บริการโทรศัพท์เย็น 15 อันดับแรก: ทางออกสำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพ

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-03

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรในเครือของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

บริการโทรติดต่อมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มยอดขายสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกเข้าไปในโลกของการโทรติดต่อ โดยนำเสนอ 15 บริการชั้นยอดที่สามารถปฏิวัติความพยายามในการขายของคุณ นอกจากนี้ เรายังจะตรวจสอบข้อดีและข้อเสียของการเป็นพันธมิตรกับบริษัทที่ติดต่อไม่ได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับความรู้ที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ

สารบัญ



การโทรเย็นคืออะไร?

บริการโทรเย็น

การโทรติดต่อเป็นวิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่มีความสัมพันธ์มาก่อนกับบริษัท ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันการเติบโตของยอดขายโดยการเริ่มต้นการสนทนาโดยตรงและการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้า สร้างโอกาสในการขาย และสร้างโอกาสใหม่สำหรับการสร้างรายได้

ความสำคัญของการโทรเย็นในการขาย

บริการโทรศัพท์เย็นมีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจขนาดเล็กในหลายๆ ด้าน ด้วยวิธีการแบบมืออาชีพและการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ การโทรหาลูกค้าสามารถเปิดประตูสู่โอกาสที่เป็นไปได้และช่วยให้ธุรกิจเติบโต ต่อไปนี้เป็นข้อดีบางประการ:

  • การติดต่อโดยตรงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า: ผ่านการโทรแบบเย็น ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้โดยตรง ทำให้สามารถสื่อสารแบบตัวต่อตัวได้ วิธีการนี้ช่วยให้ได้รับคำติชมในทันทีและสามารถนำไปสู่การสนทนาที่มีส่วนร่วมมากขึ้นซึ่งกระตุ้นความสนใจและยอดขาย
  • การโต้ตอบส่วนบุคคล: การโทรเย็นช่วยให้สามารถโต้ตอบส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งนี้สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและช่วยให้ธุรกิจโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
  • แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ: ธุรกิจสามารถใช้การโทรเย็นเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยให้ข้อมูลโดยละเอียดและตอบคำถามหรือข้อกังวลที่เฉพาะเจาะจง สิ่งนี้สามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจถึงคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอ
  • การเข้าถึงเชิงรุก: การโทรติดต่อเป็นกลยุทธ์เชิงรุก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างจริงจัง แทนที่จะรอให้พวกเขาติดต่อมา สิ่งนี้สามารถเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าใหม่และทำให้ธุรกิจเติบโต
  • การสร้างลูกค้าเป้าหมาย: การโทรเย็นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุผู้ที่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน และปลูกฝังโอกาสในการขายเหล่านี้เพื่อกระตุ้นยอดขาย
  • การสร้างความสัมพันธ์: เมื่อเวลาผ่านไป การโทรติดต่อสามารถช่วยธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์และธุรกิจซ้ำ การโทรเป็นประจำสามารถรักษาธุรกิจให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ในใจของลูกค้าและปูทางไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาว
  • การเติบโตของรายได้: ในท้ายที่สุด การโทรติดต่อสามารถเพิ่มโอกาสในการปิดดีลและขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ โดยการสร้างลีดและสร้างความสัมพันธ์ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มยอดขายและเพิ่มผลกำไรได้

ด้วยการจ้างบุคคลภายนอกเพื่อโทรหาบริการระดับมืออาชีพ ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์เหล่านี้โดยไม่จำเป็นต้องสร้างทีมขายภายในองค์กร ช่วยประหยัดทรัพยากรและช่วยให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลักของตนได้ สิ่งนี้ทำให้เป็นกลยุทธ์ที่มีค่าสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตและขยายขนาด

ประโยชน์ของการเอาท์ซอร์สการโทรเย็น

การเอาท์ซอร์สการโทรแบบเย็นช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ลดต้นทุนโดยการกำจัดโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร เพิ่มความสามารถในการปรับขนาด และทำให้ทรัพยากรภายในว่าง การเอาท์ซอร์สยังให้การเข้าถึงพนักงานที่มีทักษะ ช่วยให้มีความยืดหยุ่นในการจัดการแคมเปญการโทรแบบเย็น และทำให้มั่นใจได้ถึงการสร้างโอกาสในการขายที่สม่ำเสมอ ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่การปรับปรุงยอดขายและการเติบโตของธุรกิจ

