Twitter กำลังจะตายหรือยังคงคุ้มค่าอยู่? สิ่งที่คุณต้องรู้

สำหรับเกือบทุกคนทั่วโลก โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญ และการใช้โซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ เว็บไซต์ที่คุ้นเคยมากที่สุดในปัจจุบัน ได้แก่ Instagram, Facebook, Twitter เป็นต้น

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีประโยชน์ต่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเนื่องจากเป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับเพื่อนและครอบครัวและในการตลาดดิจิทัล แพลตฟอร์มทั้งหมดเหล่านี้อยู่ในอันดับต้น ๆ และในปี 2561 มีรายงานว่า Twitter เผชิญกับผู้ใช้งานที่ลดลงต่อเดือน มีการรายงานด้วยเหตุผลหลายประการ มาดูประเด็นเกี่ยวกับการปฏิเสธของ Twitter กัน

Twitter กำลังจะตาย - สาเหตุของการลดลง:

1. นวัตกรรมน้อยลง

Twitter ไม่ได้นำเสนอการเปลี่ยนแปลงล่าสุด สำหรับผู้ใช้และโพสต์ ไม่มีการเพิ่มความยืดหยุ่นและคุณสมบัติใหม่ด้วย สำหรับคนจำนวนมาก Twitter เป็นเพียงแพลตฟอร์มและเหมือนกับที่แสดงเมื่อไม่กี่ปีก่อน

เมื่อเปรียบเทียบกับ Facebook จะมีการอัพเดท Facebook จากฟีดข่าวและอีกมากมาย Twitter ยังสามารถเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น snapchat ที่พวกเขาได้อัปเดตวิธีที่ผู้คนสื่อสารกัน

2. ข้อจำกัด

การตอบโต้โดยสัญชาตญาณถือเป็นสาเหตุหลักของข้อเสียเปรียบของทวิตเตอร์ ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อจำกัดที่เข้มงวด ผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเพียง 280 ตัวอักษร ขีดจำกัดเดิมยังคงใช้งานอยู่โดยมีการอัพเกรดเล็กน้อย การอัปเกรดคือข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อความ รูปภาพ โพล และวิดีโอ จะไม่นำมาพิจารณาถึงขีดจำกัด 280 อักขระ

เราต้องเข้าใจว่า Twitter ตรงไปตรงมาและคล้ายกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ในการแชร์รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ การแชร์ข้อความสามารถทำได้ตามขีดจำกัดดังกล่าว

3. ความล้าสมัย

แพลตฟอร์มของ Twitter ใกล้จะหมดยุคแล้ว แม้ว่าจะมีวิธีการสื่อสารใหม่ ๆ มากมาย แต่ Twitter ยังคงใช้วิธีเดิม ๆ ซึ่งติดตามในช่วงเริ่มต้น วิธีการสื่อสารสามารถปรับให้ทันสมัยได้ทั้งสำหรับกลุ่มหรือสำหรับบุคคล

4. การละเมิดและสแปม

สแปมและการละเมิด เป็นปัญหาสำคัญสำหรับทวิตเตอร์ตั้งแต่เริ่มต้น Twitter ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อปรับปรุงและค้นหาสแปม และในทางกลับกันก็กำจัดผู้กระทำความผิด แต่ความจริงก็คือการกระทำของพวกเขาถูกทำลายและยังพบบัญชีสแปม

ดังนั้นแฮกเกอร์จึงมีโอกาสที่ดีในการเข้าสู่ Twitter ด้วยบัญชีปลอม Twitter มีโอกาสถูกใช้มากขึ้นเช่นบัญชีบอทที่สาธารณชนสามารถถูกชักจูงโดยปลอมและมีโอกาสมากขึ้นสำหรับการส่งข้อความทางการเมือง

5. ความแตกแยก

การประท้วงหลักต่อ Twitter คือ Twitter เป็นตัวแทนของตัวเองว่าเป็นเวทีสำหรับความแตกแยก ระหว่างการเลือกตั้งสหรัฐปี 2559 มีการบอกเลิกทวิตเตอร์สำหรับการส่งเสริมโพสต์และข้อความที่สร้างความแตกแยก สงสัยจะทำนายผลการเลือกตั้งด้วยประการฉะนี้ ในปี 2560 บารัค โอบามา กล่าวว่า “ไม่ควรแยกความเกี่ยวข้องทางการเมืองด้วยเครื่องมือเช่นโซเชียลมีเดีย”

เครื่องมืออันทรงคุณค่าสำหรับการตลาด - ทวิตเตอร์:

แม้ว่าปี 2558 ถึงปี 2560 จะเป็นผลกำไรที่ลดลงสำหรับแพลตฟอร์มไมโครบล็อก แต่ปี 2560 และปี 2561 กลับกลายเป็นผลกำไรสำหรับทวิตเตอร์ ภายในปี 2018 Twitter มีผู้ใช้ประมาณ 336 ล้านคน โดยสถิติแสดงให้เห็นว่าภายในปี 2018 มีผู้ใช้ประมาณ 6 ล้านคน

นี่แสดงให้เห็นว่า Twitter มาถูกทางแล้ว ซึ่งพิสูจน์ได้จากข้อมูลทางการเงินของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้ Twitter เป็นตัวเลขระหว่างประเทศ เมื่อคุณดูที่ผู้ใช้ Twitter ในสหรัฐอเมริกา มีผู้ใช้ประมาณ 68 ถึง 69 ล้านคนต่อเดือนในปี 2560

การกำจัดบัญชีสแปม:

การเติบโตทางการเงินในทันทีสำหรับ Twitter มีหลายสาเหตุ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Twitter ได้ให้ความสำคัญกับการต่อสู้กับสแปมและการละเมิดในเครือข่าย API ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อต่อต้านสแปม พวกเขายังตรวจพบบัญชีสแปมประมาณ 10 ล้านบัญชีในแต่ละสัปดาห์

นอกจากนี้ บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะได้รับการตรวจสอบและกำจัดให้สิ้นซาก ดังนั้นความถูกต้องในบัญชีผู้ติดตามจึงได้รับการปรับปรุง มีผลอย่างมากหลังจากลบบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน เนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากสูญเสียผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 70% ดังนั้น Twitter จึงให้ความสำคัญกับการละเมิดและความปลอดภัยอย่างจริงจังมากขึ้น

สำหรับข่าว:

หลังจากเปิดตัว Twitter ผู้เชี่ยวชาญและเพื่อน ๆ ส่วนใหญ่ใช้เพื่อสร้างเครือข่ายและการสื่อสาร ในปัจจุบัน คุณสามารถทราบได้ว่ามีเหตุผลหลายประการสำหรับการใช้เครือข่าย ตัวอย่างเช่น ตอนนี้มีการแบ่งปันเรื่องราวใหม่ๆ และแสดงความคิดเห็นบน Twitter ก่อน

มีรายงานว่าการแก้ไขข่าวได้มาจากโซเชียลมีเดียสำหรับคนอเมริกัน 11% และผู้ใช้ Twitter 74% สิ่งนี้กำลังเกิดขึ้นในปี 2560 และอาจเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2561 ดังนั้นจึงมีการกระตุ้นให้ผู้เผยแพร่โพสต์บน Twitter เพื่อรับสิ่งจูงใจ

ข้อดีของ Twitter:

นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบและระบุว่ามีการใช้ Twitter เพื่อสิ่งที่น่าสนใจและใหม่ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจที่จะโพสต์นอกกรอบและเนื้อหาคุณภาพสูงที่ดึงดูดความสนใจของผู้อื่น นอกจากนี้ยังแนะนำให้โพสต์เนื้อหาวิดีโอเมื่อเทียบกับเสียง เนื่องจากวิดีโอมีความสามารถในการรับทวีตมากกว่าเสียง

แง่มุมที่ดีที่สุดของ Twitter คือราคาโฆษณาของ Twitter ลดลง 50% ต่อการมีส่วนร่วม จึงเป็นโอกาสในการใช้โฆษณา

ตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงิน:

เช่นเดียวกับ Facebook Twitter ยังเสนอตัวเลือกการโฆษณาแบบชำระเงินจำนวนหนึ่ง ซึ่งช่วยดึงดูดลูกค้าใหม่และรายได้ มีแบรนด์เล็กๆ มากมายที่ยอมรับ twitter เป็นแพลตฟอร์มฟรีเพื่อให้พวกเขาสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้โดยตรง

แพลตฟอร์มนี้ยังเหมาะสำหรับนักการตลาดในการโต้ตอบและโฆษณา ลูกค้ายังได้รับความสะดวกในการเข้าถึง Twitter ผ่านแท็บเล็ต โทรศัพท์เพื่อขอคำแนะนำ ข้อกังวล คำถามติดไฟ และคำถามต่างๆ

เครื่องมือของนักการตลาด:

การเปลี่ยนแปลงจำนวนอักขระสูงสุดถือเป็นข่าวดีสำหรับนักการตลาดและได้รับความสนใจจากผู้ใช้มากขึ้น นักการตลาดจะได้ผู้ติดตามมากขึ้นและด้วยเหตุนี้ลูกค้ามากขึ้น ข้อได้เปรียบหลักของการมีผู้ติดตามมากขึ้นคือเนื้อหาของคุณจะถูกดูและแบ่งปันโดยผู้ใช้จำนวนมาก ขณะนี้นักการตลาดมีพื้นที่ประมาณ 280 อักขระให้ใช้แทน 140 อักขระ พื้นที่เพิ่มเติมช่วยให้นักการตลาดสามารถนำเสนอสโลแกนเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้

การใช้ Twitter ในบริษัทต่างๆ:

แม้ว่า Twitter จะเผชิญกับการลดลงในปี 2560 ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น แต่ก็มีข้อดีและคุณสมบัติมากมายที่ Twitter มี

เกือบทุกองค์กรในปัจจุบันมีบัญชี Twitter สำหรับแบรนด์ที่เกี่ยวข้อง การใช้บัญชี Twitter สำหรับองค์กรมีประโยชน์หลายประการ บัญชี Twitter สามารถส่งผลกระทบต่อบริษัทได้หลายวิธีตามที่กล่าวไว้

1. เชื่อมโยงกับลูกค้า

จากระดับส่วนบุคคลและระดับการสนับสนุน Twitter เชื่อมโยงกับลูกค้า ด้วยข้อความหรือทวีต แฟน ๆ และลูกค้าสามารถเชื่อมโยงกับองค์กรได้ ผู้ติดตามสามารถอัพเดทข่าวสารล่าสุดหรืออัพเดทเกี่ยวกับองค์กร การกระทำเหล่านี้จะให้ความรู้สึกมีคุณค่าต่อลูกค้าและด้วยเหตุนี้ความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขากับองค์กรจึงแน่นแฟ้นขึ้น

2. วัตถุประสงค์ทางการตลาด

องค์กรสามารถมีประตูสำหรับการตลาดได้มากมายเมื่อมีบัญชี Twitter บริษัทสามารถซื้อพื้นที่โฆษณาพร้อมกับ "ทวีตที่โปรโมต" สิ่งนี้จะปรากฏให้เห็นในฟีดอื่น ๆ แม้ว่าพวกเขาจะติดตามบริษัทหรือไม่ก็ตาม ทวีตที่ง่ายและรวดเร็วสามารถส่งไปยังผู้ติดตามเพื่อโปรโมตหรือขายบน Twitter

3. ขยายการเข้าถึงองค์กร

การใช้ Twitter ช่วยให้เข้าถึงองค์กรได้กว้างขึ้น เนื่องจากบริษัทสามารถเชื่อมโยงไปยังฐานลูกค้าใหม่ได้ สำหรับการเติบโตขององค์กร การขยายขอบเขตการเข้าถึงขององค์กรจะเป็นประโยชน์ ด้วยวิธีนี้ผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่รู้จักแบรนด์หรือองค์กรสามารถรับรู้และอาจปฏิบัติตามเช่นเดียวกัน

ข้อดีของการใช้ Twitter:

ใช้งานง่าย:

ด้วย Twitter การสร้างโพสต์สำหรับผู้ติดตามทำได้ง่ายและสะดวก สำหรับการโพสต์ข้อความใดข้อความหนึ่ง ไม่จำเป็นต้องใช้ความพยายาม การสร้างทวีตและการโพสต์เป็นเรื่องง่าย

การเข้าถึงและแนวคิดเกี่ยวกับข่าว:

เพื่อที่จะรู้ข่าวคราวผู้คนมองเข้าไปในทวิตเตอร์ Twitter ยังใช้เป็นเครื่องมือในการแบ่งปันความคิดกับผู้อื่น

การวิเคราะห์ Twitter:

ผลกระทบของคุณที่มีต่อผู้ชมสามารถวิเคราะห์และประเมินในฐานะผู้ติดตามได้เช่นเดียวกับการแชร์ทวีต ด้วยวิธีนี้ แบรนด์ของคุณสามารถส่งเสริมได้

พลังของแฮชแท็ก:

สามารถใช้แฮชแท็กหัวข้อเฉพาะใน twitter และสามารถตรวจสอบจำนวนทวีตซ้ำได้

ทวีตอัพออฟไลน์:

ข้อมูลสามารถใช้ร่วมกันในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะโดยคุณลักษณะนี้เรียกว่าทวีตอัพออฟไลน์ สามารถจัดมีตติ้งเสมือนจริงและยังสามารถจัดมีตติ้งสำหรับผู้ติดตามในพื้นที่เฉพาะได้ด้วยคุณสมบัตินี้

การส่งมอบบริการลูกค้า:

การสื่อสารสองทางเป็นไปได้ด้วย Twitter มีโอกาสที่จะสื่อสารกับผู้ชมของคุณโดยที่สามารถสร้างชื่อเสียงได้

บัญชีฟรี:

ด้วย Twitter บัญชีฟรีสามารถพัฒนาได้และขึ้นอยู่กับทางเลือกของผู้ใช้ในการจ้างคนเพื่อจัดการบัญชี ทวีตโปรโมตสามารถจ่ายได้เนื่องจากถือได้ว่าเป็นงบประมาณที่เป็นมิตรกับกระเป๋า

ระบบอัตโนมัติของทวีต:

ทวีตสามารถทำงานอัตโนมัติบนทวิตเตอร์ ทวีตที่ต้องทวีตสามารถกำหนดเวลาโพสต์ได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ด้วยเครื่องมือทวิตเตอร์

การส่งเสริมตนเอง:

สำหรับผู้ที่อยู่ในธุรกิจ Twitter เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการทำตลาดแบรนด์หรือบริการของคุณ เพื่อเข้าถึงผู้สมัคร ผู้ใช้ต้องใช้สื่อสังคมออนไลน์

ทำนายอนาคต:

ผู้ใช้ Twitter เกือบทั้งหมดเชื่อว่าผลที่ตามมาสามารถคาดการณ์ได้จากโพสต์ที่โพสต์โดยผู้คนและจากความรู้สึกและพฤติกรรมของพวกเขา

Twitter คุ้มค่าหรือไม่ - การเติบโตอย่างมหาศาลของ Twitter:

Twitter แสดงผลกำไรอย่างต่อเนื่องที่ $30.80 หลังจากมีผู้ใช้ที่หดตัว กำไร 255 ล้านดอลลาร์ถูกโพสต์ในปี 2561 ในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา เมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว มีเพียง 91 ล้านดอลลาร์ก่อนหน้านี้

นอกเหนือจากความยุ่งยากและปัญหาทั้งหมดแล้ว Twitter ยังเติบโตในแง่ของผู้ใช้ใหม่และมีผู้ใช้ใหม่ประมาณ 330 ล้านคน ผู้ใช้ส่วนใหญ่มาจากมุมมองทางการตลาด ประมาณ 85% ของผู้ใช้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กเลือก twitter เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติของพวกเขาสำหรับการบริการลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ เพื่อที่จะพูดคุยโดยตรงกับธุรกิจ Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม

Twitter ยังตกลงด้วยว่าการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าได้เพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 250% ในช่วงสองปีที่ผ่านมา เนื่องจากราคาโฆษณาของ Twitter ลดลง จึงมีอนาคตในแง่ดีสำหรับ Twitter อย่างแน่นอน ตามรายงาน การมีส่วนร่วมกับโฆษณาประมาณ 95% เพิ่มขึ้นใน Twitter

เมื่อใช้ Twitter อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด มันอาจเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมในการเก็บเกี่ยวความสำเร็จ

เป็นการสนทนา:

แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รักของทุกคนเนื่องจากผู้ใช้สามารถเป็นได้เหมือนในแบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงสามารถใช้เป็นโอกาสและผู้ติดตามสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ได้ เป็นวิธีที่ดีในการรับทราบผู้ใช้ใหม่ แนะนำแบรนด์ และตอบสนองต่อพวกเขา

อยู่ในเรียลไทม์:

การนำเนื้อหาไปยังผู้ชมของคุณมีความสำคัญมากเมื่อพูดถึงการตลาด ดังนั้นการใช้แฮชแท็กล่าสุดจึงมีความสำคัญมาก

การโฆษณาด้วยวิดีโอ:

โฆษณาวิดีโอ Twitter เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดที่สามารถใช้สำหรับการตลาดบน Twitter การมีส่วนร่วมกับผู้ชมสามารถปรับปรุงได้ด้วยการใช้วิดีโอ

บทสรุป:

แม้ว่าจะมีหลายคนที่อ้างว่า Twitter กำลังจะตายเป็นเวลาหลายปี แต่ข้อดีและข้อดีที่กล่าวถึงข้างต้นพิสูจน์ให้เห็นว่า Twitter อยู่ในอันดับต้น ๆ เมื่อพิจารณาไซต์โซเชียลมีเดีย Twitter เป็นส่วนสำคัญส่วนหนึ่ง Twitter แม้ว่าต้องเผชิญกับความยุ่งยากต่างๆ มาถูกทางแล้ว โดยมีปัจจัยที่เป็นประโยชน์หลายประการสำหรับนักการตลาดและผู้ใช้รายอื่นๆ

ปัจจุบัน twitter เป็นแหล่งที่มาหลักสำหรับนักการตลาด ข่าว ฯลฯ ดังนั้น twitter ยังไม่ตาย แต่ยังคงได้รับการส่งเสริมให้มีผู้ใช้มากขึ้นและนวัตกรรมที่จะเกิดขึ้น ดำเนินการผ่านไซต์ต่างๆ และทำความรู้จักกับปัจจัยที่มีประโยชน์มากมายที่ทวิตเตอร์มีต่อผู้ใช้