- Anasayfa
- Nesne
- Blog oluşturma
- Kullanılmış Bir Kitap Mağazasını Çevrimiçi veya Kapalı Olarak Başlatma
Kullanılmış Bir Kitap Mağazasını Çevrimiçi veya Kapalı Olarak Başlatma
Yayınlanan: 2023-07-27
Bağlantılarımız aracılığıyla bir şey satın alırsanız, bağlı ortaklarımızdan para kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.
Yani kullanılmış bir kitapçı dükkanı mı açmak istiyorsunuz? Bazı insanlar kitapçıları ölmekte olan bir iş olarak görüyor. Ancak 2 nd & Charles gibi kullanılmış kitapçı iş modellerinin genişlemesiyle, kullanılmış kitapçılar hala geçerli bir iş seçeneği olabilir.
Kullanılmış Bir Kitap Mağazasını Çevrimdışı Olarak Başlatma
Fiziksel kitapçılar kesinlikle eskisi kadar popüler değil. Ancak doğru pazara ve güdüye sahipseniz, onu çalıştırabilirsiniz. İşte tuğla ve harç çeşidinden kullanılmış bir kitapçı başlatmak için bazı ipuçları.

Pazar Araştırması Yürütme

İşletmenizi Satın
Burada İşletmenizin Reklamını Yapın
Doğru Konumu Bulun
Fiziksel bir kitapçı açmaya kararlıysanız, mağaza kuracak bir yere ihtiyacınız olacak. Bu nedenle, ürünleriniz için doğru pazarı bulmanız gerekiyor — topluluğunuzdaki insanların kullanılmış kitaplar satın almakla gerçekten ilgilenip ilgilenmediğini görmek için biraz araştırma yapmayı düşünün. Ardından, mağaza kurmanız için yeterli alana sahip ve ideal olarak yaya trafiğinin olduğu bir bölgede bir yer arayın.

Gerekli İzinleri Alın
Her eyalet ve topluluğun yerel işletmeler için farklı gereksinimleri vardır. Bu nedenle, fiilen mağaza kurmadan önce işletme ruhsatlarını, imar izinlerini ve almanız gereken diğer gerekli izinleri incelemeniz gerekecektir.
Piyasayı Araştırın
Yerel bir topluluğa hizmet veriyorsanız, o bölgedeki müşteriler hakkında fikir edinmeye çalışmak iyi bir fikirdir. Yalnızca kullanılmış kitaplarla gerçekten ilgilenip ilgilenmediklerini belirlemeye çalışmamalı, aynı zamanda ne tür kitaplar satın almakla ilgilenebileceklerini de bulmaya çalışmalısınız. Örneğin, dükkanınız çok sayıda genç ailenin yaşadığı bir bölgedeyse, muhtemelen uygun büyüklükte bir çocuk kitabı bölümüne yatırım yapmalısınız.
Envanter Topla
Neye ihtiyacınız olduğunu belirlediğinizde, satmak için kullanılmış kitapları gerçekten toplamaya çalışma zamanı. Garaj satışlarında ve emlak satışlarında çok sayıda kullanılmış kitap bulabilirsiniz. Ancak envanteri çevrimiçi olarak da bulabilir veya müşterilerinizden veya topluluğunuzun üyelerinden kitaplar satın alabilirsiniz.

Mağazayı döşe
Tüm bu envanterin yerde kalmasını istemediğiniz için bazı mobilyalara ihtiyacınız olacak. Tüm kitaplarınızı tutmak için bazı büyük, sağlam raflara yatırım yapın. Ayrıca, müşterilerin satın alma işlemlerini tamamlamasına yardımcı olabileceğiniz bir sıra veya masaya da ihtiyacınız olacak. Müşterilerin satın almadan önce kitaplara göz atabilecekleri veya alışveriş arkadaşlarının satın alma işlemini tamamlamasını bekleyebilecekleri oturma yerleri eklemeyi de düşünebilirsiniz.
Envanterinizi düzenleyin
Mallarınızı organize etmek için bir tür sistem oluşturmanız gerekecek. Kurgu, kurgu dışı, romantizm, korku, şiir, klasikler, çocuklar ve daha fazlası gibi bölümler oluşturun. Ardından kitapları başlığa veya yazara göre alfabetik olarak düzenleyin. Ve bu sistemi mağaza genelinde tutarlı tutun.
Bir Satın Alma Programı Oluşturun
İlk envanterinizi oluşturduktan sonra, bir şeyler satarken envanterinize eklemeye devam etmeniz gerekir. Bunu yapmanın harika bir yolu, müşterilerin kullanılmış kitaplarını satmak için getirebilecekleri bir satın alma programı oluşturmaktır. Bu, envantere erişmenizi sağlar ve ayrıca kapıdan daha fazla potansiyel müşteri getirir.
Mağazanıza Ekstra Bir Şey Ekleyin
Kullanılmış kitapçılarda bazı anlaşmalar olsa da, müşteriler yine de çevrimiçi bir mağazayı işletmekle ilgili daha az ek yük olduğundan çevrimiçi olarak daha iyi fiyatlar bulma eğiliminde olabilirler. Öyleyse insanlar neden fiziksel kitapçınıza gelsin? Bunu daha çok bir deneyim haline getirerek onları buna ikna edebilirsiniz. Müşteriler, mağazanın önündeki bir standdan da kahve satın alabilirlerse veya hangi kitapları alacaklarına karar verirken rahat koltuklarda dinlenebilirlerse, biraz daha fazla ödemeye razı olabilirler.
Yerel Topluluğunuzda Pazarlayın
Yeterli miktarda yaya trafiği olan bir mağaza seçmiş olsanız bile, yine de biraz pazarlama yapmanız gerekecek. Yerel müşterileri hedeflediğiniz için, mağazanızın yakınında bazı dış mekan tabelalarını düşünün ve hatta yerel bir etkinliğe sponsor olun.
Çevrimiçi Varlık Oluşturun
Ve tabii ki, çevrimiçi bir varlığa sahip olmak da yeni müşteriler kazanmaya yardımcı olur. Çevrimiçi kitap satmak istemeseniz bile bulunduğunuz yer, çalışma saatleri ve diğer ilgili bilgileri içeren bir web siteniz olmalıdır. Ve bir Facebook sayfası veya diğer ücretsiz sosyal hesaplar kurun, böylece müşteriler size soruları ile kolayca ulaşabilir veya onları özel etkinlikler veya etkinlikler hakkında güncelleyebilirsiniz.
Çevrimiçi Kullanılmış Kitap Mağazası Nasıl Başlatılır
Alternatif olarak, maliyetleri azaltmak ve potansiyel olarak daha geniş bir müşteri yelpazesine ulaşmak için çevrimiçi olarak kullanılmış bir kitapçı açabilirsiniz. İşte çevrimiçi olarak kullanılmış bir kitapçı başlatmak için bazı ipuçları.
Envanter Topla
Çevrimiçi bir mağazada bile envanter toplamanız gerekir. Gerçek rafları doldurmanız gerekmediğinden, muhtemelen fiziksel bir kitapçıda olduğu kadar ihtiyacınız olmayacak. Ancak yine de müşterilerin seçebileceği makul bir miktara sahip olmalısınız.
Belirli Bir Niş Düşünün
Çevrimiçi bir kitapçı başlatmak, dünyanın her yerinden müşterilere erişebileceğiniz anlamına gelir. Ancak bu müşterilerin başka pek çok çevrimiçi kitapçıya da erişimi vardır. Öne çıkmak istiyorsanız, Amazon ile rekabet etmeye çalışmak yerine belirli müşterilerle marka sadakati oluşturma şansınızı artırmak için belirli bir niş seçmeyi düşünün. Örneğin, yalnızca aşk romanları satıyorsanız, tüm sitenizi ve deneyiminizi özellikle bu tür tüketicilere hitap edecek şekilde oluşturabilirsiniz.
Bir Alan Adı ve Barındırma Satın Alın
Çevrimiçi mağazanızın bir ada, web sitesine ve ana bilgisayara ihtiyacı vardır. Hem alan adı hem de barındırma sağlayıcıları için seçim yapabileceğiniz birçok seçenek vardır. Bu nedenle ihtiyaçlarınızı göz önünde bulundurun ve en iyi seçenekleri bulmak için fiyatları ve özellikleri karşılaştırın.
İşletmenizi Kaydedin
Eyaletiniz ayrıca işletmenizi çevrimiçi olsa bile kaydetmenizi isteyebilir. Yasalara uyduğunuzdan ve gerekli tüm satış vergilerini ve diğer bilgileri topladığınızdan emin olmak için özel gereksinimlerinize bakmanız gerekir.

Diğer Platformları da Düşünün
Kendi web sitenizin olması gerekse de, daha fazla müşteriye ulaşmak için başka platformlarda da satış yapmayı düşünebilirsiniz. Amazon ve eBay gibi siteler çok sayıda yerleşik trafiğe sahiptir. Ve eğer yeterince eskiyse, kullanılmış kitapları Etsy'de bile satabilirsiniz.
Bol bol fotoğraf çekin
Çevrimiçi müşteriler, ürünlerinizi gerçekten alıp satın almadan önce şahsen göremedikleri için, onlara fotoğraflarla her kitabın durumu hakkında gerçekten iyi bir fikir vermelisiniz. Mükemmel olmasa bile durum hakkında gerçekten net olun. Bir müşterinin belirli bir kitabı satın almamaya karar vermesi, onları satın alıp geri ödeme talebinde bulunup olumsuz bir yorum bırakmasından daha iyidir. Bazı alıcılar, biraz "karakterli" kullanılmış kitapları bile tercih edebilir.
Açıklayıcı Olun
Öğe açıklamalarınız, insanlara bir satın alma işlemi yapmak için ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgileri vermek için başka bir fırsat olarak hizmet eder. Varsa, yıl ve yayıncı gibi ayrıntılarla birlikte tüm genel bilgileri listelediğinizden emin olun.
Çevrimiçi Pazarlama Planı Oluşturun
Müşterilere çevrimiçi olarak ulaşmak için bir plana da ihtiyacınız olacak. Bunu, arama pazarlaması, çevrimiçi reklamlar ve içerik pazarlaması dahil olmak üzere çeşitli farklı taktiklerle yapabilirsiniz. Muhtemelen bu farklı taktiklerin bir kombinasyonunu içeren bir pazarlama planı oluşturmak ve ardından neyin en iyi sonuçları getirdiğini takip etmek isteyeceksiniz.
Sosyal Ortamda Aktif Olun
Sosyal medya, çevrimiçi erişiminizin önemli bir parçası olmalıdır. Ürünleri ve satışları tanıtmak için kullanabilirsiniz. Ancak bunu, müşterilerin sorularını yanıtlamak ve sahip olabilecekleri sorunları çözmek için de kullanabilirsiniz. Artık birçok çevrimiçi müşteri, işletmelerin sosyal ağlarda erişilebilir olmasını ve soruları hızlı bir şekilde yanıtlamasını bekliyor.
Sürekli Kullanılmış Kitapları İzleyin
İşiniz büyüdükçe ve siz satış yaptıkça sürekli olarak yeni envanteri takip etmeniz gerekecek. Sürekli olarak çevrimiçi tedarikçilerinizi araştırın ve hatta çevrimiçi mağazanızda satmak üzere daha fazla kullanılmış kitap getirmeye devam etmek için bazı yerel satışlara yönelin.

Mükemmel Müşteri Hizmeti Sağlamak için İpuçları
İster çevrimdışı ister çevrimiçi, ikinci el kitabevinizi kurduktan sonra, mükemmel müşteri hizmeti sunmak, müşterileri çekmek ve elde tutmak için çok önemlidir. Müşterilerinizin olumlu ve unutulmaz bir deneyim yaşamasını sağlamak için bazı ipuçları:
- Kişiselleştirilmiş Öneriler: Okuma tercihlerini anlamak için müşterilerinizle etkileşim kurun. İlgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş kitap önerileri sunarak kitap satın alma deneyimlerini daha keyifli hale getirin.
- Samimi ve Bilgili Personel: Personelinizi, envanterinizdeki kitaplar hakkında samimi, cana yakın ve bilgili olacak şekilde eğitin. Yardımsever ve bilgili bir ekip, müşterilerin doğru kitapları bulmasına ve kalıcı bir izlenim bırakmasına yardımcı olabilir.
- Rahat Bir Atmosfer Yaratın: Fiziksel kitapçılar için, sıcak ve davetkar bir atmosfer yaratmak için rahat oturma alanlarına, davetkar dekora ve iyi aydınlatmaya yatırım yapın. Bu, müşterileri internette gezinmeye ve potansiyel olarak ek satın alma işlemleri yapmaya daha fazla zaman ayırmaya teşvik eder.
- Çevrimiçi Mağazalar için Sanal Yardım: Çevrimiçi kitapçılar için, net kategoriler ve arama filtreleri içeren, gezinmesi kolay bir web sitesi sağlayın. Müşteri sorularını ve endişelerini derhal ele almak için canlı bir sohbet veya e-posta destek sistemi uygulayın.
- Sipariş Karşılama İstemi: Çevrimiçi bir ortamda, siparişin zamanında işlenmesini ve gönderilmesini sağlayın. Müşteriler, kitaplarını hızlı ve iyi durumda almaktan memnun olurlar.
- Net İade Politikası: Hem fiziksel hem de çevrimiçi satın alımlar için adil ve şeffaf bir iade politikası oluşturun. Net yönergeler, güven inşa edecek ve işi tekrar etmeye teşvik edecektir.
- Sosyal Medyada Etkileşim Kurun: Sosyal medya platformlarında aktif olun ve müşteri yorumlarına ve mesajlarına hemen yanıt verin. Yeni gelenleri, promosyonları ve etkinlikleri duyurmak için sosyal medyayı kullanın ve kitabevinizin çevresinde bir topluluk duygusu geliştirin.
- Müşteri Sadakat Programları: Devam eden müşterileri indirimler, özel teklifler veya imza günleri veya etkinliklere özel erişimle ödüllendirmek için sadakat programları sunun.
- Yazar Etkinliklerine Ev Sahipliği Yapın: Heyecan yaratmak ve yeni müşteriler çekmek için fiziksel mağazanızda veya çevrimiçi olarak imza günleri veya yazar etkinlikleri düzenleyin.
- Müşteri Geri Bildirimi Toplayın: Müşterileri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak yorum veya geri bildirim bırakmaya teşvik edin. Hizmetlerinizi iyileştirmek ve olası sorunları çözmek için bu girdiyi kullanın.
| Mükemmel Müşteri Hizmeti Sağlamak için İpuçları | Tanım |
|---|
| Kişiselleştirilmiş Öneriler | Okuma tercihlerini anlamak için müşterilerle etkileşim kurun. İlgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş kitap önerileri sunun, kitap satın alma deneyimlerini geliştirin ve müşteri sadakatini artırın. |
| Dost canlısı ve bilgili personel | Personelinizi cana yakın, cana yakın ve envanterinizdeki kitaplar hakkında bilgi sahibi olacak şekilde eğitin. Yardımsever bir ekip, müşterilere doğru kitapları bulma konusunda rehberlik edebilir ve tekrar ziyaretleri teşvik eden olumlu bir izlenim sağlayabilir. |
| Rahat Bir Atmosfer Yaratın | Fiziksel kitapçılar için, sıcak ve davetkar bir atmosfer yaratmak için rahat oturma alanlarına, davetkar dekora ve iyi aydınlatmaya yatırım yapın. Bu, müşterileri göz atmak için daha fazla zaman harcamaya teşvik ederek hoş bir alışveriş deneyimini teşvik eder. |
| Çevrimiçi Mağazalar için Sanal Yardım | Net kategoriler ve çevrimiçi kitapçılar için arama filtreleri ile gezinmesi kolay bir web sitesi sağlayın. Sorunsuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi yaratarak müşteri sorularına anında yanıt vermek için canlı sohbet veya e-posta desteği uygulayın. |
| Hızlı Sipariş Yerine Getirme | Çevrimiçi bir ortamda, zamanında sipariş işleme ve sevkiyata öncelik verin. Müşteriler, kitaplarını zamanında ve iyi durumda almaktan memnun olurlar, bu da daha yüksek memnuniyet ve olası tekrar satın alımlara yol açar. |
| İade Politikasını Temizle | Hem fiziksel hem de çevrimiçi satın alma işlemleri için adil ve şeffaf bir iade politikası oluşturun. Kitabevinizde güven oluşturmak için yönergeleri açık bir şekilde iletin ve müşterilerinize memnuniyetlerinin bir öncelik olduğu konusunda güvence verin. |
| Sosyal Medyada Etkileşime Geçin | Müşteri yorumlarına ve mesajlarına anında yanıt vererek sosyal medya platformlarına aktif olarak katılın. Yeni gelenleri, promosyonları ve etkinlikleri duyurmak, bir topluluk duygusu yaratmak ve müşteri katılımını ve sadakatini artırmak için sosyal medyayı kullanın. |
| Müşteri Sadakat Programları | Devamlı müşterileri indirimler, özel teklifler veya imza günleri veya etkinliklere özel erişimle ödüllendiren sadakat programları sunun. Sadakat programları, müşteriyi elde tutmayı teşvik ederek kitabeviniz ve müşterileri arasındaki ilişkiyi geliştirir. |
| Yazar Etkinliklerine Ev Sahipliği Yapın | Heyecan yaratmak ve yeni müşteriler çekmek için mağaza içinde veya çevrimiçi kitap imza günleri veya yazar etkinlikleri düzenleyin. Bu tür etkinliklere ev sahipliği yapmak, kitap tutkunlarının ilgisini çekebilir ve benzersiz bir deneyim yaratarak katılımcılar ve gelecekteki potansiyel müşteriler üzerinde olumlu bir izlenim bırakabilir. |
| Müşteri Geri Bildirimi Toplayın | Müşterileri hem çevrimiçi hem de çevrimdışı inceleme veya geri bildirim bırakmaya teşvik edin. Hizmetlerinizi iyileştirmek ve ortaya çıkabilecek sorunları çözmek için bu girdiyi aktif olarak kullanın. Müşteri geri bildirimi, kitabevinizin performansına ilişkin değerli içgörüler sağlar ve sürekli iyileştirme sağlayarak sonuçta müşteri memnuniyetini artırır. |
| Mükemmel Müşteri Hizmeti Sunmak | Olağanüstü müşteri hizmeti sunarak, kullanılmış kitabevinizin uzun vadeli başarısına ve sürdürülebilirliğine katkıda bulunarak, olumlu bir ağızdan ağza iletişim kurabilir ve müşteri sadakatini artırabilirsiniz. |
Olağanüstü müşteri hizmeti sunmanın, kullanılmış kitabevinizin başarısını uzun vadede sürdürmenize yardımcı olacak olumlu ağızdan ağza ve sadık müşterilere yol açabileceğini unutmayın.

Sıkça Sorulan Sorular
Fiziksel kitapçılar, kullanılmış kitaplar için hala geçerli bir iş seçeneği midir?
Evet, fiziksel kitapçılar doğru pazar ve kararlılıkla zorluklarla karşılaşsa da yine de başarılı olabilirler.
Kullanılmış kitapçım için doğru yeri nasıl bulurum?
Topluluğunuzun kullanılmış kitap satın almaya olan ilgisini araştırın ve yeterli alana ve yaya trafiğine sahip bir yer arayın.
Gerçek mekanda faaliyet gösteren bir kitapçı dükkanı açmak için hangi izinlere ihtiyacım var?
Eyaletinizin ve toplumunuzun gerektirdiği şekilde işletme lisansları, imar izinleri ve diğer gerekli izinleri almanız gerekecektir.
Fiziksel kitabevim için envanteri nasıl toplarım?
Kullanılmış kitapları garaj satışlarında, emlak satışlarında, çevrimiçi olarak veya topluluğunuzdaki müşterilerden satın alarak bulabilirsiniz.
Fiziksel kitabevimde müşteriler için benzersiz bir deneyim yaratmak için ne yapabilirim?
Müşterileri çekmek için kahve sehpası, rahat koltuklar veya temalı bölümler gibi ek özellikler sunmayı düşünün.
Çevrimdışı kullanılmış kitapçımı yerel topluluğa nasıl pazarlayabilirim?
Müşterileri mağazanıza çekmek için dış mekan tabelalarından yararlanın, yerel etkinliklere sponsor olun ve yerel reklamcılık yapın.
Fiziksel kitabevim için çevrimiçi varlığım olmalı mı?
Evet, bir web sitesine ve sosyal medya hesaplarına sahip olmak, müşterilerin mağazanızı bulmasına ve etkinlikler ile özel ürünlerden haberdar olmasına yardımcı olabilir.
Çevrimiçi bir kullanılmış kitapçı başlatmak uygun maliyetli midir?
Evet, bir çevrimiçi mağaza, fiziksel bir kitapçıya kıyasla maliyetleri azaltabilir ve daha geniş bir müşteri tabanına ulaşabilir.
Diğer çevrimiçi kitapçılardan nasıl sıyrılabilirim?
Hedeflenen bir müşteri tabanına hitap etmek ve marka bağlılığı oluşturmak için belirli bir nişe odaklanmayı düşünün.
Çevrimiçi kitabevimi işletme olarak kaydettirmek için neye ihtiyacım var?
Bir çevrimiçi işletmeyi kaydettirmek için eyaletinizin gerekliliklerini kontrol edin ve ilgili yasa ve vergilerle uyumlu olduğundan emin olun.
Web siteme ek olarak başka platformlarda da satış yapmalı mıyım?
Evet, Amazon, eBay veya Etsy gibi platformlarda satış yapmak, erişiminizi ve daha fazla müşteriye maruz kalmanızı artırabilir.
Çevrimiçi kitap satışlarında fotoğraflar ve öğe açıklamaları ne kadar önemlidir?
Müşteriler kitapları fiziksel olarak inceleyemeyeceği için yüksek kaliteli fotoğraflar ve ayrıntılı öğe açıklamaları çok önemlidir.
Çevrimiçi kitapçımı nasıl etkili bir şekilde pazarlayabilirim?
Arama pazarlaması, çevrimiçi reklamlar ve sosyal medya etkileşimi gibi taktikleri içeren bir çevrimiçi pazarlama planı geliştirin.
Çevrimiçi kitapçım için sürekli bir envanter tedarikini nasıl sürdürürüm?
Müşteriler için çeşitli kullanılmış kitap seçeneklerini sağlamak için sürekli olarak çevrimiçi tedarikçileri ve yerel satışları araştırın.
Çevrimiçi kitabevim için sosyal medyada aktif olmalı mıyım?
Evet, ürünleri tanıtmak, müşteri sorularını yanıtlamak ve mükemmel müşteri hizmeti sunmak için sosyal medyayı kullanmak günümüzün çevrimiçi pazarında çok önemlidir.
Shutterstock aracılığıyla kullanılmış Kitapevi Fotoğrafı
Amazon satın alımlarınız için nakliye maliyetlerinden tasarruf edin. Ayrıca, Amazon Prime üyeliğiyle Amazon'un video kitaplığından binlerce başlığın keyfini çıkarın. Daha fazla bilgi edinin ve ücretsiz deneme için bugün kaydolun.
Daha fazlası: Nasıl Başlanır?