การยิงแบบเงียบคืออะไร และเหตุใดจึงเป็นอันตรายต่อบริษัทของคุณ

ด้วยภัยคุกคามของภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่กำลังเกิดขึ้น สหรัฐฯ กำลังเห็นการปลดพนักงานจำนวนมากและไล่ออกในบริษัททุกขนาด ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่านายจ้างจำนวนมากกำลังใช้วิธีการแบบเฉยเมยแต่เป็นอันตรายในการลดจำนวนพนักงานของตน นั่นคือ ไล่ออกอย่างเงียบๆ

นี่คือเมื่อนายจ้างทำให้งานหรือสภาพแวดล้อมในการทำงานไม่น่าดึงดูดโดยหวังว่าคนงานจะลาออกโดยสมัครใจ ลาออกแทนที่จะถูกไล่ออก

นายจ้างมักทำเช่นนี้เพื่อหลีกเลี่ยงต้นทุนทางจิตใจและการเงินในการไล่คนงานออก แต่มีผลกระทบระยะยาวหลายอย่างที่ทำลายวัฒนธรรมของบริษัทและขวัญกำลังใจของทีม

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าการยิงแบบเงียบคืออะไร วิธีระบุ และทำไมคุณไม่ควรทำ นอกจากนี้ เรายังเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพแต่มีความละเอียดอ่อนเพื่อช่วยคุณนำทางคนงานที่ถูกไล่ออก

การยิงที่เงียบคืออะไร?

การยิงอย่างเงียบ ๆ เป็นกระบวนการทางอ้อมในการผลักดันให้พนักงานลาออกโดยสร้างประสบการณ์การทำงานที่ไม่พึงประสงค์ให้กับพวกเขา เรียกอีกอย่างว่า "การยิงแบบเงียบ" หรือ "การยิงแบบไม่โต้ตอบ"

เมื่อเลิกจ้างอย่างเงียบ ๆ นายจ้างบางรายหยุดให้การสนับสนุนการพัฒนาอาชีพแก่คนงาน บางคนเริ่มแยกพวกเขาออกจากการประชุมหรืองานสังคม บ่อยครั้งที่พวกเขาหยุดเสนอโปรโมชันและยกระดับ พวกเขาจะเลิกรับรู้ถึงผลงานของพนักงานด้วย

การทำเช่นนี้ทำให้บริษัทต่างๆ จบลงด้วยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร สิ่งนี้ทำให้พนักงานรู้สึกไม่เห็นค่า ลดแรงจูงใจ และไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องลาออก

Jarir Mallah ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการการจ้างงานของ Ling App อธิบายถึงแนวโน้มว่าเป็น “กระบวนการที่เคลื่อนไหวช้า ซึ่งพนักงานรู้สึกท้อแท้หรือหมดกำลังใจจากการประสบความสำเร็จในบทบาทของตน”

ทำไมมันถึงติดเทรนด์?

รูปแบบของการเลิกใช้แบบพาสซีฟนี้มีอยู่มานานก่อนที่จะมีการติดป้าย แต่อินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดียได้ช่วยดึงดูดความสนใจมากขึ้น เนื่องจากปัจจุบันผู้คนมีแพลตฟอร์มในการแบ่งปันประสบการณ์การทำงานของพวกเขา สิ่งนี้ทำให้แนวโน้มในที่ทำงานเป็นที่นิยม เช่น การเลิกจ้างแบบเงียบๆ การจ้างงานแบบเงียบๆ และตอนนี้เลิกจ้างแบบเงียบๆ

คำนี้สามารถสืบย้อนกลับไปถึง DeAndre Brown ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ซึ่งพูดถึงคำนี้ในวิดีโอ TikTok แบบไวรัลในเดือนสิงหาคม 2022 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ใช้ TikTok, Twitter, Instagram และ LinkedIn คนอื่นๆ ก็ได้พูดคุยอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับการเผชิญหน้ากับคำนี้

@imdrebrown เงียบยิง? ไม่หัวกะทิ! #quietquitting #quietfiring ♬ เสียงต้นฉบับ – DeAndre Brown

ในความเป็นจริง 35% ของผู้ที่ตอบแบบสำรวจล่าสุดของ LinkedIn News กล่าวว่าพวกเขาเคยถูกไล่ออกจากงานอย่างเงียบๆ ในขณะเดียวกัน 48% ของผู้ตอบแบบสอบถามอ้างว่าเคยเห็นสิ่งนี้เกิดขึ้นกับผู้อื่น

มันทำงานอย่างไร?