เข้าถึงทีมขายผู้เชี่ยวชาญ

เมื่อธุรกิจว่าจ้างฝ่ายขายจากภายนอก พวกเขาจะได้รับความช่วยเหลือจากทีมขายที่มีทักษะ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มีประสบการณ์มากมายในอุตสาหกรรมและมีความรู้มากมายเกี่ยวกับการขาย ข้อตกลงนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ ได้รับประโยชน์จากความรู้ของผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ ซึ่งสามารถปรับปรุงยอดขาย ทำให้ลูกค้าสนใจ และทำเงินโดยรวมได้มากขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพ

การใช้บริการโทรศัพท์เย็นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่ความสามารถหลัก บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญที่ทุ่มเทให้กับการโทรติดต่อโดยตรง ช่วยเพิ่มทรัพยากรภายในและเวลา แนวทางที่คล่องตัวนี้ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม ทำให้องค์กรสามารถจัดลำดับความสำคัญด้านความเชี่ยวชาญและขับเคลื่อนการเติบโตได้

ข้อเสียของบริการโทรเย็นจากภายนอก

บริการโทรเย็นจากภายนอกอาจมีข้อเสีย อย่างไรก็ตาม องค์กรสามารถลดความเสี่ยงเหล่านี้ได้โดยการเลือกพันธมิตรที่เชื่อถือได้ สร้างช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน และให้การฝึกอบรมอย่างละเอียดและสคริปต์การโทรเย็น การตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและวงจรป้อนกลับช่วยให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์การขาย ช่วยให้การว่าจ้างบุคคลภายนอกประสบความสำเร็จ

ศักยภาพในการสื่อสารผิดพลาดในการโทรติดต่อฝ่ายขาย

มีโอกาสมากขึ้นในการสื่อสารผิดพลาดเนื่องจากอุปสรรคด้านภาษาและความแตกต่างทางวัฒนธรรม เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ควรจัดให้มีการฝึกอบรมอย่างละเอียดเกี่ยวกับความรู้ผลิตภัณฑ์และเทคนิคการขายแก่ตัวแทนภายนอก เซสชันคำติชมอย่างสม่ำเสมอ ช่องทางการสื่อสารที่ชัดเจน และการตรวจสอบคุณภาพเป็นระยะช่วยรักษาความเข้าใจที่มีร่วมกันและลดการสื่อสารที่ผิดพลาด ทำให้มั่นใจว่าการโต้ตอบการขายจะประสบความสำเร็จ

ควบคุมกระบวนการขาย

การเอาท์ซอร์สการโทรแบบเย็นอาจนำไปสู่การสูญเสียการควบคุมกระบวนการขาย แต่ธุรกิจสามารถรักษาการควบคุมบางอย่างได้โดยการกำหนดคำแนะนำและแนวทางการโทรแบบเย็นที่ชัดเจนสำหรับตัวแทนเอาท์ซอร์ส ให้การฝึกอบรมที่ครอบคลุม และติดตามผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ ช่องทางการสื่อสารและข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพพร้อมกับการตรวจสอบเป็นระยะสามารถช่วยให้ธุรกิจมั่นใจได้ถึงการควบคุมระดับหนึ่งแม้ว่าจะมีการว่าจ้างบุคคลภายนอกก็ตาม

15 บริษัทโทรเย็นที่ดีที่สุด

ด้านล่างนี้ คุณจะพบกับบริษัทชั้นนำที่โทรหาลูกค้าได้บางส่วน ซึ่งมีความเป็นเลิศในการเชื่อมโยงธุรกิจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้บริการที่มีคุณค่าซึ่งสามารถขับเคลื่อนการเติบโตและสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้

1. โทรหาผู้ขายที่มีแรงจูงใจ

บริการโทรเย็น

Call Motivated Sellers ให้บริการโทรติดต่อสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ โดยเสนอผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ค้นหาลีดที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เฉพาะ พวกเขาจัดการกับผู้ขายที่ผ่านการคัดเลือกและจัดเตรียมสคริปต์ที่ปรับแต่งได้ ลูกค้าสามารถมุ่งเน้นไปที่การปิดดีลในขณะที่รับประโยชน์จากพลังของการสนทนาทางโทรศัพท์ที่แท้จริง แพ็คเกจเริ่มต้นที่ 22 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงต่อผู้โทร และบริการนี้ได้รับคำรับรองในเชิงบวกมากมาย

2. อัพคอล

บริการโทรเย็น

Upcall ผสานรวมเทคโนโลยีกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำเพื่อดึงดูดและเปลี่ยนลีดผ่านการสนทนาทางโทรศัพท์ อีเมล และข้อความ แพลตฟอร์มของพวกเขามีทีมผู้โทรมืออาชีพและซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายสำหรับการตรวจสอบผลลัพธ์ ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การโทร Upcall จึงเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพ โดยได้รับการสนับสนุนจากสถิติที่แสดงอัตราการโต้ตอบกับลูกค้าสูง และเพิ่มโอกาสในการติดต่อลูกค้าเป้าหมายและคอนเวอร์ชั่น พวกเขาให้บริการโซลูชั่นสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การวิจัยตลาด คุณสมบัติของลีด และการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็รับประกันคุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนด

3. การแสวงหายอดมนุษย์

บริการโทรเย็น

Superhuman Prospecting เสนอบริการโทรศัพท์ B2B กับผู้โทรในสหรัฐอเมริกาเพื่อสร้างโอกาสในการขายและการนัดหมาย พวกเขาเชี่ยวชาญในการโทรเย็นและจัดหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายช่องทาง ตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายได้รับการฝึกอบรม การฝึกสอน และการประเมินการประกันคุณภาพ บริการของพวกเขารวมถึงสคริปต์ที่กำหนดเอง การโทรหลายครั้ง เซสชันคำติชม และการนัดหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม พวกเขามีเป้าหมายที่จะจัดหาทางเลือกที่คุ้มค่าในการจ้าง SDR ภายใน

4. ไดอัลอเมริกา

บริการโทรเย็น

DialAmerica เป็นผู้ให้บริการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ที่เสนอบริการสร้างความผูกพันกับลูกค้า เช่น การบริการลูกค้า การสนับสนุนทางเทคนิค และการตลาด ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 60 ปี พวกเขามุ่งมั่นที่จะสร้างความเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์กับลูกค้า วิสัยทัศน์ของพวกเขาเน้นประสบการณ์ที่โดดเด่น ในขณะที่ภารกิจของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การพัฒนาความเป็นผู้นำ ความประทับใจในแบรนด์ที่มีความหมาย ประสบการณ์ของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ และผลกระทบต่อชุมชน

5. การโทรเชิงกลยุทธ์

บริการโทรเย็น

Strategic Calls เชี่ยวชาญในการดูแลรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำหนดเอง การตั้งค่าการนัดหมาย และการฝึกอบรมการขายการโทรติดต่อ กระบวนการโทรหาลูกค้าแบบเริ่มต้นแบบ Jump-start สร้างช่องทางสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมใน 5 วัน พวกเขาเน้นการโทรออกเพื่อเสริมการตลาดดิจิทัลและสร้างความคุ้นเคยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า Strategic Calls กำหนดให้องค์กรเป็นที่หนึ่งในใจในระหว่างเหตุการณ์ทริกเกอร์ เพื่อให้มั่นใจว่าการส่งต่อไปยังทีมขายเป็นไปอย่างราบรื่น อัตราส่วนการปิดบัญชีที่สูงนั้นสะท้อนถึงคุณภาพของงานของพวกเขา

6. โซลูชั่นแฟลตเวิลด์

บริการโทรเย็น

Flatworld Solutions เป็นผู้ให้บริการสร้างโอกาสในการขายระดับมืออาชีพที่นำเสนอบริการที่หลากหลายเพื่อช่วยให้ธุรกิจขยายตัวและเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้ได้สูงสุด พวกเขาเชี่ยวชาญในการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B และ B2C การตั้งค่าการนัดหมาย การสร้างโอกาสในการขายอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ ด้วยวิธีการที่ผ่านการทดสอบและการใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล พวกเขาตั้งเป้าที่จะได้ลีดที่มีมูลค่าสูงในขณะที่ลดต้นทุน Flatworld Solutions ให้บริการแก่อุตสาหกรรมต่างๆ ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก รับประกันความปลอดภัยของข้อมูล และเสนอตัวเลือกราคาที่คุ้มค่า

