นักการตลาด SMM อยู่ในเทรนด์อย่างไรในปี 2018

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในงานที่เป็นที่ต้องการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หมายถึงกระบวนการเพิ่มความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจะเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งจะทำให้ยอดขายของบริษัทเพิ่มขึ้น

ในขณะที่การประกอบอาชีพด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM) ต้องใช้ทักษะและการฝึกอบรม เราไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าผลของนักการตลาด SMM นั้นประเมินค่าไม่ได้ ตัวอย่างเช่น นักการตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เท่าที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์และบริษัทขนาดใหญ่ พวกเขาเป็นคนที่เชื่อมโยงผู้คนเข้าด้วยกันผ่านการมีปฏิสัมพันธ์และความคิดสร้างสรรค์ พวกเขาทำสิ่งเหล่านี้โดยเป็นตัวแทนของแบรนด์ในทางที่ดี

เพื่อให้ทันกับไซเบอร์สเปซที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา นักการตลาด SMM จำเป็นต้องติดตามแนวโน้ม นอกเหนือจากการนำเทคนิคต่างๆ มาใช้ เช่น SEO (Search Engine Optimization) ยังมีวิธีอื่นๆ ที่นักการตลาดเหล่านี้ต้องทำหรือมีส่วนร่วมเพื่อให้การตลาดโซเชียลมีเดียยังคงได้รับความนิยมในปีนี้และในปีต่อๆ ไป ในบทความนี้ เราจะแสดงรายการวิธีที่นักการตลาด SMM จะยังคงเทรนด์ในปี 2018 นี้

1. ใช้สมาร์ทโฟนให้มากขึ้น

https://pixabay.com/en/smartphone-screen-social-media-2123520/

จากการศึกษาในปี 2560 มีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณห้าพันล้านคนทั่วโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่เพิ่มขึ้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook ได้เห็นจำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นแล้ว ในปี 2560 มีผู้ใช้งาน Facebook มากกว่า 2 พันล้านคน ด้วยข้อมูลเหล่านี้ในมือ นักการตลาดโซเชียลมีเดียจึงควรใช้โทรศัพท์มือถือเพื่อรักษาเทรนด์เท่านั้น

หลายแพลตฟอร์มได้เปิดตัวปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจบนแอปพลิเคชันมือถือแล้ว ปุ่มเหล่านี้สามารถช่วยสร้างการสนทนาได้มากกว่าแพลตฟอร์มหลัก ดังนั้น นักการตลาดควรใช้ Accelerated Mobile Page (AMP) เพื่อให้มี Conversion มากขึ้นในหน้า Landing Page ซึ่งลดอัตราลงอย่างมาก

2. การใช้วิดีโอสด

https://pixabay.com/en/camera-old-vintage-film-lens-2583100/

การใช้วิดีโอสดเพิ่มขึ้นในแง่ของความนิยมในปี 2559 เมื่อ Facebook Live และ Periscope Live ได้รับความสนใจ เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ Facebook Live สามารถทำวิดีโอแบบ 360 องศาได้ตั้งแต่ต้นปี 2017 เนื่องจากแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียที่มีฟีเจอร์วิดีโอสดเพิ่มขึ้น นักการตลาดสามารถได้รับประโยชน์จากคุณสมบัตินี้โดยอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันการอัปเดตและประกาศทันที กิจกรรมต่อเนื่องหรือโปรโมตแบรนด์ของพวกเขาทันที

เนื่องจากเป็นคุณลักษณะที่เพิ่งเปิดตัว ขอบเขตของวิดีโอสดยังไม่ถึง แต่ในปี 2018 คาดว่าแบรนด์ต่างๆ จะใช้ฟีเจอร์นี้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย

3. การใช้แอปพลิเคชั่นมัลติมีเดียพร้อมตัวอย่างวิดีโอ

https://pixabay.com/en/snapchat-social-media-smartphone-2123517/

Snapchat เป็นหนึ่งในแอพที่มีชื่อเสียงที่สุดที่อนุญาตให้ผู้คนถ่ายวิดีโอในระยะเวลาอันสั้น เมื่อเร็วๆ นี้ Instagram และ Facebook ยังได้ปรับรูปแบบนี้ด้วยเรื่องราวและวันของฉันตามลำดับ นี่เป็นการเคลื่อนไหวครั้งสำคัญสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย เนื่องจากคลิปสั้นๆ เหล่านี้อาจเป็นช่องทางที่ดีในการรณรงค์แบรนด์ของพวกเขา

พวกเขาสามารถสร้างโฆษณาง่ายๆ หรือคลิปที่ได้รับการสนับสนุนโดยใช้เวลาเพียงสิบห้าวินาทีที่จะบอกส่วนสำคัญของสิ่งที่แบรนด์พยายามจะขายได้ไม่มากก็น้อย ไม่เพียงแต่จะมีราคาที่ถูกกว่านี้ แต่ยังสามารถดึงดูดคนส่วนใหญ่ได้เช่นกัน เนื่องจากเกือบทุกคนใช้คุณสมบัติดังกล่าวอยู่แล้ว

4. เพิ่มการใช้เนื้อหาและการโฆษณาที่ต้องชำระเงิน

https://pixabay.com/en/digital-marketing-emarketing-1725340/

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียบางแห่ง เช่น Facebook และ Twitter ได้เปลี่ยนอัลกอริทึมไปแล้ว โดยจัดลำดับความสำคัญของโพสต์ที่มาจากเพื่อนและครอบครัวของคุณ สิ่งนี้เกิดขึ้นจากการต่อต้านโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของผู้คน ดังนั้นการโฆษณาแบรนด์ออนไลน์จึงอาจเป็นเรื่องยากอยู่แล้ว

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงนี้ บริษัทต่างๆ จึงควรมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น สำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย การรักษาเนื้อหาของคุณให้เป็นส่วนตัวนั้นเหมาะสมเท่านั้น ควรปรับแต่งเพื่อให้ผู้ฟังสามารถเชื่อมโยงได้ พวกเขายังอาจหันไปใช้การตลาดทางโซเชียลมีเดียแบบเสียเงินเพื่อให้โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุนสามารถปรากฏในฟีดของตนได้

5. ให้ความสำคัญกับ Centennials

https://pixabay.com/en/texting-mobile-phones-hands-two-1490691/

ในการศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้ Centennials หรือ Generation Z มีค่ามากกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลในแง่ขององค์กร คนโตที่สุดในรุ่นดังกล่าวมีอายุ 22 ปีแล้ว ซึ่งหมายความว่าพวกเขาพร้อมที่จะหางานทำแล้ว ทำให้พวกเขาเพิ่มกำลังซื้อได้ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ต่างๆ จะเริ่มสังเกตเห็นปรากฏการณ์นี้ ไม่นานหลังจากนั้น แบรนด์เหล่านี้จะปรับเปลี่ยนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียตามลักษณะของเจเนอเรชั่น Z

Centennials ขึ้นชื่อเรื่องแพลตฟอร์มโซเชียลที่รักเช่น Instagram และ Twitter ดังนั้นจึงเป็นเรื่องเหมาะสมสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดียที่จะมุ่งความสนใจไปที่เว็บไซต์ดังกล่าว

6. การเกิดขึ้นของ Virtual และ Augmented Reality

https://pixabay.com/en/pokemon-pokemon-go-pocket-monster-1543354/

ทั้งความเป็นจริงเสมือนและความเป็นจริงยิ่งเปลี่ยนวิธีที่เราจัดการแอปของเรา ในขณะที่ทั้งสองสิ่งนี้ยังคงถูกนำไปใช้ในเกมมือถือ สันนิษฐานว่าไซต์โซเชียลมีเดียจะมองหาวิธีการรวมเทคโนโลยีดังกล่าวด้วย เมื่อแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Twitter และ Instagram อนุญาตให้มีการเสริมความเป็นจริงในฟีเจอร์ของตน นักการตลาดโซเชียลมีเดียจะฉายภาพผลิตภัณฑ์ของตนโดยใช้เทคโนโลยีดังกล่าวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

Facebook ได้เปิดตัว Spaces แล้ว ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อในโลกเสมือนจริงได้ นักการตลาดหลายคนได้พิจารณาข้อเท็จจริงนี้แล้ว เพื่อให้สามารถรวมเทคโนโลยีดังกล่าวเข้ากับแบรนด์ของตนได้

ความคิดสุดท้าย

มันคือปี 2018 และความเป็นไปได้ในการสร้างเทรนด์นักการตลาดโซเชียลมีเดียนั้นไร้ขอบเขต ไม่ว่าบุคคลจะได้รับการว่าจ้างให้ทำหน้าที่รับผิดชอบรอบ ๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือคุณทำเองก็ตาม คุณต้องจำไว้ว่ามีหลายวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณมองเห็นได้ เป็นที่น่าสังเกตว่าวิธีการเหล่านี้จะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหากมีการรวมเข้าด้วยกัน