บริษัทที่ไม่ให้การสนับสนุนในการพัฒนาวิชาชีพและการเติบโตในสายอาชีพทำให้พนักงานรู้สึกไม่ผูกพันกับงานของตน การได้รับการยอมรับในระดับต่ำและการทบทวนผลงานที่ไม่เป็นธรรมอาจทำให้พนักงานเสียขวัญกำลังใจได้ พนักงานสูญเสียความมั่นใจในบทบาทของตน บริษัท และบางครั้งตนเอง สภาพการทำงานเหล่านี้ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตและผลักพวกเขาออกไปในที่สุด

การศึกษาของ Pew พิจารณาถึงสาเหตุเบื้องหลังการลาออกครั้งใหญ่ นั่นคือการเลิกจ้างจำนวนมากของคนงานในสหรัฐฯ ที่เริ่มต้นในปี 2564 พนักงาน 63% ลาออกเพราะไม่มีโอกาสก้าวหน้า 57% ลาออกเพราะรู้สึกไม่ได้รับความเคารพในที่ทำงาน

ในขณะเดียวกัน Forbes พบว่าพนักงาน 36% ต้องการออกจากงานเนื่องจากไม่ได้รับการยอมรับ

เห็นได้ชัดว่าการจัดการที่ผิดพลาดและการยิงที่เงียบมีบทบาทในการออกเหล่านี้

สัญญาณที่ต้องระวัง

พนักงานต้องเข้าใจว่าเมื่อใดและเหตุใดพวกเขาจึงถูกไล่ออกอย่างเงียบๆ สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างเหมาะสม

นอกจากนี้ นายจ้างควรรู้วิธีระบุว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นในบริษัทของตนหรือไม่ นี่เป็นเรื่องยุ่งยากเพราะกลยุทธ์นี้รอบคอบ การตรวจหาในทีมงานแบบกระจายทำได้ยากขึ้น ซึ่งการละเลยสมาชิกในทีมทำได้ง่ายกว่า

มองหาธงสีแดงและสัญญาณเตือนเหล่านี้เพื่อระบุว่าคุณอาจมีส่วนร่วมในการยิงแบบเงียบหรือไม่:

การเปลี่ยนแปลงความรับผิดชอบในงาน

• การตั้งค่าผู้ปฏิบัติงานสำหรับความล้มเหลวโดยการเพิ่มความรับผิดชอบใหม่ในปริมาณที่ไม่สมเหตุสมผล
• มอบหมายส่วนสำคัญของบทบาทใหม่ให้กับพนักงานคนอื่นๆ
• ลดระดับพวกเขาโดยไม่มีเหตุผล
• มอบหมายงานที่ไม่เอื้ออำนวยให้กับพวกเขา
• ไม่ให้โอกาสที่มีความหมายแก่พวกเขา
• มอบหมายงานที่ไม่สอดคล้องกับทักษะของตน

การเปลี่ยนแปลงสภาพการทำงาน

• ลดการเปลี่ยนแปลงของพวกเขา
• มอบหมายตำแหน่งงานที่ห่างไกลหรือไม่สะดวกสำหรับพวกเขา
• การเปลี่ยนเวลาทำงานเป็นเวลาที่ไม่เหมาะสม
• ผลักดันให้พวกเขายกเลิกการประชุมที่เคยเป็นผู้นำ
• ไม่เชิญพวกเขาให้เข้าร่วมการประชุมที่ควรจะเป็น
• ยกเว้นพวกเขาจากการปฏิสัมพันธ์ทางสังคมและกิจกรรมของบริษัท
• สละผลประโยชน์ เช่น การทำงานที่ยืดหยุ่น

การเปลี่ยนแปลงในการสื่อสารและการรับรู้ของผู้จัดการ

• ไม่ให้ข้อเสนอแนะหรือข้อเสนอแนะเชิงลบเท่านั้น
• ละเลยการเช็คอินแบบตัวต่อตัว
• ไม่ให้การสนับสนุนการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือการพัฒนาอาชีพแก่พวกเขา
• แยกพวกเขาโดยระงับข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับงานและการปรับปรุงบริษัท

การเปลี่ยนแปลงการจ่าย โปรโมชัน และรางวัล

• การรักษาค่าจ้างของพวกเขาให้คงที่เมื่อพวกเขามักจะได้รับการขึ้นเงินหรือโบนัส
• ป้องกันไม่ให้พวกเขาได้เงินมากขึ้นจากการทำงานล่วงเวลา
• ไม่ให้โบนัสหรือสิ่งจูงใจอื่น ๆ ที่เพื่อนร่วมงานได้รับ
• ไม่รู้จักพวกเขาเมื่อพวกเขาทำงานได้ดี

พนักงานจะตอบสนองต่อการถูกไล่ออกอย่างเงียบๆ ได้อย่างไร

จากมุมมองของพนักงาน มีสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หากคุณเชื่อว่าคุณถูกไล่ออกแบบเงียบๆ ใช้หนึ่งกลยุทธ์หรือมากกว่าด้านล่างเพื่อดำเนินการกับสถานการณ์

ประเมินว่าเป็นการยิงแบบพาสซีฟจริงหรือไม่

ดูภาพรวมเพื่อดูว่าสิ่งที่คุณประสบอยู่นั้นเป็นการกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคลหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากไม่มีโบนัสหรือสิ่งจูงใจสำหรับใครก็ตาม ไม่ใช่แค่คุณ บริษัทอาจประสบปัญหาทางการเงิน

ในทำนองเดียวกัน หากไม่มีใครได้รับการสนับสนุนด้านการฝึกอบรมและการพัฒนา อาจสะท้อนถึงวัฒนธรรมที่ย่ำแย่แทนที่จะเป็นการยิงแบบเฉยเมย

เมื่อคุณได้พิจารณาปัจจัยทั้งหมดแล้ว ให้ตัดสินใจว่าจะยิงได้เงียบหรือไม่

สื่อสารเชิงรุก

พูดคุยกับผู้จัดการของคุณอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณ เข้าหาผู้ให้คำปรึกษาหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลหากผู้จัดการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของปัญหา

เตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาโดยบันทึกประสบการณ์ของคุณ เจาะจงเกี่ยวกับข้อกังวลของคุณและขอรายการดำเนินการที่ชัดเจน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังหาทางออกที่สร้างสรรค์แทนที่จะบ่นเกี่ยวกับปัญหา

ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

ตระหนักว่าสถานการณ์ส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตและความเป็นอยู่ที่ดีของคุณอย่างไร คุณอาจได้รับประโยชน์จากการให้คำปรึกษาเพื่อนำทางสถานการณ์

ใช้คู่มือพนักงานของคุณ

โปรดดูคู่มือพนักงานของคุณเพื่อทำความคุ้นเคยกับนโยบายและขั้นตอนของบริษัท เอกสารนี้จะแจ้งให้คุณทราบถึงมุมมองของบริษัทเกี่ยวกับการเลือกปฏิบัติ การคุกคาม การจัดการผลการปฏิบัติงาน และอื่นๆ คุณสามารถใช้มันเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุด

หากคุณเลือกที่จะจากไป ให้พูดคุยอย่างตรงไปตรงมาก่อนที่จะไป

คุณอาจพิจารณาลาออกหากทุกอย่างล้มเหลวและสภาพแวดล้อมในการทำงานของคุณทนไม่ได้

ก่อนที่คุณจะลาออก ให้ปรึกษากับผู้จัดการหรือฝ่ายทรัพยากรบุคคลอย่างตรงไปตรงมา พูดอย่างตรงไปตรงมาว่าทำไมคุณถึงเชื่อว่าบริษัทกำลังไล่คุณออก เช่น ด้วยเหตุผลด้านต้นทุนที่ลดลง

สื่อสารข้อกำหนดที่คุณต้องการออก นี่อาจเป็นการขอให้จ่ายเงินหรือคำแนะนำในเชิงบวก—อะไรก็ตามที่สำคัญสำหรับคุณ

ยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการหรือขอความช่วยเหลือทางกฎหมายหากจำเป็น

ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ HR หากคุณเชื่อว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้ง การเลือกปฏิบัติ หรือการคุกคามในที่ทำงาน คุณมีสิทธิ์ที่จะดำเนินการทางกฎหมายในสถานการณ์เหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีประสบการณ์ทั้งหมดของคุณบันทึกไว้และพูดคุยกับทนายความเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ

ทำไม บริษัท ต่างๆถึงเงียบไฟ?

นายจ้างอาจต้องการเลิกจ้างพนักงานเนื่องจากการลดต้นทุนหรือบทบาทซ้ำซ้อน หรือผู้ปฏิบัติงานอาจซบเซาหรือทำงานได้ไม่ดี ประการสุดท้าย นายจ้างบางรายอาจระงับเหตุเพื่อตอบสนองต่อการเลิกจ้างอย่างเงียบๆ ซึ่งก็คือเมื่อพนักงานไม่ได้ลาออกแต่ทำงานเพียงขั้นต่ำเปล่าเท่านั้น

แต่เหตุใดพวกเขาจึงเลือกที่จะเงียบแทนที่จะปฏิบัติตามระเบียบปฏิบัติที่ถูกต้องในการเลิกจ้างพนักงาน

ประหยัดค่าใช้จ่าย

บริษัทอาจต้องการหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการยิง นายจ้างที่ประสบปัญหาทางการเงินอาจไม่สามารถจ่ายค่าชดเชยให้กับพนักงานที่ถูกเลิกจ้างได้

Melissa Terry, HR ที่ VEM Tooling แนะนำว่านายจ้างอาจต้องการ “หลีกเลี่ยงผลกระทบทางกฎหมายของการเลิกจ้างพนักงาน เช่น การเรียกร้องการเลิกจ้างโดยมิชอบ”

Ben Michael รองประธานฝ่ายปฏิบัติการของ Michael & Associates กล่าวว่าการไล่ออกอย่างเงียบๆ อาจช่วยให้นายจ้างหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าและไม่ต้องจ่ายเงินสวัสดิการว่างงาน

การหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

นายจ้างหลายคนใช้วิธีนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเครียดทางจิตใจจากการไล่พนักงานออก แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือให้พวกเขาชี้แจงกับผู้ปฏิบัติงานว่าเหตุใดจึงถูกไล่ออก แต่แทนที่จะพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา พวกเขาหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าโดยสิ้นเชิงและทำการยิงอย่างเงียบๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้นำที่สื่อสารไม่เก่ง

ปัญหาการจัดการและวัฒนธรรมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

อาจมีปัญหาใหญ่ขึ้นกับวัฒนธรรมและรูปแบบการจัดการของบริษัทที่ก่อให้เกิดการหยุดทำงานอย่างเงียบๆ อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีขั้นตอนที่เหมาะสมในการเลิกจ้างพนักงาน นอกจากนี้ ผู้จัดการสายงานอาจไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างมีประสิทธิภาพในด้านคำติชม การสื่อสาร หรือการสนับสนุนพนักงาน

การกำหนดเป้าหมายส่วนบุคคล

บางครั้ง การยิงแบบเงียบๆ เกิดขึ้นจากผู้จัดการที่มีความขัดแย้งส่วนตัวกับคนงาน พวกเขาอาจเข้ากับพนักงานไม่ได้ หรืออาจมีความขัดแย้งกันในรูปแบบการทำงานหรือค่านิยม

พวกเขาอาจเข้าข้างคนอื่นในบริษัทที่มีความขัดแย้งกับพนักงาน

เนื่องจากความขัดแย้งส่วนตัวและการเล่นพรรคเล่นพวกไม่ถือเป็นเหตุผลในการเลิกจ้างพนักงาน ผู้จัดการสายงานบางคนจึงหันไปใช้กลวิธีอย่างเช่น การยิงอย่างเงียบๆ แทน

ทำไมบริษัทต่างๆ ควรหยุดทำ?

Alex Ugarte ผู้จัดการฝ่ายการตลาดและบุคลากรของ London Office Space กล่าวอย่างถูกต้องว่าบริษัทที่อาศัยแนวทางนี้อาจ “ให้ความสำคัญกับเป้าหมายระยะสั้นมากกว่าความสำเร็จระยะยาว”

กลยุทธ์นี้ดูเหมือนเป็นทางออกที่ง่าย แต่อาจมีผลที่ซ่อนอยู่หลายประการ

สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษและนำไปสู่การออกจากงานที่ไม่ต้องการ

พนักงานในปัจจุบันสังเกตเห็นการเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้ง หรือการคุกคามในที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว เมื่อพนักงานเห็นเพื่อนร่วมงานถูกทำร้าย อาจนำไปสู่การสูญเสียขวัญและกำลังใจในทีม พวกเขาอาจตั้งคำถามถึงค่านิยมของบริษัทและสูญเสียความมั่นใจในตัวผู้นำของตน

