Google Analytics รายงานนักการตลาดทุกคนจำเป็นต้องรู้

บทนำ:

Google Analytics หมายถึงบริการวิเคราะห์เว็บฟรี ช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) และวัตถุประสงค์ทางการตลาด ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงใช้ประโยชน์จากสถิติต่างๆ และเครื่องมือวิเคราะห์พื้นฐานต่างๆ ในการใช้ Google Analytics คุณต้องใช้บัญชี Google

คุณสมบัติที่สำคัญของ Google Analytics:

1. มีเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลบางอย่างซึ่งสามารถใช้เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในข้อมูลที่เกิดขึ้นตามเวลา

2. เครื่องมือสร้างภาพข้อมูลประกอบด้วยแดชบอร์ด ดัชนีชี้วัด ฯลฯ

3. นอกจากนี้ยังสนับสนุนการแบ่งปันข้อมูลและการสื่อสารข้อเท็จจริงและตัวเลขผ่านอีเมล

4. นอกจากนี้ยังมีรายงานที่กำหนดเอง

5. มีการควบรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น AdWords, Public Data Explorer และ Website Optimizer

Google Analytics เป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัลที่สำคัญ บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อวัดผลการปฏิบัติงาน ผู้ใช้สามารถเปรียบเทียบผลงานกับปีที่แล้วได้ สามารถวิเคราะห์แต่ละแคมเปญและความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

สรุปแล้ว Google Analytics เป็นแพ็คเกจความช่วยเหลือที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญได้ชี้ให้เห็นบางประเด็นที่ทำให้การวิเคราะห์ของ Google มีความสำคัญมาก บางส่วนของพวกเขาคือ:

เปรียบเทียบช่องสัญญาณทั้งหมดเป็นไปได้:

เจ้าของเว็บไซต์ได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าชมเว็บไซต์ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับช่องทางต่างๆ ที่ดึงดูดผู้เข้าชม ช่องทางที่ตรวจสอบโดยทั่วไป ได้แก่ การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง ไซต์เครือข่ายสังคมต่างๆ การเข้าชมโดยตรง และลิงก์อ้างอิง ซึ่งช่วยให้บริษัททราบว่าช่องใดมีประสิทธิภาพดีกว่า พวกเขาจึงใช้ความพยายามเป็นพิเศษเพื่อให้ได้ผลลัพธ์มากขึ้นจากช่องนั้น

อัตราการแปลงผู้เข้าชมเป็นลูกค้า:

การวิเคราะห์ของ Google ให้รายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าชมที่เข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังบอกด้วยว่าผู้ใช้เหล่านั้นอยู่ที่ใด เว็บไซต์ส่วนใหญ่พยายามทราบอัตราการแปลงของพวกเขา ช่วยให้พวกเขาดำเนินการแก้ไขในทิศทางที่ถูกต้อง การทราบจำนวนผู้ใช้ที่ทำให้เกิด Conversion จะดีกว่าการทราบจำนวนผู้เข้าชม เป็นเพราะลูกค้าจำนวนน้อยมีผลมากกว่าผู้เข้าชมจำนวนมาก

มีคุณสมบัติที่หลากหลาย:

Google Analytics มีคุณลักษณะมากมายที่สามารถใช้เพื่อดึงดูดผู้ใช้ อัตราตีกลับแสดงจำนวนผู้เข้าชมที่เพิ่งออกจากเว็บไซต์ แสดงว่าไม่ได้ดูทั้งเว็บด้วยซ้ำ ในกรณีนี้ควรดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงสถานการณ์ ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ยแสดงเวลาเฉลี่ยที่ผู้ใช้ใช้ในหน้าเว็บหนึ่งๆ เซสชั่นหน้าแสดงจำนวนหน้าที่บุคคลได้ดูบนเว็บไซต์เฉพาะ คุณสมบัติทั้งหมดนี้ช่วยในการเปรียบเทียบประสิทธิภาพ สามารถวิเคราะห์ความเบี่ยงเบนและดำเนินการแก้ไขได้

ต่อไปนี้คือรายงานการวิเคราะห์ของ Google ที่ดีที่สุดที่นักการตลาดหรือ SEO ทุกคนควรรู้

Google Analytics รายงานทุกธุรกิจควรตรวจสอบ:

1. รายงานประสิทธิภาพมือถือ:

ผู้ใช้ตอนนี้ใช้มือถือเกือบทุกอย่าง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่เว็บไซต์จะต้องเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้แต่ Google ก็เรียกเก็บเงินบางส่วนจากเว็บไซต์เนื่องจากไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ รายงานประสิทธิภาพมือถือแสดงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในขณะที่ดำเนินการทางโทรศัพท์ ตอนนี้การจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นจะตัดสินโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพของเว็บไซต์บนหน้าจอขนาดเล็ก

2. รายงานการเข้าซื้อกิจการ:

รายงานนี้แสดงจำนวนผู้ที่คลิกโฆษณาต่างๆ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าจะมีการสร้าง Traffic ขึ้นหรือไม่ แม้แต่การทำงานของกลยุทธ์ SEO ก็สามารถเห็นได้ นักการตลาดทุกคนควรรู้เกี่ยวกับรายงานนี้ มันช่วยได้มาก หนึ่งสามารถมีเคนของจำนวนหน้าที่ผู้บริโภคได้ดู การดำเนินการแก้ไขสามารถทำได้บนพื้นฐานของผลลัพธ์ที่ได้รับ

3. รายงานประสิทธิภาพเนื้อหา:

รายงานนี้มีประโยชน์สำหรับผู้จัดการเนื้อหา พวกเขาสามารถทราบประสิทธิภาพของเนื้อหาได้

• เนื้อหาเกี่ยวข้องกับผู้ใช้หรือไม่?
• ผู้ใช้ชอบเนื้อหาหรือไม่?

หากต้องการทราบคำตอบของคำถามดังกล่าว จะต้องจัดทำรายงานประสิทธิภาพเนื้อหา รายงานนี้แสดงให้เห็นว่า

1. ทางเข้าของผู้ชม
2. จำนวนการดูเพจ
3. อัตราตีกลับ.
4. ขอบเขตของเป้าหมายที่สำเร็จ

นอกจากนี้ รายงานนี้ตอบคำถามเช่น

1. เนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมชื่นชอบ?
2. เป็นรูปภาพหรือวิดีโอหรือ GIF ที่ดึงดูดพวกเขามากที่สุดหรือไม่?
3. เนื้อหาประเภทใดที่รับผิดชอบในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเป็นลูกค้าประจำ
4. อะไรคือสิ่งที่ถูกแบ่งปันจำนวนครั้ง?

4. รายงานการวิเคราะห์คำหลัก:

เจ้าของเว็บไซต์ทุกคนพยายามที่จะรับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจาก Google มากขึ้นเรื่อยๆ การติดตามผู้เยี่ยมชมนั้นค่อนข้างชัดเจนในการรู้คุณค่าของเว็บไซต์ในหมู่ผู้ใช้ รายงานนี้แสดงโดยทั่วไป

1. คำหลักยอดนิยมที่ผู้ใช้แทรก
2. คำหลักใดทำงานได้ดีที่สุด
3. ตัวชี้วัดผู้เข้าชมคืออะไร?
4. มีอัตราการแปลงเพิ่มขึ้นหรือไม่?

เจ้าของเว็บไซต์ยังสามารถทราบอัตราการแปลงปัจจุบันของพวกเขา

เว็บไซต์ใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวสามารถใช้ประโยชน์จากรายงานนี้ได้ พวกเขาสามารถตรวจสอบเวลาที่ใช้สำหรับเป้าหมายที่สำเร็จ พวกเขายังสามารถทราบเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่แน่นอนได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้จบลงด้วยการช่วยเหลือเจ้าของเว็บไซต์

5. รายงานผู้เข้าชมใหม่เทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมา

เว็บไซต์หลายแห่งมีผู้เข้าชมจำนวนมาก แต่พวกเขาล้มเหลวในการแปลงเป็นผู้ใช้ทั่วไป รายงานนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าให้เปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมที่กลับมา

หากเว็บไซต์ประสบความสำเร็จในการได้ผู้ใช้เดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า ถือเป็นสัญญาณที่ดี สิ่งที่ควรสังเกตคือผู้ใช้ที่กลับมาอยู่ในเว็บไซต์เป็นเวลานาน สิ่งนี้จะเพิ่มเวลาเซสชันหน้าของเว็บไซต์ สิ่งนี้จะลดอัตราตีกลับของเว็บไซต์

การเพิ่มขึ้นของอัตราการแปลงด้วยอัตราตีกลับที่ลดลงช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์