7. เรวา โกลบอล

บริการโทรเย็น

REVA Global เสนอโอกาสในการขายที่มีแรงจูงใจซึ่งจัดส่งทันทีผ่านบริการโทรเย็นที่ทำเพื่อคุณ ผู้โทรเย็น ๆ ที่ได้รับการฝึกฝนมาโดยนักลงทุนของพวกเขาจะจัดการกับงานที่ต้องทำอย่างหนักในการโทรหาทั้งรายการของคุณหลาย ๆ ครั้ง ระบุผู้ขายที่มีแรงจูงใจ และส่งมอบโอกาสในการขายที่ร้อนแรงในแบบเรียลไทม์ ด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทางไกลที่มีทักษะซึ่งได้รับการฝึกอบรมอย่างครอบคลุมในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ REVA Global จึงสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ พวกเขามีแพ็คเกจการโทรที่แตกต่างกันและตัวเลือก VA เฉพาะสำหรับบริการส่วนบุคคล เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าจำนวนมากเน้นย้ำถึงประสิทธิภาพของบริการของ REVA Global

8. กลุ่มการขาย

บริการโทรเย็น

Sales Hive เป็นหน่วยงานโทรติดต่อ B2B ในสหรัฐอเมริกาที่นำเสนอการสร้างโอกาสในการขาย การตั้งค่าการนัดหมาย และอื่นๆ ทีมตัวแทนขายที่ผ่านการฝึกอบรมของพวกเขาโทรติดต่อมากกว่า 1,000 ครั้งต่อสัปดาห์ จองการประชุมหลายพันครั้งอย่างต่อเนื่อง ด้วยผู้โทรติดต่อเฉพาะ หมายเลขโทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยัน การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง และการประกันคุณภาพ พวกเขารับประกันอัตราความสำเร็จสูง Sales Hive ทำงานจากระยะไกลทั่วสหรัฐอเมริกา นำเสนอโซลูชันที่มุ่งเน้นผลลัพธ์เพื่อเพิ่มยอดขาย

9. ผู้เชี่ยวชาญด้านการขุดตะกั่ว

บริการโทรเย็น

Lead Mining Pros ให้บริการโทรติดต่ออย่างมืออาชีพพร้อมพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งเชี่ยวชาญในการถ่ายทอดข้อมูลและสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการ พวกเขาเสนอผู้โทรเย็นทั้งชาวอเมริกันและต่างประเทศที่มีทักษะในการเชื่อมต่อกับผู้โทรและรวบรวมข้อมูล ด้วยผลงานที่ประสบความสำเร็จตั้งแต่ปี 2018 และการวิจารณ์ในเชิงบวก Lead Mining Pros นำเสนอโซลูชันคุณภาพสูงที่ไม่มีความเสี่ยงสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

10. ศส

บริการโทรเย็น

SAS เป็นบริษัทการตลาดทางโทรศัพท์แบบ B2B ราคาประหยัดที่นำเสนอแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ พวกเขากำหนดคุณสมบัติของลีด กำหนดการนัดหมาย การขายต่อยอด และประเมินความพึงพอใจของลูกค้า ธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้าระดับองค์กรสามารถปรับแต่งบริการของตนได้ SAS มีตัวแทนคอลเซ็นเตอร์ที่มีประสบการณ์ซึ่งมีส่วนร่วมในการสนทนาเพื่อโอนสาย พวกเขาให้ความสำคัญกับความเป็นมืออาชีพ การบันทึกการโทร การตรวจสอบสคริปต์ การขัดรายการ และความพร้อมใช้งานเพิ่มเติม SAS เป็นบริษัทการตลาดทางโทรศัพท์ในสหรัฐอเมริกาที่ได้รับความไว้วางใจและมีประวัติที่ประสบความสำเร็จ

11. ExpertCallers

บริการโทรเย็น

ExpertCallers นำเสนอบริการโทรศัพท์นอกชายฝั่งด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี พวกเขาเชี่ยวชาญในแคมเปญ B2B และ B2C โดยจัดหาการสร้างโอกาสในการขาย การตั้งค่าการนัดหมาย และอื่นๆ บริการของพวกเขารองรับอุตสาหกรรมต่างๆ และรวมถึงฐานข้อมูลที่กำหนดเองและวิธีการแบบหลายช่องทาง การเอาท์ซอร์สไปยัง ExpertCallers สามารถเพิ่มคุณภาพการติดต่อ โอกาสทางธุรกิจ และรายได้ และลดค่าใช้จ่าย

