สื่อสังคม

7 แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในการดูแลสุขภาพ

การดูแลสุขภาพจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่จะให้การดูแลเอาใจใส่และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมและประสบการณ์ของลูกค้าให้กับลูกค้าทุกคน

อ่านเพิ่มเติม

สร้างโปรไฟล์ลูกค้าที่ครอบคลุม

โปรไฟล์ลูกค้าช่วยให้องค์กรค้นหาลูกค้าในอุดมคติที่จะแสดงความสนใจในธุรกิจของตน

อ่านเพิ่มเติม

Digital Transformation และ CXM: ทำไมคุณควรลงทุนในสิ่งเหล่านี้

ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของธุรกิจของคุณ และ lucidya เป็นเครื่องมือทางการตลาดของแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าของคุณโดยใช้ CXM

ลูกค้าเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้เช่นเดียวกับที่พวกเขาสามารถทำได้

อ่านเพิ่มเติม

ปัจจัยที่มีผลต่อต้นทุนของซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้า

Lucidya เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์สร้างลูกค้าชาวอาหรับที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อรวบรวมความสนใจของลูกค้าโดยการวิเคราะห์ความคิดเห็นและประสบการณ์ของพวกเขา เน้นเนื้อหาภาษาอาหรับ

อ่านเพิ่มเติม

วิธีวัดและติดตามความรู้สึกบนโซเชียลมีเดีย

เรียนรู้วิธีวัดและติดตามความรู้สึกบนโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือฟรี เชิงบวก เชิงลบ หรือเป็นกลาง... เพื่อทำความเข้าใจการสนทนาทางสังคมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

อ่านเพิ่มเติม

7 ข้อดีของ CXM ที่ธุรกิจของคุณควรรู้เกี่ยวกับวันนี้

ซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับทุกธุรกิจ ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและการมีส่วนร่วม ข้อดี 7 ข้อของซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้าที่คุณควรรู้เพื่อประโยชน์เพิ่มเติมมีดังนี้

อ่านเพิ่มเติม

10 คุณสมบัติที่คุณต้องรู้เมื่อมองหาซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้า

คุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ธุรกิจที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณใช่หรือไม่? จากนั้น โปรดระวังคุณสมบัติ 10 ประการเหล่านี้เมื่อค้นหาซอฟต์แวร์การจัดการประสบการณ์ลูกค้า

อ่านเพิ่มเติม

7 วิธีในการจัดการกับวิกฤตโซเชียลมีเดียเมื่อมีสิ่งผิดปกติ

เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปตามแผน กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจำเป็นต้องมีแผนฉุกเฉิน ต่อไปนี้คือ 7 วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับวิกฤตโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม

การจัดการประสบการณ์ลูกค้า สิ่งที่คุณต้องรู้

การจัดการประสบการณ์ลูกค้า (CEM) เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีความสำคัญสูงสุดในปัจจุบัน ไม่ได้เป็นเพียงแนวทางเดียว แต่เป็นกรอบความคิดที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจทุกประการ

อ่านเพิ่มเติม