12 способов получить больше рекомендаций по недвижимости прямо сейчас

Каждый агент по недвижимости знает, что рекомендации по недвижимости — это динамит для лидогенерации. Издание The Close, посвященное недвижимости, сообщило, что «83% агентов нашли новых клиентов по рекомендациям в сфере недвижимости». Рефералы имеют самый высокий коэффициент конверсии среди всех стратегий генерации лидов в сфере недвижимости, и если вы правильно относитесь к своим клиентам, они дублируются.

Что может быть сложным, так это начать цикл качественных рекомендаций по недвижимости. Все дело в построении взаимных отношений с нужными людьми, чтобы вместе вы могли последовательно строить свой бизнес в сфере недвижимости в долгосрочной перспективе.

Типы рефералов

Существует три типа отношений, которые генерируют рефералов:

Клиент-Агент

Этот тип направления возникает, когда нынешние или бывшие клиенты рассказывают другим покупателям или продавцам о ваших услугах в сфере недвижимости. Всегда спрашивайте у предыдущих клиентов новых рефералов, в идеале незадолго до или после даты их закрытия.

Агент – Агент

Когда клиент переезжает в другой район, другие агенты могут помочь обеспечить вашему клиенту новый дом за определенную плату.

Бизнес – Агент

Соответствующие предприятия могут работать с агентами для поощрения рефералов во взаимных отношениях.

Как увеличить число рефералов по недвижимости

Следующие советы покажут вам, как получить больше рекомендаций по недвижимости с помощью простых и действенных шагов.

Общайтесь с друзьями и семьей

Рефералы друзей и родственников — это золотые прииски всех рефералов. Кто с большей вероятностью выставит напоказ ваши способности, чем друзья и семья? По данным Zillow, 28% покупателей недвижимости обращаются к своим агентам по недвижимости друзьям и родственникам.

Скажите всем своим близким, что вы готовы работать с новыми клиентами в сфере недвижимости. Расскажите им немного о своей философии и областях, в которых вы работаете, а также о своих прошлых успехах. Мы часто предполагаем, что семья и друзья знают нас достаточно хорошо, чтобы оставить положительный отзыв. Однако они могут недостаточно знать о вашем бизнесе, чтобы дать убедительную рекомендацию по недвижимости .

Организатор мероприятий

Недвижимость — это долгая игра. Каким-то образом вам нужно быть достаточно запоминающимся, чтобы оставаться в чьей-то памяти, пока они или кто-то, кого они знают, не будут готовы купить дом. Один из методов, который гарантированно приживется, — это уникальное событие. Приглашение потенциальных источников рефералов на событие, которое они не забудут, определенно оставит неизгладимое впечатление.

Предложите провести новоселье для клиентов, которые недавно закрылись в новом доме. Это прекрасная возможность встретиться с потенциальными будущими клиентами и показать им, что вы можете сделать для них.

Вы также можете проводить мероприятия для клиентов, такие как барбекю или коктейльные вечеринки. Эти мероприятия напоминают клиентам, что вы доступны, что вы цените их бизнес, и если кто-то, кого они знают, покупает или продает, вы должны связаться с вами.

В качестве альтернативы возьмите на вооружение «стратегию местного мэра». Эта стратегия предполагает встречу с как можно большим количеством людей в определенной местности. Запланируйте мероприятие по недвижимости, которое объединит широкий круг домовладельцев и начинающих домовладельцев в вашем гиперлокальном районе. Эта аудитория хочет узнать больше о том, в чем вы являетесь экспертом: о рынке недвижимости, ценном ремонте, перспективных тенденциях, о том, как обустроить дом и т. д. эта информация, личное мероприятие гораздо более запоминающимся и способствует отношениям.

Некоторые идеи включают проведение семинара, на котором обсуждаются такие темы, как недвижимость, например, что делать после истечения срока действия вашего листинга или улучшения дома, обеспечивающие максимальную отдачу от инвестиций.

Создайте онлайн-сообщество по недвижимости

Не совсем готовы начать прямо на мероприятии? Начните с создания этого сообщества в Интернете. Что касается того, чтобы оставаться в центре внимания, регулярные и последовательные публикации в социальных сетях — одна из лучших тактик. Обновляйте свои платформы контентом, который отвечает на вопросы, которые хотят знать ваши подписчики и идеальные клиенты.

Вот в чем дело: эта группа не обязательно должна быть посвящена исключительно недвижимости. Если у вас есть интерес к гитарам, гольфу, что угодно — членам этой группы нужен дом. Пока ваша группа соответствует вашей перспективе и миссии, есть возможность получить рекомендации по недвижимости. Назовите себя агентом, играющим на гитаре, или начитанным риелтором. Онлайн-зрители любят уникальное сочетание интересов и больше узнают о том, как люди живут своей жизнью за закрытыми дверями. Пока вы устанавливаете связи, существует потенциал для высококачественных рефералов.

Сотрудничайте с другими профессионалами в сфере недвижимости

Согласно dotloop.com, рефералы от агента по недвижимости к агенту по недвижимости имеют самый высокий коэффициент конверсии среди всех других рефералов. Клиенты, присланные другими агентами, скорее всего, уже искали агента и были готовы купить или продать.

Направление агента идеально подходит, когда у вас есть покупатель, который ищет недвижимость за пределами области, которую вы обслуживаете. Обычно реферальный агент получает реферальное вознаграждение, если недвижимость продается с принимающим агентом. Стандартная ставка реферального вознаграждения в США составляет 25%, однако каждое партнерство уникально.

Недвижимость, которая требует дополнительной работы от принимающего агента, например проблемная недвижимость или нетрадиционное финансирование, может потребовать от агентов изменить комиссию за направление. Ваша брокерская компания также может иметь свою собственную структуру для рефералов агентов и сборов.

ReferralExchange.com утверждает, что 42% агентов в настоящее время зарабатывают от 10 000 до 50 000 долларов в год.

Прежде чем приступить к реферальной сделке с агентом, убедитесь, что другой агент разделяет аналогичные бизнес-принципы и качество обслуживания клиентов.

Выгодные реферальные отношения между агентами имеют:

• Богатство знаний о местных кварталах с каждой стороны
• Осведомленность о том, что происходит в их гиперлокальной области, стоимость домов в этом районе, представление о том, что меняется от момента к моменту.
• организованная система для создания и поддержания контактной информации и взаимоотношений с клиентами.

Начать реферальную группу для агентов по недвижимости

Агенты по всей стране вкладывают время и деньги в стратегии привлечения потенциальных клиентов, когда их собственные сети являются одними из лучших реферальных ресурсов! Если вы тот, кто способствует этим связям между агентами, вы представляете себя как ориентированного на сообщество и заинтересованного агента, который создает движение в этой области.

Это так же просто, как создать группу на Facebook для агентов в вашем регионе. Это агентско-реферальная сеть, которой вы владеете. У вас есть возможность управлять группой и контролировать входящий и исходящий контент. Вы получаете представление обо всех связях и контенте с высоты птичьего полета, а также можете добавить свой брендинг на обложку группы и в профиль (таким образом, никто не пропустит это!) Ваша группа в Facebook и ваш профиль будут легко доступны для поиска агентам, интересующимся ваш район.

Связи в группе могут включать местных агентов и агентов из других городов, которые помогают клиентам, которые переезжают. Думайте об этом как о фермерских агентах по недвижимости, а не о районах.

Используйте капельные электронные письма

Современные маркетологи любят капельные рассылки. В этом конкретном сценарии мы сосредоточимся на капельных электронных письмах, направленных на получение рекомендаций по недвижимости от клиентов, которые лично работали с вами.

Убедитесь, что у вас есть электронные письма, составленные и запрограммированные для праздников и особых случаев, связанных с клиентом. Как только у вас появится информация о клиенте, например, дата продажи его дома или день рождения, добавьте ее в свою CRM и заблаговременно подготовьте необходимое сообщение.

Чтобы закрепить рекомендацию, завершите разговор строкой, которая вежливо поощряет клиентов делиться вашей информацией. Вот некоторые примеры:

…и если вы знаете кого-то еще, кто хочет купить или продать, мы готовы помочь!

…Мы надеемся, что вы будете помнить о нас, если кто-то из ваших знакомых подумывает о покупке или продаже недвижимости.

… У нас был такой большой опыт работы с вами, и мы будем рады работать с любым из ваших друзей, которые могут захотеть купить или продать.

Станьте волонтером и участвуйте в жизни сообщества

Если вы хотите, чтобы вас считали лидером в сообществе, вам придется пойти и доказать это. Когда у вас есть свободное время, покажитесь на спортивных мероприятиях или станьте волонтером для местного дела. Подумайте о развитии долгосрочных отношений и о том, чтобы стать лидером в важном для вас деле. Например, вовлеченные родители могут быть увлечены бесплатным завтраком или обедом. В тех случаях, когда у вас мало времени, подумайте о том, чтобы сделать пожертвование. При необходимости сделайте так, чтобы ваш логотип и контактная информация были видны и отображались на всех волонтерских мероприятиях.

Просмотр местной газеты или блога поможет вам узнать о событиях, происходящих в городе.

Свяжитесь с соседними профессионалами отрасли

Есть много людей, участвующих в том, чтобы сделать возможной продажу недвижимости. Каждый из этих людей имеет уникальные отношения и контакты с потенциальными клиентами. Вот несколько примеров для начала:

Адвокаты по разводам:

Адвокаты по бракоразводным процессам особенно ценны для разводящихся пар, которым необходимо срочно продать и найти новое жилье. Каждая связь может привести к трем сделкам: продажа семейного дома и поиск нового дома для каждого из супругов.

Агенты по страхованию жизни:

Агенты по страхованию жизни разговаривают с ответственными взрослыми каждый день. Эти люди, вероятно, находятся в той точке своей жизни, когда они покупают новый дом или сокращают его.

Компании по переезду:

Компании по переезду имеют прямой контакт с клиентами в пути. В тех случаях, когда семья все еще ищет свой следующий постоянный дом, они могут предложить клиентам поговорить с вами. Взамен вы поделитесь их контактной информацией со своими клиентами, которые недавно купили или продали.

Новые предприятия в районе:

У новых предприятий есть множество возможностей для горячих лидов. Сотрудники, переезжающие в новый район, будут генерировать недвижимость в этом районе. Кроме того, как только вы продали один дом с сотрудником новой компании, они, скорее всего, порекомендуют вас своим коллегам, которые также хотят купить недвижимость. Компания, работающая с клиентами, также может быть открыта для сотрудничества с вами на будущих местных мероприятиях или обмена вашими маркетинговыми материалами в своем бизнес-пространстве.

Лучший веб-дизайн

Ваш веб-сайт — это первое место, где клиенты будут искать вас в Интернете. После того, как они были направлены к вам, есть большая вероятность, что они проверят вас в Интернете, чтобы убедиться, что вы подходите.

Вам нужен профессиональный, уникальный и привлекательный веб-сайт, который безотказно работает, собирая потенциальных клиентов и отвечая на вопросы клиентов. Это основа ваших усилий в цифровом и офлайн-маркетинге, так что учитывайте это.

Веб-сайты AgentFire созданы специально для успеха в сфере недвижимости. Мы являемся экспертами в том, что клиенты недвижимости ищут на агентских сайтах.

В отличие от комплексных решений, веб-сайты AgentFire масштабируются, поэтому вы можете взять то, что вам нужно, и оставить то, что вам не нужно. Кроме того, мы не запихиваем вас в коробку с конкретными CRM или рекламными решениями. Ваш веб-сайт AgentFire совместим со всеми ведущими CRM и хорошо интегрируется со всеми вашими усилиями по цифровой рекламе.

Если вы готовы собирать потенциальных клиентов, пока спите, и выглядеть при этом хорошо, свяжитесь с нашими опытными дизайнерами.

Создавайте общий контент

Общий контент относится к любому типу онлайн-контента, который можно легко показать кому-то за пределами вашей непосредственной сети.

Сильное присутствие в социальных сетях делает много тяжелой работы, когда дело доходит до рекомендаций онлайн-клиентов. Если вы опубликуете особенно интересный, вовлекающий, актуальный, забавный или впечатляющий пост, кто-то из вашего круга, скорее всего, поделится им. Человек, получивший это сообщение, может стать вашим следующим клиентом.

Этот человек с большей вероятностью запомнит вас, если увидит другой фрагмент вашего маркетингового материала в течение того же периода времени. Например, просмотр публикации в Facebook и рекламы в Instagram повышает вероятность того, что кто-то подумает о вас.

Если ваша целевая ниша — миллениалы или поколение Z, особенно важен качественный онлайн-контент. Эти клиенты жаждут социальных доказательств и вряд ли порекомендуют ваш бизнес в сфере недвижимости без присутствия в Интернете.

Взгляните на наши руководства по социальным сетям и контенту, которые помогут вам освежиться.

Сделайте так, чтобы вас было легко найти

Нет смысла вкладывать всю эту работу в сбор рекомендаций по недвижимости, если клиентам будет трудно связаться с вами. Ваша контактная информация должна быть указана на видном месте во всех ваших маркетинговых материалах, как онлайн, так и оффлайн.

Наши дизайнеры AgentFire известны созданием современных и эффективных материалов для брендинга недвижимости для ведущих в отрасли агентов по недвижимости. Узнайте больше о наших пакетах брендинга и логотипов здесь.

Идеально закрыть сделку

Каждый раз, когда вы получаете рекомендацию от клиента, обязательно поблагодарите его и поделитесь своей признательностью. Достаточно простой открытки и подарка, чтобы напомнить клиентам, что их рекомендация очень много значит для вас.

Воспользовавшись рекомендацией клиента, не поблагодарив его, вы гарантированно никогда не получите еще одну рекомендацию или транзакцию от этого клиента.

Завершение…

Генерировать рефералов несложно, однако это требует некоторых знаний и самосознания. Рефералы - все о том, чтобы платить вперед в позитивных отношениях. Чтобы получить качественных рефералов, вам нужно знать, как строить эти отношения.

Воспользуйтесь советами, которые вы прочитали здесь, и наблюдайте, как количество ваших рефералов быстро растет.