12. กล่องข้อความ

บริการโทรเย็น

Call Box เป็นโซลูชันการติดตามการโทรและระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโทรที่โปร่งใส ขจัดความไร้ประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้โทร โดยผสานรวมกับ CRM ที่สำคัญ ให้การรายงานเชิงลึก และนำเสนอระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ ด้วยคุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยแก้ไขช่องว่างด้านประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาด และเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการทีม Call Box ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ และอำนวยความสะดวกในการประสานงานการส่งข้อความโดยไม่ต้องผูกโทรศัพท์

13. เรวาส

บริการโทรเย็น

REVAS นำเสนอบริการผู้ช่วยเสมือนจริงด้านอสังหาริมทรัพย์ที่เชี่ยวชาญในการโทรหาลูกค้าโดยตรงเพื่อสร้างลีดสำหรับตัวแทน นักลงทุน และผู้ให้กู้ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายทางไกลที่ผ่านการฝึกอบรมของพวกเขามีความรู้ในอุตสาหกรรม สำเนียงที่เป็นกลาง การศึกษาในวิทยาลัย และประสบการณ์การโทรติดต่อ แพ็คเกจมีให้บริการแบบรายเดือนโดยมีค่าติดตั้ง และมีบริการติดตามการข้าม

14. คอลเซ็นเตอร์ทั่วโลก

บริการโทรเย็น

Worldwide Call Centers ให้บริการการตลาดทางโทรศัพท์ระดับมืออาชีพแก่ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน โทรคมนาคม เทคโนโลยี และอื่นๆ ที่ปรึกษาของพวกเขาสามารถช่วยธุรกิจปรับขนาดการดำเนินงาน อัปเกรดเทคโนโลยี และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า

15. Upwork & เว็บไซต์ฟรีแลนซ์อื่นๆ

บริการโทรเย็น

การใช้แพลตฟอร์มอย่าง Upwork และ Fiverr สำหรับบริการโทรติดต่ออาจเป็นทรัพยากรที่มีค่า ไซต์ฟรีแลนซ์เหล่านี้ให้การเข้าถึงกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะซึ่งเชี่ยวชาญในสาขานี้ ด้วยตัวเลือกที่หลากหลาย บุคคลและธุรกิจสามารถค้นหาผู้โทรติดต่อที่เหมาะสมตามความต้องการเฉพาะของตนได้ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างโอกาสในการขาย การตั้งค่าการนัดหมาย หรือการขาย แพลตฟอร์มเหล่านี้นำเสนอวิธีที่สะดวกและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อกับผู้โทรที่มีประสบการณ์ และเพิ่มความพยายามในการเข้าถึงของคุณ

บริการ คำอธิบาย คุณสมบัติที่สำคัญ ความพิเศษ ราคา
โทรหาผู้ขายที่มีแรงจูงใจ ให้บริการโทรติดต่อสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ด้วยมืออาชีพโดยเฉพาะ สคริปต์ที่ปรับแต่งได้ ผู้ขายที่ผ่านการคัดเลือกล่วงหน้า อสังหาริมทรัพย์ เริ่มต้นที่ $22/ชั่วโมง ต่อผู้โทร
อัปคอล รวมเทคโนโลยีกับผู้เชี่ยวชาญด้านการขายชั้นนำเพื่อการมีส่วนร่วมและการแปลงลูกค้าเป้าหมาย ผู้โทรมืออาชีพ ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานง่ายสำหรับการตรวจสอบผลลัพธ์ การสร้างโอกาสในการขาย การวิจัยตลาด คุณสมบัติของลีด การมีส่วนร่วมของลูกค้า แตกต่างกันไปตามบริการ
การแสวงหายอดมนุษย์ เสนอบริการโทรศัพท์เย็นแบบ B2B กับผู้โทรในสหรัฐอเมริกาเพื่อสร้างโอกาสในการขาย สคริปต์ที่กำหนดเอง เซสชันคำติชม การประเมินการประกันคุณภาพ การโทรเย็น การแสวงหาหลายช่องทาง ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
ไดอัลอเมริกา ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ที่เสนอบริการสร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้า ความเชี่ยวชาญกว่า 60 ปี การพัฒนาความเป็นผู้นำ การบริการลูกค้า การสนับสนุนทางเทคนิค การตลาด ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
การโทรเชิงกลยุทธ์ เชี่ยวชาญในการจัดทำรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบกำหนดเอง การตั้งค่าการนัดหมาย และการฝึกอบรมการขายทางโทรศัพท์ โทรออก สร้างช่องทางสร้างโอกาสในการขายใน 5 วัน Custom Prospecting การฝึกอบรมการขายแบบ Cold Call ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
โซลูชั่นแฟลตเวิลด์ เสนอบริการที่หลากหลายสำหรับธุรกิจเพื่อขยายและเพิ่ม ROI ให้ได้สูงสุด กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ความปลอดภัยของข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก การสร้างโอกาสในการขาย B2B และ B2C การตั้งค่าการนัดหมาย การสร้างโอกาสในการขายอสังหาริมทรัพย์ แตกต่างกันไปตามบริการ
เรวา โกลบอล ให้ผู้ขายที่มีแรงจูงใจเป็นผู้นำผ่านบริการโทรศัพท์เย็นสำหรับอสังหาริมทรัพย์ การฝึกอบรมอย่างกว้างขวางในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ แพ็คเกจการโทรที่หลากหลาย อสังหาริมทรัพย์ แตกต่างกันไปตามแพ็คเกจ
กลุ่มการขาย เสนอบริการตัวแทนการโทรเย็นแบบ B2B สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การตั้งค่าการนัดหมาย การโทรเย็นโดยเฉพาะ การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง การประกันคุณภาพ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B การตั้งค่าการนัดหมาย ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
ผู้เชี่ยวชาญด้านการขุดตะกั่ว ให้บริการโทรศัพท์เย็นอย่างมืออาชีพด้วยพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรม ผู้โทรเย็นชาวอเมริกันและต่างประเทศมีทักษะในการเชื่อมต่อและรวบรวมข้อมูล การสร้างโอกาสในการขาย ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
ศส บริษัทการตลาดทางโทรศัพท์แบบ B2B ราคาประหยัดนำเสนอแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ ความเป็นมืออาชีพ การบันทึกการโทร การตรวจสอบสคริปต์ การขัดรายการ การขยายความพร้อมใช้งาน การตลาดทางโทรศัพท์ B2B ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
ExpertCallers ให้บริการโทรนอกชายฝั่งด้วยประสบการณ์กว่า 12 ปี ฐานข้อมูลที่กำหนดเอง แนวทางหลายช่องทาง แคมเปญ B2B และ B2C ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
คอลบ็อกซ์ โซลูชันการติดตามการโทรและระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่ครอบคลุมสำหรับธุรกิจ คุณสมบัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI การรายงานเชิงลึก ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ที่เชื่อถือได้ การติดตามการโทร, ระบบโทรศัพท์บนคลาวด์ ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
เรวาส เสนอบริการผู้ช่วยเสมือนจริงด้านอสังหาริมทรัพย์ที่เชี่ยวชาญด้านการโทรเย็น ความรู้ด้านอุตสาหกรรม, สำเนียงกลางๆ, การศึกษาในวิทยาลัย, ประสบการณ์การโทร อสังหาริมทรัพย์ แพ็คเกจรายเดือนพร้อมค่าติดตั้ง
คอลเซ็นเตอร์ทั่วโลก ให้บริการการตลาดทางโทรศัพท์ระดับมืออาชีพแก่ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ ที่ปรึกษาสำหรับการดำเนินการปรับขนาด อัปเกรดเทคโนโลยี และปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า การเงิน โทรคมนาคม เทคโนโลยี ไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้
Upwork และไซต์อิสระอื่น ๆ เข้าถึงกลุ่มผู้เชี่ยวชาญที่เชี่ยวชาญด้านการโทรเย็น ตัวเลือกที่หลากหลายเชื่อมต่อกับผู้โทรที่มีประสบการณ์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การตั้งค่าการนัดหมาย การโทรติดต่อฝ่ายขาย แตกต่างกันไปตามนักแปลอิสระ

B2B โทรเย็น

การโทรเย็นแบบ B2B เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ขายให้กับธุรกิจอื่นๆ มีข้อได้เปรียบที่ไม่เหมือนใครโดยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง ส่งเสริมการเชื่อมต่อส่วนบุคคล และสร้างลีด ด้วยการเข้าถึงเชิงรุก บริษัทต่างๆ สามารถขยายฐานลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมาย ซึ่งท้ายที่สุดจะผลักดันการเติบโตและความสำเร็จในตลาด B2B

