ขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจด้วยเทรนด์การตลาดดิจิทัลชั้นนำในปี 2564

ใช่ การใช้จ่ายโฆษณาทั่วโลกลดลงในปี 2020 แต่ด้วยความวุ่นวายทางการเงินที่ตามมาหลังวิกฤต Covid-19 ทันที การตกต่ำครั้งนี้จึงไม่ใช่เรื่องปกติ ท้ายที่สุด การระบาดใหญ่ทั่วโลกได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของธุรกิจไปอย่างสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม ต้องขอบคุณการหยุดชะงักนี้ ในที่สุดโลกก็เชื่อมั่นว่าสื่อดิจิทัลคือทางไป อุปสรรคเริ่มต้นบางอย่างอาจทำให้คุณกระวนกระวายใจ แต่จงอดทนไว้หากคุณมองหาความสำเร็จในระยะยาว

แต่คุณมีแผนที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับสถานะออนไลน์ของคุณด้วยการตลาดดิจิทัลแล้วหรือยัง? เห็นไหม การนำธุรกิจของคุณไปยังปลายนิ้วของผู้ใช้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ตามที่ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับบริการการตลาดดิจิทัล แบบฝึกหัดนี้จำเป็นต้องมีการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้อย่างเหมาะสมและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มล่าสุด หากคุณมองหาเทรนด์เหล่านี้มาระยะหนึ่งแล้ว แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! ให้เราพูดถึงแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างแน่นอนในปี 2564

การตลาดแบบ Omnichannel

คุณคิดว่าการนำธุรกิจของคุณไปสู่หลายแพลตฟอร์มคือสิ่งที่การตลาดแบบ Omnichannel เป็นเรื่องเกี่ยวกับหรือไม่? ไม่ทั้งหมด. แม้ว่าการใช้หลายแพลตฟอร์มเป็นส่วนสำคัญของแนวทางการตลาดนี้ แต่เน้นการมอบประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและราบรื่นแก่ผู้ใช้ เริ่มต้นตั้งแต่การทำความเข้าใจลูกค้าของคุณและปรับแต่งช่องทางการตลาดของคุณไปจนถึงการใช้เครื่องมือเพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นและติดตามความคืบหน้าของคุณด้วยตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ดังนั้น คุณอาจอยู่ในหลายแพลตฟอร์ม แต่ยังห่างไกลจากความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ชมของคุณ และนี่คือการตลาดแบบ Omnichannel ที่กำลังจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2021

เนื้อหาวิดีโอที่มีส่วนร่วม

การสร้างวิดีโอเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ลูกค้าติดเนื้อหาของคุณและหลงใหลในแบรนด์ของคุณ ตามความเป็นจริงแล้ว 72% ของธุรกิจรายงานว่าอัตราการแปลงที่เป็นเจ้าของเนื้อหาวิดีโอเพิ่มขึ้น เพื่อสร้างความบันเทิงและให้ความรู้แก่ลูกค้าของคุณ คุณสามารถสร้างวิดีโอทางการตลาดมากมาย ตั้งแต่วิดีโอผลิตภัณฑ์และวิดีโออธิบาย ไปจนถึงวิดีโอเหตุการณ์และวิดีโอที่ผู้ใช้สร้างขึ้น นอกเหนือจากตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้แล้ว เราคิดว่าการสตรีมวิดีโอสดจะเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดวิดีโอของคุณในปี 2021 และเมื่อรวมกับการตลาดด้วยแฮชแท็กและอินฟลูเอนเซอร์ การสตรีมสดอาจช่วยให้รายได้ของคุณเพิ่มขึ้นเช่นกัน

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

Google เปิดตัวเป็นคุณสมบัติแปลกใหม่ การค้นหาด้วยเสียงได้ทำให้อินเทอร์เน็ตตกเป็นเหยื่อของพายุเมื่อเร็วๆ นี้ ความนิยมสามารถเข้าใจได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า 58% ของผู้ใช้กำลังมองหาธุรกิจในท้องถิ่นด้วยความช่วยเหลือจากการค้นหาด้วยเสียง คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณถูกค้นพบได้ง่ายบน Google เช่นกันใช่ไหม ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญของบริการ SEO มักจะแนะนำให้ปรับกลยุทธ์ SEO ของคุณและปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียง . นอกจากนี้ โปรดทราบด้วยว่าเนื่องจากผู้คนรู้สึกสบายใจในการพูดมากกว่าการพิมพ์อีกต่อไป การค้นหาด้วยเสียงจึงอยู่ในโทนการสนทนา ดังนั้น คุณต้องใช้คำหลักแบบยาวและแบบอิงตามคำถาม เพิ่มประสิทธิภาพข้อมูลโค้ดคุณลักษณะ และสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อยเพื่อปรับปรุงการมองเห็นธุรกิจของคุณทางออนไลน์สำหรับผลการค้นหาด้วยเสียง

การโต้ตอบของ Chatbots

เพื่อให้การสนทนาทางการตลาดดำเนินต่อไปสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถถอยกลับไปใช้แชทบอทที่ขับเคลื่อนโดย AL ตั้งแต่การรวบรวมข้อมูลลูกค้าไปจนถึงลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติและกำหนดเวลาการโทรขาย แชทบอทไม่ใช่สิ่งกีดขวาง แต่เปิดใช้งานการโต้ตอบของมนุษย์ในสำนวนทางธุรกิจ ด้วยภาษาที่เป็นธรรมชาติ ระบบการส่งข้อความอัตโนมัตินี้สามารถช่วยย้ายลีดของคุณผ่านช่องทางการตลาดได้เร็วขึ้นและบรรลุอัตราการแปลงที่สูงขึ้น นอกจากนี้ ด้วยแชทบอทที่ให้ความช่วยเหลือ คุณอาจมุ่งความสนใจไปที่เป้าหมายหลักของธุรกิจของคุณในแบบที่ไม่ยุ่งยาก มีประสิทธิภาพในการตอบคำถามมาตรฐานเกือบ 80% แชทบอทสามารถเร่งเวลาตอบสนองและลดต้นทุนโดยรวม ฟังดูสะดวกใช่ไหม

การต่อสู้กับตัวบล็อกโฆษณา

จากการศึกษาที่จัดทำโดย Hubspot ลูกค้า 64% ใช้ตัวบล็อกโฆษณาเนื่องจากพบว่าโฆษณาออนไลน์สร้างความรำคาญและล่วงล้ำ นอกจากนี้ เมื่อ Apple ประกาศการบล็อกโฆษณาสำหรับ iOS 9 นักการตลาดและผู้ลงโฆษณาต่างกังวลโดยไม่มีเหตุผล ดังนั้น เพื่อให้การลงทุนทางการตลาดของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด คุณควรมุ่งเน้นไปที่การกำหนดเป้าหมายโฆษณา เพื่อให้โฆษณาออนไลน์ของคุณเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายโดยไม่ตกเป็นเหยื่อของแอปพลิเคชันปิดกั้นโฆษณา นอกจากนี้ คุณต้องปรับใช้กลยุทธ์การตลาดทางเลือกอื่นๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การตลาดเนื้อหา และการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อส่งเสริมการบริโภคเนื้อหาโดยสมัครใจโดยผู้ใช้ปลายทาง โดยรวมแล้ว การกระจายกลยุทธ์การตลาดสื่อดิจิทัลของคุณเป็นวิธีเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้าในยุคการบล็อกโฆษณานี้

การตลาดเชิงคาดการณ์

การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ตาม AI พร้อมที่จะขับเคลื่อนกลไกการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ และทำไมไม่? ในฐานะเครื่องมือทางการตลาดยุคใหม่ การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์จะช่วยคุณรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากชุดข้อมูลต่างๆ และใช้ประโยชน์จากอัลกอริทึมเพื่อระบุแนวโน้มในอนาคต ด้วยแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การวิเคราะห์จำนวนมากที่ลอยอยู่บนอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันที่ดีที่สุดเพื่อรวบรวมข้อมูล คาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า ดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่ง ปรับแต่งเนื้อหา และสำหรับการรายงานผลลัพธ์ที่แม่นยำ ดูเหมือนงานเยอะใช่มั้ย? เพียงจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านบริการการตลาดดิจิทัลที่สามารถประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและกำหนดเป้าหมายทางการตลาดของคุณในปี 2564

การตลาดผ่านอีเมล

คุณจำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการตลาดทางอีเมลหรือไม่? ใช่แน่นอน. เนื่องจาก 73% ของผู้ใช้ยุคมิลเลนเนียลสนใจที่จะรับข้อมูลทางธุรกิจผ่านอีเมล คุณจึงต้องปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ถูกละเลยของคุณเสียใหม่ และเมื่อคุณกำลังทำงานอยู่ ให้มุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การเล่าเรื่องแบรนด์ การเพิ่มประสิทธิภาพเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก และการรวมเข้ากับโซเชียลมีเดียอย่างเพียงพอ สำหรับแรงบันดาลใจ คุณอาจติดตามแบรนด์ชั้นนำอย่าง PayPal, Uber, Airbnb และ BuzzFeed ที่ได้รับสิทธิ์ในการทำการตลาดผ่านอีเมลโดยสิ้นเชิง โปรดจำไว้ว่าอีเมลช่วยให้ธุรกิจของคุณเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ในระดับส่วนตัวและได้รับความไว้วางใจในกระบวนการนี้ ด้วยประโยชน์เหล่านี้ เราไม่เห็นว่าการตลาดผ่านอีเมลจะสูญเสียความเกี่ยวข้องในเร็วๆ นี้

SEO ท้องถิ่น

หากคุณต้องการทำให้ร้านอิฐและปูนของคุณมีชีวิตชีวาขึ้นท่ามกลางความยากลำบากเหล่านี้ คุณสามารถรับความช่วยเหลือจาก SEO ในพื้นที่ได้ ถามว่าทำไมถึงสำคัญ? การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับผลการค้นหาในท้องถิ่นหมายความว่าเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าค้นหาด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะของคุณ เว็บไซต์ของคุณก็จะปรากฏขึ้นสำหรับข้อความค้นหาที่สร้างขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจของคุณอาจได้รับความนิยมจากลูกค้าทั้งในและรอบๆ ท้องที่ แต่สำหรับเรื่องนั้น คุณต้องทำบางสิ่งให้ถูกต้อง เริ่มต้นจากบัญชี My Business ของ Google และสร้างการอ้างอิงในท้องถิ่นเพื่อค้นหาคีย์เวิร์ดของสถานที่และสนับสนุนให้รีวิวจากคนในพื้นที่ คุณต้องพยายามอย่างเต็มที่เพื่อผลลัพธ์ที่ส่งผลกระทบในปี 2021 หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องดำเนินการอย่างไร โปรดขอความช่วยเหลือจาก ผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์ของบริการ SEO ในพื้นที่เพื่อปรับปรุงสถานะทางการตลาดของธุรกิจของคุณ

ความคิดสุดท้าย – คุณมีทุกอย่างแล้ว – เทรนด์การตลาดดิจิทัลอันดับต้นๆ สำหรับปี 2021 เพื่อสร้างรากฐานสำหรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ประโยชน์จากแนวโน้มเหล่านี้ หากคุณต้องการ คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้ประสบความสำเร็จในช่วงเวลาที่ท้าทายเหล่านี้ได้เสมอ ทั้งหมดที่ดีที่สุดสำหรับความพยายามที่จะเกิดขึ้นของคุณ!