นอกจากนี้ เมื่อพนักงานบางคนมีความรับผิดชอบหลักที่ถูกดึงออกไป ก็เป็นการเพิ่มภาระงานให้กับพนักงานคนอื่นๆ พวกเขายังคงต้องบรรลุเป้าหมาย แต่พวกเขาจะได้รับการสนับสนุนน้อยลง สิ่งนี้จะเพิ่มความกดดันให้กับคนงานและอาจนำไปสู่ความรู้สึกไม่พอใจ สมาชิกในทีมที่ไม่พอใจเหล่านี้อาจลาออก ทำให้บริษัทมีอัตราการหมุนเวียนสูงและต้นทุนการสรรหาใหม่ที่ไม่ต้องการ

สามารถเผาสะพานกับพนักงานได้

การแยกทางกับคนงานด้วยข้อความที่ไม่ดีสามารถทำลายความสัมพันธ์ของคุณกับพวกเขาอย่างถาวร ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการจ้างนักแสดงที่มีผลงานยอดเยี่ยมอีกครั้งในอนาคต หรือคุณอาจต้องติดต่ออดีตพนักงานเพื่อถามคำถามที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาไม่น่าจะช่วยอะไรได้หากถูกทำร้ายก่อนที่จะเลิก

มันผิดจรรยาบรรณและอาจทำลายชื่อเสียงของบริษัทได้

ผู้นำบริษัทและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจำนวนมากประณามการกระทำดังกล่าวว่าไร้จริยธรรม Bonnie Whitfield ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Family Destinations Guide คือหนึ่งในนั้น

Bonnie ยังแนะนำว่า “ในยุคปัจจุบันของโซเชียลมีเดียและบทวิจารณ์ออนไลน์ คำพูดสามารถแพร่กระจายอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของบริษัท”

“นายจ้างที่มีส่วนร่วมในการไล่ออกอย่างเงียบ ๆ อาจพบว่าเป็นการยากที่จะดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูงในอนาคต และภาพลักษณ์ของแบรนด์อาจได้รับผลกระทบตามมา” เธอกล่าว

บริษัทที่ดำเนินการในลักษณะนี้อาจทำลายชื่อเสียงของตนต่อลูกค้าและนักลงทุน สิ่งนี้สามารถสร้างความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อความสำเร็จในระยะยาวของบริษัท

เคล็ดลับทางเลือกสำหรับการแยกทางกับคนงาน (จากผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล)

การยิงที่เงียบอาจช่วยให้คุณประหยัดเงินได้อย่างรวดเร็วในระยะสั้น แต่มีค่าใช้จ่ายที่ยั่งยืนสำหรับบริษัทของคุณ

ด้านล่างนี้ ฉันได้แสดงแนวทางที่ดีกว่าและมีจริยธรรมมากขึ้นในการปล่อยพนักงานของคุณออกไป

มีความโปร่งใสและซื่อสัตย์ในการสื่อสารของคุณ

ส่งเสริมวัฒนธรรมของการเปิดกว้างและความซื่อสัตย์ในบริษัทของคุณ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ยับยั้งการทำงานอย่างเงียบ ๆ เท่านั้น แต่ยังป้องกันพนักงานจากการลาออกอย่างเงียบ ๆ อีกด้วย

ทำสิ่งนี้ผ่านการเช็คอินและข้อเสนอแนะกับพนักงานของคุณเป็นประจำ การสำรวจโดยไม่ระบุตัวตนยังเป็นวิธีที่ดีในการระบุและจัดการกับกรณีที่อาจเกิดขึ้นจากการยิงแบบพาสซีฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทีมของคุณกระจัดกระจายอยู่ในภาคสนาม

ประการสุดท้าย ชี้แจงอย่างโปร่งใสว่าเหตุใดคนงานจึงถูกไล่ออก บอกพวกเขาว่าเป็นเพราะบทบาทซ้ำซ้อน การปรับโครงสร้าง หรืออย่างอื่น พวกเขามีโอกาสน้อยที่จะเผาสะพานเมื่อออกไปหากคุณสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาเมื่อเวลาผ่านไป

คำแนะนำของฉัน: ใช้แอปจัดการงาน เช่น Connectteam เพื่อจัดการการสื่อสารของบริษัท การแชทในแอปช่วยให้คุณติดต่อกับพนักงานได้ทุกที่ คุณยังสามารถใช้ฟีดข่าวของบริษัทเพื่อแบ่งปันประกาศที่สำคัญกับพวกเขาได้ นอกจากนี้ Connectteam ยังมีแบบสำรวจและแบบสำรวจเพื่อให้คุณสามารถรวบรวมข้อเสนอแนะและทำให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและรับฟัง

ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรีเพื่อทดสอบเครื่องมือสื่อสารและฟีเจอร์อื่นๆ ของ Connectteam วันนี้

ฝึกอบรมผู้จัดการสายงานของคุณเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายและการจัดการประสิทธิภาพ

คนที่เลิกจ้างพนักงานอย่างเงียบ ๆ ขาดทักษะในการเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการสายงานของคุณทุกคนได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีในการกำหนดเป้าหมาย SMART สำหรับพนักงานของตน ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายควรเป็น: เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ บรรลุผลได้จริง และมีเวลาจำกัด

นอกจากนี้ พวกเขาควรระบุผู้ที่มีผลงานต่ำกว่าเกณฑ์ตั้งแต่เนิ่นๆ และให้การฝึกอบรมที่จำเป็นแก่พวกเขา ท้ายที่สุด พนักงานที่ทำงานได้ดีไม่จำเป็นต้องถูกไล่ออกตั้งแต่แรก

อย่างไรก็ตาม บางครั้งการเลิกจ้างอาจเชื่อมโยงกับปัญหาของบริษัทในวงกว้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้จัดการสายงานของคุณได้รับการฝึกอบรมในการจัดการกับการสนทนาที่ยากลำบาก เพื่อให้พวกเขาส่งข้อความได้อย่างละเอียดอ่อนและมีประสิทธิภาพ

พิจารณาการแทรกแซงสำหรับความขัดแย้งระหว่างผู้จัดการและพนักงาน

ความขัดแย้งระหว่างผู้จัดการสายงานและพนักงานไม่ใช่เรื่องแปลก ในฐานะนายจ้าง ให้มีส่วนร่วมหรือสนับสนุนให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลเข้ามาแทรกแซงแต่เนิ่นๆ หากคุณสังเกตเห็นความขัดแย้งระหว่างผู้จัดการกับพนักงาน หรือพิจารณาย้ายพนักงานไปยังทีมอื่น ระบุและดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่พนักงานจะถูกผลักออกไปอย่างรอบคอบ

ให้การสนับสนุนการปรับใช้ใหม่และคำแนะนำในเชิงบวกตามความเหมาะสม

พยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยพนักงานที่ถูกเลิกจ้างให้ได้งานใหม่ คุณสามารถให้คำแนะนำด้านอาชีพ จดหมายแนะนำเชิงบวก หรือแนะนำตัวที่เป็นประโยชน์กับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรม

ทำการสัมภาษณ์ทางออกเพื่อระบุกรณีการยิงที่เงียบ

ใช้การสัมภาษณ์ทางออกเพื่อรวบรวมคำติชมจากผู้นำ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยคุณตัดสินใจทางธุรกิจโดยมีข้อมูลประกอบเพื่อปรับปรุงวัฒนธรรมของบริษัท การสัมภาษณ์ทางออกยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการระบุว่าผู้จัดการเงียบหรือไม่ และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

สรุป

การยิงแบบเงียบ ซึ่งหมายถึงการเลิกจ้างแบบเฉยเมยหรือแบบเงียบ คือเมื่อบริษัทกดดันให้พนักงานลาออกโดยทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จในการทำงานได้ยาก พวกเขาทำเช่นนี้โดยการระงับการเลื่อนตำแหน่งและการขึ้นเงินเดือน การไม่สนับสนุนอาชีพของพนักงาน การกีดกันพวกเขาจากการประชุม และอื่นๆ โดยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตร พวกเขาหวังว่าคนงานจะลาออก

แม้ว่าวิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายและความเครียดที่เกี่ยวข้องกับการยิงได้ แต่ก็สามารถสร้างความเสียหายได้มากในระยะยาว สามารถลดขวัญกำลังใจของทีมและสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นพิษสำหรับทุกคน นอกจากนี้ยังผิดจรรยาบรรณและสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณต่อลูกค้า นักลงทุน และตลาดแรงงานได้

เป็นการดีที่สุดที่จะพูดคุยกับพนักงานโดยตรงเกี่ยวกับสาเหตุที่พวกเขาถูกไล่ออก ในบทความนี้ ฉันได้ให้เคล็ดลับหลายประการในการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้กลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าบริษัทของคุณมีปัญหาอย่างเงียบๆ และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต