihlerinde değişiklik

Giriş numaranızla sırada beklemek artık müşterilerin endişelenmesi gereken bir şey değil. Şanslar, tüm bankacılık işlerini akıllı telefonlarındaki uygulama üzerinden kendi başlarına çözebilirler. Çevrimiçi bankacılığın getirdiği kolaylık düzeyinin, hesaplarına zaman açısından verimli ve zahmetsiz bir şekilde erişebilen müşteriler için son derece değerli olduğu ortaya çıktı.

Yenilikçi özellikler ve hizmetler

Online bankacılığın gelişmesiyle birlikte bankalar sistemlerini yükseltme ve faaliyetlerine daha fazla öncelik verme şansına sahip oldular. Dijital bankacılığın yerini almasıyla birlikte bankalara yeni özellikler eklendi. Hepsinin amacı aynı: olasılıklarını genişletirken ve piyasaya yeni hizmetler ve/veya ürünler sunarken müşterilerine maksimum kolaylık sağlamak .

Bu yenilikler, yeni müşteriler ve mevcut müşterileri elde tutmak için yemdir. Pek çok şeyin mevcut ve mümkün olduğu zamanlarda bankalar da diğer tüm sektörler gibi piyasa için rekabet ediyor.

Artan pazar ve erişilebilirlik

İnternet bankacılığı, bankaların mutlaka bankaya yakın olmayan daha geniş bir kitleye ulaşmasını sağlar. Bu, belirli bir bankaya katılmak isteyen ancak bulundukları şehirde veya kasabada yerel bir banka olmadığı için katılamayan müşteriler için harika bir haber. Bankalar artık çok daha fazla potansiyel müşteriye ulaşabiliyor. Yukarı satış ve çapraz satış ürünleri artık çok daha kolay.

Müşteri analitiğinden para kazanma

Modern teknoloji, her müşterinin ayrıntılı harcama alışkanlıkları hakkında fikir verir. Bankalar, her satın alma veya işlemi kolayca takip edebilir ve bu verileri kendi avantajlarına kullanabilir. Ayrıca, bankalar genellikle ürünlerini kişiselleştirmek ve piyasadaki değişiklikleri gözlemlemek için bu tür bilgilere ihtiyaç duyan perakendecilerle anlaşmalar yapar.

Bankalar bu tür bilgileri perakendecilere sattığında, her müşterinin kişisel verileri ve kimliği korunur. Güvenlik konusunu daha sonra tartışacağız. Şimdilik bankaların gizli bilgiler konusunda oldukça temkinli davrandıklarını belirtmekte fayda var. Ayrıca bankalar, yeni müşteriler edinme, daha iyi müşteri hizmetleri sunma ve karar verme yeteneklerini geliştirme yeteneklerini yükseltmek için bu verilerden yararlanır.

Dikey pazarlama için harika bir kanal

İnternet bankacılığı etkili bir pazarlama kanalı olarak kullanılabilir. Bankalar, müşterileriyle push bildirimleri aracılığıyla iletişim kurarak onlara yeni ürün ve hizmetler sunmaktadır. En popüler tekliflerden bazıları, yeni tasarruf planları, sigorta paketleri veya kredi anlaşmalarını içerir.

Bankalar ellerindeki müşteri verileri ile dikey pazarlamayı kolaylıkla uygulayabilir ve yüksek hedefli pazarlama kampanyaları oluşturabilir.

Maliyeti düşürür ve zamandan tasarruf sağlar

İş yükünün büyük bir kısmı dijitalleştiğinden, kağıt gibi fiziksel malzemelere daha az ihtiyaç duyulmaktadır. Bankalar artık yer tasarrufu sağlayan, aynı zamanda çevre hareketlerini destekleyen zarf ve kağıtlarda boğulmuyor.

Müşteriler artık kuyrukta beklemekten yorulmazken, banka memurlarının müşterilerle bireysel görüşmeler için artık çok daha fazla zamanı var. Genel iş akışı daha sorunsuz ve verimlidir ve bu da daha iyi bir müşteri deneyimine yardımcı olur.

Mobil Bankacılık Kullanmanın Yararları ve Avantajları

Çevrimiçi bankacılık artık bir ayrıcalık, olağandışı veya beklenmedik bir şey değil. Mobil bankacılık kullanmıyorsanız, kesinlikle kullanmanız için birkaç neden var.

Neredeyse hiçbir maliyeti yoktur veya kelimenin tam anlamıyla hiçbir maliyeti yoktur.

Bu doğru. Mobil bankacılık hizmetleri tüm banka müşterileri için neredeyse her zaman ücretsizdir. Bu, bankaların operasyonel maliyetlerinden tasarruf etmesini ve çok daha ucuz bir fiyata hizmet sunmasını sağladı. Müşterilerin neredeyse %70'i banka seçerken tutarlı çevrimiçi ve mobil bankacılık hizmetleri arıyor.

İnternet bankacılığı her zaman kullanılabilir

Önünüzdeki kapalı kapıyı bulmak için kaç kez bankaya gittiniz? Milli veya dini bayram olduğu için paraya ihtiyacınız olup da alamadığınız oldu mu? Evet, bankalar ihtiyaç duyduğumuzda çalışmıyor ama internet bankacılığında durum farklı. Mesai saatleri konusunda endişelenmeden 7/24 dilediğiniz zaman para transfer edebilir veya para yatırabilirsiniz.

Görevini bitirmene saniyeler kaldı

İnternet bankacılığında işlemler hızlıdır. Bir hesaptan diğerine para aktarıyorsanız, paranın aktarılması sadece birkaç saniye sürecektir. İnternet bankacılığı ile sıra yok, her şey çok kolay ve hızlı.

Faturalarınızı ödemenin kolay bir yolu

Bu doğru! Kuyrukta zaman harcamanıza gerek yok. Faturalarınızı ödemek için birkaç saniye ve birkaç tıklama yeterlidir. Daha da iyi olabilir. Faturalarınızı otomatik olarak ödenecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu sayede ödeme yapıp yapmadığınız konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.

Daha iyi müşteri deneyimi

Çevrimiçi bankacılık hizmetlerinin kullanımı kolaydır. Müşterilere uyarlanırlar ve hesap durumunuzu gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve anında özelleştirilmiş çözümler elde edebilirsiniz. Ayrıca, mobil bankacılık uygulamaları genel müşteri deneyimini iyileştirebilir. Akıllı telefonlarımızdan sadece birkaç tıklamayla bilgilere erişme yeteneği, banka hesaplarımıza erişme şeklimizi değiştirdi. Bir mobil bankacılık uygulamasıyla, müşteriler bir saniyede banka bakiyelerini kontrol edebilir, para transfer edebilir veya mobil ödeme yapabilir.

Ek gelir kaynakları

Finans kurumları, uygulamalarda perakende teklifleri veya seyahat sigortası gibi katma değerli hizmetler sunarak ek gelir elde edebilir. Mobil bankacılık uygulamalarını kullanan müşteriler, şubeye bağlı müşterilere göre bankacılık faaliyetlerine daha fazla katılmakta ve daha fazla ürün kullanmaktadır.

2021'de web bankacılığının zorlukları

Mobil bankacılık, son 30 yılı aşkın bir süredir büyük bir büyüme görmüş olsa da, hala olabileceği kadar gelişmiş değil. Birkaç engel, inkar edilemez derecede başarılı bir bankacılık seçeneği olmasını engelliyor.

1. Farkındalık ve şüphecilik

Herkes parasını teknolojinin ellerine emanet ederken kendini güvende hissetmiyor. Eski nesiller, eski yöntemleri koruyarak ve geleneksel bankacılık çözümlerine güvenerek çoğunlukla çekingendir. Bunun nedeni internet bankacılığı kavramını tam olarak anlamamış olmaları veya internet bankacılığı ile ilgili bazı olumsuz deneyimler yaşamaları olabilir.

Ayrıca, sorun teknolojinin kendisi olabilir. Eski nesilleri ve mobil bankacılıktan elde ettikleri avantajlar konusunda şüphecileri değil, aynı zamanda müşteri olarak mobil bankacılığı kullanmanın onlar için doğru yönde nasıl bir adım olabileceğini de eğitmek önemlidir.

2. Platform ölçeklenebilirliği

İnternet bankacılığını gözlemlerken gördüğümüz, devasa ve son derece karmaşık olan tüm sistemin sadece küçük bir yüzdesidir. Üçüncü taraf mobil bankacılık uygulaması geliştiricileri ve bankaları, iOS, Android, Windows vb. gibi birden çok mobil işletim sistemini destekleyen yazılımlar oluşturmalıdır .

Ayrıca yeni oluşturulan bu yazılımın farklı cihazlarla (akıllı telefonlar, bilgisayarlar, tabletler…) uyumlu olması gerekir. Yalnızca bir hata tüm sistemin bloke olmasına veya kapanmasına neden olabilir. Sistemde bir arıza olduğu için harekete geçemeyeceğin bir durumda olmalısın, değil mi? Bir sonraki konu bu.

3. Teknik konular

Çevrimiçi platformlar, nakit transferleri, işlem kaydı ve bilgi depolama dahil tüm operasyonel görevleri yerine getirir. Teknik sorunlar, büyük miktarda para kaybına ve hatta sistemde kalıcı hasara neden olabilir.

4. Ortaklıklar oluşturma

Bir banka bağımsız bir varlık değildir. Telekomünikasyon sağlayıcıları, sosyal medya, perakendeciler ve tüccarlar, veri analizi sağlayıcıları, mobil cihaz üreticileri ve daha fazlasıyla sürekli ilişki içindedirler.

Bu tür ortaklıklara bir örnek, müşterilerin cep telefonları aracılığıyla ödeme yapmalarına olanak tanıyan POS terminallerini tanıtmak için tüccarlarla iletişim kurmak olabilir.

5. Entegrasyon zorlukları

Tüm para birimlerini ve ödeme yöntemlerini destekleyecek bir sistem oluşturmak büyük bir zorluktur. Bazıları kredi kartı, bazıları banka kartı, Paypal, e-cüzdan kullanıyor, liste uzayıp gidiyor. Diğer bir zorluk, çoklu para birimi, sınır ötesi işlemler, farklı banka hesapları, ticari kuruluşlar ve düzenleyici kısıtlamalarla uğraşmaktır.

Mobil Bankacılık Uygulamaları: İnternet Bankacılığını Kolaylaştırma

Tahmin ettin! Her şey için bir uygulama olduğu gibi, elbette internet bankacılığına özel bir değil birçok farklı uygulama var. Bu uygulamaların çoğu, kullanıcılara yüksek düzeyde kişiselleştirme sunar.

Accenture'ın 2019'daki araştırmasına göre , mobil bankacılık kullanıcılarının %80'i kişiselleştirilmiş ve kullanışlı hizmetler karşılığında veri paylaşmaya istekli olacak .

Güvenlik her zaman insanların çevrimiçi herhangi bir şey hakkında sorguladığı ilk şeydir. Banka müşterilerinin %28'i mobil ve çevrimiçi bankacılığın güvenli olmadığına inandığından, çevrimiçi bankacılık güvenliği her mobil bankacılık uygulaması geliştirme şirketi için gerçekten bir öncelik olmalıdır. Birçoğu, paranızın güvenliğinin uygulama tasarımından daha önemli olduğu konusunda hemfikir olacak, değil mi?

Ekstra koruma için aklınızda bulundurmanız gereken bazı temel çevrimiçi bankacılık güvenlik ipuçları :

• Herkese açık cihazlarda bankacılık web sitelerini kullanırken tüm çerezleri silin
• Tahmin edilmesi veya kopyalanması imkansız olan zor bir şifre oluşturun
• Banka memurları ve güvendiğiniz kişiler dışında kişisel ve bankacılık bilgilerinizi asla vermeyin.
• Hassas hesap bilgileri isteyen e-postalara veya metinlere asla yanıt vermeyin

Çoğu çevrimiçi bankacılık uygulaması, herhangi bir bankacılık etkinliğini gerçekleştirmek için bir tür kimlik doğrulama veya biyometrik oturum açma gerektirir.