6. รายงานหน้า Landing Page:

รายงานนี้แสดงหน้าที่ผู้ใช้ไปถึงมากที่สุด ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์ทราบพฤติกรรมของผู้ใช้ เจ้าของเว็บไซต์สามารถจำแนกหน้าตามอัตราตีกลับที่สูงและอัตราตีกลับน้อยลง พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่หน้าเว็บที่มีอัตราตีกลับสูงเพื่อดึงดูดผู้ใช้

หน้าที่มีอัตราตีกลับต่ำสามารถรักษาได้ในลักษณะเดียวกัน ตามผลลัพธ์ที่แสดงโดยรายงานหน้า Landing Page เว็บไซต์สามารถสร้างกลยุทธ์ได้ โดยรวมแล้ว แนวคิดคือการได้รับการเข้าชมที่ดีและมีจำนวนที่สูงขึ้นเช่นกัน

7. อัตราตีกลับกับรายงานอัตราการออก:

“อัตราตีกลับ” หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เข้าชมไซต์เพื่อกลับไป พวกเขาไม่ได้ทำอะไรที่เว็บไซต์ ผู้เข้าชมดังกล่าวไม่เป็นประโยชน์ต่อเว็บไซต์

ในทางกลับกัน “อัตราการออก” หมายถึงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมที่เรียกดูมากกว่าหนึ่งหน้า คนดังกล่าวทำกิจกรรมบางอย่างในสถานที่

รายงานอัตราตีกลับกับอัตราการออกจะแสดงการศึกษาเปรียบเทียบอัตราตีกลับและอัตราการออก รายงานนี้นำเสนอข้อผิดพลาดที่กระทำโดยเว็บไซต์

8. รายงานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่:

รายงานนี้แสดงสถิติที่เกี่ยวข้องกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายวัน อาจเป็นรายวันหรือรายสัปดาห์ บางเว็บไซต์ต้องการมีรายงานผู้ใช้งานรายเดือน ดังนั้นจึงสามารถใช้ได้เป็นรายเดือนเช่นกัน

เว็บไซต์ใหม่หรือผู้เริ่มต้นต้องการรับรายงานรายวัน พวกเขาทำการปรับปรุงที่จำเป็นโดยเร็วที่สุด เว็บไซต์ที่ดีไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับรายงานประจำวัน ดังนั้นพวกเขาจึงไปกับรายงานรายสัปดาห์หรือรายเดือน รายงานนี้ช่วยในการระบุความเบี่ยงเบนและดำเนินการแก้ไขตามนั้น เว็บไซต์สามารถดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้นโดยสร้างกลยุทธ์ใหม่

9. รายงานตำแหน่งผู้ชม:

เว็บไซต์รับผู้อ่านจากประเทศต่างๆทั่วโลก หากพวกเขาต้องการทราบว่าผู้ใช้ของตนอยู่ที่ใด พวกเขาสามารถใช้รายงานตำแหน่งผู้ชมได้ เป็นที่ทราบกันดีว่ารายงานนี้ให้ข้อมูลสำหรับสถานที่ 10 อันดับแรก

ผู้ใช้เว็บไซต์สามารถกำหนดสถานที่ได้ตามความต้องการ สามารถรับข้อมูลจากประเทศ เมือง หรือแม้แต่ทวีปต่างๆ ได้ สิ่งที่เว็บไซต์ต้องทำคือเพียงแค่เปลี่ยนมิติข้อมูลหลัก

ข้อมูลจะแสดงตามนั้น รายงานแสดงข้อเท็จจริงและตัวเลขสำหรับการเข้าชมโดยรวมของเว็บไซต์ หากจำเป็น ข้อมูลยังสามารถแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ช่วยให้เว็บไซต์รู้ว่าควรเน้นที่ใด

10. รายงานช่องจราจรยอดนิยม:

รายงานนี้เป็นรายงานที่สำคัญที่สุด แสดงจำนวนช่องที่นำการเข้าชมมายังเว็บไซต์ ช่วยในการรู้จักช่องที่ต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษ

โดยพื้นฐานแล้ว มีแชนเนลเริ่มต้นไม่กี่ช่องทางที่รับผิดชอบในการขับรถเข้าชม พวกเขาคือ,

• การค้นหาทั่วไป
• อีเมล
• โดยตรง
• การอ้างอิง

อื่น ๆ บางส่วนคือ

• ค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• แสดง
• ทางสังคม.

