12 modi per ottenere subito più referral immobiliari

Ogni agente immobiliare sa che i referral immobiliari sono dinamite per la lead generation. La pubblicazione immobiliare, The Close, ha rivelato che "l'83% degli agenti ha trovato nuovi clienti attraverso segnalazioni immobiliari". I referral hanno il tasso di conversione più alto di qualsiasi strategia di lead generation immobiliare e se tratti bene i tuoi clienti, si duplicano.

Ciò che può essere difficile è avviare un ciclo di segnalazioni immobiliari di alta qualità. Si tratta di costruire relazioni reciproche con le persone giuste in modo che insieme possiate costruire costantemente la vostra attività immobiliare a lungo termine.

Tipi di rinvii

Esistono tre tipi di relazioni che generano referral:

Cliente-Agente

Questo tipo di rinvio si verifica quando i clienti attuali o precedenti raccontano ad altri acquirenti o venditori dei tuoi servizi immobiliari. Chiedi sempre ai clienti precedenti nuovi rinvii, idealmente intorno o dopo la loro data di chiusura.

Agente – Agente

Quando un cliente si trasferisce in un'area diversa, altri agenti potrebbero essere in grado di aiutare a garantire al tuo cliente una nuova casa, a pagamento.

Affari - Agente

Le aziende interessate possono collaborare con gli agenti per incoraggiare i rinvii in una relazione reciproca.

Come aumentare le referenze immobiliari

I seguenti suggerimenti mostrano come ottenere più referral immobiliari con semplici passaggi attuabili.

Connettiti con amici e familiari

I referral di amici e familiari sono le miniere d'oro di tutti i referral. Chi è più propenso a sfoggiare le tue capacità rispetto ad amici e familiari? Secondo Zillow, il 28% degli acquirenti di immobili viene indirizzato ai propri agenti immobiliari da amici e familiari.

Dì a tutti i tuoi cari che sei disponibile a lavorare con nuovi clienti immobiliari. Fornisci loro un po' di informazioni sulla tua filosofia e sulle aree in cui operi, nonché sui tuoi successi passati. Spesso diamo per scontato che la famiglia e gli amici ci conoscano abbastanza bene da dare una recensione positiva. Tuttavia, potrebbero non sapere abbastanza sulla tua attività per fornire un rinvio immobiliare convincente.

Ospita eventi

Il settore immobiliare è un gioco lungo. In qualche modo devi essere abbastanza memorabile da rimanere nella mente di qualcuno fino a quando loro o qualcuno che conoscono non sono pronti a comprare una casa. Un metodo che è garantito per restare è un evento unico nel suo genere. Invitare potenziali fonti di riferimento a un evento che non dimenticheranno, lascerà sicuramente un'impressione duratura.

Offri di ospitare feste di inaugurazione della casa per i clienti che hanno recentemente chiuso una nuova casa. Questa è una grande opportunità per incontrare potenziali futuri clienti e mostrare loro lì per lì cosa puoi realizzare per loro.

Potresti anche ospitare eventi di apprezzamento del cliente come barbecue o cocktail party. Questi eventi ricordano ai clienti che sei disponibile, apprezzi la loro attività e se qualcuno che conoscono sta comprando o vendendo, sei tu quello da contattare.

In alternativa, affronta la "strategia del sindaco locale". Questa strategia suggerisce di incontrare quante più persone possibile all'interno di una certa località. Pianifica un evento immobiliare che colleghi un'ampia gamma di proprietari di case e aspiranti proprietari di case all'interno della tua area iperlocale. Questo pubblico è desideroso di saperne di più su ciò di cui sei un esperto: mercato immobiliare, ristrutturazioni di valore, tendenze emergenti, come allestire una casa, ecc. Facile come sarebbe inviare una newsletter con queste informazioni, un evento di persona è molto più memorabile e favorevole a una relazione.

Alcune idee includono l'hosting di un seminario che ha discusso argomenti immobiliari come cosa fare dopo la scadenza del tuo annuncio o miglioramenti domestici che creano il massimo ritorno sull'investimento.

Costruisci una comunità immobiliare online

Non sei ancora pronto per lanciarti direttamente in un evento? Inizia con la costruzione di quella comunità online. Per quanto riguarda la massima attenzione, la pubblicazione regolare e coerente sui social media è una delle migliori tattiche. Mantieni aggiornate le tue piattaforme con contenuti che rispondano alle domande che i tuoi follower e clienti ideali vogliono sapere.

Ecco il punto: questo gruppo non deve necessariamente riguardare esclusivamente il settore immobiliare. Se hai un interesse per le chitarre, il golf, lo chiami: i membri di quel gruppo hanno bisogno di una casa. Finché il tuo gruppo è in linea con la tua prospettiva e missione, c'è un'opportunità per ottenere rinvii immobiliari. Etichettati come l'agente che suona la chitarra o l'agente immobiliare colto. Il pubblico online ama un mix unico di interessi e impara di più su come le persone vivono la propria vita a porte chiuse. Finché crei connessioni, c'è il potenziale per referral di alta qualità.

Collabora con altri professionisti del settore immobiliare

Secondo dotloop.com, i referral da agente immobiliare ad agente immobiliare hanno il tasso di conversione più alto di qualsiasi altro referral. I clienti inviati da altri agenti erano probabilmente già alla ricerca di un agente e pronti a comprare o vendere.

I referral degli agenti sono perfetti per quando hai un acquirente che cerca una proprietà in un'area al di fuori dell'area che servi. È normale che l'agente di rinvio riceva una commissione di rinvio se una proprietà viene venduta con l'agente ricevente. La commissione di riferimento standard negli Stati Uniti è del 25%, tuttavia ogni partnership è unica.

Le proprietà che richiedono più lavoro da parte dell'agente ricevente, come proprietà in difficoltà o finanziamenti non convenzionali, possono richiedere agli agenti di modificare la commissione di segnalazione. La tua intermediazione potrebbe anche avere una propria struttura per i rinvii e le commissioni da agente ad agente.

ReferralExchange.com afferma che il 42% degli agenti guadagna attualmente da $ 10.000 a $ 50.000 all'anno.

Prima di lanciarti in un affare di rinvio di un agente, assicurati che l'altro agente condivida principi aziendali simili e qualità del servizio clienti.

Le relazioni di riferimento vantaggiose tra agenti hanno:

• Una ricchezza di conoscenze sui quartieri locali su ogni lato
• Consapevolezza di ciò che sta accadendo nella loro area iperlocale, del costo delle case nella zona, idea di cosa sta cambiando da un momento all'altro.
• un sistema organizzato per generare e mantenere le informazioni di contatto e le relazioni con i clienti.

Avvia un gruppo di riferimento per agenti immobiliari

Gli agenti di tutta la nazione stanno investendo tempo e denaro in strategie di generazione di lead rivolte ai clienti quando le loro reti sono alcune delle migliori risorse di riferimento! Se sei tu a facilitare queste connessioni tra agenti, ti presenti come un agente orientato alla comunità e investito che crea movimento sul campo.

È semplice come avviare un gruppo Facebook per agenti nella tua zona. Questa è una rete di referral degli agenti di tua proprietà. Hai il vantaggio di gestire il gruppo e controllare il contenuto che entra ed esce. Ottieni una vista a volo d'uccello di tutte le connessioni e i contenuti, inoltre puoi aggiungere il tuo marchio alla copertina e al profilo del gruppo (in questo modo nessuno lo perderà!) Il tuo gruppo Facebook e il tuo profilo saranno facilmente ricercabili dagli agenti curiosi la tua zona.

I relatori del gruppo possono includere agenti locali e agenti di fuori città che stanno aiutando i clienti che si stanno trasferendo. Pensalo come agenti immobiliari agricoli piuttosto che quartieri.

Utilizzare le e-mail di gocciolamento

I professionisti del marketing moderni adorano le email a goccia. In questo particolare scenario, ci concentreremo su email mirate a generare referral immobiliari da parte di clienti che hanno lavorato personalmente con te.

Assicurati di avere e-mail redatte e programmate per festività e occasioni speciali specifiche per il cliente. Non appena disponi delle informazioni di un cliente, come la data in cui è stata venduta la casa o il suo compleanno, aggiungile al tuo CRM e prepara la comunicazione necessaria con largo anticipo.

Per garantire il rinvio, chiudi con una riga che incoraggi educatamente i clienti a condividere le tue informazioni. Ecco alcuni esempi:

…e se conosci qualcun altro che vuole comprare o vendere, siamo pronti ad aiutarti!

…Speriamo che ci terrete in considerazione se qualcuno che conoscete sta pensando di acquistare o vendere proprietà immobiliari.

…Abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con te e ci piacerebbe lavorare con tutti i tuoi amici che potrebbero voler comprare o vendere.

Fai volontariato e fatti coinvolgere nella comunità

Se vuoi essere visto come un leader nella comunità, dovrai uscire e dimostrarlo. Quando hai tempo libero, partecipa a eventi sportivi o fai volontariato per una causa locale. Pensa a sviluppare relazioni a lungo termine e diventare un leader per una causa che ti interessa. Ad esempio, i genitori coinvolti potrebbero essere appassionati del servizio di colazione o pranzo gratuiti. Nelle occasioni in cui hai poco tempo, considera di fare una donazione. Quando appropriato, rendi il tuo logo e le informazioni di contatto visibili e visualizzati durante gli eventi di volontariato.

Sfogliare il tuo giornale o blog locale ti darà un indizio sugli eventi in corso in città.

Connettiti con i professionisti del settore adiacenti

Ci sono molte persone coinvolte nel rendere possibile la vendita di una proprietà. Ognuna di queste persone ha relazioni e contatti unici con potenziali clienti. Ecco alcuni esempi per iniziare:

Avvocati divorzisti:

Gli avvocati divorzisti sono una connessione particolarmente preziosa per le coppie in divorzio che hanno urgente bisogno di vendere e trovare nuove case. Ogni connessione può portare a tre transazioni: vendere la casa coniugale e trovare una nuova casa per ogni coniuge.

Agenti di assicurazioni sulla vita:

Gli agenti di assicurazione sulla vita parlano ogni giorno con adulti responsabili. È probabile che queste persone si trovino nel punto della loro vita in cui stanno acquistando una nuova casa o ridimensionando.

Compagnie di trasloco:

Le società di trasloco hanno un contatto diretto con i clienti in movimento. Nei casi in cui la famiglia stia ancora cercando la loro prossima casa permanente, possono incoraggiare i clienti a parlare con te. In cambio, condividerai le loro informazioni di contatto con i tuoi clienti che hanno recentemente acquistato o venduto.

Nuove attività sul territorio:

Le nuove imprese hanno diversi livelli di opportunità per i contatti interessanti. I dipendenti che si trasferiscono in un nuovo quartiere genereranno proprietà immobiliari nell'area. Inoltre, una volta che hai venduto una casa con un dipendente di una nuova società, è probabile che ti indirizzeranno ai loro colleghi che stanno anche cercando di acquistare proprietà. Un'azienda a contatto con il cliente potrebbe anche essere aperta a collaborare con te per futuri eventi locali o condividere i tuoi materiali di marketing nel proprio spazio aziendale.

Il miglior web design possibile

Il tuo sito web è il posto numero uno in cui i clienti ti cercheranno online. Una volta che ti sono stati indirizzati, c'è un'alta probabilità che ti controllino online per assicurarsi che tu sia adatto.

Hai bisogno di un sito web professionale, unico e coinvolgente che funzioni senza problemi per raccogliere contatti e rispondere alle domande dei clienti. Questa è la base dei tuoi sforzi di marketing digitale e offline, quindi fallo contare.

I siti Web di AgentFire sono creati appositamente per il successo immobiliare. Siamo esperti di ciò che i clienti immobiliari cercano sui siti degli agenti.

A differenza delle soluzioni all-in-one, i siti Web AgentFire sono scalabili, in modo che tu possa prendere ciò di cui hai bisogno e lasciare ciò che non ti serve. Inoltre, non ti mettiamo in una scatola con specifici CRM o soluzioni pubblicitarie. Il tuo sito Web AgentFire è compatibile con tutti i migliori CRM e si integra bene con tutte le tue attività di pubblicità digitale.

Se sei pronto a raccogliere contatti mentre dormi e hai un bell'aspetto mentre lo fai, contatta i nostri designer esperti.

Crea contenuti condivisibili

Il contenuto condivisibile si riferisce a qualsiasi tipo di contenuto online che può essere facilmente mostrato a qualcuno al di fuori della tua rete immediata.

Una forte presenza sui social media fa molto lavoro pesante quando si tratta di rinvii di clienti online. Se pubblichi un post particolarmente interessante, coinvolgente, pertinente, divertente o di grande impatto, è probabile che qualcuno all'interno della tua cerchia lo condivida. La persona che riceve quel messaggio potrebbe essere il tuo prossimo cliente.

È ancora più probabile che questa persona si ricordi di te se vede un altro pezzo del tuo materiale di marketing nello stesso periodo di tempo. Ad esempio, vedere un post su Facebook e un annuncio su Instagram rende più probabile che qualcuno pensi a te.

Se la tua nicchia target sono i millennial o la Gen z, i contenuti online di alta qualità sono particolarmente cruciali. Questi clienti bramano prove sociali ed è improbabile che facciano riferimento alla tua attività immobiliare senza una presenza online.

Dai un'occhiata ai nostri social media e alle guide ai contenuti per aiutarti a rispolverare.

Rendi facile trovarti

È inutile dedicare tutto questo lavoro alla raccolta di segnalazioni immobiliari se i clienti avranno difficoltà a mettersi in contatto con te. Le tue informazioni di contatto dovrebbero essere elencate in modo ben visibile su tutti i tuoi materiali di marketing, online e offline.

I nostri designer AgentFire sono noti per la realizzazione di materiali di branding immobiliare moderni ed efficienti per i principali agenti immobiliari del settore. Scopri di più sui nostri pacchetti di branding e logo qui.

Concludi l'affare perfettamente

Ogni volta che ricevi un rinvio da un cliente, assicurati di ringraziarlo e condividere il tuo apprezzamento. Una semplice carta e un regalo sono sufficienti per ricordare ai clienti che la loro segnalazione ha significato molto per te.

Approfittare del rinvio di un cliente senza ringraziarlo è un modo garantito per non ottenere mai un altro rinvio o transazione da quel cliente.

Avvolgendo…

Non è difficile generare referral, tuttavia ci vuole un po' di conoscenza e consapevolezza di sé. I rinvii riguardano solo il pagamento in avanti in una relazione positiva. Per ottenere referenze di alta qualità, devi sapere come costruire queste relazioni.

Implementa i suggerimenti che hai letto qui e guarda il tuo numero di referral aumentare in pochissimo tempo.