เปิดตัวสุดยอดกลยุทธ์ Instagram Hashtag
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-07สิ่งที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นสัญลักษณ์ที่ต่ำต้อยได้กลายเป็นแฮชแท็ก ตอนนี้กลายเป็นสัญญาณไฟ เสียงโห่ร้องในเมือง และป้ายไฟนีออนขนาดใหญ่ที่สื่อสารความหมายที่ลึกซึ้งด้วยคำพูดสั้นๆ เพียงไม่กี่คำ จริงๆ แล้ว เบื้องหลังกลยุทธ์แฮชแท็กที่มีประสิทธิภาพมีวิทยาศาสตร์มากมาย ดังนั้นเมื่อฉันรู้ว่าคอนนี่ผู้ทำ Fiverr เชี่ยวชาญในการวิจัยแฮชแท็ก ฉันต้องรู้มากกว่านี้ เป็นงานที่น่าสนใจ เขาแบ่งปันความลับบางส่วนของเขาในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ รวมถึงการรู้ว่าเมื่อใดควรใช้แฮชแท็กที่มีอยู่และเมื่อใดควรสร้างแฮชแท็กใหม่
Nico: ก่อนอื่น ขอขอบคุณที่เข้าร่วมการสัมภาษณ์ครั้งนี้ สำหรับผู้ที่ไม่รู้จักคุณ คุณสามารถให้ข้อมูลพื้นฐานเล็กน้อยเกี่ยวกับตัวคุณและสิ่งที่คุณนำเสนอใน Fiverr ได้หรือไม่
คอนนี่: แน่นอน ฉันทำงานในโซเชียลมีเดียในฐานะนักการตลาด ผู้จัดการชุมชน และที่ปรึกษามาประมาณห้าปีแล้ว ฉันเริ่มต้นจัดการบัญชีหลายบัญชีให้กับบริษัทโภชนาการการกีฬาและอาหารเสริมยอดนิยม จากที่นั่นฉันเริ่มขยายสาขาและทำงานร่วมกับลูกค้ารายอื่นๆ ตั้งแต่บริษัทอุปกรณ์เทนนิสไปจนถึงแบรนด์อาหารออร์แกนิก และแม้แต่การเริ่มต้น Bitcoin ฉันรู้สึกขอบคุณที่ได้ทำงานกับธุรกิจขนาดเล็กหลายสิบแห่ง ณ จุดนี้ คุณเห็นไหมว่าฉันรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าฉันมีความหลงใหลอย่างแท้จริงในการแบ่งปันความรู้และใช้ทักษะของฉันในการช่วยเหลือผู้อื่นด้วยการตลาดบนโซเชียลมีเดียและการพัฒนาแบรนด์ ที่ Fiverr ฉันได้ตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นบริการของฉันไปที่ Instagram ส่วนใหญ่เป็นเพราะฉันชอบแพลตฟอร์มและตระหนักถึงศักยภาพที่แพลตฟอร์มดังกล่าวจะส่งผลกระทบเชิงบวกต่อแนวธุรกิจที่แตกต่างกันมากมาย
Nico: อย่างที่คุณทราบ ชุมชนของ Fiverr ส่วนใหญ่ประกอบด้วยเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณช่วยอธิบายได้ไหมว่า Instagram สามารถช่วยให้พวกเขาขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
Connie: Instagram นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็ก อันที่จริง คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่มองว่า Instagram เป็นโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สำคัญที่สุดในปัจจุบัน ดังนั้น หากธุรกิจขนาดเล็กต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรนี้ Instagram เป็นที่ที่ควรจะเป็น นอกจากนี้ Instagram ยังมีประโยชน์ในการช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กบรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกันที่พวกเขาอาจมี หากคุณกำลังดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ สามารถใช้ Instagram เพื่อแสดงข้อเสนอและเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า หรือแสดงผลิตภัณฑ์ หากคุณเป็นธุรกิจที่เน้นการบริการ Instagram นั้นยอดเยี่ยมในการแสดงวัฒนธรรมภายในองค์กรของคุณ สามารถใช้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ "การรับรู้ถึงแบรนด์" เพื่อแชร์ว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร นอกจากนี้ Instagram สามารถเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและเพิ่มผลกำไร



Nico: สำหรับผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับแฮชแท็ก คุณช่วยอธิบายว่าแฮชแท็กใช้ทำอะไรบน Instagram ได้บ้าง
Connie: แน่นอน! แฮชแท็กเป็นส่วนสำคัญของ Instagram และวิธีที่ผู้ใช้จัดระเบียบ จัดหมวดหมู่ และค้นหาเนื้อหาเกี่ยวกับหัวข้อหรือเทรนด์เฉพาะ พูดง่ายๆ แฮชแท็กคือคำหรือวลี (ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และ/หรืออีโมจิ) นำหน้าด้วยเครื่องหมายแฮช (#) สิ่งหนึ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็กที่มีเนื้อหารูปภาพหรือวิดีโอบน Instagram คือสามารถค้นพบได้โดย ใครก็ตามที่ค้นหาแฮชแท็กนั้น การใช้แฮชแท็กที่เหมาะสม (หรือการใช้แฮชแท็กร่วมกัน) สามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเปิดเผยแบรนด์ของตนต่อผู้ชมกลุ่มใหญ่และกลุ่มเป้าหมายได้ อันที่จริง โอกาสของธุรกิจขนาดเล็กในการดึงดูดผู้ติดตามใหม่ รับไลค์เพิ่มขึ้น และการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นนั้นเพิ่มขึ้นอย่างมากจากการใช้แฮชแท็ก

Nico: ในฐานะนักการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องตามให้ทันทุกเทรนด์ เพื่อค้นหาแฮชแท็กใหม่ๆ คุณมีเคล็ดลับใดบ้างที่จะแชร์เพื่อติดตามเทรนด์แฮชแท็กยอดนิยมใน Instagram หรือไม่?
Connie: โอเค สองสิ่ง อย่างแรก กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการสร้างแฮชแท็กรอบๆ แบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นชื่อแบรนด์หรือสโลแกน สิ่งนี้เรียกว่า แฮชแท็กที่มีตราสินค้า และออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยงธีมสำหรับธุรกิจและผู้ชมของพวกเขา สามารถใช้เพื่อโปรโมตแคมเปญหรือเนื้อหารวมที่สร้างโดยแฟน ๆ ของบริษัท ตัวอย่างเช่น ฉันรู้ว่า Fiverr กำลังใช้กลยุทธ์นี้กับแคมเปญ #InDoersWeTrust และ #MeetThePros ของคุณ

ประการที่สอง สิ่งสำคัญคือต้องใช้แฮชแท็กที่ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังถูกใช้โดยกลุ่มเป้าหมายด้วย หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาแฮชแท็กที่กำลังมาแรงคือการติดตามอินฟลูเอนเซอร์ของ Instagram ที่มีกลุ่มเป้าหมายเหมือนกัน (หรือคล้ายกัน) กับธุรกิจของคุณ
Nico: คุณมีเคล็ดลับแฮชแท็กสำคัญๆ เพื่อช่วยให้ผู้ทำ Fiverr เรียนรู้วิธีใช้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อขยายการเข้าถึงหรือไม่ โพสต์บน Instagram มีแฮชแท็กกี่อันมากเกินไป?
Connie: ฉันมีเคล็ดลับหลายประการสำหรับการใช้แฮชแท็กอย่างมีกลยุทธ์บน Instagram อันที่จริง ข้อมูลการตลาดของ Instagram และการวิจัยกลุ่มเป้าหมายของ Fiverr ของฉันครอบคลุมสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ฉันจะบอกว่าวิธีที่เร็วที่สุดในการสร้างการติดตามบน Instagram คือการตรวจสอบและมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ใช้แฮชแท็กเฉพาะ ค้นหาว่าผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมหรือคู่แข่งใช้แฮชแท็กใด จากนั้นใช้เวลาในแต่ละวันในการติดตามและมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของแต่ละแฮชแท็ก ปัจจุบัน Instagram อนุญาตให้ใช้แฮชแท็กได้สูงสุด 30 รายการต่อโพสต์ อย่างไรก็ตาม การใช้แฮชแท็กมากเกินไปในคำบรรยายใต้ภาพโพสต์อาจดูเป็นสแปมได้จริงๆ ฉันขอแนะนำให้ใช้แฮชแท็กหนึ่งถึงสามรายการในคำอธิบายภาพโพสต์เริ่มต้น จากนั้นจึงใช้แฮชแท็กที่มีความเกี่ยวข้องสูงไม่เกิน 20 รายการในความคิดเห็นแรก การใช้ส่วนความคิดเห็นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มแฮชแท็กและเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็น
บทสรุป
หากคุณต้องการได้รับการพิจารณาอย่างจริงจังบน Instagram คุณต้องเข้าใจแฮชแท็ก - และคอนนี่มีประวัติที่ดี สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการดูคู่แข่งเพื่อเรียนรู้จากกลยุทธ์ของพวกเขาแล้วปรับแต่งด้วยตัวคุณเอง เป็นความสมดุลที่ดีระหว่างคำหลักที่พยายามและจริงที่ทุกคนใช้และค้นหาอยู่แล้ว กับแฮชแท็กแบรนด์ของเราเองซึ่งเรียกร้องความสนใจ หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานของคอนนี่และรับการวิเคราะห์แฮชแท็กจากผู้เชี่ยวชาญ ให้ตรวจสอบกิ๊กแฮชแท็ก Instagram ของเขา มีใครอยากให้ช่วยพา #connierules ขึ้นเทรนด์มั้ยคะ?
คุณใช้แฮชแท็กในความพยายามในโซเชียลมีเดียอย่างไร? คุณใช้แฮชแท็กบน Instagram, Twitter และเครือข่ายอื่น ๆ แตกต่างกันหรือไม่? แบ่งปันเคล็ดลับของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!
