5 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณต้องมีร้านอีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-16คุณกำลังมองหาการขยายธุรกิจออนไลน์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการเพิ่มยอดขายและผลกำไรจากช่องทางการส่งเสริมการขายออนไลน์หรือไม่?
ถ้าใช่ คุณควรพิจารณาหาโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ
อีคอมเมิร์ซเติบโตอย่างรวดเร็วและคาดว่าจะแซงหน้ายอดขายหน้าร้านจริงในอนาคต หากคุณยังไม่ได้ทำธุรกิจออนไลน์ แสดงว่าคุณกำลังพลาดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก
อ่านต่อไปเพื่อดูว่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์ได้อย่างไร!
ทำไมคุณควรมีร้านอีคอมเมิร์ซ?
การมีร้านอีคอมเมิร์ซจำเป็นจริงหรือ? ท้ายที่สุด คุณสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย หรือแม้แต่ตลาดบุคคลที่สามอย่าง Amazon ได้?
หากคุณต้องการขยายแบรนด์ของคุณ ใช่แล้ว; การมีร้านอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าตลาดกลางของบุคคลที่สามจะช่วยให้คุณปรับปรุงยอดขายได้ แต่ก็ทำกำไรได้น้อยกว่าและจบลงด้วยการแข่งขันกับผู้ขายจำนวนมากขึ้น
ทางออกที่ดีคือการสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับแบรนด์ของคุณและขายผลิตภัณฑ์ของคุณจากที่นั่น
ต่อไปนี้คือเหตุผล 6 ประการที่ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซ:
1. ช่วยในการขยายตัว
คุณกำลังมองหาที่จะขยายการดำเนินงานของคุณไปทั่วโลกหรือไม่? คุณต้องการขายผลิตภัณฑ์นอกเมืองหรือพื้นที่ที่คุณอยู่หรือไม่?
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณได้ การมีร้านอีคอมเมิร์ซทำให้คุณสามารถขายให้กับลูกค้าในเมืองอื่นและทั่วโลกได้ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าในพื้นที่ที่มีศักยภาพในการซื้อมากขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งอยู่ในพื้นที่ใดพื้นที่หนึ่ง
ด้วยวิธีนี้ อีคอมเมิร์ซเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายธุรกิจของคุณด้วยต้นทุนที่ต่ำ คุณยังสามารถขยายได้โดยการเพิ่มสินค้าใหม่ไปยังร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องสร้างที่ว่างสำหรับพวกเขาในหน้าร้านจริง
นอกจากนี้ โซลูชันอีคอมเมิร์ซยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการขยายธุรกิจ เนื่องจากต้นทุนของการตลาดดิจิทัลมักจะให้ ROI ที่ดีกว่าการโฆษณาแบบเดิม
ดังนั้น หากคุณต้องการนำแบรนด์ของคุณไปสู่อีกระดับ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซเป็นสิ่งจำเป็น
2. คุณจะลดต้นทุน
เหตุผลหนึ่งที่ลูกค้าจำนวนมากชอบซื้อจากร้านค้าออนไลน์ก็คือสินค้าจำนวนมากมีราคาถูกลง? เหตุใดร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งจึงสามารถขายสินค้าในราคาที่ถูกกว่าได้? เหตุผลหนึ่งก็คือพวกเขามีค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาหรือสต็อคสินค้าน้อยลง
พิจารณาผลิตภัณฑ์ในร้านค้าจริง ไม่เพียงแต่จะมีส่วนช่วยในการเช่าร้านค้าเท่านั้น แต่ยังต้องใช้ค่าสาธารณูปโภค ค่าแรงกายภาพ และค่าบำรุงรักษาอื่นๆ ด้วย เมื่อขายสินค้าทางกายภาพ คุณต้องคำนึงถึงต้นทุนทั้งหมดเหล่านี้เมื่อกำหนดราคาสินค้าของคุณ
โซลูชันอีคอมเมิร์ซจะช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลัง ช่วยให้คุณขายได้ในราคาที่สูงกว่าคู่แข่งของคุณ
3. ทำการตลาดแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายขึ้น
เมื่ออีคอมเมิร์ซเริ่มได้รับความนิยม แบรนด์ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อนจำนวนมากเริ่มใช้ประโยชน์จากโอกาสที่สร้างขึ้น หากคุณเป็นผู้ค้าปลีกที่ต้องการทำการตลาดแบรนด์ของคุณโดยใช้วิธีการแบบเดิมๆ เช่น ป้ายโฆษณาหรือโฆษณาทางทีวี คุณอาจทราบต้นทุนของช่องทางเหล่านี้แล้ว
การทำการตลาดสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณนั้นง่ายกว่ามาก และคุณจะได้รับ ROI ที่ดีขึ้นด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ยังติดตามผลกระทบของแคมเปญการตลาดของคุณทางออนไลน์ได้ง่ายกว่าเมื่อเทียบกับโฆษณาจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้งานโฆษณา Google หรือ Facebook
หากคุณมีบริษัทที่ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดในปากีสถาน คุณควรให้พวกเขาใช้กลยุทธ์ SEO ของคุณ ต่างจากโฆษณาที่จับต้องได้ การมีไซต์อีคอมเมิร์ซทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการค้นหาของลูกค้าแบบออร์แกนิก ทำให้คุณมีโอกาสเห็นมากขึ้นในระยะยาว
4. คุณมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณ
จากการศึกษาพบว่าสาเหตุหลักประการหนึ่งที่ลูกค้าเลือกบางยี่ห้อเป็นเพราะความสะดวก ยิ่งคุณมอบความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของคุณมากเท่าไร คุณก็จะได้รับความภักดีของลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม การมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สะดวกสบายให้กับลูกค้านั้นต้องการบางสิ่ง ประการแรก เว็บไซต์ของคุณควรมีการออกแบบ UX ในอุดมคติ หากคุณมีบริษัทที่ให้บริการสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซ พวกเขาจะออกแบบไซต์ในลักษณะที่เพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
ประการที่สอง คุณควรเสนอบริการจัดส่งที่สะดวกสำหรับลูกค้า หากคู่แข่งของคุณมีข้อได้เปรียบในเรื่องเวลาและคุณภาพในการจัดส่ง คุณจะสูญเสียฐานลูกค้าของคุณไป
สุดท้ายนี้ พยายามให้วิธีการชำระเงินที่สะดวกแก่ลูกค้า คุณสามารถรวมวิธีการยอดนิยม เช่น บัตรเครดิต PayPal หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร แต่ลองและให้ตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น เงินสดในการจัดส่ง หากคุณมอบสิทธิพิเศษเพิ่มเติมให้กับลูกค้า คุณก็จะได้เปรียบในการแข่งขันมากขึ้น
5. อีคอมเมิร์ซมีความจำเป็นสำหรับหลายแบรนด์
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ค้าปลีกทั่วไปหรือเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เสื้อผ้า คุณอาจต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซหากคุณต้องการรักษาความสมบูรณ์ของแบรนด์ของคุณ อีคอมเมิร์ซกำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นทุกวันเมื่อเห็นการเติบโตอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักเช่น Amazon
ถ้าคุณไม่เริ่มต้นตอนนี้ คุณจะสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดที่สำคัญให้กับบริษัทที่จัดตั้งขึ้นในตลาดอีคอมเมิร์ซแล้ว ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้อง การมีโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบจึงเป็นสิ่งจำเป็น
สิ่งที่ต้องพิจารณาเมื่อเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
ร้านค้าอีคอมเมิร์ซบางแห่งไม่ประสบความสำเร็จและบางแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอาจล้มเหลวเมื่อออนไลน์ คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณจะประสบความสำเร็จด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบร้านค้าของคุณชัดเจน
เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมร้านค้าอีคอมเมิร์ซ พวกเขาคาดหวังว่าจะได้เห็นเว็บไซต์ที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ จัดหมวดหมู่สินค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าราคามีความชัดเจน และหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายแอบแฝง ยิ่งคุณจัดการร้านค้าออนไลน์ได้ชัดเจนมากเท่าไหร่ ร้านค้าออนไลน์ก็จะยิ่งประสบความสำเร็จมากขึ้นเท่านั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณรวดเร็ว
เมื่อพูดถึงอีคอมเมิร์ซ ความเร็วในการโหลดที่ช้าสามารถทำลายผลกำไรของคุณได้ ทุกวันนี้ลูกค้าใจร้อนมากกว่าที่เคย และเว็บไซต์ที่ช้าคือสัญญาณของแบรนด์ที่มีการจัดการที่ไม่ดี ดังนั้น ลงทุนในเว็บโฮสติ้งที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ แล้วเว็บไซต์ของคุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
ให้การสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
หากคุณมีหน้าร้านจริง คุณอาจจะให้ความสำคัญกับการบริการลูกค้าเป็นสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ คุณคาดหวังให้พนักงานของคุณได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและตอบคำถามของลูกค้าอย่างสุภาพ เช่นเดียวกับร้านค้าออนไลน์
ตอบคำถามและข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วคุณจะได้ลูกค้าประจำทางออนไลน์!
เลือกแพลตฟอร์มโปรโมชั่นต่างๆ
ร้านค้าหลายแห่งทำผิดพลาดในการเลือกกลยุทธ์ส่งเสริมการขายเพียงรายการเดียวสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของตน หากคุณมีตลาดเฉพาะ การทำเช่นนี้อาจมีประสิทธิภาพ แต่โดยปกติการลงทุนในกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ จะดีกว่า
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับโซลูชันอีคอมเมิร์ซคือคุณสามารถโปรโมตร้านค้าของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Google, Instagram, SEO และแพลตฟอร์มอื่นๆ
ดังนั้น หากคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณมีความเกี่ยวข้องและทำกำไรได้ ก็ถึงเวลาลงทุนในโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
22 ธ.ค. 2021