ข้อควรพิจารณาเมื่อเลือกใช้บริการโทรฟรี

เมื่อเลือกบริการโทรฟรี ธุรกิจจำเป็นต้องคิดเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่าย ประสบการณ์ในการให้บริการ และความสามารถในการสื่อสารของเจ้าหน้าที่ได้ดีเพียงใด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาราคา ความรู้ของบริการ และความสามารถของตัวแทนในการพูดคุยอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะสมกับบริษัทของคุณ

ประสบการณ์และประวัติการทำงานของ Cold Calling Agency

การพิจารณาประสบการณ์และประวัติการทำงานของเอเจนซี่ที่ติดต่อไม่ได้มีความสำคัญเนื่องจากจะช่วยวัดความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือของพวกเขาในการสร้างลีดที่ประสบความสำเร็จ หน่วยงานที่มีประวัติที่พิสูจน์แล้วในการส่งมอบผลลัพธ์และเข้าใจความแตกต่างของเทคนิคการโทรเย็นที่มีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มโอกาสในการบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการและเพิ่มโอกาสทางธุรกิจได้อย่างมาก

ความคุ้มค่าของบริการโทรฟรี

ธุรกิจควรประเมินความคุ้มค่าของบริการโทรด่วน ไม่ใช่เพียงราคาเท่านั้น การประเมินนี้ช่วยกำหนดมูลค่าโดยรวมและผลตอบแทนจากการลงทุน ควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น คุณภาพของโอกาสในการขาย อัตราการแปลง และผลกระทบระยะยาวต่อการเติบโตของธุรกิจ เพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลซึ่งนอกเหนือไปจากค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

ทักษะการสื่อสารของผู้โทรเย็น

สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจคือการให้ความสำคัญกับทักษะการสื่อสารของผู้โทรติดต่อ การสื่อสารที่ดีช่วยสร้างสายสัมพันธ์ เข้าใจความต้องการของลูกค้า และอธิบายคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการ เมื่อผู้โทรที่เย็นชาสามารถพูดได้อย่างชัดเจนและโน้มน้าวใจได้ จะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จอย่างมาก สร้างความไว้วางใจ ทำให้ผู้คนสนใจ และเพิ่มโอกาสในการได้ลูกค้าใหม่และยอดขาย

คำถามที่พบบ่อย: บริการโทรศัพท์เย็น

มีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการจ้างบริการโทรศัพท์นอกระบบ

ค่าใช้จ่ายในการจ้างบริการโทรเย็นจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ ระยะเวลาของแคมเปญ และความซับซ้อนของโครงการ ราคาอาจมีตั้งแต่ไม่กี่ร้อยไปจนถึงหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน ดังนั้นการพิจารณางบประมาณและเป้าหมายของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อพิจารณาความเป็นไปได้ในการว่าจ้างบุคคลภายนอก

การเอาท์ซอร์สการโทรนอกระบบคุ้มค่ากับต้นทุนหรือไม่

การพิจารณาว่าการจ้างบุคคลภายนอกจะคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนที่อาจเกิดขึ้น โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การสร้างโอกาสในการขาย และการประหยัดเวลา นอกจากนี้ การประเมินความเชี่ยวชาญและผลงานที่ผ่านมาของผู้ให้บริการสามารถช่วยประเมินคุณค่าที่พวกเขาสามารถนำมาสู่ธุรกิจของคุณได้

ฉันจะควบคุมกระบวนการขายได้อย่างไรเมื่อว่าจ้างการโทรเย็นจากภายนอก

การรักษาการควบคุมกระบวนการขายในขณะที่การว่าจ้างบุคคลภายนอกจำเป็นต้องมีการสื่อสารและการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพกับผู้ให้บริการ กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ระบุหลักเกณฑ์โดยละเอียดเพื่อช่วยให้ขายได้อย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ซื้อเฉพาะรายของคุณ และสื่อสารกับตัวแทนฝ่ายขายที่ดูแลการโทรของคุณอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบ คำติชม และการตรวจสอบประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยให้มั่นใจถึงการจัดตำแหน่งและรักษาการควบคุมกระบวนการ

กลยุทธ์การโทรเย็นจำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?

แม้ว่ากลยุทธ์การโทรติดต่อจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก แต่ความจำเป็นนั้นขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและตลาดเป้าหมาย ธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรม การแข่งขัน และทรัพยากรที่มีอยู่ เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์การโทรติดต่อหรือไม่ อาจมีการสำรวจแนวทางการตลาดและการขายทางเลือกตามความต้องการและเป้าหมายทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง