BigCommerce против Shopify: какой из них лучше? [2022 Обновлено]

Вступление

BigCommerce vs Shopify — это мощные конструкторы сайтов электронной коммерции и менеджеры интернет-магазинов, поэтому они оба являются хорошими вариантами. При этом между двумя платформами есть несколько ключевых различий, которые могут помочь вам определить, какой из них является правильным для вас.

В этом посте мы сравним BigCommerce и Shopify и выделим их ключевое различие, чтобы помочь вам принять решение. Мы смотрим на поддержку клиентов, цены, простоту использования, дизайн и гибкость, функции продаж - в основном все, что хотел бы знать человек, который планирует запустить магазин электронной коммерции.

BigCommerce против Shopify – Обзор

Что такое БигКоммерс?

BigCommerce стала одним из самых быстрорастущих предприятий на рынке программного обеспечения для электронной коммерции. Их клиенты варьируются от стартапов, создающих новые интернет-магазины, до известных компаний, таких как Toyota, Bliss, DressUp,…

Плюсы и минусы BigCommerce

Плюсы BigCommerce

• BigCommerce предлагает лучшее соотношение цены и качества, чем Shopify. Ни один из них не истощит ваш банковский счет, и в целом BigCommerce против Shopify довольно хорошо сочетаются, когда дело доходит до ценообразования. Тем не менее, у BigCommerce есть небольшое преимущество благодаря встроенным функциям и меньшим дополнительным затратам.
• Более гибкий, если вы хотите переключить тему.
• Имеет больше встроенных функций, что намного привлекательнее.
• Предоставляет маркетинговые инструменты и функции для развития вашего бизнеса.
• Предоставляет необходимые функции для защиты вашего магазина и проверки безопасности онлайн-платежей.
• BigCommerce предоставляет гораздо больше функций, что снижает потребность пользователей в добавлении приложений.
• BigCommerce имеет очень явное преимущество, когда речь идет об упрощении мультивалютных платежей.

Минусы большой коммерции

• Встроенные функции BigCommerce значительно усложняют использование платформы, в то время как Shopify разработал удобный дизайн.
• У BigCommerce не так много тем на выбор, как у Shopify. Бесплатные темы BigCommerce также могут выглядеть немного устаревшими.

Что такое Shopify?

Что касается Shopify, то компания была основана в 2006 году. Shopify — это универсальная платформа со всеми необходимыми функциями для успешного ведения бизнеса. Он обрабатывает как электронную коммерцию, так и точки продаж. Это позволяет вам начать с нуля, не будучи экспертом.

Ознакомьтесь с этим кратким обзором Shopify, чтобы узнать, что еще предлагает эта платформа электронной коммерции.

Плюсы и минусы Shopify

Shopify Плюсы

• Shopify имеет лучшую поддержку клиентов. Он имеет преимущество перед BigCommerce из-за автоматического направления на соответствующие страницы поддержки. Оба конструктора электронной коммерции имеют несколько справочных каналов, но Shopify имеет дополнительную поддержку социальных сетей.
• Shopify проще в эксплуатации, чем BigCommerce, что делает его лучшим выбором для начинающих.
• Имеет лучший дизайн и предлагает больший выбор как в функциях, так и в более современных шаблонах.
• Предлагает больше настраиваемых функций, чем BigCommerce, благодаря обширному магазину приложений.
• Oberlo — это один из мощных инструментов, который дает Shopify преимущество для прямой поставки.
• Shopify облегчает передачу информации о компании, стимулирует интерес клиентов и мотивирует к действию.
• Пользовательская база Shopify намного больше, поэтому доступно большее количество приложений.
• Shopify предоставляет необходимые функции для защиты вашего магазина и проверки безопасности онлайн-платежей.

Минусы

• Shopify взимает дополнительную комиссию за транзакции и использует только учетные записи сотрудников 15 даже с расширенным планом.
• Только план «Расширенный Shopify» позволяет использовать сторонние тарифы на доставку в режиме реального времени.

Shopify или BigCommerce – Подробное сравнение

Хотя и BigCommerce, и Shopify сами по себе великолепны, есть некоторые различия, которые делают любую платформу более подходящей для определенных сценариев и типов пользователей. Некоторые обзоры экспертов предполагают, что Shopify является платформой с самым высоким рейтингом, но Bigcommerce довольно хорошо стоит на своем.