รายงานนี้ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ทราบว่าเว็บไซต์ใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับเขา ช่องทางการตลาดทั้งหมดเหล่านี้เป็นช่องทางเริ่มต้น หนึ่งสามารถสำรวจพวกเขาเพื่อประโยชน์มากมาย

11. รายงานแคมเปญยอดนิยม:

เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากต้องการจัดระเบียบการสัมมนาผ่านเว็บหรือแคมเปญเพื่อดึงดูดผู้ดูมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาเลือกแคมเปญแบบชำระเงินเพื่อจุดประสงค์นี้ รายงานแคมเปญยอดนิยมช่วยให้ทราบผลลัพธ์ที่แท้จริงของแคมเปญดังกล่าว แคมเปญเหล่านั้นสร้างผลลัพธ์หรือไม่?

เว็บไซต์หลายแห่งใช้เงินมหาศาล แต่ก็ยังไม่ได้อะไรเลย เป็นการดีที่จะทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด รายงานแคมเปญโดย Google Analytics ช่วยได้มากในเรื่องนี้ รายงานนี้มีประโยชน์สำหรับผู้เริ่มต้นเช่นกัน พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์ได้ดีโดยการจัดแคมเปญและวิเคราะห์ประสิทธิภาพ

12. รายงานโฟลวพฤติกรรมและรายงานโฟลวผู้ใช้:

รายงานนี้ช่วยให้เจ้าของทราบการไหลของการเข้าชมเว็บไซต์ จะแสดงข้อมูลในรูปแบบภาพ ทำให้เข้าใจง่ายขึ้น มันแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้นำทางบนเว็บไซต์อย่างไร มันตอบคำถามเช่นวิธีที่ผู้ใช้เข้ามา เขาลงจอดที่ไหน? และที่สำคัญเวลาเขาไปหน้าถัดไป?

เป็นที่ทราบกันดีว่าให้รายละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์ รายงานโฟลวผู้ใช้ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน มันแสดงการไหลของการจราจรบนพื้นฐานของสถานที่หรือแหล่งอื่น ๆ

13. รายงานทุกหน้า:

รายงานนี้แสดงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ มันบอกว่าหน้าใดไม่ได้รับการดูหรือมีการดูน้อยกว่า ช่วยในการรู้จักเพจที่มียอดวิวสูงสุด ช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์ทราบอัตราเฉลี่ยของเวลาที่ใช้โดยผู้ใช้

นอกจากนี้ยังช่วยให้เว็บไซต์ปรับปรุงอัตราตีกลับด้วยการให้ตัวเลขและข้อเท็จจริง รายงานนี้ไม่แสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาทั่วไปและการเข้าชมโฆษณา มันเกี่ยวข้องกับการดูเฉพาะหน้าที่ได้รับเท่านั้น เจ้าของเว็บไซต์สามารถวิเคราะห์อย่างละเอียดและเปรียบเทียบได้

14. รายงานการติดตามกิจกรรม:

รายงานนี้ใช้เพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์ สามารถดาวน์โหลดหรือส่งหรือเล่นวิดีโอ ฯลฯ ต้องมีการตั้งค่าการติดตามกิจกรรม

หากต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะ คุณยังสามารถตรวจสอบเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ได้อีกด้วย กล่าวโดยย่อคือช่วยให้เจ้าของเว็บไซต์บันทึกการดำเนินการเฉพาะ

บทสรุป:

Google Analytics มีประโยชน์มาก เป็นการแสดงออกถึงทุกอย่างเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เจ้าของเว็บไซต์หลายคนได้รับประโยชน์จากมัน สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ ผลลัพธ์จะแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ประสิทธิภาพสามารถตัดสินได้จากเนื้อหา ประสบการณ์ผู้ใช้ และอุปกรณ์ที่ใช้ ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จำเป็นต้องรู้เพื่อประโยชน์ของเว็บไซต์สามารถทราบได้

โลกปัจจุบันได้กลายเป็นโลกของโทรศัพท์มือถือ ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยโทรศัพท์ นี่คือสิ่งที่บังคับให้เว็บไซต์ต้องเป็นมิตรกับมือถือ ในตอนนี้ แม้แต่การจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้นก็ถูกกำหนดโดยพิจารณาจากความสามารถนี้ Google Analytics ช่วยในการรู้จักอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ในการท่องเว็บไซต์