10 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-10-24

คุณทราบหรือไม่ว่า อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 19.8% อัตรา การคลิกผ่านคือ 11.3% และอัตราตีกลับคือ 9.4 เปอร์เซ็นต์ในทุกอุตสาหกรรม

การตลาดทางอีเมลเป็น แหล่งที่มาหลักของโอกาสในการขายที่ดีขึ้น การแปลงที่ใช้งานได้จริง และการให้คะแนนที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่

หากไม่ใช่กรณีกับธุรกิจปัจจุบันของคุณ นั่นอาจเป็นเพราะกลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่ดีของคุณ มากกว่าประโยชน์ของอีเมลทางการตลาดเอง

และเราไม่โทษคุณ เนื่องจากในฐานะนักการตลาด คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้อยู่เหนือคู่แข่ง

นักการตลาดที่ใช้แคมเปญแบบแบ่งกลุ่มรายงานรายได้เพิ่มขึ้นถึง 760%

เพื่อมุ่งสู่เส้นทางนี้ให้ประสบความสำเร็จ เราได้รวบรวม 10 แฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อช่วยคุณผลักดันผลลัพธ์ในการ ขยายขนาดคอนเวอร์ชั่นและอัตราการเปิดที่สูงขึ้น

เข้าเรื่องกันเลย

Hacks การตลาดผ่านอีเมลคืออะไรและทำไมคุณถึงต้องการ

การแฮ็กการตลาดหรือธุรกิจเป็นชุดของเทคนิคที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ช่วยคุณในการหลีกเลี่ยงหลุมพรางและความท้าทายที่คุ้นเคยซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่คุณสมควรได้รับ

เป็น ประโยชน์สำหรับสตาร์ทอัพและบริษัทขนาดเล็ก ที่มีงบประมาณจำกัดและต้องการขยายอย่างรวดเร็ว

ในช่วง 12 เดือน 78% ของนักการตลาดเพิ่มการโต้ตอบทางอีเมลเมื่อพวกเขารวมการตลาดผ่านอีเมลเข้ากับธุรกิจของพวกเขา

แฮ็กการตลาดผ่านอีเมลจะอธิบายและแนะนำคุณเพื่อให้ ธุรกิจของคุณเติบโตได้สำเร็จ ปรับปรุงเทคนิคการตลาดของคุณ และรับลูกค้ามากขึ้นและรายได้ที่สูงขึ้น

ลองตรวจสอบพวกเขา

10 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ

1. รวบรวมที่อยู่อีเมลจากทุกที่

คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลได้หลายวิธี วิธีที่ง่ายที่สุดคือหน้าแรกของบล็อกหรือบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์

คุณสามารถ วางแบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลได้ทุกที่บนหน้าแรกของคุณ เช่น:

อีเมล-สมัครสมาชิก-แบบฟอร์ม

อีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมคือการมีตัวเลือกการลงทะเบียนที่ผู้ใช้ให้ข้อมูลของตนอยู่แล้ว เช่น เมื่อลงทะเบียนสำหรับเว็บไซต์ของคุณหรือทำการสั่งซื้อ

แบบฟอร์มลงทะเบียนเว็บไซต์

ในทำนองเดียวกัน โซเชียลมีเดียเป็นอาวุธลับของคุณในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น

ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและประเภทธุรกิจของคุณ คุณอาจใช้โซเชียลมีเดียอยู่แล้ว มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณด้วยภาพถ่ายที่น่าขบขัน การส่งข้อความที่ให้ความรู้ และการแข่งขันที่สร้างสรรค์

โปรโมตจดหมายข่าวและลงทะเบียนบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาได้ง่าย

tesla-twitter-linktree

นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีเนื่องจาก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะให้ความสนใจกับจดหมายข่าวของคุณหากพวกเขาดูมากกว่าหนึ่งครั้ง

2. เขียนหัวข้อที่สะดุดตา

“หัวเรื่องก็เหมือนพาดหัวข่าวในหนังสือพิมพ์ หัวเรื่องบนสันหนังสือ หรือสโลแกนหลักของโฆษณาสื่อสิ่งพิมพ์ มันบอกผู้ใช้ว่าสิ่งนี้เกี่ยวกับอะไร และควรทำในลักษณะที่เป็นประกาย — กำหนดช่องทางให้แบรนด์ของคุณราบรื่น”
— Win Goodbody ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส Sitka Technology Group

การเขียนหัวเรื่องให้สะดุดตาเป็นหนึ่งในวิธีการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ซึ่งสำคัญพอๆ กับการเขียนชื่อบล็อกที่น่าสนใจสำหรับบทความของคุณ

เป็นการโต้ตอบครั้งแรกของลูกค้ากับอีเมลของคุณและสิ่งเดียวที่ทำให้พวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดหรือไม่

ดังนั้น การสร้างหัวเรื่องจึงเป็น ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า

ขึ้นอยู่กับวิธีการของคุณที่มีต่อหัวเรื่อง คุณสามารถกระตุ้นอารมณ์ต่างๆ ที่จะกระตุ้นการคลิกที่จำเป็นบนอีเมล

มาดูตัวอย่างกัน:

  • ฉันรับรองกับคุณว่าคุณจะไม่เสียใจกับสิ่งนี้ ” – Trust
  • " รับของขวัญของคุณก่อนหมดอายุ " – Curiosity
  • " โอกาสสุดท้ายที่จะได้รับส่วนลด 50% เมื่อสมัคร! " - ทรัพยากรจำกัด
  • " นี่คือวิธีที่คุณได้รับการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น เพื่อนของฉัน! " - การบรรยาย
  • 10 เหตุผลที่คุณควรเลิกบุหรี่ตอนนี้ ” - เร่งด่วน
  • " ผู้ช่วยการตลาดที่สมบูรณ์แบบคนใหม่ของคุณ " - ความ น่าดึงดูด

คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางง่ายๆ เหล่านี้เพื่อให้ได้อารมณ์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย:

  • เขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นธรรมชาติ
  • หลีกเลี่ยงการใช้สโลแกนที่จำง่าย
  • ถามคำถามแทนที่จะใช้ตัวพิมพ์ใหญ่แต่ละคำ
  • ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับประโยคเปิดของคุณ
  • คำนึงถึงไวยากรณ์ของคุณ

เป้าหมายเป็นตัวกำหนดวิธีการ — ใช้ความคิดริเริ่มของคุณเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้อ่านอีเมลของคุณ

3. สนับสนุนหัวเรื่องของคุณด้วยเนื้อหาเนื้อหาที่เหมาะสม

ในการสร้างการสื่อสารที่มั่นคงและแข็งแกร่งกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องรู้วิธีกระตุ้นให้พวกเขาสนใจสิ่งที่คุณพูด

เราได้กำหนดไว้แล้วว่าหัวเรื่องเป็นส่วนสำคัญของอีเมลที่มีหน้าที่ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เนื้อหา ที่ น่าสนใจและไร้ความกลัวในเนื้อหาของอีเมลคือสิ่งที่ปิดข้อตกลง

หากคุณไม่มีเรื่องราวที่น่าสนใจที่จะบอกเล่าหรือข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น ความพยายามทั้งหมดที่มีหัวเรื่องที่เหมาะสมจะสูญเปล่า

นี่คือแฮ็กการตลาดทางอีเมลบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อจูงใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้สนใจข้อเสนอของคุณ:

1. รวมเทคนิคการเล่าเรื่อง

เทคนิคการเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการเขียนอีเมลทางการตลาด

เขียนอีเมลราวกับว่าคุณกำลังพิมพ์เนื้อหาที่น่าตื่นเต้นสำหรับบทความ

หัวเรื่องคือหัวข้อของคุณ บทนำเป็นการย้อนหลังสั้น ๆ เกี่ยวกับปัญหา และการอธิบายอย่างละเอียดของเรื่องราวจะเป็นแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหานั้นได้

และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด ข้อสรุปคือข้อเสนอของคุณ

เรื่องเล่า-อีเมล-ตัวอย่าง

เรื่องราวที่ดึงดูดใจจะเข้าถึงเป้าหมายที่ถูกต้องเสมอหากได้รับการสร้างขึ้นมาอย่างดี — ใช้จินตนาการและความเฉลียวฉลาดของคุณ

จำไว้ว่าคนเราชอบฟังเรื่องราว ประสบการณ์ ความฝัน และความผิดหวังของคนอื่น

2. รวมอารมณ์ขัน

กฎคือคุณควรเป็นมืออาชีพในอีเมลของคุณ แต่ อารมณ์ขันเล็กน้อยไม่เคยนอกลู่นอกทางในโลกธุรกิจ

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรบังคับอารมณ์ขันในทุกโอกาส แต่เรื่องตลกและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยบางเรื่องอาจเป็นประโยชน์ในบางครั้ง

ไม่เพียงแต่จะทำให้สมาชิกของคุณอ่านอีเมลของคุณ แต่บางคนจะเริ่มร่วมมือกับคุณเพราะพวกเขา

อีเมล-อารมณ์ขัน-ตัวอย่าง

อารมณ์ขันสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ในด้านการตลาดเพราะเสียงหัวเราะเป็นยาที่ดีที่สุด และเพราะว่า ผู้คนชื่นชอบแบรนด์ตลกๆ อย่างแท้จริง

ลองใช้แฮ็คการตลาดผ่านอีเมลนี้ในครั้งต่อไปที่คุณต้องการติดต่อสมาชิกของคุณ คุณอาจประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้

3. เอาใจใส่ผู้อ่านของคุณ

การเอาใจใส่สมาชิกของคุณเป็น รูปแบบที่ดีที่สุดของการปรับเปลี่ยนในแบบของ คุณ

ในฐานะที่เป็นบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ จำเป็นต้องรู้ว่าอีกฝ่ายหนึ่งเข้าใจวิธีรับรู้ปัญหาและสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นที่ไม่ปกติ

เมื่อสร้างอีเมลทางการตลาดของคุณ พยายามทำให้สมาชิกของคุณสนใจ:

  • อะไรที่รบกวนกลุ่มเป้าหมายของคุณ?
  • สถานการณ์เฉพาะทำให้เกิดความรู้สึกอย่างไร
  • คุณจะช่วยที่นี่ได้อย่างไร
Empathy-อีเมล-อาสนะ-ตัวอย่าง

ผู้คนเต็มใจที่จะร่วมมือกับคุณมากขึ้นหากคุณแสดงความเห็นอกเห็นใจและความเห็นอกเห็นใจ เพราะมันทำให้พวกเขารู้สึกว่าพวกเขาอยู่ในมือที่สมบูรณ์แบบ

4. รวมหลักฐานทางสังคมเพื่อเรียกใช้ Trust

แนวความคิดของการพิสูจน์ทางสังคมระบุว่า ผู้คนจะปฏิบัติตามการกระทำของผู้อื่นหากพวกเขาเชื่อว่ากิจกรรมเหล่านั้นสะท้อนถึงพฤติกรรมที่ถูกต้อง

คุณสามารถใช้หลักฐานทางสังคมในอีเมลของคุณได้หลายวิธี เช่น:

  • บอกผู้อ่านว่ารายชื่ออีเมลของคุณมีสมาชิกกี่คน
  • รวมถึงความสำเร็จและการยอมรับ
  • รวมรีวิวของผู้บริโภคของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสอดคล้องกับคุณภาพของคุณและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับสมาชิกของคุณเพื่อให้ได้อัตราความพึงพอใจสูง

หากคุณใช้งานโซเชียล คุณสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแบ่งปันความเชี่ยวชาญและความรู้ของคุณกับผู้อื่นได้

ผู้คนรู้จักชื่นชมแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยม ซึ่งสามารถส่งเสริมบริษัทของคุณและได้รับโอกาสในการขายใหม่ๆ มากมาย

หลักฐานทางสังคม-อีเมล-ตัวอย่าง

แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือจะได้รับรางวัลจากการวิจารณ์และการให้คะแนน ซึ่งจะไม่มีใครไม่ชอบคุณที่โม้เกี่ยวกับเรื่องนั้น

ในทางกลับกัน ผู้อ่านจะตอบกลับอีเมลของคุณแตกต่างออกไปและจะอยากรู้ว่าทำไมคุณจึงมีผู้ติดตามจำนวนมาก

5. ให้เหตุผลในการส่งต่อ

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการกระตุ้น ให้ผู้คนลงมือปฏิบัติคือการให้บางอย่างกับพวกเขาก่อนที่จะขออะไรตอบแทน

คุณสามารถสนับสนุนให้สมาชิกของคุณส่งต่ออีเมลของคุณและช่วยคุณขยายรายชื่ออีเมลของคุณ โดยเสนอการอ้างอิง

ทำอย่างไร?

วิธีหนึ่งคือการตั้งค่าความเป็นไปได้ในการอ้างอิงบนเว็บไซต์ของคุณ และพัฒนาแม่เหล็กนำเพื่อดึงดูดผู้ดู

อย่างไรก็ตาม หากคุณพร้อมที่จะมองข้ามกลยุทธ์การสร้างรายการพื้นฐานที่สุด คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสมาชิกของคุณได้

ถามผู้อ่านของคุณว่าพวกเขารู้จักใครที่สนใจเนื้อหาของคุณหรือไม่ จากนั้นสนับสนุนให้พวกเขาทำเช่นนั้น

ตัวอย่างเช่น หากสมาชิกของคุณส่งต่ออีเมลของคุณ คุณอาจให้เครดิตเพิ่มเติมหรือทดลองใช้ฟรี

อีเมลอ้างอิงตัวอย่าง

ระบบการอ้างอิงเปิดโอกาสมากมายให้คุณ ปรับปรุง ลีดของคุณ และอาจเป็นก้าวใหญ่สู่ การเติบโตที่สำคัญในการแปลงของคุณ

6. ใส่ HTML ที่ใช้งานได้ภายในเนื้อหาของอีเมล

ด้วย HTML เราจึงสามารถบรรลุผลที่ดียิ่งขึ้นกับอีเมลในวันนี้

เป้าหมายอย่างหนึ่งของการใช้ HTML ในส่วนเนื้อหาของอีเมลคือ ทำให้กระบวนการบางอย่างสามารถจัดการได้มากขึ้น เช่น การสมัครรับข้อมูลใหม่ หรือการอ้างอิงข้อเสนอของคุณกับบุคคลอื่น

มาดูอีเมลของ Amazon กัน ซึ่งมีการรวม HTML อย่างยอดเยี่ยมในรูปแบบของการจัดอันดับ ทำให้ผู้ซื้อสามารถเพิ่มบทวิจารณ์และให้คะแนนการซื้อได้โดยไม่ต้องออกจากเนื้อหาอีเมล

นี่เป็นบริการที่มีเพียงไม่กี่บริษัทเท่านั้น ทำให้ขั้นตอนทั้งหมดตรงไปตรงมามากขึ้น

html-email-example

เมื่อใช้ HTML ในอีเมล ให้ พิจารณาทุกเคล็ดลับที่อาจจะทำให้คุณได้รับ Conversion มากขึ้น

7. อย่าลืมปุ่ม CTA

CTA เป็น วิธีการที่รู้จักกันดีในการส่งเสริมให้บุคคลดำเนินการ

หากคุณไม่ได้ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมล บล็อก หรือเว็บไซต์ ผู้บริโภคจะไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรเมื่ออ่านเนื้อหาของคุณเสร็จแล้ว

และพวกเราหลายคนไม่ชอบอ่านเรื่องที่ไม่ธรรมดาและต้องการสมัครรับข้อมูล ติดตามผล หรือบางทีอาจลงชื่อสมัครใช้ แต่ "ทางลัด" นั้นขาดหายไป และเราต้องค้นหามัน

หากคุณสงสัยว่ามีอะไรผิดปกติกับอีเมลการตลาดของคุณจนอัตราการละทิ้งของคุณเพิ่มขึ้น นี่แหละค่ะ

การรวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ไว้ในอีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และหนึ่งในวิธีการที่เป็นนวัตกรรม มีประสิทธิภาพทางสายตา และเป็นมาตรฐานที่สุดคือ การใช้ปุ่ม 3 มิติ

cta-button-example-email

เมื่อสร้างปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ให้เน้นเฉพาะปุ่มที่ระบุการดำเนินการที่คุณต้องการให้สมาชิกดำเนินการกับอีเมลประเภทนั้นโดยเฉพาะ

8. เสนอตัวเลือก 'ยกเลิกการสมัคร'

พิจารณาตัวเลือกยกเลิกการสมัครเป็นตัวกรองที่จะคัดกรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ และกำจัดผู้ที่ไม่สนใจข้อเสนอของคุณ

นี่เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าการจัดการกับการร้องเรียนเกี่ยวกับอีเมลสแปมที่ผู้คนไม่สนใจมองว่าเป็นเรื่องน่ารำคาญ

นอกจากนี้ การมีผู้คนในรายชื่ออีเมลของคุณที่ไม่สนใจเนื้อหาหรือข้อเสนอของคุณคืออะไร

email-unsubscribe-button-example

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือก 'ยกเลิกการสมัคร' ที่ท้ายอีเมลแต่ละฉบับได้

นอกจากนี้ เช่นเดียวกับในตัวอย่างข้างต้น คุณสามารถรวม 'อัปเดตการตั้งค่า' หากผู้ใช้ของคุณต้องการปรับเฉพาะอีเมลจากคุณในลักษณะที่ดีกว่าเท่านั้น

9. ปรับแต่งอีเมลให้เหมาะกับมือถือ

คุณทราบหรือไม่ว่าการเปิดตัวการออกแบบอีเมลที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่อาจส่งผลให้มี การคลิกบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ ไม่ ซ้ำกันเพิ่มขึ้น 15%

หากคุณต้องการ เพิ่ม Conversion ครั้งใหญ่ คุณควร รวมการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือด้วยเมื่อสร้างอีเมลของคุณ

นั่นเป็นเพราะ 58% ของผู้ใช้ ตรวจสอบอีเมลของพวกเขาก่อนที่จะดูโซเชียลมีเดียหรือข่าว

อีเมลที่ไม่เหมาะสำหรับมือถือมักจะมีรูปแบบที่ไม่ดีเมื่อมีคนเปิดจากโทรศัพท์ ซึ่งจะส่งผลเสียต่อผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

เมื่อเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับมือถือ ให้รวมเคล็ดลับต่อไปนี้:

  • ข้อความก่อนส่วนหัว
  • ใช้การตรวจจับอุปกรณ์
  • ปรับคอลัมน์ให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก
  • ขนาดภาพ
  • ขนาดตัวอักษร

เนื่องจากผู้ให้บริการอีเมลเสนอการปรับให้เหมาะสมเฉพาะสำหรับอุปกรณ์มือถือและพีซี คุณจึงจำเป็นต้องตั้งค่าให้แต่ละอุปกรณ์แยกกันเพื่อให้ตอบสนองต่อทั้งสองอย่าง

10. ใช้ระบบอีเมลอัตโนมัติและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่

ในฐานะนักการตลาดผ่านอีเมล คุณอาจสงสัยว่า ' ทำไมต้องกังวลกับอีเมลอัตโนมัติเลย '?

ก่อนที่เราจะลงรายละเอียด ต่อไปนี้คือสถิติ 3 อันดับแรกจากปี 2022 ที่สามารถให้กำลังใจคุณได้เล็กน้อยเกี่ยวกับการแฮ็กนี้

  • อีเมลตอบกลับอัตโนมัติมีอัตราการเปิด มาก ถึง 98% และอัตรา การ คลิกผ่าน 37%
  • การทำแผนที่ของประสบการณ์ลูกค้า ( 53% ) และการใช้ข้อความส่วนบุคคล ( 51% ) เป็น กลยุทธ์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
  • 20% ของบริษัทค้าปลีก อีคอมเมิร์ซ สินค้าอุปโภคบริโภค และบริการปรับแต่งอีเมลตาม เพศ เชื้อชาติ และชาติพันธุ์

ตอนนี้เรามาดูกันว่ากระบวนการอีเมลอัตโนมัติมีลักษณะอย่างไร:

email-automation-process-graph

เราจะอธิบายแต่ละขั้นตอนแยกกันเพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลสำหรับระบบอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่ได้อย่างไร

1. การรับรู้

ก่อนตัดสินใจซื้อครั้งแรก ลูกค้ามักจะให้ที่อยู่อีเมลของตนผ่านจดหมายข่าวหรือเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี

ที่นี่ คุณสามารถ เริ่มต้นการติดต่อด้วยอีเมลอัตโนมัติฉบับแรก และถามเกี่ยวกับความสนใจของพวกเขา หรือเสนอความช่วยเหลือในการตอบคำถามที่อาจมี

sendinblue-email-awareness-example

คำตอบที่คุณได้รับสามารถให้ข้อมูลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเหล่านี้และเอาชนะใจลูกค้าเหล่านี้ในอนาคต

ตัวอย่างเช่น การแจ้งเตือนทางอีเมลหลังจากรถเข็นที่ถูกละทิ้ง แสดงให้เห็นว่าการ โต้ตอบครั้งแรกเหล่านี้สามารถให้ประโยชน์อย่างเหลือเชื่อในการเริ่มต้นเส้นทางของลูกค้า ได้อย่างไร

2. ซื้อ

หลายบริษัทส่งอีเมลต้อนรับซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปฐมนิเทศ

ขึ้นอยู่กับรายการหรือบริการที่คุณนำเสนอ ซึ่งอาจอยู่ใน รูปแบบของการลงทะเบียนสำเร็จ การยอมรับการซื้อ หรือการยืนยันคำสั่งซื้อ

ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เช่น ลายเซ็นจาก CEO หรือบุคคลที่ติดต่อได้รับการแต่งตั้งเป็นการส่วนตัว

นอกจากนี้ คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมกับลูกค้าของคุณ เช่น ข้อเสนอการฝึกอบรม วิดีโอ หรือคำแนะนำของชุมชน

อีเมล-ซื้อ-ตัวอย่าง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะมอบ ประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้และวางรากฐานสำหรับการเป็นหุ้นส่วนระยะยาว

3. มีส่วนร่วม

สิ่งสำคัญที่สุดในขั้นตอนนี้คือการ ลดความถี่ของอีเมลของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงช่วงเวลา 'สแปม'

อย่างไรก็ตาม ระยะที่ขยายมากที่สุดของการเดินทางของลูกค้าทำให้มีโอกาสได้รับอีเมลอัตโนมัติ เช่น คำอวยพรวันเกิด

สิ่งสำคัญคือต้องหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลทุกสัปดาห์หรือทุกเดือนเพื่อตอบสนองต่อทริกเกอร์ที่ระบุอย่างชัดเจน คุณกำลังเตือนพวกเขาถึงการมีอยู่ของคุณโดยไม่มีแรงกดดันใดๆ

อีเมล-สุขสันต์วันเกิด-ตัวอย่าง

ระยะนี้เป็นโอกาสที่ดีในการแสดง กระบวนการจัดการคุณภาพของลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลดจำนวนสินค้าในรายการสิ่งที่อยากได้ของลูกค้าหรือขายผลิตภัณฑ์ในกลุ่มที่ลูกค้าระบุเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าอีเมลของคุณเป็นมากกว่าแค่ 'ตัวติดตามคุกกี้'

4. การเก็บรักษา

ในระหว่างขั้นตอนนี้ คุณสามารถ ใช้อีเมลอัตโนมัติเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าของคุณออก ไป

เตือนลูกค้าของคุณว่าทำไมพวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่แรกหรือทำไมพวกเขาจึงควรใช้อีกครั้ง

email-retention-example-shillshare

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ:

  • ความตั้งใจของลูกค้าของคุณที่จะปั่นคืออะไร?
  • มีรูปแบบที่เกิดซ้ำซึ่งคุณสามารถใช้ระบุระยะนี้ได้หรือไม่

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถ เขียนอีเมลเพื่อเตือนลูกค้าว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงตรงตามความต้องการของพวกเขา

5. การขยายงาน

ผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริม การช่วยเตือนให้ต่ออายุสมาชิก หรือข้อเสนอให้อัปเกรดหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งาน

gfi-email-outreach-example

คุณทราบดีที่สุดว่ามีโอกาสใดบ้างที่คุณมีในระหว่างขั้นตอนการเดินทางของลูกค้า – ใช้โอกาสเหล่านั้น !

เวลาคือทุกสิ่ง — ทำความรู้จักและเข้าใจลูกค้าของคุณและความต้องการของพวกเขา เพื่อที่จะเปลี่ยนพวกเขาให้สำเร็จ

เพื่อสรุป

หากมีปัญหากับการตลาดผ่านอีเมลของคุณ 10 เคล็ดลับการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้จะช่วยให้คุณค้นพบสิ่งที่ต้องเปลี่ยนแปลง

เรารู้ว่าคุณมีงานล้นมือ และการสละเวลาเพื่อจัดระเบียบกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลให้ดีขึ้นอาจใช้เวลานาน

แต่ลองย้อนกลับไปหนึ่งก้าวและให้โบนัสแฮ็คแก่คุณดีไหม

ก่อนที่ส่วนที่ใช้เวลานานจะเข้ามามีส่วนร่วม คุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าส่วนใดของอีเมลการตลาดด้านการเขียนที่เป็นปัญหา

ไม่ใช่ว่าคุณไม่สามารถเขียนและขาดความกระตือรือร้น แต่เป็นกระบวนการซ้ำๆ ในการสร้างอีเมลใหม่ที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูดซึ่งต้องการการวิจัยจำนวนมากใช่ไหม

ให้ฉันให้โบนัสเพิ่มเติมนั้นแก่คุณ เราพัฒนา TextCortex เพื่อกำจัดงานเขียนที่น่าเบื่อออกไปทั้งหมด

TextCortex เป็นผู้ช่วยเขียน AI ที่ใช้โมดูลกรณีใช้งานซึ่งสามารถ:

  • ประหยัด เวลาเขียนได้มากกว่า 80%
  • ผลิตเนื้อหาตามขนาด
  • สร้างเนื้อหา ที่ไม่มีการลอกเลียนแบบซึ่ง ปรับให้เหมาะกับ SEO
  • สร้าง เนื้อหาแบบยาวและแบบสั้นที่ มีระดับความซับซ้อนต่างกัน
  • ให้ เสียงที่เป็นธรรมชาติ เสมอ

ไม่เหมือนผู้ช่วย AI ที่ใช้โมดูล GPT-3 โมเดลของเราเรียนรู้จาก ฐานความรู้ที่มีแนวทางปฏิบัติกรณีใช้งานที่ดีที่สุดมากกว่า 3 พันล้านประโยค

ด้วยการใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อน ผู้เขียน TextCortex AI จะสร้างข้อความจากกรณีการใช้งานเหล่านั้นเพื่อสร้างผลลัพธ์คุณภาพสูงและเหมือนมนุษย์

ไม่ว่าคุณจะต้องสร้างเนื้อหา เช่น บล็อกโพสต์ คำอธิบายผลิตภัณฑ์ อีเมล หรือโฆษณา หรือเพียงแค่เขียนประโยคของคุณใหม่ TextCortex จะสร้างให้คุณภายในไม่กี่วินาที

ส่วนที่ดีที่สุดคือคุณสามารถนำผู้ช่วย AI ส่วนตัวไปได้ทุกที่ที่ปากกาของคุณต้องการ

คุณจำเป็นต้องเขียนอีเมลหรือไม่? ไม่จำเป็นต้องทิ้งกล่อง 'เขียนใหม่' ให้กับอีเมลของคุณเลย

เขียนประโยคแรกของคุณและให้ TextCortex จัดการส่วนที่เหลือ

กรุณาอย่าใช้คำพูดของฉันมัน ดูด้วยตัวคุณเอง

การใช้ส่วนขยาย TextCortex คุณสามารถ:

  • เขียนประโยคของคุณใหม่ เพื่อให้มีน้ำเสียงที่ไพเราะยิ่งขึ้น
  • สร้างเนื้อหาแบบยาว จากประโยคเดียว
  • ขยายข้อความของคุณ เพื่อใส่รายละเอียดเพิ่มเติม
  • ทำบทสรุป ของเนื้อหาต้นฉบับ
  • ใช้ หัวข้อย่อยเพื่อสร้างอีเมลที่น่าสนใจ
  • เติมประโยคของคุณ โดยอัตโนมัติโดยไม่ทำให้เสร็จ

ลงชื่อสมัครใช้ฟรีและให้ TextCortex จัดการแฮ็กการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ด้วยประสิทธิภาพที่เหนือกว่า ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรและอัตราการเปิดของคุณได้อย่างง่ายดาย