№1. Цены и затраты

Один из первых вопросов, которые потенциальные пользователи задают о BigCommerce vs Shopify: «Сколько они стоят?».

И BigCommerce, и Shopify предлагают бесплатные пробные версии. У них также есть тарифные планы от 29 до 299 долларов . Однако между Shopify и BigCommerce есть несколько различий с точки зрения ценообразования. Продолжайте прокручивать, чтобы получить более подробную информацию!

Ценообразование и стоимость BigCommerce

Существует 4 тарифных плана BigCommerce:

• Стандарт: $29,95/месяц
• Плюс: $79,95/месяц
• Плюс : $299,95/месяц
• Предприятие: цены варьируются в зависимости от требований.

Что еще более важно, цены BigCommerce варьируются в зависимости от продаж, которые вы совершаете каждый год. Эта платформа автоматически обновит ваш план подписки по мере роста вашего бизнеса.

Shopify Цены и затраты

Хотя Shopify предлагает 5 тарифных планов:

• Лайт: $9/месяц
• Базовый Shopify: $ 29 / месяц
• Shopify: $ 79 / месяц
• Расширенный Shopify: $ 299 / месяц
• Shopify Plus: цены варьируются в зависимости от требований.

Разница между BigCommerce и Shopify больше зависит от типов функций, доступных для каждого плана.

Одной из областей, в которой у BigCommerce действительно есть преимущество, являются комиссии за транзакции и неограниченные учетные записи сотрудников из стандартного плана, в отличие от Shopify, будут дополнительные комиссии за транзакции, а также только учетные записи сотрудников 15 даже с расширенным планом.

Хотя Shopify имеет функцию восстановления заброшенной корзины в базовом плане, в то время как BigCommerce разблокирует эту функцию только в плане Plus, что может быть для вас чрезвычайно выгодно.

№ 2. Служба поддержки

Если вы хотите получить максимальную отдачу от создания магазина электронной коммерции, вам нужно выйти за рамки тарифных планов. Доступ к технической поддержке имеет решающее значение для любого бизнеса. Никогда не знаешь, с какой проблемой ты можешь столкнуться.

Обслуживание клиентов электронной коммерции — это то, как онлайн-компании оказывают помощь клиентам во всем, от принятия решений о покупках в Интернете до решения проблем, создавая при этом беспроблемный опыт работы с клиентами на всех платформах. Следовательно, в этом разделе давайте посмотрим, как BigCommerce vs Shopify обеспечивает поддержку клиентов.

Независимо от того, выберете ли вы Shopify или BigCommerce, вы получите доступ к аналогичным вариантам для изучения, когда дело доходит до поддержки. Ниже приведены варианты поддержки:

• Круглосуточная поддержка по телефону
• Круглосуточный чат
• Центр помощи
• Форум поддержки
• Эл. адрес
• Видеоуроки
• Расширенная поддержка специалистов

Теперь давайте немного углубимся в BigCommerce и поддержку Shopify.

Поддержка BigCommerce

После того, как вы зарегистрируетесь на бесплатную пробную версию BigCommerce, вы получите назначение на 10-минутный звонок с этой платформы. Сделав это, BigCommerce больше поймет о вашем бизнесе и, таким образом, сможет дать лучший совет.

Кроме того, BigCommerce также отдает приоритет тем, кто входит в план корпоративного уровня. Вы сможете воспользоваться услугами консультантов по адаптации и телефонными звонками высококвалифицированного персонала BigCommerce.

Поддержка Shopify

Справочный центр BigCommerce полезен, но менее понятен, чем Shopify. В Shopify различные разделы четко разделены в деталях.

В дополнение к этому, служба поддержки клиентов Shopify также предлагает поддержку через социальные сети, в отличие от BigCommerce. Когда вы запрашиваете помощь в редакторе Shopify, вы перенаправляетесь на соответствующую страницу в центре знаний Shopify. Это отличная функция помощи, и в этом аспекте Shopify опережает BigCommerce.

№3. Простота использования

Простота использования важна не только для новичков, но даже для опытных предпринимателей электронной коммерции. Поэтому это аспект, который мы хотели бы принять во внимание при сравнении BigCommerce и Shopify.

Простота использования BigCommerce

Для BigCommerce он менее идеален для новичков из-за использования различных технических терминов. Вам может потребоваться искать некоторые конкретные термины, чтобы понять всю терминологию каждый раз при выполнении основных задач, таких как добавление продукта. Техническая нагрузка делает BigCommerce более тяжелой платформой, однако это связано с ее мощными встроенными функциями, которые обеспечивают более высокий уровень настройки.

Вот краткое руководство по BigCommerce, которое поможет вам легко и без усилий создать интернет-магазин на этой платформе. Давайте проверим это!

Простота использования

Вам не нужно быть экспертом Shopify, чтобы создать магазин, и любой может легко запустить розничный интернет-магазин за считанные минуты.

В целом Shopify оценивается выше с точки зрения простоты использования, чем BigCommerce. Shopify хвалят большинство пользователей за процесс адаптации и удобный редактор. Вы можете получить доступ ко всем необходимым параметрам из главного меню слева, и есть хороший мастер, который шаг за шагом дает вам инструкции по настройке вашего магазина.

№ 4. Темы и дизайн

Как бы ни было важно, чтобы ваш магазин работал хорошо, вы также хотите, чтобы он выглядел достаточно привлекательно в интерфейсе, чтобы у ваших клиентов возникало желание купить. Вот как выглядят варианты дизайна магазина с BigCommerce vs Shopify.

Темы BigCommerce

Темы BigCommerce отсортированы по отраслям, макетам и ценам. Существует широкий спектр отраслей на выбор, хотя и не так много, как с Shopify. Тем не менее, бесплатные темы BigCommerce могут выглядеть немного устаревшими, что не идеально, если вы хотите развивать свой бизнес в долгосрочной перспективе. Это, вероятно, потребует ребрендинга где-то в будущем и перехода на платную тему. Их стоимость варьируется от 150 до 300 долларов.

Shopify Темы

Темы Shopify относятся к разным отраслям и стилям и варьируются в цене от 100 до 180 долларов. Легко найти идеальную тему, выполнив поиск по макету, размеру магазина, отрасли, стилю навигации и т. д. Независимо от того, смотрите ли вы на бесплатные или платные варианты, все темы Shopify современные и профессиональные. Темы Shopify обеспечивают превосходный уровень настройки. Их легко персонализировать и они выглядят профессионально.

Только некоторые из тем BigCommerce адаптированы для мобильных устройств.

Тем не менее, все темы Shopify адаптированы для мобильных устройств и автоматически переформатируются в соответствии с размером экрана. Вы также можете отредактировать обе версии по своему усмотрению, чтобы ваш сайт отлично выглядел на всех устройствах. Shopify даже позволяет использовать мобильный предварительный просмотр в демо-версии.

№ 5. Платежные шлюзы

По сути, и Shopify, и BigCommerce могут интегрироваться практически со всеми сторонними шлюзами, такими как Paypal, Stripe или Square…

При этом Shopify имеет собственный встроенный платежный процессор, в то время как продавцы в BigCommerce должны интегрировать сторонние приложения для получения оплаты. Продолжайте прокручивать, чтобы узнать больше об этой разнице между Shopify и BigCommerce.

Shopify Платежи

Shopify Payment — это внутренний платежный провайдер, предназначенный для продавцов на Shopify. Всякий раз, когда совершается покупка, Shopify Payment берет деньги покупателей и напрямую отправляет их владельцам магазинов. Кроме того, он оснащен анализом мошенничества для обнаружения любых подозрительных действий. Shopify Payments обеспечивает быструю, бесперебойную и безопасную транзакцию между покупателями и продавцами на Shopify.

Кроме того, есть некоторые преимущества Shopify Payment, которые могут вас заинтересовать:

• Мгновенная настройка и одобрение
• Полная интеграция
• Без дополнительной комиссии за транзакцию, без скрытых комиссий

Не нравятся Shopify Payments или ваша страна не поддерживает Shopify Payments. Не беспокойтесь, потому что Shopify обеспечивает поддержку сотен сторонних платежных шлюзов в зависимости от местоположения вашего магазина.

Платежи BigCommerce

К сожалению, в отличие от Shopify, BigCommerce не имеет встроенного платежного процессора. Владельцы магазинов должны интегрировать свой магазин со сторонним платежным шлюзом, чтобы получать оплату.

BigCommerce поставляется с 65 предварительно интегрированными платежными шлюзами, такими как Amazon Pay, Paypal, Square, Stripe и т. д., которые также имеют следующие функции:

• Нет комиссии за транзакцию
• Соответствие PCI
• Мобильная оптимизация

Вот визуализация того, как работает платежный шлюз BigCommerce.

№ 6. электронная коммерция

Самое важное для грузоотправителей — иметь возможность быстро и легко получать продукты от поставщиков, добавлять их в свой магазин и автоматизировать процесс продажи и доставки.

Хотя у BigCommerce vs Shopify есть приложения, которые позволяют вам делать все, от исходных продуктов до настройки доставки через ваших поставщиков, выбор Shopify имеет наиболее стабильное качество, а Oberlo — это один из мощных инструментов, который дает Shopify преимущество для прямой поставки.

Прямая поставка

В связи с этим партнерство Shopify с Oberlo и Dropified является его главной особенностью для грузоотправителей. Oberlo — надежный поставщик огромного выбора товаров по оптовым ценам. На рынке приложений Shopify доступно множество подобных приложений, ориентированных на разные ниши, торговые площадки или регионы. Из-за высоких стандартов курирования Shopify почти все они высоко оценены и хороши в том, что делают.

Прямая поставка BigCommerce

У BigCommerce есть приличный рынок приложений с несколькими отличными приложениями для поиска продуктов. Однако качество других приложений BigCommerce сильно различается, и ни одно из них не является таким устоявшимся и всеобъемлющим, как Oberlo.

№ 7. Особенности продаж

• Управление запасами

BigCommerce: эта платформа предлагает простую, нативную и мощную систему управления запасами для управления уровнями запасов и понимания тенденций заказов. Следите за инвентаризацией с помощью бесшовной интеграции между онлайн- и офлайн-каналами.

Shopify: область инвентаря Shopify позволяет вам настроить отслеживание запасов, просмотреть свой запас и настроить количество запасов, а также просмотреть историю корректировок запасов для вариантов продукта.

• Каналы сбыта

BigCommerce: BigCommerce Channel Manager находится на платформе и предназначен для того, чтобы помочь продавцам увеличить продажи, а также упростить многоканальные продажи. Вам будут доступны варианты подключения вашего магазина и начала продаж на Facebook, Pinterest и eBay.

Shopify: Вы можете использовать Shopify для продажи своей продукции на различных каналах онлайн-продаж. Подключив каждый канал продаж к Shopify, вы сможете отслеживать свои продукты, заказы и клиентов в одном месте. Shopify поддерживает несколько каналов онлайн-продаж, таких как Facebook, Amazon, eBay, Instagram и т. д.

• Торговая точка

BigCommerce: это дает вам возможность подключить ваш интернет-магазин к точкам продаж, чтобы постоянно продавать онлайн и офлайн, это помогает вам управлять каталогом товаров из одного места и синхронизировать запасы повсюду. Многие из POS-интеграций предлагают интегрированную обработку платежей как онлайн, так и офлайн. Хотя для использования POS с BigCommerce вам потребуется интегрировать оборудование со сторонних платформ, таких как ConnectPOS, Hike, Vend, Clover.

Shopify: Напротив, Shopify предоставляет приложение для IOS и Android для системы торговых точек, доступной непосредственно в Shopify, где вы можете лично продавать свои продукты.

№8. Особенности маркетинга

Маркетинговые инструменты и функции пригодятся, когда дело доходит до продвижения вашего бизнеса. В этом раунде давайте перейдем к маркетинговым функциям BigCommerce и Shopify.

Большой коммерческий маркетинг

Обращение к клиентам через электронный маркетинг — достойная тактика, которая поможет вам легко продвигать свои продукты. Поймите этот момент, BigCommerce позволяет синхронизировать данные вашего магазина с ведущими платформами почтового маркетинга, такими как MailChimp, G Suite и некоторыми другими инструментами.

Еще одна важная маркетинговая функция — BigCommerce, предоставляющая функции, созданные в соответствии с передовыми методами SEO. Это обеспечивает отраслевой стандарт SEO, встроенный во все сайты BigCommerce.

Помимо полного контроля над URL-адресами, тегами заголовков, тегами заголовков и метаданными, перенаправления 301 в BigCommerce автоматически создаются всякий раз, когда изменяется имя или URL-адрес продукта, категории или веб-страницы. Для получения дополнительной информации давайте взглянем на наше SEO-руководство по BigCommerce, в котором представлены исчерпывающие рекомендации по оптимизации вашего магазина BigCommerce.

Shopify Маркетинг

Электронная почта Shopify, с другой стороны, предоставляет вам встроенные инструменты для построения прочных отношений с клиентами. Эта платформа предоставляет готовые шаблоны, которые вы можете выбрать и сразу применить. Вы даже можете управлять и анализировать все маркетинговые мероприятия на панели инструментов.

SEO Shopify поддерживает оптимизацию на странице, имея настраиваемый тег заголовка и конфигурацию мета-описания с простым интерфейсом в каждом продукте и редакторе страниц. 301-перенаправление также легко создать в Shopify, и оно автоматически запрашивается при изменении страницы или URL-адреса продукта.

И у BigCommerce, и у Shopify есть встроенный блог, базовый, но очень эффективный инструмент контент-маркетинга. Это помогает продвигать ваши продукты, а также расширять аудиторию и увеличивать посещаемость магазина.

№ 9. Приложения и масштабируемость

Приложения для большой коммерции

Существуют магазины приложений, доступные как для BigCommerce, так и для Shopify. Как пользователь BigCommerce, вы получите доступ к более чем 1000 приложений из различных категорий, таких как бухгалтерский учет и налоги, оформление заказов, платежи и безопасность и т. д. Здесь мы представляем подробный обзор 6 лучших приложений BigCommerce, которые вы не можете пропустить. Так что проверьте это, чтобы выяснить, какие приложения наиболее подходят для вашего магазина BigCommerce.

Что еще более важно, BigCommerce имеет все встроенные функции, необходимые вашему магазину для успеха, без необходимости полагаться на сторонние приложения. Это делает его самой масштабируемой платформой электронной коммерции на рынке.

Кроме того, BigCommerce особенно удобен для крупных продавцов или тех, кто хочет расширить свой бизнес с помощью плана Enterprise. Эта версия B2B предлагает безграничные возможности для создания, внедрения инноваций и роста благодаря гибкости открытой платформы SaaS (программное обеспечение как услуга).

Shopify Приложения

Shopify поставляется с множеством из более чем 4000 приложений, что, безусловно, делает его крупнейшим магазином приложений на рынке, помимо высококачественных встроенных функций. Вы можете легко перейти к выбору популярных приложений, новых и заслуживающих внимания приложений, лучших новых приложений и тому подобного. В противном случае вы можете изучить категории для получения дополнительных приложений для доставки и доставки, инструментов дизайна магазина или маркетинговых функций.

Если вы все еще не знаете, какое приложение Shopify лучше всего подходит для вашего магазина Shopify, как насчет того, чтобы взглянуть на наш обзор лучших приложений Shopify здесь?

Помимо базовых планов 3, Shopify предлагает план Shopify Plus для более чем 10 000 ведущих мировых брендов, включая Rothy's, Heinz, Allbirds,… Следовательно, и BigCommerce, и Shopify хорошо разработаны для плана масштабируемости.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, взгляните на наше сравнение Shopify Plus и BigCommerce Enterprise, чтобы увидеть, какой из них ваш лучший.

№10. Безопасность

Безопасность сайта электронной коммерции имеет решающее значение по ряду причин, особенно когда речь идет о защите конфиденциальности и конфиденциальных данных клиентов на веб-сайте, защите финансов онлайн-бизнеса, предотвращении мошенничества и финансовых махинаций, а также защите репутации интернет-магазина. как безопасное место для совершения сделок.

Одним из преимуществ внедрения безопасности для электронной коммерции является то, что вы можете лучше завоевать доверие своих клиентов, поскольку они чувствуют себя в безопасности, покупая у вас, а также защищают конфиденциальные данные как о них самих, так и о вашем интернет-магазине. Когда на вашем веб-сайте применяются правильные меры безопасности, это также обеспечивает конфиденциальность и целостность клиентов, поскольку никакая информация, которой они делятся в Интернете, не будет использоваться каким-либо образом без их ведома или согласия.