Mobil Bankacılık: Yalnızca Mobil Bankalarda Yeni Bir Dalga

Mobil bankacılığın benimsenmesi, birkaç bankanın kendilerini yeni bir banka türünün öncüleri olarak konumlandırmaya çalışmasına neden oldu: yalnızca mobil. Tüm büyük bankalar bir akıllı telefon uygulaması veya mobil web sitesi ile bir tür mobil bankacılık sunarken, bu yeni bankacılık oyuncuları yalnızca dijital çözümler sunar ve tek bir fiziksel şubesi yoktur.

Axos bankası

Axos, şubeleri ve fahiş ücretleri olmayan tam gelişmiş mobil bankacılıktır. Bu çevrimiçi banka, çek ve tasarruf hesabı için aylık ücret talep etmez ve rakiplerine göre daha düşük minimum mevduat gereksinimlerine sahiptir.

Axos hesabınızı başlatırken seçim yapabileceğiniz birçok seçeneğiniz var. Çek, tasarruf ve para piyasası hesaplarının yanı sıra mevduat sertifikaları (CD'ler), krediler ve yatırım seçenekleri ile eksiksiz hizmet veren bir çevrimiçi bankadır.

devrim

Avrupa'da, yalnızca çevrimiçi olan en popüler bankalardan biri, 2015 yılında Londra, İngiltere'de kurulan Revolut'tur. Revolut, GBP ve EUR banka hesapları, banka kartları, ücretsiz döviz değişimi, hisse senedi ticareti, kripto para birimi değişimi ve eşler arası mobil ödemeler dahil bankacılık hizmetleri sunar.

Revolut, 120 para biriminde ATM'den para çekmeyi destekler. Hafta sonları yapılan ödemeler, döviz kuru dalgalanmalarından dolayı %0,5 – %2 oranında ek ücrete tabidir. Ayrıca Bitcoin, Ethereum veya Litecoin gibi kripto para birimlerine erişim sağlar. Kripto para yatırılamaz veya harcanamaz, yalnızca Revolut içinde fiat'a dönüştürülür.

Mobil Bankacılığın Geleceği

Mobil bankacılığın evrimi, biyometrik güvenlik, akıllı otomatik tasarruflar ve kapsamlı gider analizlerinin tanıtılmasıyla başlamıştır. Peki, yakın gelecekte neler bekleyebiliriz?

Dijital asistan özellikleri her işletim sistemi güncellemesiyle daha akıllı hale geldikçe, kullanıcıların cihazlarına dokunmalarına bile gerek kalmayacak; sesli komutlar , kullanıcıların banka hesaplarını yönetmelerine, ödeme yapmalarına ve harcamalarını analiz etmelerine olanak tanıyacak.

Bankacıların müşterileri hakkında çok daha derin bir anlayış edinmesi ve işlemlerin ötesine geçen hizmetleri zorlaması gerekecek. Üçüncü taraf uygulamalardan gelen verileri birbirine bağlamak, müşterilerin tasarruf alışkanlıklarını öğrenmek ve müşterilerin harcama davranışlarını analiz etmek, bankaların eksiksiz birey profilleri oluşturmasına ve güçlü akıllı arayüzlere yol açmasına olanak sağlayacaktır.

Bu, kullanıcıların ipotek başvurusu yaparken veya gelişmekte olan piyasalara, yüksek getirili tahvillere veya borsa tahvillerine yatırım yaparken uzun vadeli yatırımlar ve yardım hakkında karmaşık risk analizleri elde etmelerini sağlayan karmaşık portföy yönetimi araçlarıyla sonuçlanacaktır.

2020'de her üç yetişkinden biri mobil bankacılığa güvenirken, müşteriler hayatta kalmak istiyorlarsa bankaları tek bir yöne doğru itiyor: mobil olmak. Shoutem uygulama oluşturucu ve özel yapım uygulama seçenekleri hakkında size daha fazla bilgi vermek için uzmanlarımızla iletişime geçmekten çekinmeyin.