สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์

การตลาดเป็นแผนกที่พัฒนาตลอดเวลา เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ระบบอัตโนมัติได้เปลี่ยนแปลงทุกสิ่งที่เราทำในภาคการตลาด มีชื่อสื่อ ช่อง และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมาย ซึ่งทำให้การขายผลิตภัณฑ์/บริการเป็นเรื่องยากสำหรับคุณ ลูกค้าไม่ได้มองหาสินค้าของคุณโดยตรง พวกเขามองหาวิธีแก้ไขปัญหาและลงทุนในโซลูชันที่ตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา นี่คือที่มาของการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงว่า การตลาดที่สร้างอุปสงค์ คืออะไรและส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร เราจะเปิดเผยรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีสร้างความต้องการของคุณ

การตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์คืออะไร?

การตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์เป็นไปตามแนวทางที่เน้นโซลูชัน โดยมุ่งเน้นที่โซลูชันที่ผลิตภัณฑ์มีให้ แทนที่จะเน้นที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์หลักของโครงการนี้คือการสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณผ่านความพยายามร่วมกันของฝ่ายการตลาดและทีมขาย

วิธีนี้จะให้โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติสูงสำหรับไปป์ไลน์การขายของคุณและดูแลพวกเขาในแนวทางที่เหมาะสมที่สุด การสร้างกลยุทธ์การสร้างอุปสงค์ที่ดีจะทำให้คุณสร้างโอกาสได้ และบางครั้งมันก็นำคุณไปสู่การค้นหาโอกาสใหม่ๆ เช่นกัน แม้ว่าการตลาดปกติจะเน้นที่การดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ ที่นี่ โอกาสในการขายคุณภาพสูงหมายความว่าพวกเขามีโอกาสสูงมากที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

องค์ประกอบหลักของการสร้างอุปสงค์

การสร้างอุปสงค์โดยหลักประกอบด้วยสามองค์ประกอบหลัก นี่คือประเด็นหลักที่คุณต้องดำเนินการเพื่อสร้างความต้องการที่ประสบความสำเร็จ

1. การสร้างลูกค้าเป้าหมาย

เช่นเดียวกับการตลาดประเภทอื่น ๆ การตลาดนี้ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างโอกาสในการขายเพื่อให้คุณดำเนินการตามแผนสร้างสรรค์ทั้งหมดของคุณ ในขั้นแรก คุณต้องหาลูกค้าเป้าหมายที่มีความสนใจในผลิตภัณฑ์/บริการของคุณอยู่แล้ว จากนั้น คุณต้องดูแลพวกเขาอย่างระมัดระวังและให้ความรู้เกี่ยวกับวิธีการที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขา หลังจากส่วนการบำรุงเลี้ยง คุณสามารถส่งลีดไปยังฝ่ายขาย ซึ่งพวกเขาผ่านขั้นตอนต่างๆ ของไปป์ไลน์การขาย

2. การจับความต้องการ

ตอนนี้ คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างความต้องการสินค้าของคุณ หรือคุณสามารถขับเคลื่อนไปพร้อมกับความต้องการที่มีอยู่แล้วโดยเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เป้าหมายคือการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่แบรนด์ของคุณโดยการเทศนาถึงคุณค่าของคุณ คุณสามารถทำได้ผ่านโฆษณา PPC, SEO และวิธีการทางการตลาดอื่นๆ ที่มีประสิทธิภาพ

3. การเร่งความเร็วของท่อ

องค์ประกอบสุดท้ายใน ตลาดการสร้างอุปสงค์ เป็นกระบวนการในการเป็นผู้นำผ่านไปป์ไลน์การขาย หากคุณไม่มีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่อง คุณอาจสูญเสียโอกาสในการขายที่ฟิต ดังนั้น คุณต้องมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอผ่านวิธีการเร่งความเร็วของไปป์ไลน์ ประกอบด้วยการสนทนาทางอีเมล จดหมายข่าว การโทร และเนื้อหาส่วนบุคคลที่สำคัญกว่านั้น เนื้อหาที่คุณนำเสนอต้องระบุจุดปวดทั้งหมดของลูกค้าของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถค่อยๆ ผลักดันลูกค้าเป้าหมายผ่านไปป์ไลน์การขาย

จะสร้างอุปสงค์ได้อย่างไร?

เพื่อให้แคมเปญสร้างความต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้ ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกส่วนของการตลาดประเภทนี้

1. ระบุเป้าหมายสุดท้าย

เช่นเดียวกับนักการตลาดที่มีเหตุผล ก่อนอื่นคุณต้องเริ่มต้นด้วยการกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริงสำหรับแคมเปญของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่เน้นผลลัพธ์ซึ่งขับเคลื่อนความต้องการได้

2. สร้างโปรไฟล์กลุ่มเป้าหมาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรแกรม คุณต้องเข้าใจว่าผู้ซื้อในอุดมคติของคุณเป็นอย่างไร ขั้นตอนนี้จำเป็นต้องมีการวิจัยเพื่อระบุความต้องการ ข้อมูลประชากร และแง่มุมอื่นๆ ของลูกค้า ที่สำคัญกว่านั้น คุณต้องค้นหาว่ารูปแบบการสื่อสารใดที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณชอบ

3. สร้างและนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสม

สำหรับแต่ละขั้นตอนของไปป์ไลน์ คุณต้องมีเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อให้ลีดของคุณมีส่วนร่วม คุณต้องมุ่งเน้นที่การสร้างภาวะผู้นำทางความคิดผ่านเนื้อหาที่คุณสร้างขึ้น เพื่อให้ในระหว่างขั้นตอนสุดท้ายของไปป์ไลน์ ลูกค้าเป้าหมายเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความหมายของการใช้ผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ ผ่านโหมดการสื่อสารที่เหมาะสมที่สุดที่คุณพบในขั้นตอนก่อนหน้า คุณสามารถเริ่มแจกจ่ายเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมที่สุดของคุณได้

4. วิเคราะห์ผลลัพธ์

ขั้นตอนสุดท้ายของการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์คือการวัดผลลัพธ์ของคุณโดยใช้ KPI วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุด้านที่ต้องปรับให้เหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถเข้าใกล้เป้าหมายที่ตั้งไว้ได้มากขึ้น

เครื่องมือที่ใช้สำหรับการตลาดสร้างอุปสงค์อย่างมีประสิทธิภาพ

1. ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)

สิ่งนี้ช่วยให้คุณสร้าง แก้ไข และจัดการเนื้อหาของเว็บไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย เช่น WordPress, Joomla เป็นต้น

2. ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

นี่คือที่ที่คุณจัดเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดที่คุณรวบรวม ระบบ CRM ขั้นสูงช่วยให้คุณเชื่อมช่องว่างระหว่างฝ่ายการตลาดและทีมขายได้ เช่น PeppyBiz CRM, HubSpot CRM เป็นต้น

3. ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ

หากไม่มีระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณก็ไม่สามารถดำเนินการทางการตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์ได้ ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด คุณสามารถทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติ สร้างเวิร์กโฟลว์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ และปรับใช้เนื้อหาที่กำหนดเองโดยมีส่วนร่วมน้อยลงจากทีมของคุณ เช่น PeppyBiz Marketing Hub, Marketo, NotifyVisitors เป็นต้น

4. แพลตฟอร์มข่าวกรองธุรกิจ

การมีข้อมูลที่ถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความต้องการ แพลตฟอร์มข้อมูลธุรกิจช่วยให้คุณทำได้โดยค้นหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณ นอกจากนี้ คุณใช้เวลาน้อยลงในการรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเอง คุณใช้เวลาอันมีค่าของคุณในการสร้างโอกาสโดยใช้ข้อมูลที่ครอบคลุมซึ่งดึงมาจากแพลตฟอร์มแทน

5. เครื่องมือการตลาดแบบสนทนา

การตลาดเชิงสนทนาคืออนาคตของการตลาดดิจิทัล ดังนั้น ให้ค้นหาแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติด้วยแชทบอทเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์การตลาดของคุณ

บทสรุป

ธุรกิจต่างๆ ประสบความสำเร็จในการสร้างแรงฉุดลากไปสู่แบรนด์ของตนโดยรวมโดยใช้การตลาดเพื่อสร้างอุปสงค์ ไม่เพียงแต่สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ของคุณ แต่ยังทำให้คุณเป็นผู้ขายที่ตรงใจลูกค้าเฉพาะกลุ่มของคุณด้วย อย่าลืมใช้เครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อสร้างความต้องการแบบออร์แกนิก