Безопасность BigCommerce

Как SaaS, BigCommerce обеспечивает несколько уровней надежной безопасности для всех сайтов, которые они размещают. Все серверы сертифицированы PCI DSS на уровне 1 для защиты от утечек данных кредитных карт. Дополнительные меры безопасности включают межсетевые экраны по периметру и серверу, сканеры целостности файлов, программное обеспечение для обнаружения вторжений, круглосуточный мониторинг человека и защиту от мошеннических транзакций. Можно с уверенностью сказать, что BigCommerce почти ничего не оставляет желать лучшего с точки зрения подхода к безопасности.

А также сертификат ab SSL, выданный доверенной третьей стороной для определенного домена или поддомена. Он проверяет, правильно ли зашифрована безопасная веб-страница, гарантируя, что вся информация, передаваемая между пользователем и сайтом, является конфиденциальной.

Безопасность

Точно так же все магазины Shopify по умолчанию соответствуют требованиям PCI, чтобы обеспечить безопасность вашего бизнеса и клиентов. Таким образом, вы можете сохранить платежную информацию и бизнес-данные в безопасности.

Shopify предоставляет SSL-сертификаты в ваш магазин после добавления личного домена. Для повышения безопасности SSL-сертификаты шифруют содержимое вашего магазина и безопасно публикуют его с использованием HTTPS вместо HTTP.

BigCommerce против Shopify - Резюме

Хотя и BigCommerce, и Shopify по-своему хороши, есть некоторые различия, которые делают любую платформу лучше в определенных сценариях и типах пользователей.

Чтобы помочь вам принять разумное решение, вот краткое сравнение BigCommerce и Shopify.

Часто задаваемые вопросы — Shopify или BigCommerce?

1. Кто конкуренты BigCommerce?

Хотя BigCommerce является современной платформой электронной коммерции, она должна конкурировать с другими гигантами на рынке. Конкурентами BigCommerce являются Shopify, Magento, WooCommerce, OpenCart, PrestaShop,… Здесь вы можете прочитать наше всестороннее сравнение этих платформ для получения дополнительной информации.

2. Сколько стоит BigCommerce?

Ежемесячная стоимость работы магазина BigCommerce сильно зависит от ваших продаж. Помимо плана подписки, вам также необходимо заплатить за домен, темы, приложения и интеграцию, комиссию за транзакции и расходы на POS (если таковые имеются).

3. Какая платформа электронной коммерции лучше?

Трудно сказать, кто из них победит между BigCommerce и Shopify, поскольку каждый из этих гигантов обладает готовыми функциями. Shopify, кажется, превосходит BigCommerce с точки зрения поддержки клиентов, функций электронной коммерции и количества приложений, однако владельцам магазинов нужно больше тратить на работу Shopify.

4. Когда не следует использовать Shopify?

Стоит обратить внимание и на BigCommerce, и на Shopify. Однако Shopify относительно дорог и может не подойти тем, у кого ограниченный бюджет на расширение своего бизнеса.

Заключительные слова

И BigCommerce, и Shopify являются отличными конструкторами сайтов и онлайн-менеджерами, и между ними много общего. В целом, при сравнении BigCommerce и Shopify трудно выбрать явного победителя. Наконец, между платформами явно есть некоторые различия, которые могут помочь вам отличить их, когда вы выбираете, какую из них использовать.

В заключение, решение находится в ваших руках, надеюсь, эта статья дала вам достаточно информации, чтобы помочь вам выбрать лучшую платформу, которая может наилучшим образом удовлетворить ваш бизнес.

Если вы планируете перенести свои платформы на BigCommerce или Shopify, команда LitExtension готова помочь вашей платформе! Являясь ведущим в мире инструментом миграции корзины покупок с более чем 200 000 успешных миграций для более 100 000 клиентов по всему миру за последние 7 лет, LitExtension — решение № 1 для миграции корзины покупок может автоматически, быстро и точно передавать все ваши данные, включая продукты, заказы клиентов, тем более, без технических навыков. LitExtension также поддерживает миграцию из CSV-файлов, дампа базы данных и непосредственно из базы данных.