BigCommerce กับ Shopify: อันไหนดีกว่ากัน? [2022 ปรับปรุง]

บทนำ

BigCommerce กับ Shopify เป็นทั้งผู้สร้างไซต์อีคอมเมิร์ซและผู้จัดการร้านค้าออนไลน์ที่ทรงพลัง ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดีทั้งคู่ ดังที่กล่าวไปแล้ว มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสองแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยคุณกำหนดได้ว่าตัวเลือกใดที่เหมาะสมกับคุณ

ในโพสต์นี้ เราจะเปรียบเทียบ BigCommerce กับ Shopify และเน้นความแตกต่างที่สำคัญเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย เราดูที่ การสนับสนุนลูกค้า ราคา ความสะดวกในการใช้งาน การออกแบบและความยืดหยุ่น คุณลักษณะการขาย – โดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างที่บุคคลที่วางแผนจะเปิดตัวร้านอีคอมเมิร์ซต้องการทราบ

BigCommerce vs Shopify – ภาพรวม

BigCommerce คืออะไร?

BigCommerce ได้กลายเป็นหนึ่งในธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในตลาดซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ ลูกค้าของพวกเขามีตั้งแต่สตาร์ทอัพตั้งร้านค้าออนไลน์ใหม่ไปจนถึงบริษัทที่มีชื่อเสียง เช่น Toyota, Bliss, DressUp,...

ข้อดีและข้อเสียของ BigCommerce

ข้อดี BigCommerce

• BigCommerce ให้ความคุ้มค่ามากกว่า Shopify จะไม่ระบายบัญชีธนาคารของคุณและโดยรวมแล้ว BigCommerce กับ Shopify นั้นค่อนข้างเข้ากันได้ดีเมื่อพูดถึงการกำหนดราคา อย่างไรก็ตาม BigCommerce มีความได้เปรียบเล็กน้อยจากคุณสมบัติในตัวและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่น้อยลง
• มีความยืดหยุ่นมากขึ้นหากคุณต้องการเปลี่ยนธีมของคุณ
• มีคุณสมบัติในตัวมากกว่าซึ่งน่าดึงดูดกว่ามาก
• จัดเตรียมเครื่องมือทางการตลาดและฟังก์ชันต่างๆ เพื่อสร้างธุรกิจของคุณ
• ให้คุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการป้องกันร้านค้าของคุณและการตรวจสอบสำหรับการชำระเงินออนไลน์อย่างปลอดภัย
• BigCommerce มีฟังก์ชันการทำงานค่อนข้างมาก ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้ต้องการเพิ่มแอปน้อยลง
• BigCommerce มีความได้เปรียบที่ชัดเจนมากในการอำนวยความสะดวกในการชำระเงินหลายสกุลเงิน

ข้อเสียของ BigCommerce

• คุณลักษณะในตัวของ BigCommerce ทำให้เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานยากขึ้นมาก ในขณะที่ Shopify ได้ตอกย้ำการออกแบบที่ใช้งานง่าย
• BigCommerce ไม่มีธีมให้เลือกมากมายเท่าที่คุณได้รับจาก Shopify ธีมฟรีของ BigCommerce อาจดูล้าสมัยเล็กน้อย

Shopify คืออะไร?

สำหรับ Shopify บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2549 Shopify เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรพร้อมคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ มันจัดการทั้งด้านอีคอมเมิร์ซและจุดขายของกระบวนการ ช่วยให้คุณเริ่มต้นจากศูนย์โดยไม่ต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญ

ดูรีวิว Shopify ฉบับย่อเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซนี้เสนออะไรอีกบ้าง

Shopify ข้อดีและข้อเสีย

Shopify Pros

• Shopify มีการสนับสนุนลูกค้าที่ดีกว่า มีความได้เปรียบเหนือ BigCommerce เนื่องจากมีทิศทางอัตโนมัติไปยังหน้าสนับสนุนที่เกี่ยวข้อง ผู้สร้างอีคอมเมิร์ซทั้งสองมีช่องทางความช่วยเหลือหลายช่องทาง แต่ Shopify มีการสนับสนุนโซเชียลมีเดียเพิ่มเติม
• Shopify ดำเนินการได้ง่ายกว่า BigCommerce ทำให้เป็นตัวเลือกอันดับต้น ๆ สำหรับผู้เริ่มต้น
• มีการออกแบบที่ดีขึ้นและมีตัวเลือกมากขึ้น ทั้งในฟีเจอร์และในเทมเพลตที่อัปเดตล่าสุด
• เสนอคุณสมบัติที่ปรับแต่งได้มากกว่าข้อเสนอ BigCommerce เนื่องจากมีแอพสโตร์ที่กว้างขวาง
• Oberlo เป็นเครื่องมืออันทรงพลังเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้ Shopify ได้เปรียบในการดรอปชิป
• Shopify ช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารข้อมูลของบริษัท กระตุ้นความสนใจของลูกค้า และกระตุ้นการดำเนินการ
• ฐานผู้ใช้ของ Shopify นั้นใหญ่กว่ามาก ดังนั้นจึงมีแอพจำนวนมากขึ้น
• Shopify มอบคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการปกป้องร้านค้าและการตรวจสอบความถูกต้องสำหรับการชำระเงินออนไลน์อย่างปลอดภัย

Shopify ข้อเสีย

• Shopify ใช้ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมและบัญชีพนักงานเพียง 15 บัญชีแม้จะใช้แผนขั้นสูงก็ตาม
• เฉพาะแผน 'Advanced Shopify' เท่านั้นที่อนุญาตอัตราค่าจัดส่งแบบเรียลไทม์ของบุคคลที่สาม

Shopify หรือ BigCommerce – การเปรียบเทียบโดยละเอียด

แม้ว่าทั้ง BigCommerce และ Shopify ต่างก็มีความยอดเยี่ยมในตัวเอง แต่ก็มีความแตกต่างบางประการที่ทำให้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งเหมาะสมกว่าสำหรับสถานการณ์และประเภทผู้ใช้เฉพาะ บทวิจารณ์จากผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำว่า Shopify เป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับคะแนนสูงสุด แต่ Bigcommerce ก็มีจุดยืนที่ดีทีเดียว

#1. ราคาและค่าใช้จ่าย

หนึ่งในคำถามแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นผู้ใช้มีเกี่ยวกับ BigCommerce กับ Shopify คือ "พวกเขามีค่าใช้จ่ายเท่าไร"

ทั้ง BigCommerce หรือ Shopify เสนอการทดลองใช้ฟรี พวกเขายังมีแผนราคาตั้งแต่ ประมาณ $29 ถึง $299 อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างหลายประการระหว่าง Shopify กับ BigCommerce ในแง่ของราคา เลื่อนไปเรื่อย ๆ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม!

ราคาและต้นทุนของ BigCommerce

มีแผนราคา BigCommerce 4 แผนดังนี้:

• มาตรฐาน: $29,95/เดือน
• บวก: $79,95/เดือน
• โปร: $299,95/เดือน
• องค์กร: ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อกำหนด

ที่สำคัญกว่านั้น ราคา BigCommerce จะแตกต่างกันไปตามยอดขายที่คุณทำได้ในแต่ละปี แพลตฟอร์มนี้จะอัปเกรดแผนการสมัครสมาชิกของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น

Shopify ราคา และค่าใช้จ่าย

ในขณะที่ Shopify เสนอแผนราคา 5 แผน:

• Lite: $9/เดือน
• พื้นฐาน Shopify: $29/เดือน
• Shopify: $79/เดือน
• Shopify ขั้นสูง: $299/เดือน
• Shopify Plus: ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการ

ความแตกต่างระหว่าง BigCommerce กับ Shopify ขึ้นอยู่กับประเภทของคุณสมบัติที่มีให้สำหรับแต่ละแผนมากกว่า

ด้านหนึ่งที่ BigCommerce มีข้อได้เปรียบคือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมและบัญชีพนักงานไม่จำกัดจากแผนมาตรฐานซึ่งต่างจาก Shopify จะมีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเพิ่มเติมรวมถึงบัญชีพนักงานเพียง 15 บัญชีแม้จะใช้แผนขั้นสูงก็ตาม

แม้ว่า Shopify จะมีคุณลักษณะการกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในแผนพื้นฐานในขณะที่ BigCommerce จะปลดล็อกคุณลักษณะนี้ในแผน Plus เท่านั้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณ

#2. สนับสนุนลูกค้า

หากคุณต้องการได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องมองข้ามแผนการกำหนดราคา การเข้าถึงการสนับสนุนด้านเทคนิคเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจใดๆ คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณอาจประสบปัญหาประเภทใด

การบริการลูกค้าอีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ธุรกิจออนไลน์ให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในทุกสิ่งตั้งแต่การตัดสินใจซื้อออนไลน์ไปจนถึงการแก้ไขปัญหา ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ดังนั้น ในส่วนนี้ มาดูกันว่า BigCommerce vs Shopify ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะเลือก Shopify หรือ BigCommerce คุณจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่คล้ายกันเพื่อสำรวจเมื่อได้รับการสนับสนุน ต่อไปนี้เป็นตัวเลือกการสนับสนุน:

• การสนับสนุนทางโทรศัพท์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• แชทสด 24/7
• ศูนย์ช่วยเหลือ
• ฟอรั่มสนับสนุน
• อีเมล
• วิดีโอสอน
• การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญขั้นสูง

ตอนนี้ มาเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยใน BigCommerce vs Shopify's Support

การสนับสนุน BigCommerce

เมื่อคุณสมัครทดลองใช้ BigCommerce ฟรี คุณจะได้รับการนัดหมายสำหรับการโทร 10 นาทีจากแพลตฟอร์มนี้ การทำเช่นนี้ BigCommerce จะเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้น และพวกเขาจึงสามารถให้คำแนะนำที่ดีขึ้นได้

นอกจากนี้ BigCommerce ยังให้ความสำคัญสูงสุดกับผู้ที่เข้าสู่แผนระดับองค์กร คุณจะได้รับประโยชน์จากที่ปรึกษาการเริ่มต้นใช้งานและการโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ BigCommerce ที่มีทักษะสูง

ฝ่ายสนับสนุนของ Shopify

ศูนย์ช่วยเหลือของ BigCommerce มีประโยชน์แต่มีความชัดเจนน้อยกว่าของ Shopify ใน Shopify มีการแยกส่วนต่างๆ โดยละเอียดอย่างชัดเจน

นอกจากนี้ ฝ่ายบริการลูกค้าของ Shopify ยังให้การสนับสนุนผ่านโซเชียลมีเดีย ซึ่งแตกต่างจาก BigCommerce เมื่อคุณขอความช่วยเหลือจากตัวแก้ไข Shopify คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องภายในศูนย์ความรู้ของ Shopify นี่เป็นคุณสมบัติความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมและทำให้ Shopify นำหน้า BigCommerce ในด้านนี้

#3. สะดวกในการใช้

การใช้งานง่ายมีความสำคัญไม่เฉพาะสำหรับผู้เริ่มต้นเท่านั้น แต่รวมถึงผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ด้วย ดังนั้นนี่คือแง่มุมที่เราอยากนำมาพิจารณาเมื่อเปรียบเทียบ BigCommerce กับ Shopify

BigCommerce ใช้งานง่าย

สำหรับ BigCommerce นั้นไม่เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นเนื่องจากการใช้คำศัพท์ทางเทคนิคที่หลากหลาย คุณอาจต้องค้นหาคำศัพท์เฉพาะบางคำเพื่อทำความเข้าใจคำศัพท์ต่างๆ ทุกครั้งที่ทำงานพื้นฐาน เช่น การเพิ่มผลิตภัณฑ์ ภาระทางเทคนิคทำให้ BigCommerce เป็นแพลตฟอร์มที่หนักกว่าในการจัดการ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพราะคุณสมบัติในตัวที่ทรงพลัง ซึ่งจะทำให้คุณได้รับการปรับแต่งในระดับที่ละเอียดยิ่งขึ้น

นี่คือบทช่วยสอนสั้นๆ ของ BigCommerce ที่จะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยแพลตฟอร์มนี้ได้อย่างง่ายดายและง่ายดาย มาเช็คกัน!

Shopify ใช้งานง่าย

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญของ Shopify ในการตั้งค่าร้านค้า และใครๆ ก็เปิดร้านค้าปลีกออนไลน์ได้ง่ายๆ ภายในไม่กี่นาที

โดยรวมแล้ว Shopify ได้คะแนนสูงในแง่ของความง่ายในการใช้งานมากกว่า BigCommerce Shopify ได้รับการยกย่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่สำหรับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานและตัวแก้ไขที่ใช้งานง่าย คุณสามารถเข้าถึงทุกตัวเลือกที่คุณต้องการได้จากเมนูหลักทางซ้ายมือ และมีวิซาร์ดดีๆ ที่แนะนำให้คุณตั้งค่าร้านค้าของคุณทีละขั้นตอน

#4. ธีมและการออกแบบ

ตราบใดที่การช่วยให้ร้านค้าของคุณทำงานได้ดี คุณก็ต้องการให้ร้านดูน่าสนใจเพียงพอที่ส่วนหน้าเพื่อให้ลูกค้าของคุณมีกำลังใจในการซื้อ นี่คือสิ่งที่ตัวเลือกการออกแบบร้านค้าดูเหมือนกับ BigCommerce เทียบกับ Shopify

ธีม BigCommerce

ธีม BigCommerce จัดเรียงตามอุตสาหกรรม เลย์เอาต์ และราคา มีอุตสาหกรรมมากมายให้เลือก แม้ว่าจะไม่มากเท่าที่คุณได้รับจาก Shopify อย่างไรก็ตาม ธีมฟรีของ BigCommerce อาจดูล้าสมัยไปเล็กน้อย ซึ่งไม่เหมาะหากคุณกำลังมองหาการขยายธุรกิจในระยะยาว การดำเนินการนี้อาจต้องมีการรีแบรนด์บางส่วน และย้ายไปยังธีมที่ต้องชำระเงิน ช่วงเหล่านี้มีราคาตั้งแต่ 150 ถึง 300 เหรียญ

Shopify Themes

ธีมของ Shopify มีหลากหลายอุตสาหกรรมและสไตล์ โดยมีราคาตั้งแต่ 100 ถึง 180 ดอลลาร์ ง่ายต่อการค้นหาธีมที่สมบูรณ์แบบของคุณโดยการค้นหาผ่านเลย์เอาต์ ขนาดของร้านค้า อุตสาหกรรม รูปแบบการนำทาง และอื่นๆ ไม่ว่าคุณจะดูตัวเลือกฟรีหรือจ่ายเงิน ธีมของ Shopify ทั้งหมดมีความทันสมัยและเป็นมืออาชีพ ธีมของ Shopify ช่วยให้ปรับแต่งได้ในระดับที่ยอดเยี่ยม ปรับแต่งได้ง่ายและดูเป็นมืออาชีพ

เฉพาะบางธีมของ BigCommerce เท่านั้นที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่

แม้ว่าธีมทั้งหมดของ Shopify จะตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ และจะจัดรูปแบบใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับขนาดหน้าจอที่เหมาะสม คุณยังสามารถแก้ไขทั้งสองเวอร์ชันได้ตามใจคุณ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณจะดูดีในทุกอุปกรณ์ Shopify ยังอนุญาตให้ดูตัวอย่างมือถือในการสาธิต

#5. ช่องทางการชำระเงิน

โดยพื้นฐานแล้ว ทั้ง Shopify และ BigCommerce สามารถผสานรวมกับเกตเวย์บุคคลที่สามเกือบทั้งหมด เช่น Paypal, Stripe หรือ Square...

จากที่กล่าวมา Shopify มาพร้อมกับตัวประมวลผลการชำระเงินในตัว ในขณะที่ผู้ขายใน BigCommerce ควรรวมแอปของบุคคลที่สามเพื่อรับเงิน เลื่อนดูเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Shopify กับ BigCommerce

Shopify Payments

Shopify Payment คือผู้ให้บริการชำระเงินภายในองค์กรสำหรับผู้ขายบน Shopify โดยเฉพาะ ทุกครั้งที่ทำการซื้อ Shopify Payment จะนำเงินของลูกค้าและส่งไปยังเจ้าของร้านค้าโดยตรง นอกจากนี้ยังเต็มไปด้วยการวิเคราะห์การฉ้อโกงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย Shopify Payments ช่วยให้การทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายบน Shopify เป็นไปอย่างรวดเร็ว ราบรื่น และปลอดภัย

นอกจากนี้ยังมีข้อดีบางประการของ Shopify Payment ที่คุณอาจสนใจ:

• ตั้งค่าและอนุมัติทันที
• บูรณาการเต็มรูปแบบ
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมพิเศษ ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง

ไม่ชอบ Shopify Payments หรือประเทศของคุณไม่รองรับ Shopify Payments ไม่ต้องกังวลเพราะ Shopify ให้การสนับสนุนเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามหลายร้อยรายการตามที่ตั้งร้านค้าของคุณ

การชำระเงิน BigCommerce

ขออภัย BigCommerce ไม่ได้มาพร้อมกับตัวประมวลผลการชำระเงินในตัว ซึ่งแตกต่างจาก Shopify เจ้าของร้านค้าต้องรวมร้านค้าของตนกับเกตเวย์การชำระเงินของบุคคลที่สามเพื่อรับเงิน

BigCommerce มีเกตเวย์การชำระเงินแบบรวมล่วงหน้า 65 แห่ง เช่น Amazon Pay, Paypal, Square, Stripe,... มาพร้อมกับคุณสมบัติเช่นกัน:

• ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
• การปฏิบัติตาม PCI
• ปรับให้เหมาะกับมือถือ

นี่คือการแสดงภาพวิธีการทำงานของเกตเวย์การชำระเงินของ BigCommerce

#6. อีคอมเมิร์ซดรอปชิป

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ส่งสินค้าทางพัสดุคือต้องสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์จากซัพพลายเออร์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพิ่มไปยังร้านค้าของพวกเขา และมีกระบวนการขายและจัดส่งแบบอัตโนมัติ

แม้ว่า BigCommerce กับ Shopify จะมีแอปที่ให้คุณทำทุกอย่างตั้งแต่สินค้าต้นทางไปจนถึงการตั้งค่าการจัดส่งผ่านซัพพลายเออร์ของคุณ แต่การเลือกของ Shopify ก็มีคุณภาพที่สม่ำเสมอที่สุด และ Oberlo เป็นเครื่องมืออันทรงพลังเครื่องมือหนึ่งที่ช่วยให้ Shopify ได้เปรียบในการดรอปชิป

Shopify Dropshipping

ในแง่นี้ ความร่วมมือระหว่าง Shopify กับ Oberlo และ Dropified เป็นฟีเจอร์พาดหัวสำหรับผู้ส่งสินค้าทางเรือ Oberlo เป็นผู้จัดหาสินค้าให้เลือกมากมายในราคาขายส่ง มีแอปที่คล้ายคลึงกันมากมายในตลาดแอปของ Shopify ซึ่งเน้นไปที่ตลาดเฉพาะกลุ่ม ตลาดกลาง หรือภูมิภาคต่างๆ เนื่องจากมาตรฐานการดูแลจัดการที่สูงของ Shopify เกือบทั้งหมดจึงได้รับคะแนนสูงและทำได้ดีในสิ่งที่พวกเขาทำ

BigCommerce Dropshipping

BigCommerce มีตลาดแอพที่ดีพร้อมแอพจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสองสามตัว อย่างไรก็ตาม คุณภาพของแอปอื่นๆ ของ BigCommerce นั้นแตกต่างกันอย่างมาก และไม่มีแอปใดที่เป็นที่ยอมรับและครอบคลุมเท่ากับ Oberlo

#7. คุณสมบัติการขาย

• การจัดการสินค้าคงคลัง

BigCommerce: แพลตฟอร์มนี้นำเสนอระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่เรียบง่าย เป็นธรรมชาติ และทรงพลัง เพื่อจัดการระดับสต็อกและทำความเข้าใจแนวโน้มของคำสั่งซื้อ ติดตามสินค้าคงคลังด้วยการผสานรวมระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์อย่างราบรื่น

Shopify: พื้นที่สินค้าคงคลังของ Shopify ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าการติดตามสินค้าคงคลัง ดูสินค้าคงคลังของคุณ และปรับจำนวนสินค้าคงคลังของคุณ ตลอดจนดูประวัติการปรับปรุงสินค้าคงคลังสำหรับตัวเลือกสินค้า

• ช่องทางการขาย

BigCommerce: BigCommerce Channel Manager อยู่บนแพลตฟอร์มและได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ค้าเพิ่มยอดขายในขณะที่ทำให้การขายหลายช่องทางง่ายขึ้น จะมีตัวเลือกให้คุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณและเริ่มขายบน Facebook และ Pinterest และ eBay

Shopify: คุณสามารถใช้ Shopify เพื่อขายสินค้าของคุณในช่องทางการขายออนไลน์ต่างๆ ด้วยการเชื่อมต่อช่องทางการขายแต่ละช่องทางกับ Shopify คุณสามารถติดตามสินค้า คำสั่งซื้อ และลูกค้าของคุณได้ในที่เดียว Shopify รองรับช่องทางการขายออนไลน์หลายช่องทาง เช่น Facebook, Amazon, eBay, Instagram เป็นต้น

• จุดขาย

BigCommerce: ให้ความยืดหยุ่นในการเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับจุดขายเพื่อขายออนไลน์และออฟไลน์อย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้คุณจัดการแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณจากที่เดียวและซิงค์สินค้าคงคลังได้ทุกที่ การรวมระบบ POS จำนวนมากเสนอการประมวลผลการชำระเงินแบบรวมทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ แม้ว่าจะใช้ POS กับ BigCommerce คุณจะต้องรวมฮาร์ดแวร์จากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น ConnectPOS, Hike, Vend, Clover

Shopify: ในทางกลับกัน Shopify ได้จัดเตรียมแอปพลิเคชันบน IOS และ Android สำหรับระบบ ณ จุดขายที่มีจำหน่ายโดยตรงจาก Shopify ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อขายสินค้าของคุณด้วยตนเอง

#8. คุณสมบัติทางการตลาด

เครื่องมือทางการตลาดและฟังก์ชันต่างๆ มีประโยชน์ในการโปรโมตธุรกิจของคุณ ในรอบนี้ มาที่ฟีเจอร์การตลาดของ BigCommerce กับ Shopify กัน

การตลาด BigCommerce

การเข้าถึงลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมลเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่จะช่วยให้คุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำความเข้าใจประเด็นนี้ BigCommerce ช่วยให้คุณสามารถซิงค์ข้อมูลร้านค้าของคุณกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ เช่น MailChimp, G Suite และเครื่องมืออื่นๆ อีกสองสามรายการ

คุณลักษณะทางการตลาดที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือ BigCommerce นำเสนอคุณลักษณะที่สร้างขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ SEO สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า SEO มาตรฐานอุตสาหกรรมซึ่งสร้างอยู่ในไซต์ BigCommerce ทั้งหมด

เช่นเดียวกับการควบคุม URL แท็กชื่อ แท็กส่วนหัว และข้อมูลเมตาอย่างสมบูรณ์ การเปลี่ยนเส้นทาง 301 ใน BigCommerce จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงชื่อหรือ URL ของผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่หรือหน้าเว็บ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่คู่มือ BigCommerce SEO ของเราซึ่งมีแนวทางปฏิบัติที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้า BigCommerce ของคุณ

Shopify Marketing

ในทางกลับกัน อีเมลของ Shopify มีเครื่องมือในตัวเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน แพลตฟอร์มนี้มีเทมเพลตสำเร็จรูปให้คุณเลือกและสมัครได้ทันที คุณยังสามารถจัดการและวิเคราะห์กิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดภายในแดชบอร์ดของคุณได้

SEO ของ Shopify รองรับการเพิ่มประสิทธิภาพในหน้าด้วยการกำหนดค่าแท็กชื่อและคำอธิบายเมตาแบบกำหนดเองพร้อมอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายในทุกผลิตภัณฑ์และเครื่องมือแก้ไขหน้า 301-redirect สามารถสร้างได้ง่ายเช่นกันภายใน Shopify และจะได้รับแจ้งโดยอัตโนมัติหากหน้าหรือ URL สินค้าเปลี่ยนแปลง

ทั้ง BigCommerce และ Shopify มีบล็อกในตัว ซึ่งเป็นเครื่องมือพื้นฐานแต่มีประสิทธิภาพมากสำหรับการตลาดเนื้อหา ช่วยโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณรวมถึงสร้างผู้ชมและเพิ่มปริมาณการเข้าชมร้านค้า

#9. แอพ & ความสามารถในการปรับขนาด

แอพ BigCommerce

มีร้านแอปพลิเคชันสำหรับทั้ง BigCommerce กับ Shopify ในฐานะผู้ใช้ BigCommerce คุณจะได้รับประโยชน์จากแอปมากกว่า 1,000 แอปจากหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การบัญชีและภาษี การชำระเงิน การชำระเงินและความปลอดภัย...ที่นี่ เราขอเสนอรีวิวเชิงลึกของแอป BigCommerce 6 อันดับแรกที่คุณไม่ควรพลาด ดังนั้นลองดูเพื่อหาแอพที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้าน BigCommerce ของคุณ

ที่สำคัญกว่านั้น BigCommerce มีฟีเจอร์ในตัวทั้งหมดที่ร้านค้าของคุณต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ โดยไม่ต้องพึ่งพาแอพของบุคคลที่สาม ทำให้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปรับขนาดได้มากที่สุดในตลาด

นอกจากนี้ BigCommerce ยังเหมาะสำหรับผู้ขายรายใหญ่หรือผู้ที่ต้องการขยายธุรกิจด้วยแผน Enterprise รุ่น B2B นี้มอบความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัดในการสร้าง สร้างสรรค์ และเติบโตด้วยความยืดหยุ่นของแพลตฟอร์ม SaaS (Software-as-a-Service) แบบเปิด

Shopify Apps

Shopify มาพร้อมกับแอพมากกว่า 4000 แอพซึ่งทำให้เป็นร้านแอพที่ใหญ่ที่สุดในตลาดนอกเหนือจากคุณสมบัติในตัวคุณภาพสูง คุณสามารถเลือกแอพที่กำลังมาแรง แอพใหม่และน่าสนใจ แอพใหม่ยอดนิยม และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย มิฉะนั้น คุณสามารถสำรวจหมวดหมู่สำหรับแอปการจัดส่งและการจัดส่ง เครื่องมือออกแบบร้านค้า หรือคุณลักษณะทางการตลาดเพิ่มเติม

หากคุณยังคงสับสนว่าแอป Shopify ใดที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีสำหรับร้านค้า Shopify ของคุณ ลองดูรีวิวแอป Shopify ที่ดีที่สุดของเราที่นี่

นอกจากแผนพื้นฐาน 3 แผนแล้ว Shopify ยังเสนอแผน Shopify Plus สำหรับแบรนด์ชั้นนำของโลกมากกว่า 10,000 แบรนด์ ซึ่งรวมถึง Rothy's, Heinz, Allbirds,…ดังนั้น ทั้ง BigCommerce และ Shopify ได้รับการออกแบบมาอย่างดีสำหรับแผนการปรับขนาดได้

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูที่การเปรียบเทียบ Shopify Plus กับ BigCommerce Enterprise เพื่อดูว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ

#10. ความปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยของไซต์อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญด้วยเหตุผลหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าบนเว็บไซต์ การปกป้องการเงินของธุรกิจออนไลน์ การป้องกันการฉ้อโกงและการหลอกลวงทางการเงิน และการปกป้องชื่อเสียงของร้านค้าออนไลน์ เป็นที่ที่ปลอดภัยในการทำธุรกรรม

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ความปลอดภัยสำหรับอีคอมเมิร์ซคือ คุณสามารถได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าของคุณได้ดีขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้สึกปลอดภัยในการซื้อจากคุณ ในขณะที่ยังปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของทั้งพวกเขาและร้านค้าออนไลน์ของคุณ เมื่อมีการวางมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมบนเว็บไซต์ของคุณ ก็จะรับรองความเป็นส่วนตัวและความสมบูรณ์ของลูกค้า โดยที่ข้อมูลที่พวกเขาแบ่งปันทางออนไลน์จะไม่ถูกนำไปใช้ในทางใดทางหนึ่งโดยปราศจากความรู้หรือการอนุมัติจากพวกเขา

BigCommerce Security

ในฐานะ SaaS BigCommerce ให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งหลายชั้นสำหรับไซต์ทั้งหมดที่โฮสต์ เซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดได้รับการรับรอง PCI DSS ที่ระดับ 1 เพื่อป้องกันการละเมิดข้อมูลบัตรเครดิต มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม ได้แก่ ไฟร์วอลล์เฉพาะปริมณฑลและเซิร์ฟเวอร์ เครื่องสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ ซอฟต์แวร์ตรวจจับการบุกรุก การตรวจสอบโดยมนุษย์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงที่มีให้ พูดได้อย่างปลอดภัยว่า BigCommerce ปล่อยให้เป็นที่ต้องการเพียงเล็กน้อยในแง่ของแนวทางการรักษาความปลอดภัย

เช่นเดียวกับใบรับรอง ab SSL ที่ออกโดยบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้สำหรับโดเมนเฉพาะหรือโดเมนย่อย เป็นการตรวจสอบว่าหน้าเว็บที่ปลอดภัยได้รับการเข้ารหัสอย่างถูกต้อง ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างผู้ใช้และไซต์นั้นเป็นส่วนตัว

Shopify Security

ร้านค้าของ Shopify ทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ตามค่าเริ่มต้นเพื่อให้ธุรกิจและลูกค้าของคุณปลอดภัย ดังนั้น คุณจึงสามารถเก็บข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลธุรกิจได้อย่างปลอดภัย

Shopify มอบใบรับรอง SSL ให้กับร้านค้าของคุณหลังจากเพิ่มโดเมนที่กำหนดเอง เพื่อปรับปรุงความปลอดภัย ใบรับรอง SSL จะเข้ารหัสเนื้อหาของร้านค้าของคุณและเผยแพร่อย่างปลอดภัยโดยใช้ HTTPS แทน HTTP

BigCommerce กับ Shopify – สรุป

แม้ว่าทั้ง BigCommerce และ Shopify จะยอดเยี่ยมในแบบของตัวเอง แต่ก็มีความแตกต่างบางประการที่ทำให้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งดีขึ้นในสถานการณ์เฉพาะและประเภทผู้ใช้

เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างสมเหตุสมผล ต่อไปนี้คือการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วระหว่าง BigCommerce กับ Shopify

คำถามที่พบบ่อย – Shopify หรือ BigCommerce?

1. ใครคือคู่แข่งของ BigCommerce?

แม้ว่า BigCommerce จะเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ล้ำสมัย แต่ก็จำเป็นต้องแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อื่นๆ ในตลาด คู่แข่งของ BigCommerce ได้แก่ Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop,... คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบที่ครอบคลุมระหว่างแพลตฟอร์มเหล่านี้ได้

2. BigCommerce ราคาเท่าไหร่?

ค่าใช้จ่ายรายเดือนในการดำเนินการร้านค้า BigCommerce ขึ้นอยู่กับยอดขายของคุณเป็นอย่างมาก นอกจากแผนการสมัครสมาชิกแล้ว คุณยังต้องจ่ายสำหรับโดเมน ธีม แอพและการรวม ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม และค่าใช้จ่าย POS (ถ้ามี)

3. แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใดดีที่สุด?

เป็นการยากที่จะชี้ให้เห็นว่าใครเป็นผู้ชนะระหว่าง BigCommerce กับ Shopify เนื่องจากยักษ์ใหญ่แต่ละรายมีคุณสมบัติที่พร้อมใช้งานทันที ดูเหมือนว่า Shopify จะมีประสิทธิภาพเหนือกว่า BigCommerce ในแง่ของการสนับสนุนลูกค้า คุณลักษณะของอีคอมเมิร์ซ และจำนวนแอป อย่างไรก็ตาม เจ้าของร้านค้าจำเป็นต้องใช้เงินมากขึ้นในการดำเนินงานของ Shopify

4. เมื่อใดที่คุณไม่ควรใช้ Shopify

ทั้ง BigCommerce และ Shopify นั้นควรค่าแก่การเอาใจใส่ อย่างไรก็ตาม Shopify ค่อนข้างแพงและอาจไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีงบประมาณจำกัดในการขยายธุรกิจ

คำพูดสุดท้าย

ทั้ง BigCommerce กับ Shopify เป็นผู้สร้างเว็บไซต์และผู้จัดการออนไลน์ที่ยอดเยี่ยม และมีความทับซ้อนกันมากมายระหว่างทั้งสอง โดยรวมแล้ว เมื่อเปรียบเทียบ BigCommerce กับ Shopify เป็นการยากที่จะเลือกผู้ชนะที่ชัดเจน สุดท้ายนี้ มีความแตกต่างบางประการระหว่างแพลตฟอร์มที่สามารถช่วยให้คุณแยกความแตกต่างระหว่างสองแพลตฟอร์มได้อย่างชัดเจนเมื่อคุณเลือกว่าจะใช้แพลตฟอร์มใด

โดยสรุป การตัดสินใจอยู่ในมือคุณ หวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเพียงพอแก่คุณเพื่อช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดที่สามารถตอบสนองธุรกิจของคุณได้ดีที่สุด

หากคุณกำลังวางแผนที่จะย้ายแพลตฟอร์มของคุณไปยัง BigCommerce หรือ Shopify ทีม LitExtension ยินดีที่จะช่วยเหลือแพลตฟอร์มของคุณ! ในฐานะที่เป็นเครื่องมือโยกย้ายตะกร้าสินค้าชั้นนำของโลกที่มีการย้ายข้อมูลที่ประสบความสำเร็จมากกว่า 200,000 รายการสำหรับลูกค้าทั่วโลกกว่า 100,000 รายในช่วง 7 ปีที่ผ่านมา LitExtension – #1 Shopping Cart Migration Solution สามารถถ่ายโอนข้อมูลทั้งหมดของคุณ รวมถึงผลิตภัณฑ์ คำสั่งซื้อของลูกค้าโดยอัตโนมัติ รวดเร็ว และแม่นยำ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โดยไม่ต้องมีทักษะทางเทคนิคที่จำเป็น LitExtension ยังรองรับการย้ายข้อมูลจากไฟล์ CSV ดัมพ์ฐานข้อมูล และฐานข้อมูลโดยตรง