Как продавать в Instagram: 5 советов для гарантированного успеха

Instagram изменил правила игры для бизнеса.

Большая часть динамизма Instagram заключается в том, что он полностью основан на маркетинге из уст в уста.

Пролистывая ленту Instagram, вы получаете визуальный интуитивный взгляд на продукты, места и опыт, которыми делится и рекомендует ваш круг общения.

Исследования показывают, что Instagram производит самый активный и квалифицированный трафик среди всех социальных каналов.

При участии 75% онлайн-компаний упустить Instagram — значит упустить серьезный кусок пирога онлайн-продаж.

К счастью, создать динамичную витрину в Instagram, которая выведет ваши онлайн-продажи на новый уровень, проще, чем вы думаете. Этот пост даст вам исчерпывающий подход к началу работы и развитию вашей игры в Instagram.

Мы расскажем, как вы можете:

• Создайте витрину в Instagram в соответствии с вашим брендом и историей.
• Настройте галерею Instagram для покупок, чтобы покупка товаров с ваших фотографий была простой и быстрой.
• Используйте пользовательский контент, чтобы усилить молву в Instagram.
• Объедините фотографии клиентов с отзывами клиентов, чтобы создать мощные социальные сообщения в своей рекламе в Instagram.
• Используйте влиятельных лиц в качестве своего мегафона в Instagram — и как связаться с ними и получить рекламу из уст в уста о ваших удивительных продуктах.
• Поместите качественный пользовательский контент из Instagram, который вы курировали, на веб-сайте вашего бренда, а также простые шаги для перехода.

Прежде чем мы начнем, вы можете взглянуть на статью «Как продавать в Интернете с помощью Beeketing», чтобы получить некоторые общие советы.

Вот наши 5 лучших советов о том, как продавать в Instagram:

Совет № 1: Продавайте через Instagram напрямую с помощью Shoppable Instagram

Согласно нашим данным в Instagram, 72% клиентов говорят, что просмотр фотографий продукта в Instagram увеличивает их шансы на покупку, а 38% клиентов говорят, что они часто покупают продукты, которые находят в Instagram.

Воля и интерес есть — вы должны позволить своим клиентам легко делать покупки в Интернете в Instagram.

Самый простой способ продавать через Instagram — это создать галерею Instagram для покупок, которая представляет собой параллельный сайт, на который вы ссылаетесь в своей биографии Instagram.

Эта ссылка перенаправит клиентов на расширенную версию вашей витрины в Instagram, которая содержит динамические интерактивные изображения, которые ведут на разные страницы продуктов, где они могут совершить покупку.

Как и в примере ниже, путь от фотографии в Instagram до покупки укорачивается. Подписчикам не нужно изо всех сил искать продукт на сайте.

Совет № 2: Повышайте вовлеченность в Instagram, создавая изображения, которые рассказывают историю

Ваша галерея в Instagram — это не только увеличение прямых продаж, но и отличный способ повысить узнаваемость бренда и рассказать историю ваших продуктов.

Взгляните на этот снимок из Instagram Рона:

На изображениях их продуктов есть изображения, которые рассказывают историю их клиентов — кто они? Где они тусуются? Что они едят? Что они делают?

Комбинация рисует картину того, чем является Рона, и позволяет покупателям легко идентифицировать себя с покупателем Роны и поместить себя в этот мир.

Например, вы можете продавать одежду в Instagram, поэтому, конечно, вы захотите выделить отличные снимки клиентов, носящих ваши вещи, но дополнить эти снимки фотографиями, которые создают сцену для истории вашего бренда.

Не забывайте, детали решают все.

Есть много тонких способов изобразить ваш бренд с помощью изображений, рассказывающих истории, от позиционирования продукта до освещения. Обязательно выберите свою тему и примените ее ко всем фотографиям, используя согласованные фильтры, темы и контексты, чтобы создать настоящую среду магазина в своем Instagram.

Курирование в Instagram похоже на дизайн любой витрины магазина — все элементы должны работать вместе, чтобы привлечь вашего покупателя.

Совет № 3: Используйте фотографии клиентов на своей витрине в Instagram

Один из лучших способов рассказать историю вашего бренда — это фотографии клиентов.

Ценность фотографий клиентов заключается в том, что они используют явление, называемое социальным доказательством, которое описывает то, как люди положительно реагируют на то, что нравится другим, и избегают того, что другим не нравится.

MrStraps отлично выделяет фотографии клиентов, как в этом примере:

Эта фотография мощная, потому что:

Это селфи настоящего нормального человека, поэтому оно идеально вписывается в ленту клиента в Instagram .

Фотографии клиентов гораздо привлекательнее.

Согласно нашему исследованию, 77% потребителей говорят, что подлинные фотографии от покупателей влияют на их решение о покупке больше, чем профессиональные фотографии из магазинов.

Потенциальные покупатели могут отождествить себя с покупательницей на фотографии, поставив себя на ее место и представив, что держат в руках симпатичный чехол для телефона.

Эта идентификация намного сильнее, чем то, что клиенты чувствуют, например, через текстовые обзоры. Фактически, 57% потребителей говорят, что созданные пользователями фотографии и видео с большей вероятностью повлияют на решения о покупке, чем другие формы пользовательского контента (UGC).

Фотография кажется более аутентичной и достоверной , потому что она была отправлена ​​покупателем, что дает покупателям представление о реальном размере, форме, цвете и характеристиках продукта без возможности того, что это было подделано брендом.

Размещение фотографий клиентов имеет дополнительное преимущество в повышении лояльности клиентов , показывая им, что вы заметили их страсть к вашим продуктам и используете свой Instagram, чтобы привлечь их внимание.

Совет № 4: Превратите фотографии и отзывы клиентов в привлекательную рекламу в Instagram

Вы можете сделать пользовательский контент еще на один шаг вперед в своем Instagram, интегрировав фотографии клиентов и 5-звездочные отзывы в настоящую рекламу Instagram, которая обращается к вашим клиентам на том социальном, равноправном уровне, о котором мы говорили выше.

В отличие от яркой фирменной рекламной рекламы, здесь используется только пользовательский контент для отправки сообщения от счастливого клиента потенциальному.

Эта реклама хорошо размещается в ленте клиента в Instagram при использовании основанной на данных маркетинговой стратегии социального доказательства.

По данным Facebook, объявления с отзывами клиентов имеют CTR в 4 раза выше и цену за конверсию на 50% ниже, что делает их дешевле и эффективнее стандартных объявлений.

Эксперты по продажам в Instagram знают, что Instagram — самая эффективная платформа для вашей рекламы.

Forrester сообщил, что клиенты в 60 раз чаще взаимодействуют с учетной записью бренда в Instagram, чем с Facebook.

И они в 140 раз чаще взаимодействуют с публикацией бренда в Instagram, чем с публикацией в Twitter!

И это окупается, если ваши рекламные посты спонсируются — Michael Kors сообщил, что их первая платная реклама в Instagram привлекла к ним 40 000 новых подписчиков — в 16 раз больше, чем их обычные посты.

А с помощью таких инструментов, как Ads for Instagram, создать подобное объявление можно просто и быстро, а также с надежными отслеживаемыми данными о поведении клиентов.

Совет № 5: пусть говорят влиятельные лица

На вопрос, повысит ли их шансы увидеть пост друга о бренде в Instagram, 83% ответили утвердительно!

Представьте, что вы можете сделать с этой силой влияния сверстников, если вы сможете привлечь на свою сторону пользователя Instagram с тысячами или даже миллионами подписчиков!

Что еще более важно, когда вы работаете с правильным влиятельным лицом, вы достигаете множества потенциальных клиентов, которые входят в вашу целевую аудиторию и заинтересованы именно в тех типах продуктов и услуг, которые вы предлагаете.

Взгляните на эти две фотографии в Instagram от Pura Vida:

Тот, что слева, имеет 53 комментария. Тот, что справа, имеет 181, более чем в 3 раза больше и на 3000 лайков больше.

Почему?

Потому что тот, что справа, показывает инфлюенсера — разумеется, отмеченного в подписи! — держащего продукт!

Когда вы обращаетесь к инфлюенсерам, важно позволить им выбирать продукты, которые они хотят попробовать, чтобы их отзывы были наиболее достоверными и воодушевленными.

Последняя вещь….

Использование Instagram идет намного дальше, чем ваш магазин в Instagram!

Весь этот удивительный пользовательский контент, который вы создали с помощью Instagram, может быть мощно интегрирован в веб-сайт вашего бренда, чтобы улучшить его визуальную коммерцию.

Посмотрите, как Vanity Planet использует фотографии клиентов из Instagram прямо на страницах своих продуктов:

Согласно A/B-тестированию 5723 посетителей ведущего сайта электронной коммерции, включая фотографии из Instagram на сайте , количество заказов увеличилось на 24,3%!

Галерея хэштегов в Instagram, подобная приведенной выше, не только использует социальное доказательство для создания доверия клиентов к бренду и продукту, обеспечивая немедленное и ощутимое увеличение продаж, но также способствует дальнейшему участию довольных клиентов и повышает их лояльность.

Резюме: как продавать в Instagram

Теперь у вас есть инструменты и приемы, которые помогут улучшить витрину вашего магазина в Instagram и более полно взаимодействовать с вашей клиентской базой.

Независимо от того, выбираете ли вы один совет или все наши советы по маркетингу в Instagram, Instagram позволяет вам более полно и достоверно общаться со своими клиентами.

Эффективный маркетинг заключается в том, чтобы рассказать историю вашего бренда убедительным и запоминающимся способом.

Используя пользовательский контент через Instagram, вы и ваши поклонники можете вместе рассказать эту историю.

Так что вперед! Отполируйте эти хэштеги и заставьте преимущества Instagram работать на вас. #маркетинговая революция