GoHighLevel vs Zoho: Hangisi Daha İyi? [Ayrıntılı Karşılaştırma]

Doğru CRM yazılımını seçmek, operasyonları kolaylaştırmak ve müşteri etkileşimlerini geliştirmek için gereklidir.

Bu alandaki iki önemli rakip GoHighLevel ve Zoho'dur. Her platform, farklı iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış benzersiz özellikler sunar.

Dijital pazarlama ajanslarına sağladığı fayda nedeniyle sıklıkla övülen GoHighLevel, birleşik satış süreçleri ve verimli CRM ve süreç yönetimi için kapsamlı araçlar içerir.

Zoho ise kendisini, diğerlerinin yanı sıra CRM, pazarlama otomasyonu ve muhasebe yazılımlarını kapsayan, her büyüklükteki işletmeye uygun, çok yönlü bir iş uygulamaları paketi olarak konumlandırıyor.

GoHighLevel ve Zoho'yu karşılaştırırken fiyatlandırma modelleri, özellik setleri ve hedef kitlenin uygunluğu gibi çeşitli faktörleri dikkate almak önemlidir.

4,9/5

• Trustpilot'ta Yüksek Derecelendirildi
• Güçlü Hepsi Bir Arada Özellikler
• 30 Günlük Ücretsiz Deneme Teklifi Sunuyor
• Gelişmiş Pazarlama Aracı

Ücretsiz deneyin

4,4/5

• Trustpilot'ta Düşük Derecelendirildi
• Güçlü Hepsi Bir Arada Özellikler
• 14 Günlük Deneme Teklifi Sunuyor
• Temel Pazarlama Aracı

Ücretsiz deneyin

GoHighLevel vs Zoho: Genel Bakış

Her ikisi de farklı iş ihtiyaçlarına göre uyarlanmış farklı özellikler sunar.

GoHighLevel , özellikle dijital ajanslar göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır ve CRM ve süreç yönetimini kolaylaştırmak için birleşik satış süreçleri sunar.

Ajansınız, odaklanmış pazarlama otomasyonu ve etkili müşteri yönetimi için GoHighLevel'den yararlanabilir.

Buna karşılık Zoho , solo girişimcileri, küçük ve orta ölçekli işletmeleri (KOBİ'ler) ve hatta daha büyük işletmeleri içeren daha geniş bir kitleye hitap ediyor.

Farklı iş gereksinimlerine uyacak şekilde özelleştirilmiş bir sürüm oluşturma esnekliğine sahip kapsamlı bir CRM sağlar.

Zoho'nun mobil uygulaması, CRM ve diğer özelliklerini akıllı telefonunuza genişleterek size hareket halindeyken çok yönlülük sağlar.

GoHighLevel'i Zoho ile karşılaştırdığınızda, işletme türünüzü ve ihtiyaç duyduğunuz belirli özellikleri göz önünde bulundurun.

Seçiminiz, ajansların kullanımına yönelik uzmanlaşmış bir platforma mı yoksa çeşitli işletme boyutlarına ve ihtiyaçlarına uyum sağlayan çok yönlü bir araca mı ihtiyacınız olduğuna bağlıdır.

GoHighLevel nedir?

GoHighLevel, pazarlama ajansları ve profesyoneller için özel olarak tasarlanmış bir CRM platformudur.

Potansiyel müşteri yakalama, yetiştirme ve satış süreçlerine yönelik çeşitli araçları tek bir merkezi çözümde birleştirmeye odaklanır.

Küçük ve orta ölçekli işletmelerin müşterilerinin yolculuğunu yönetmelerine yardımcı olan benzersiz özelliği, onu diğer CRM'lerden farklı kılmaktadır.

GoHighLevel'in temel özellikleri nelerdir?

• Potansiyel Müşteri Yönetimi : GoHighLevel ile potansiyel müşterileri verimli bir şekilde takip edebilir ve yönetebilirsiniz. Sistemi, otomatik diziler yoluyla potansiyel müşterileri beslemenize olanak tanıyarak dönüşüm şansını artırır.
• Satış CRM'si : Potansiyel müşterileri ve müşterileri yönetmek için tasarlanmış araçlarla satış hattınızı kolaylaştırın. GoHighLevel, satış sürecinin her aşamasına ilişkin görünürlük sağlar.
• CRM Yazılımı : HighLevel, temel bir CRM'nin ötesinde, birden fazla yazılım çözümünün yerini almayı amaçlayan SMS ve e-posta pazarlaması, randevu planlama ve kampanya otomasyonu gibi özellikler sunar.
• Boru Hattı Yönetimi : Satış hattınızı sürecinize uyacak şekilde özelleştirin. Anlaşmaları izleyebilir ve her potansiyel müşterinin potansiyel müşteriden müşteriye olan yolculuğunu takip edebilirsiniz.
• Potansiyel Müşteri Yakalama ve Destekleme : Entegre açılış sayfaları, web formları ve anketler potansiyel müşteri yakalamaya yardımcı olurken, damlama kampanyaları ek araçlara ihtiyaç duymadan potansiyel müşteri yetiştirmeye yardımcı olur.

Zoho nedir?

Zoho, müşteri ilişkileri yönetiminden (CRM) pazarlamaya ve ötesine kadar işinizin çeşitli yönlerini desteklemek için tasarlanmış çok yönlü bir yazılım çözümleri paketidir.

Üretkenliği ve verimliliği artırmayı amaçlayan sayısız uygulamayı kapsar.

Zoho'nun temel özellikleri nelerdir?

• E-posta ve SMS Entegrasyonu : Zoho, müşterilerinizle hem e-posta hem de SMS yoluyla sorunsuz bir şekilde bağlantı kurmanızı sağlar. Birden fazla kanaldaki iletişimi akıcı hale getirerek mesajlarınızın hedef kitlenize etkili bir şekilde ulaşmasını sağlar.
• Sosyal Medya Yönetimi : Zoho'nun sosyal medya araçlarıyla birden fazla sosyal medya platformunda denge kurun. Sosyal ağlarda güncellemeler yayınlayabilir, etkileşimi izleyebilir ve pazarlama çalışmalarınızın performansını takip edebilirsiniz.
• Web Sitesi Oluşturucu : Zoho'nun web sitesi oluşturucusuyla çevrimiçi varlığınızı yaratın ve yönetin. Marka kimliğinize uygun, profesyonel görünümlü bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olur.
• E-posta Pazarlama : Zoho'yu kullanarak e-posta pazarlama kampanyaları tasarlayabilir ve yürütebilirsiniz. Buna, kampanyalarınızın başarılı olmasını sağlamak için şablonlar, kitle segmentasyonu ve performans takibi dahildir.
• SMS Pazarlama : Zoho'nun SMS pazarlama araçları, müşterilerinize mobil cihazlarından ulaşmanızı sağlar. Etkileşimi ve satışları artırmak için promosyonlar, güncellemeler ve uyarılar gönderebilirsiniz.
• Pazarlama Kampanyası Yönetimi : Pazarlama kampanyalarınızı çeşitli platformlarda planlayın, yürütün ve izleyin. Zoho, reklam ve pazarlama kampanyalarını birleşik bir alanda yönetmek için entegre bir yaklaşım sağlar.
• Reklam Kampanyaları : Zoho ile reklam kampanyalarınızı da oluşturabilir ve yönetebilirsiniz; böylece doğru hedef kitleyi hedefleyebilir ve stratejilerinizi geliştirmek için sonuçları analiz edebilirsiniz.
• Ajansa Özel Araçlar : Bir pazarlama ajansı işletiyorsanız Zoho, proje yönetiminden müşteri raporlamasına ve daha fazlasına kadar işletmenizin benzersiz ihtiyaçlarını karşılayan özel işlevler sunar.

GoHighLevel vs Zoho: Özellikler Karşılaştırması

GoHighLevel ve Zoho arasında seçim yaparken her birinin sağladığı çeşitli özellikleri göz önünde bulundurmak isteyeceksiniz. Her iki platform da iş verimliliğinizi artırmaya yönelik araçlar sunar ancak farklı kullanıcı ihtiyaçlarına ve işletme boyutlarına hitap ederler.

#1. Kullanım kolaylığı

GoHighLevel, özellikle dijital ajanslarda kullanıcı dostu olması nedeniyle övgüyle karşılanmaktadır. Bu platform müşteri ilişkilerinin ve pazarlama stratejilerinin yönetimini basitleştirir.

Öte yandan Zoho , her boyuttaki işletme için faydalı, gezinmesi kolay bir arayüz sunuyor ve farklı teknoloji yeterliliklerine sahip çok çeşitli kullanıcılara ev sahipliği yapıyor.

#2. Entegrasyon

Her iki platform da güçlü entegrasyon seçenekleri sunar. GoHighLevel ile pazarlama araçlarınızı ve verilerinizi sorunsuz bir şekilde senkronize etmek için çok sayıda hizmetle entegre olabilirsiniz.

Zoho, entegrasyon yeteneklerini CRM, muhasebe ve e-posta pazarlaması dahil olmak üzere çok çeşitli iş uygulamalarına genişleterek birbirine bağlı bir iş sistemini kolaylaştırır.

#3. Üyelik Siteleri

Üyelikleri ve içerik dağıtımını yönetmek için tasarlanmış yerleşik özellikler sayesinde, GoHighLevel ile üyelik sitesi oluşturmak daha kolay hale getirilebilir.

Zoho, üyelik sitesi oluşturma konusunda uzman değildir ancak benzer işlevleri sağlamak için diğer araçlarla entegre edilebilir.

#4. CRM

Zoho CRM, derin kişiselleştirme seçenekleri ve satış ve pazarlama ihtiyaçlarınızı karşılayan kapsamlı özellikleriyle öne çıkıyor.

GoHighLevel aynı zamanda bir CRM sistemi sağlarken, özellikle pazarlama ajansları ve potansiyel müşteri yaratma firmaları için CRM ihtiyaçlarını uyumlu hale getirmeye odaklanmıştır.

#5. Satış Hunisi Oluşturucu

GoHighLevel , satış hunileri oluşturmak için müşteri adayı oluşturma ve yönetim ekosistemine iyi uyum sağlayan özel bir huni oluşturucu sunar.

Zoho'nun satış hunisi yetenekleri, daha fazla kurulum gerektirebilecek ancak yüksek düzeyde özelleştirme sunabilecek daha geniş bir araç paketinin parçasıdır.

#6. Eposta pazarlama

GoHighLevel ile potansiyel müşteri yaratma ve yönetim çabalarınızla birlikte çalışmak üzere tasarlanmış e-posta pazarlama araçlarını bulacaksınız.

Zoho ayrıca güçlü e-posta pazarlama çözümleri de sunuyor, ancak daha geniş bir pazarlama araçları paketinin parçası olarak; tek bir yerde çeşitli pazarlama işlevlerine ihtiyacınız varsa bu daha uygun olabilir.

#7. E-ticaret Platformu

Zoho, envanteri yönetme ve siparişleri işleme yeteneği de dahil olmak üzere, e-ticaret işletmelerine uygun çeşitli özellikler sunar.

GoHighLevel'in yerel bir e-ticaret platformu yoktur ancak satış ve pazarlama yönlerini yönetmek için e-ticaret hizmetleriyle entegre olabilir.

#8. Web semineri

Zoho, kapsamlı paketinin bir parçası olarak web seminerleri yürütme işlevini içerirken, GoHighLevel'in yerel bir web semineri özelliği yoktur.

Ancak webinarların tanıtım ve takip süreçlerini otomatikleştirmek için diğer platformlarla bağlantı kurulabilir.

GoHighLevel vs Zoho: Fiyatlandırma Planı

GoHighLevel ve Zoho'ya baktığınızda, farklı iş ihtiyaçlarına göre tasarlanmış farklı fiyatlandırma planları sunduklarını fark edeceksiniz. İşte sundukları şeyler konusunda size yol gösterecek dostane bir döküm:

GoHighLevel'in özellikle dijital ajanslar için tasarlanmış iki ana planı vardır:

• Ajans Başlangıç ​​Hesabı : 97 $ / Ay
• Ajans Sınırsız Hesabı : 297 $ / Ay

Her iki plan da, özelliklerinin tadına varabilmeniz için 14 günlük ücretsiz deneme süresiyle birlikte geliyor.

Öte yandan Zoho , küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) hitap ediyor ve ücretsiz bir sürüm de dahil olmak üzere çeşitli katmanlarla fiyatlandırma konusunda daha şeffaf bir yaklaşım sunuyor:

• Standart: 15$ / Ay
• Profesyonel : 39 $ / Ay
• Prim: 79$ / Ay
• Elit: 239$ / Ay

Zoho'nun başlangıç ​​fiyatı kullanıcı başına aylık 15$ civarındadır ve bu, iş ihtiyaçlarınızla birlikte büyüyen ölçeklenebilir modelini yansıtır.

Şimdi, müşteri hizmetleriyle ilgili özellikler açısından:

• GoHighLevel, CRM ve süreç yönetimi araçlarına önem veren birleşik satış süreçlerini içerir. Ayrıca, kolaylaştırılmış ajans operasyonları için CRM'leri içerisinde e-postalar ve Facebook Messenger gibi iletişim kanallarını destekleyen, zilsiz sesli posta ve sohbet robotları gibi özellikler de sunuyorlar.
• Zoho, yardım masası, e-posta ve Facebook Messenger aracılığıyla iletişim ve yanıtları otomatikleştirmek ve müşterilerinizle etkileşime geçmek için kendi chatbot özelliği de dahil olmak üzere çeşitli müşteri destek araçları sunar.

İşletmenizin büyüklüğüne ve messenger veya chatbot desteği gibi ihtiyaç duyduğunuz belirli özelliklere göre seçim yaparak gereksinimlerinize uygun, en uygun maliyetli planı seçebilirsiniz. Yalnızca fiyatı değil, aynı zamanda her bir CRM'nin müşteri hizmetleri yeteneklerinden elde ettiğiniz değeri de dikkate almanın her zaman iyi olduğunu unutmayın.

GoHighLevel vs Zoho: Ana Fark

GoHighLevel ile Zoho'yu karşılaştırırken ana karar noktanız, özellikle fiyatlandırma ve kullanıcı deneyimi açısından iş ihtiyaçlarınızın kapsamına ve ölçeğine bağlıdır.

Fiyatlandırma: Zoho, kademeli fiyatlandırma planlarıyla geniş bir kitleye hitap ediyor. Tek başına girişimciler ve yeni işletmeler için mükemmel olan ve daha büyük kuruluşlar için daha ayrıntılı, zengin özelliklere sahip planlara ölçeklenen Ücretsiz bir seçenek bulacaksınız.

Öte yandan GoHighLevel, dijital ajansları ve KOBİ'leri büyümenin çeşitli aşamalarında desteklemek için özel olarak tasarlanmış bir fiyatlandırma stratejisi sunuyor.

Hedef Kitle: Zoho çok yönlüdür ve her büyüklükteki işletmeye uyum sağlayabilecek çözümler sunar.

Buna karşılık GoHighLevel, satış süreçlerini ve CRM yönetimini kolaylaştıran araçlar sağlayan belirli bir niş (dijital pazarlama ajansları) göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.

Kullanılabilirlik: Kullanıcılar, Zoho CRM'in uygulanmasının ve yönetilmesinin daha kolay olduğunu bildiriyor; bu, daha az öğrenme eğrisi gerektiren bir şey arıyorsanız işiniz için bir artı olabilir.

Bununla birlikte, GoHighLevel'in destekçileri, bu uygulamanın kendi özel sektör ihtiyaçlarına sağladığı özel odaklanmanın ve bunu takip eden faydaların keyfini çıkarıyor.

Doğru CRM'yi seçme yolculuğunuzda bu farklılıkları iş önceliklerinizle karşılaştırın. Kuruluşunuzun büyümesi için en kritik olanı belirlemek (uygun fiyat, belirli özellikler veya kullanıcı dostu olma) sizi doğru seçime yönlendirecektir.

GoHighLevel vs Zoho: Artıları ve Eksileri

GoHighLevel ile Zoho'yu karşılaştırırken, her birinin iş operasyonlarınızı etkileyebilecek kendine has güçlü ve zayıf yönleri olduğunu göreceksiniz.

GoHighLevel'in Artıları:

• Acenteler için Tasarlandı : Dijital ajanslara özel olarak tasarlandı ve birleşik satış süreçleri sunuyor.
• Otomasyonlar : Pazarlama ve satış için ideal olan güçlü otomatik iş akışlarına olanak tanır.
• Alt Hesaplar : Birden fazla müşteriyi veya iş yerini sorunsuz bir şekilde yönetebilirsiniz.

GoHighLevel Eksileri:

• Daha Az Çok Yönlülük : Ajans odaklı özellikleri nedeniyle ajans dışı KOBİ'ler için Zoho kadar çok yönlü olmayabilir.
• Entegrasyon : Entegrasyonlar sağlam olsa da Zoho'nun yerel olarak desteklediği bazı üçüncü taraf uygulamalar için Zapier'e güvenmeniz gerekebilir.

Zoho'nun Artıları:

• Çok yönlülük : Tek başına girişimcilerden büyük işletmelere kadar geniş bir yelpazedeki işletmeler için uygundur.
• Özellikler : Satış, pazarlama ve müşteri desteğine yönelik özelliklere sahip kapsamlı bir CRM sunar.
• Yerel Entegrasyonlar : Zapier, HubSpot ve Mailchimp dahil olmak üzere zengin yerel entegrasyon ekosistemi.
• Fiyatlandırma : En fazla 3 kullanıcıya yönelik ücretsiz katman ve temel CRM özellikleri dahil olmak üzere çeşitli fiyatlandırma katmanları.

Zoho'nun Eksileri:

• Karmaşıklık : Çok çeşitli özellikler bunaltıcı olabilir ve daha dik bir öğrenme eğrisine yol açabilir.
• İş akışları : Güçlü olsa da, otomatik iş akışları, GoHighLevel'e kıyasla pazarlama ajansları için daha az özelleştirilebilir.

İş akışları ve otomasyonlar açısından her iki platform da operasyonlarınızı önemli ölçüde kolaylaştırabilir. Ancak GoHighLevel'in otomatik iş akışları özellikle dijital ajanslar için optimize edilmiştir.

GoHighLevel'deki alt hesaplar özelliği, birden fazla istemciyi yönetiyorsanız faydalıdır; Zoho'nun Zapier, HubSpot ve Mailchimp dahil olmak üzere geniş entegrasyon yelpazesi, hepsi bir arada çözüm arayan işletmeler için bir nimet olabilir.